Virker suspekt i kommunikationen
Virker suspekt i kommunikationen, prÞver at ringe dansk nummer , svarer at jeg skal skrive til dem pgra nettet.
Skriver at jeg ikke har fået de bestilte varer, eftersom der er gået en uge, hvor de reklamerer med 2- 3 arbejdsdage.
Får sms at de har lukket indtil 14/4, for vare udleveringen, eftersom de påstår at dette står på hjemmeside , hvilket jeg mener at det har det ikke , da jeg bestiller.
Modtager ordre bekrÊftelse, som virker trovÊrdig, indtil man forsÞger at ringe..
Når jeg skriver suspekt, at jeg havde forventet at det havde fremgået af ordrebekrÊftelse, hvis forsendelsen, er udsat med 3 uger
Aquawildlife Aps ããã®åç
Hej Gorm
På vores webshop stod der tydeligt i hovedbanneret på gul baggrund, allerede fra d. 14 Marts, at forsendelser for ordremodtaget efter d. 24 Marts, fÞrst ville blive sendt d. 14 April! Jeg beklager at du ikke har set dette! Da du kontakter os, er vi på udenlandsrejse, med dårlig telefonisk dÊkning og har kun WIFI forbindelse til Messenger, WhatsApp o.lign! Derfor fik du omgående en SMS med svar på dit spÞrgsmål vedr forsendelse af din bestilling. Vi har gjort hvad vi kunne forud for vore kunders bestilling, ved tydeligt at gÞre opmÊrksom på forsiden af webshoppen. Der hvor du lander, når du fÞlger et vilkårligt link fra en browser eller anden sÞgefunktion! Hvis kunder fÞrst havde fået besked om forsinkelsen via ordrebekrÊftelsen efter bestilling, ville frustrationerne nok have vÊret stÞrre! Vi gÞr vort bedste, men nogle gange kunne vi osse vÊre bedre, men TAK for din tålmodighed! Hilsen Lars Thuesen