Arsys レビュー 

Pues llevo de cliente hace muchos años y en este momento me veo en la necesidad de cambiar de una tienda on line en un formato antiguo a otro nuevo, no lo hice hace tiempo porque estaba contento con la que tenia. En ningun momento nos dieron plazos ni nos urgieron a cambiar.
Ahora al querer hacerlo, no te ayudan, mas bien loo contrario, te dicen qie debias haberlo hecho hace tiempo... pido que me enseñen o dejen ver como seria la tienda ahora, ejemplos de tiendas similares y me dicen que antes si habia la opcion pero que ya no.. es decir comprate un coche que es muy bonitto y tu quieres verlo primero y te dicen que no, que no pueden enseñartelo ni tampoco otro igual o del mismo modelo... antes si odiamos pero ahora ya no, pues me parece fatal...

Siempre me sorprende la rapidez con la que se resuelve cualquier problema que se presente.

Su servicio al cliente es de 10, la plataforma es un poco obsoleta en cuanto a UX, pero funciona y es consistente,

Mantener un precio estable, no solo una oferta atractiva para captar y luego subir tanto el precio.
Decir que no pueden hacer el descuento una vez renovado el dominio anual, cualquier empresa puede hacer descuentos en cualquier momento.

Gran equipo humano y resolución de problemas o dudas en el momento.

Soy una empresa con usuario individual. One-man-show. Soy cliente desde no me acuerdo cuando. Su servicio está perfecto. Su atención es muy buena con cualquier incidencia y, si no es su responsabilidad resolver, al menos ayudan a que uno avance en su resolución.
La atención, ya sea telefónica o por mail o por chat, es impecable.

Mi experiencia con Arsys no puede ser más positiva. Es, sin duda, una empresa de 10.
Destacaría especialmente su servicio de atención al cliente: rápido, eficaz y, sobre todo, humano. Poder contar con un chat atendido por personas reales marca una diferencia enorme hoy en día. No hay respuestas automáticas frustrantes, sino soluciones claras y cercanas.
Además, su página web es muy intuitiva. Moverse entre las distintas secciones resulta fácil y cómodo, incluso si no tienes un perfil técnico. Todo está bien organizado y accesible, lo que ahorra mucho tiempo.
En conjunto, Arsys transmite profesionalidad, confianza y un cuidado real por el usuario. Totalmente recomendable.

DESDE HACE TIEMPO ESTPY CON VOSOTROS Y SIEMPRE LA ATENCION A SIDO INMEJORABLE-
SEGUIR ASI Y TENEIS MI APOYO SIEMPRE.

He asistido a dos de sus webinars. Con un contenido excepcional durante la hora, que por cierto se pasa y ni te has dado cuenta, gracias Chus Catalina. Y teniendo el contenido de las diapositivas posteriormente en PDF. Excepcional.

El personal técnico y las facilidades que me pusieron hicieron que mi experiencia fuera muy grata. Estoy muy satisfecho con el resultado.

Excelente presentación. Muchas gracias.

Taller sobre GEO muy interesante

Espectacular y muy instructiva la clase magistral que nos ha dado Chus.

Además de que sus productos son estupendos, el equipo humano que hay detrás es súper eficiente y te ayudan siempre con todo. Probablemente el mejor servicio de atención al cliente sea el de arsys.

Servidores compartidos sobrecargados y personal de soporte no cualificado

Ha sido para mi, la mejor experiencia con un teleoperador, Sergio, Educación, paciencia ,conocimientos y profesionalidad, enhorabuena Arsys por formar tan bien a vuestros teleoperadores, saludos. JMR.

Respondio mi inquietud

Me han resuelto muy bien el problema.
Miguel top

No es una provisión automática. Sí que se cobra inmediato pero se ha de esperar hasta el día siguiente a que alguien decida hacer un trabajo manual para poder usar el servicio. Jamás me ha pasado esto con ningún proveedor en internet ni con ninguna VPS.

Atención excelente.
Problema resuelto.
Todo como siempre.