C&R Arktis GmbH レビュー 149

C&R Arktis GmbH からの回答

5日前

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihr Feedback genommen haben. Es tut uns leid zu hören, dass es wiederholt zu Problemen mit dem Wasserbehälter gekommen ist.

Gleichzeitig möchten wir Ihnen mitteilen, dass wir bereits an einer Lösung arbeiten, die voraussichtlich in naher Zukunft fertiggestellt wird. Ihr Hinweis ist für uns dabei sehr wertvoll.

Vielen Dank auch für Ihre Geduld, Ihr Vertrauen und dass Sie ansonsten mit dem Gerät zufrieden sind – das freut uns sehr.

Bis dahin kann Ihnen dieses kurze Video vielleicht unterstützend helfen, den Tank möglichst schonend einzusetzen und zu entnehmen:
(https://youtu.be/lTYqoyNwr-4)

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年4月7日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass alles so reibungslos geklappt hat – von der schnellen Lieferung bis zum problemlosen Austausch des Filters. 😊💧

Schön zu hören, dass Ihr System wieder einwandfrei läuft! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und weiterhin viel Freude mit Ihrem Arktisquelle-System!

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年4月7日

Liebe/r Kunde/in,

vielen herzlichen Dank für Ihre begeisterte 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie so zufrieden sind und Ihnen das Wasser so wunderbar schmeckt. 😊💧

Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen auch die einfache Handhabung und der Wegfall des Flaschenschleppens den Alltag erleichtern. Ihr Vertrauen in uns als deutsches Unternehmen mit viel Erfahrung bedeutet uns sehr viel.

Wir wünschen Ihnen weiterhin ganz viel Freude mit Ihrem Arktisquelle-System!

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年4月2日

Liebe/r Kunde/in,

vielen herzlichen Dank für Ihre großartige Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service, den unkomplizierten Bestellungen und der schnellen Abwicklung so zufrieden sind. Besonders schön ist es zu hören, dass auch der Videodreh einen positiven Eindruck hinterlassen hat.

Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben – für höchste Wasserqualität und einen rundum angenehmen Service im Alltag. 💧😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen!

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月20日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre positive und zugleich ehrliche Rückmeldung. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Geschmack des Wassers gefällt und Sie die Arktisquelle als zuverlässig erleben.

Ihre Hinweise zum häufigeren Nachfüllen sowie Ihre Unsicherheit beim Thema Mineralien nehmen wir ernst. Grundsätzlich ist die ausreichende Mineralstoffversorgung primär durch eine ausgewogene Ernährung sichergestellt – unabhängig vom Wasser. Gleichzeitig stehen wir Ihnen hierzu sehr gerne beratend zur Seite: Unser Kundenservice gibt Ihnen auf Wunsch detaillierte Informationen und hilfreiche Tipps, damit Sie sich rundum sicher und gut informiert fühlen.

Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit für Ihre Bewertung genommen haben. Ihr Feedback geben wir gerne intern weiter.

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle-Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月27日

Liebe/r Kunde/in,

es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht absolut nicht unserem Anspruch – das gefilterte Wasser sollte selbstverständlich frisch und angenehm schmecken.

Ihre Schilderung, insbesondere der von Ihnen beschriebene Geschmack nach Standzeit, ist definitiv nicht normal und sollte so nicht auftreten. Wir möchten das gerne gemeinsam mit Ihnen prüfen und die Ursache herausfinden. Unser Support steht Ihnen jederzeit zur Seite, damit wir schnell eine passende Lösung für Sie finden.

Auch Ihren Hinweis zum Wasserverbrauch können wir gut nachvollziehen. Das Verhältnis ist bewusst so gewählt, da es der Erhaltung und Langlebigkeit der Osmosemembran – dem Herzstück des Systems – dient. Gleichzeitig haben wir großen Wert darauf gelegt, dieses so effizient wie möglich zu gestalten. Im Vergleich dazu wird beispielsweise bei der Produktion und Reinigung von Flaschen für Mineralwasser oft ein Vielfaches an Wasser benötigt.

Bitte kommen Sie gerne direkt auf uns zu – wir kümmern uns persönlich um Ihr Anliegen und möchten Sie bestmöglich unterstützen.

Vielen Dank für Ihr offenes Feedback.

Beste Grüße
Ihr Arktisquelle-Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月15日

Liebe/r Kunde/in,

herzlichen Dank für Ihre tolle 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Ihnen der Wassergeschmack so gut gefällt und Sie die einfache Bedienung mit Warm- und Heißwasser im Alltag schätzen. 💧

Auch Ihr Lob für unseren Service geben wir sehr gerne weiter. Schön zu hören, dass das Team Ihnen schnell helfen konnte und alles wieder in Ordnung gebracht wurde – genau so soll es sein.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser! 😊

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月15日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre großartige Bewertung und Ihr positives Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Arktisquelle so zufrieden sind und die Installation mit kompetenter Unterstützung für Sie reibungslos verlaufen ist. Besonders schön ist es zu lesen, dass Sie die Arktisquelle so regelmäßig in Ihren Alltag integrieren. 💧

Vielen Dank auch für Ihren Hinweis zur Größe des Wassertanks. Solche Rückmeldungen sind für uns sehr wertvoll und helfen uns, unsere Produkte stetig weiter zu verbessern.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle und jederzeit bestes Wasser! 😊

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月6日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre wunderbare Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit Ihrer Arktisquelle so zufrieden sind und sie im Alltag nicht mehr missen möchten. Besonders schön ist natürlich, dass auch Ihre Samtpfötchen Gefallen am frischen Wasser gefunden haben. 😊💧

Ihr Lob zu unserem Service bedeutet uns ebenfalls sehr viel. Wir wünschen Ihnen und Ihren tierischen Mitbewohnern weiterhin viel Freude mit Ihrer Arktisquelle.

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月6日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre ausführliche Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr, dass Sie die Technik insgesamt als so genial und komfortabel im Alltag erleben.

Gleichzeitig danken wir Ihnen auch für die offenen Hinweise zum Nachfülltank und zur Steuerung. Solche Erfahrungen aus der Praxis sind für uns sehr wertvoll, und wir geben Ihr Feedback selbstverständlich intern weiter. Umso schöner ist es zu hören, dass Ihr System inzwischen wieder einwandfrei läuft und Sie weiterhin zufrieden sind.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Anlage und jederzeit frisches, gefiltertes Wasser. 💧😊

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年3月6日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre tolle Rückmeldung und die 5 Sterne! Es freut uns sehr zu hören, dass der Austausch der UV-Lampe reibungslos funktioniert hat und Sie mit unserem Service zufrieden waren. Auch wenn eine Wartung direkt vor Ort manchmal wünschenswert ist, ist es schön zu wissen, dass alles gut geklappt hat.

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit frischem, gefiltertem Wasser im Alltag. 💧😊

Herzliche Grüße
Ihr Arktisquelle Team

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月24日

Liebe/r Kunde/in,

herzlichen Dank für Ihre wunderbare 5-Sterne-Bewertung! 😊 Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Anlage bereits seit zwei Jahren nutzen und weiterhin so zufrieden sind.

Besonders schön ist es für uns, dass auch die Wartung einwandfrei geklappt hat – denn eine zuverlässige Betreuung gehört für uns genauso dazu wie beste Wasserqualität im Alltag. 💧

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle!

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月4日

Liebe/r Kunde/in,

vielen herzlichen Dank für Ihre tolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren Service und die persönliche Beratung am Telefon so positiv erlebt haben. Besonders schön ist es zu hören, dass Ihnen der Geschmack des Wassers überzeugt und Sie keinen Nachgeschmack wahrnehmen 💧😊

Vielen Dank für Ihre Empfehlung und Ihr Vertrauen in Arktisquelle.

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月4日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie unseren telefonischen Support so positiv erlebt haben. Freundliche und persönliche Beratung ist uns besonders wichtig – umso schöner, dass dies bei Ihnen so gut angekommen ist 😊

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle!

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月4日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihre offene Rückmeldung. Es freut uns sehr zu hören, dass das Gerät nach der Wartung nun wieder einwandfrei funktioniert und Sie mit dem grundsätzlichen Serviceprozess zufrieden waren.

Gleichzeitig danken wir Ihnen für den Hinweis zur Kommunikation während der Bearbeitungszeit. Ihr Feedback nehmen wir sehr ernst und geben es intern weiter, um Transparenz und Abstimmung künftig weiter zu verbessern. Gerade bei der vorübergehenden Abwesenheit eines Gerätes ist eine klare Information besonders wichtig.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle und Ihre Geduld während der Servicephase 💧

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月4日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr ehrliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie den Geschmack und die Filterqualität unseres Wassers so positiv hervorheben und auch die Abwicklung durch unseren Kundendienst als vorbildlich empfunden haben.

Gleichzeitig verstehen wir Ihren Ärger sehr gut, dass Ihr Gerät 2 mal eingeschickt werden musste und Sie in dieser Zeit auf anderes Wasser zurückgreifen mussten. Solche Erfahrungen entsprechen nicht dem Anspruch, den wir an die Qualität und Zuverlässigkeit unserer Produkte stellen. Ihre Rückmeldung zur Elektronik nehmen wir sehr ernst und geben diese intern weiter.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Vertrauen. Wir hoffen sehr, dass Ihr Gerät nach der aktuellen Reparatur dauerhaft einwandfrei funktioniert und Sie die Vorteile Ihrer Arktisquelle wieder uneingeschränkt genießen können 💧

C&R Arktis GmbH からの回答

2026年2月4日

Liebe/r Kunde/in,

vielen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung! Es freut uns sehr, dass unser Service Ihnen schnell und unkompliziert weiterhelfen konnte. Fehler können passieren – umso wichtiger ist es für uns, zügig zu reagieren und Lösungen zu finden.

Vielen Dank für Ihr Vertrauen in Arktisquelle 💧😊