Artemisia Home Decor  レビュー 147

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie Milena! Che bella recensione che ci hai fatto, siamo contente che abbia apprezzato il nostro servizio, ci teniamo molto che le personalizzazioni siano realizzate al meglio e secondo le aspettative dei nsotri clienti.
Alla prossima, Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Ciao Claudia, grazie mille per la tua recensione. Colpisci in pieno uno dei nostri obbiettivi: quello di fornire un'esperienza di acquisto che possa il più possibile accorciare le distanze e far sentire i nostri clienti "come se fossero in negozio". Siamo contente che il nostro intento sia arrivato!
Grazie e alla prossima,
Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie Elisa, ce la mettiamo tutta per fare del nostro meglio e quel tuo "Brave!" è una bellissima pacca sulla spalla! :) Grazie, siamo contente che ti sia trovta bene.
A presto, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie Angela, siamo contente che ti sia trovata bene e che abbia apprezzato la qualità dei nostri prodotti.
Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Ciao Raffaella, grazie, che bella recensione, rappresenta in pieno il nostro spirito di lavoro e siamo felici che arrivi anche a distanza.
Grazie, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Ciao Erika grazie mille per la recensione bellissima che ci hai fatto. Sapere che ogni aspetto del tuo acquisto sia stato apprezzato e degno di nota è una grande soddisfazione per noi!
Alla prossima, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie mille, siamo contente che abbia apprezzato il nostro servizio e i nostri prodotti. Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie Anna, è vero, la personalizzzione rende i teli ancora più speciali, soprattutto quando si tratta di un regalo! Siamo contente che anche la confezione regalo ti sia piaciuta e che sia super soddisfatta dei tuoi acqusiti!
Presto inizieremo anche con i plaid, ma per ora godimoci l'estate! :)
A presto, Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月2日

Grazie mille Tania, siamo contente che sia rimasta soddisfatta! Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年8月3日

Grazie Giuseppe, siamo contente che ti sia trovato bene e che abbia apprezzato ogni aspetto del tuo acquisto! Alla prossima, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年7月7日

Buongiorno Letizia, grazie mille per la sua recensione. Siamo contente che si sia trovata bene e che abbia gradito il packaging. :)

Sul nostro sito è disponibile l'opzione "confezione regalo", è gratuita e molto diversa da quella che ha ricevuto, che, anche se curata, la realizziamo solo per rendere carino il pacco da spedizione e per proteggere i prodotti. La provi la prossima volta!

A presto,
Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年7月5日

Buongiorno Priscilla, mi spiace molto che abbia trovato difficoltoso fare la richiesta di reso.

Il modulo che le abbiamo inviato può essere stampato, compilato in digitale o copiato e compilato in una mail, l’importante per noi è sapere i suoi dati, i dati dell'ordine, i prodotti che intende restituire e quale modalità di reso e rimborso preferisce utilizzare tra le diverse possibilità che offriamo. È il minimo che ci occorre per poter gestire la richiesta.

Scegliendo di utilizzare il nostro corriere per il rientro della merce non è nemmeno necessario stampare e apporre l'etichetta sul pacco, poichè se ne occupa direttamente il vettore che viene a ritirare il pacco al suo indirizzo.

Pensavamo di aver attuato una procedura semplice e veloce! Ci capita molto di rado di ricevere resi e conoscere la sua opinione è molto importante per poter migliorare.


Visto che le è capitato sovente di effettuare dei resi, se può suggerirci procedure che ha trovato più comode e snelle saremmo felici di prendere spunto per adottarle anche nel nostro shop.


Confermo che la spedizione di rientro dei prodotti, come specificato sul sito, è a carico del Cliente a meno che non venga effettuato direttamente in negozio.
Ci piacerebbe molto poter fornire questo servizio gratuitamente, purtroppo però, per il momento, è un servizio per noi, che siamo una piccola realtà, troppo oneroso. Speriamo in futuro di poterlo applicare.

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Ciao Debora, grazie per la tua recensione. Ce la mettiamo tutta per fare del nostro meglio e siamo felici di ricevere questi riscontri positivi!! Alla prossima, Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Grazie Vania, siamo contente che ti sia trovata bene!
A presto, Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Grazie mille per la tua recensione, siamo contente che abbia apprezzato il nostro servizio e il nostro metodo di gestione degli ordini. È un riscontro importante!
Alla prossima, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Grazie Federica per la tua recensione! Contentissime di averti consigliata bene e che sia rimasta felice del lavoro svolto.
A presto, Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Grazie mille, siamo contente che sia rimasta contenta!
Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

OOOhh che bello! Sapere che tornate con fiducia ad acquistare da noi è il riscontro più bello che si possa ricevere. Grazie mille per questa bellissima recensione!
Elena e Elisa

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

Grazie Alessandra per la tua recensione, felici di aver soddisfatto le tue aspettative!
Elisa e Elena

Artemisia Home Decor からの回答

2023年6月26日

E belissima anche la tua recensione! :) Grazie Daniele, siamo contente che sia rimasto soddisfatto sotto tutti gli aspetti. A presto, Elena e Elisa