De Aquawaterfilter is echt een geweldig ding. Mooi design, volledig in glas en het gefilterde water smaakt heerlijk. Ik gebruik hem nu ongeveer 2 maanden. Heb er net nog 1 besteld voor mijn zus. De se... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
We’ve been loving the Aqua filter. My wife and I welcomed our first child five months ago, and having consistently clean, mineral-rich water has honestly played such an important role in her post... もっと見る
企業が回答しました
Soms doe je best wel een flinke uitgave en hoop je dat je de juiste keuze hebt gemaakt. Toen ik vanochtend mijn filter installeerde en mijn eerste glas water dronk was ik zo blij: echt heerlijk water!... もっと見る
企業が回答しました
Zeer toegankelijk voor alle vragen. En momenteel een zeer mooie aanbieding. Het water smaakt heerlijk en de lange termijn effecten ervan moet ik gaan ervaren. Alles wordt geregeld als je een abonnemen... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Aquawaterfilter.nl levert hoogwaardige waterfilters voor zowel thuis als op de werkvloer. Als importeur van waterfilters uit Zuid-Korea introduceren wij de AquaPROwaterfiltesr in Nederland, waarbij kwaliteit en betrouwbaarheid voorop staan. Onze missie is helder: het beschikbaar stellen van effectieve waterfilters die zorgen voor gezuiverd en schoon drinkwater, zowel voor huishoudens als bedrijven. We geloven dat toegang tot veilig drinkwater een fundamenteel recht en zetten ons in om dit voor iedereen bereikbaar te maken. Met een focus op duurzaamheid en gezondheid, bieden de AquaPRO waterfilters een betrouwbare oplossing voor iedereen die waarde hecht aan puur en veilig water.
連絡先
4.6
優良
185件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常24時間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
De ervaring met de service was prima
De ervaring met de service was prima, het product echter is niet te onderbouwen. Er zijn geen officiële test resultaten bekend van dit product, hierdoor is ook niets te zeggen over wat het filtert. Echter na het delen hiervan met een vriendin kwam dit bedrijf ineens wel met test resultaten over de burg, terwijl het antwoord bij mij was dat ze dit als een leerweg zien om zaken te verbeteren. Na het bekijken van het rapport, wat van de organisatie SGS zou zijn, bleek het rapport niet officieel, geen keurmerken, geen specifieke benoeming van aqua waterfilter, terwijl andere testen die ik van deze organisatie vindt zowel keurmerken als handtekening bevatten. Dit heeft voor mij alle vertrouwen weggehaald. Dat iets nog ontwikkeld moet worden heb ik begrip voor, maar dat ergens zo maar een niet legitiem test rapport vandaan wordt gehaald zet helaas dit bedrijf voor mij in een onbetrouwbaar daglicht en ik vind dat mensen dit wel moeten weten. Er zijn een hoop waterfilters te koop die wel gedegen onderzocht zijn. Dus informeer jezelf goed.
Ik blijk niet op het antwoord te kunnen reageren dus bij deze de reactie van het SGS over jullie gedeelde testresultaten, waarin jullie in een zinnetje zetten dat dit uitgevoerd zou zijn door het SGS:
Dear Annebel,
Thank you for submitting the attached document reference NBF21-005756-01 for verification of authenticity.
We regret to inform you that this is not an original SGS document. This document is thus of no value whatsoever and we advise you not to rely on it for any purpose.
Please find attached our information form which provides you with our official response. In order for us to investigate this matter further, we would appreciate you completing the form and returning to us at your earliest convenience.
Best Regards
Corporate Security Team
Dus het is geen officieel test resultaat, zoals ik al aangaf. Het erge is dat jullie nog volhouden ook. Mensen wees gewaarschuwd. Dit is geen onderzocht product en de claims en testen kloppen niet!
2025年12月3日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Beste Annebel,
Dank voor uw bericht. We willen graag enkele punten rechtzetten zodat andere klanten correct geïnformeerd blijven.
1. Onze testrapporten zijn wel degelijk officieel
De testresultaten zijn uitgevoerd door TÜV SÜD/SGS, een internationaal geaccrediteerd testlaboratorium. Zoals gebruikelijk bij onafhankelijke testinstanties bevatten deze rapporten:
• een testrapportnummer
• een certificaatnummer
• de toegepaste EN-17093 norm
• batch- en testgegevens
Het is in onze branche normaal dat laboratoria zelf geen commerciële merknamen op rapporten zetten. Dat is geen fout, maar standaardprocedure voor onafhankelijke tests.
2. De rapporten bevatten om veiligheids- en privacyredenen geen handtekening
Dit is volkomen gebruikelijk. De meeste Europese testlabs — waaronder SGS, TÜV, Intertek en Bureau Veritas — verstrekken digitale rapporten zonder handtekening.
Een handtekening is geen vereiste en zegt niets over de geldigheid van de test.
3. De testrapporten zijn al jarenlang hetzelfde en openbaar
Uw suggestie dat wij “ineens” testresultaten zouden hebben gedeeld, is onjuist. Deze documenten staan al geruime tijd online en zijn identiek voor elke klant. Uw vriendin heeft exact hetzelfde ontvangen als elke andere klant. En u heeft aangegeven het product PER direct te willen retouren. Als u dan niet de moeite heeft gedaan om onze test resultaten op te zoeken bij de product informatie gaan wij daar niet meer verder op in maar verder met de retour procedure. Zoals u wenste
4. Het product voldoet volledig aan de geldende normen
De AquaPRO heeft:
• hoge retentiepercentages op metalen zoals lood, koper, cadmium, nikkel en aluminium
• sterke prestaties op chloorreductie
• microbiologische filtering volgens EN-17093
• reductie van organische stoffen zoals 2,4,6-TCP
Dit zijn onderbouwde en reproduceerbare resultaten.
5. Wij respecteren dat het product niet bij u past
Maar uw persoonlijke interpretatie van een officieel laboratoriumdocument betekent niet dat het product “niet te onderbouwen” zou zijn. De resultaten zijn getest, gecertificeerd en voldoen gewoon aan de Europese normering.
Het product werkt echt zoals in de…
Het product werkt echt zoals in de advertentie is vertoond. Het water is van hele goede kwaliteit en valt goed binnen.
2025年12月2日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Wat een prachtige woorden heeft u geschreven hartelijk dank
Mooie kan
Mooie kan, water smaakt wel frisser, heb m nog kort maar lijkt minder kalkaanslag
2025年11月24日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Super om te horen dat het water direct frisser smaakt — dat merk je meestal echt meteen. En top dat je nu al minder kalkaanslag ziet. Als je ’m wat langer gebruikt, wordt dat effect meestal alleen maar beter. Veel drinkplezier
Goede afhandeling
2025年11月13日
Aquawaterfilter からの回答
Dankjewel voor je review!
Fijn om te horen dat alles netjes is afgehandeld. Mocht je ooit nog vragen hebben of ergens hulp bij nodig hebben, horen we het graag :)
Aquawaterfilter からの回答
Super om te horen dat de levering zo snel was! 🚚✨
snel eerlijk en behulpzaam
snel eerlijk en behulpzaam, goede uitleg en een mooi natuurlijk product.
2025年11月7日
Aquawaterfilter からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review! Fijn om te horen dat onze uitleg en service goed bevallen en dat het natuurlijke product in de smaak valt. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan wij altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team AquaWaterfilter.
Schoon en heerlijk water
Mooie actie nu
Mooi product. Schoon water smaakt heerlijk. Super goede service
Ik mailde een vraag en binnen 1 uur werd ik gebeld.
Ik ben meer dan tevreden.
2025年11月7日
Aquawaterfilter からの回答
Hartelijk dank voor uw prachtige review, Monique! Geweldig om te horen dat het water zo goed smaakt en dat u tevreden bent over onze service én de actuele actie. Wij streven er altijd naar om snel en persoonlijk te helpen, dus fijn dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw AquaPRO Glas 9Liter — en mocht u nog vragen hebben, wij staan altijd voor u klaar. Met vriendelijke groet, Team AquaWaterfilter
Ik ben zo blij met de Aquafilter
Ik ben zo blij met de Aquafilter, nu weet ik dat ik geen fluoride en metalen meer in mijn lichaam krijg!
2025年10月29日
Aquawaterfilter からの回答
Wat fijn om te horen, Amy! 🙏
We zijn blij dat je je nu zeker voelt over de kwaliteit van je drinkwater en geen ongewenste stoffen meer binnenkrijgt. Dat is precies waar we het voor doen. Mocht je nog vragen hebben, we staan altijd voor je klaar!
Verkeerde aquawaterfilter gekrijgen
Ik heb gekocht een waterfilter van 10 liters, maar ik heb een gigantische waterfilter van 24 liters gekregen.
2025年10月27日
Aquawaterfilter からの回答
Beste Johana,
Dank voor uw bericht en onze excuses voor het ongemak.
Vanwege onze recente groei zijn wij verhuisd naar een groter magazijn, en hierdoor is er helaas een fout ontstaan bij het uitleveren van uw bestelling.
We hebben uw retourkosten inmiddels volledig vergoed, zoals reeds met u besproken.
De correcte 10-liter AquaWaterfilter wordt uiteraard netjes naar u toegestuurd.
Nogmaals onze excuses dat dit zo is gelopen — we lossen dit graag snel en correct voor u op.
Met vriendelijke groet,
Team AquaWaterfilter
Ik ben goed geholpen met mijn vragen en…
Ik ben goed geholpen met mijn vragen en binnen een paar dagen had ik alles thuis.
2025年10月27日
Aquawaterfilter からの回答
Fantastisch dat je zo tevreden bent 🙏💧
Aquawaterfilter からの回答
Wat fijn om te horen, Linda! 💧
We vinden het belangrijk dat vragen snel beantwoord worden en dat alles soepel verloopt – geweldig dat u dat zo heeft ervaren. Bedankt voor uw vertrouwen en veel plezier met uw AquaPRO waterfilter!
Zeer tevreden.
Alles werd duidelijk vooraf uitgelegd via mail. De levertijd was ook snel. In het weekend besteld en dinsdag stond het op de aanrecht. Er zit een schoevendraaier en bout houder bij. Het instructie filmpje had ik vooraf al gekeken. Super fijn en het staat ook nog mooi op het aanrecht.
2025年10月27日
Aquawaterfilter からの回答
Wat een geweldige review – dank u wel! 💧
Fijn om te horen dat alles duidelijk en soepel is verlopen, en dat de filter niet alleen praktisch is maar ook een mooie plek op het aanrecht heeft gekregen. Daar doen we het voor!
Uitstekend verpakt! Goed aangekomen in Hongarije.
Het product is in perfecte conditie aangekomen in Hongarije. Ik was er nogal beducht voor, maar alles was echt zeer degelijk verpakt. Dus qua verpakking en logistiek echt heel erg goed. Nu het waterfilter zelf nog uittesten, want het water in Hongarije is echt een drama en niet alleen qua kalk! Dus hopelijk biedt dit soelaas.
2025年10月27日
Aquawaterfilter からの回答
Wat leuk om te horen dat het pakket goed en veilig in Hongarije is aangekomen! 🇭🇺
We besteden veel aandacht aan de verpakking en logistiek, dus fijn dat dit wordt opgemerkt. Hopelijk merkt u snel verschil in smaak en kwaliteit van het water — zeker bij hard water zoals in Hongarije!
Ze hebben het snel en heel goed…
Ze hebben het snel en heel goed aangeleverd. Product is goed en veilig verpakt. Duidelijke gebruiksaanwijzing en tools erbij.
Het kraantje lekte een beetje en ik heb toen via de app om advies gevraagd. Werd netjes beantwoord en opgelost. Het water drink ik graag iedere dag, smaakt zacht en de mineralen zijn duidelijk aanwezig. Dank jullie wel
2025年10月6日
Aquawaterfilter からの回答
Beste Roos,
Dank voor uw uitgebreide en positieve feedback. Goed om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen en dat de installatie duidelijk was. Fijn dat het kraantje direct is opgelost via onze support — service staat bij ons altijd centraal.
Mooi dat u nu dagelijks geniet van zacht, mineraalrijk water. Dat is precies waar we het voor doen.
Dank voor uw vertrouwen in AquaWaterfilter!
Aquawaterfilter からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve beoordeling!
Fijn om te horen dat het product goed bevalt en dat u ook tevreden bent over het design.
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om dit met ons te delen.
Zeer toegankelijk voor alle vragen
Zeer toegankelijk voor alle vragen. En momenteel een zeer mooie aanbieding. Het water smaakt heerlijk en de lange termijn effecten ervan moet ik gaan ervaren. Alles wordt geregeld als je een abonnement hebt, je hoeft je geen zorgen te maken over filters of mineraalstenen bestellen, het schijnt na het eerste jaar (als je door je filters heen bent) allemaal per post bij je te komen.
2025年10月19日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Hartelijk dank voor uw positieve en uitgebreide review, Annemarie.
Fijn om te horen dat u tevreden bent over zowel de kwaliteit van het water als onze service.
Dat is precies het voordeel van ons abonnement — u hoeft nergens meer over na te denken; alles wordt automatisch voor u geregeld zodat u altijd verzekerd bent van zuiver, mineraalrijk water.
Mooie waterfilter
Héél blij met mijn mooie waterfilter. Zag gelijk na installatie het verschil in kleur ( grijzig kraanwater) en gefilterd water (schoon en helder en betere smaak)
Heel blij mee en drink nu meer water..
2025年10月17日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Hartelijk dank voor uw mooie review, Brenda.
Wat fijn om te horen dat u direct verschil ziet én proeft in de waterkwaliteit — dat is precies wat ons filtersysteem doet: zichtbaar schoner en natuurlijker water, met een frisse en zachte smaak.
Blij dat u er zoveel plezier van heeft en zelfs meer water bent gaan drinken!
Super blij mee!
Super snel geleverd, alles zat er bij, zelfs een schroevendraaier en een moersleuteltje. Ik was helemaal verbaasd.
Prachtig apparaat, werkt eenvoudig, staat mooi in de keuken. Wel belangrijk dat je ook kijkt naar wat er staat bij het instructiefilmpje zoals het koken van de stenen met zout en het filter nog 2 min onder de kraan laten staan. Ik had het bijna gemist.
Het water smaakt heerlijk, ik ga binnekort ook even wat spelen met ph waarde, magnesium en andere stenen. Ben heel benieuwd en super enthousiast met deze aankoop.
Ohja en deze deal dus bij je abonnement een gratis apparaat was perfect voor nu. Heel erg blij mee!
Ik zat nog met een paar vragen, die werden ook echt binnen een paar seconden beantwoord via whatsapp.
2025年10月16日
自発的なレビュー
Aquawaterfilter からの回答
Wat een fantastische review, Maria — dank je wel! 💚
Wat leuk om te lezen dat je zo enthousiast bent en dat alles soepel is verlopen, van levering tot installatie. We vinden het super dat je ook met de stenen en pH-waarde aan de slag gaat — precies zoals het bedoeld is.
Fijn dat onze WhatsApp-service ook direct heeft kunnen helpen. Geniet van het heerlijke, zachte water! 💧✨
Goede service
Goede service , snel geleverd en gebruik kunnen maken van een mooie aanbieding.
2025年10月6日
Aquawaterfilter からの回答
Antwoord:
Dankjewel, Shirley! 🙏
Wat leuk dat alles vlot is verlopen én dat je gebruik hebt gemaakt van onze actie.
Geniet van zuiver water!
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。