Arsys レビュー 

El dia sabado 4 de abril solicite y pague a traves de su pagina un servidor vps (VPS 240GB), inmediatamente que culmino el proceso me llega un correo diciendo en resumen esto: Tu contratación ha finalizado con éxito. Para poder activar tus productos, se requiere una validación manual de tus datos, que realizamos de lunes a viernes de 9:00 a 19:00. Hasta la fecha de hoy 08/04/2026 no me han activado el producto, los contacto a traves del chat y me dice que el caso se elevo al departamento correspondiente, que tienen que hacer verificaciones, y nada. Me bloquearon mi ip, tuve que usar una vpn para poder acceder de nuevo a su pagina e intentar contactarlos por el chat para exigir la devolucion del dinero, me han ignorado a traves del chat de soporte. No los recomiendo para nada, mucho cuidado con esta empresa y este tipo de practicas, con validaciones absurdas. Es una de las peores experiencia que he tenido al contratar un vps.
Con este tipo de prácticas dan una sensación extraña, hasta el punto de que uno se pregunta si realmente son empresas serias o si hay algo más detrás.

En resumen: me han estafado, experiencia pésima, trato cuestionable y servicios que no recomendaría a nadie.

Es decepcionante que una empresa de servicios no facilite a sus clientes la información necesaria para cumplir con sus obligaciones legales bajo el Reglamento europeo DORA. ¿ Por qué razón Arsys oculta su número LEI y su identificador EUID? Es inaceptable.

Cada vez es peor, cobran por adelantado y muy adelantado todos los productos, te cobran productos que saben que no usas. En fin desde que nacieron hasta hoy han ido a peor.

Arsys lleva llamándome varias veces con fines comerciales cuando hace años que no soy cliente.

He solicitado la eliminación de mis datos (RGPD) y dicen que no encuentran mi email, pero sí tienen mi número de teléfono (porque me llaman). Incoherente.

Además, ponen trabas pidiendo acceso al área privada para ejercer un derecho básico.

Si no lo solucionan, lo elevaré a la AEPD.
ES-2026032521982336

la mentora a sido clara en la explicación, ha dado casos reales y donde puedes mejorar para no hacer los mismos fallos

Todo muy instructivo

La calidad es más difícil de mantener que alcanzarla.
Contacté con ARSYS porque un problema con el Outlook del ordenador y el móbil. En los dos tengo dos cuentas a través de ARSYS y una de otra empresa de un cliente, pero solo funciona bien la del cliente.
La explicación de quien me atendió fue: debes de contactar con Microsoft porque nosotros no podemos solucionar el problema.
En el pasado había verificado el problema con la persona de asistencia y resuelto desde ARSYS. Ahora me mandan a Microsoft, a lo que añadí que, como el móbil es SAMSUNG, también tengo que contactar con SAMSUNG o sino la alternativa es moverme de ARSYS al proveedor de mi cliente....
Penoso y cansado porque luego recibimos la típica encuesta preguntando por el servicio que, aunque expliques el problema este sigue igual porque es ya una rutina el mandarlas y archivarlas.
Por eso la calidad no es eterna y cuesta más de mantener que de salir en estadñisticas.

Celeridad en las respuestas

Me gusta mucho su empresa. Ya tuve un servidor dedicado en el año 2000 en sus instalaciones y ya me gustó mucho su forma de trabajo.

Ni os lo penséis, tranquilidad y servicio top.

La atención al cliente es muy buena, y son muy proactivos.

El crear una web con IA, dos días y sigo igual, no me deja usar la IA para crear una Web y no solo no me dan soluciones, si no que tardan mucho en contactar

Excelente proveedor. Llevo años trabajando con ellos y no puedo estar más satisfecho. Servicio técnico muy profesional y atención al cliente inmejorable.

I was stuck on a ship in the middle of the Pacific Ocean when came suddently the impossibility to send professional e-mails. The Support service replied to my message within a couple of hours, and found the solution by changing the SMTP server settings. It worked again immediately.
Implication, reactivity and know-how. Perfect!...

Sistema rápido de respuesta frente a consultas.

Por mi altercado telefónico sugiero mejorar el trato al cliente por telefono

Me ha encantado

buen trato personal, habla uno con una persona y eso ya lo vale todo

​ARSYS HA DESTRUIDO MI VIDA PROFESIONAL Y AHORA ME EXTORCIONA
​Arsys Internet S.L.U. es responsable de la liquidación total de años de activos digitales y de mi plataforma. Su negligencia técnica ha sido absoluta. Admitieron formalmente que ham borrado mi servidor y los datos y se niegan a restaurar, o a compensareconomicamente. A pesar de haberme sumido en la ruina económica y en una depresión clínica bajo tratamiento médico, siguen exigiéndome pagos por un servidor que ellos mismos vaciaron o van a cerrato para ocultar las pruebas de su negligencia, son unos inutiles, no soy el unico que ha surfrido este tipo de negligencia somos docenas, mejor busca un servidor fuerade España como Arvixe, son mas profesionales. Estos paletos de Arsys se escudan en procesos de facturación automatizados para seguir lucrándose con los escombros de mi negocio mientras yo me encuentro en una situación de vulnerabilidad extrema. Esta compañía carece de ética corporativa y de la más mínima empatía humana. He iniciado una reclamación de 184.000,00 euros ante la OMIC y la AEPD. No confíen su futuro digital a una empresa que destruye su trabajo y luego pretende cobrarle por mantener las pruebas de su propio desastre. Son una organización que desahucia profesionalmente a sus clientes.