Irgendwie war etwas mit meiner Bestellung. Aber nach meinem Nachfragen traf die Lieferung noch vor Ostern ein. Einfach sehr schön. Habe zwei Bestellungen getätigt, die wurden zu einer Lieferung zusam... もっと見る
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Sehr schnelle Lieferung der Geräte. Es ist möglich, z.B. das Air-Mini bereits vor konfiguriert mit den entsprechenden Parametern zu erhalten. Sehr guter Preis in der Schweiz. Grosses Sortiment an Verb... もっと見る
Ich habe mein ResMed AirSense11 AutoSet per Internet bestellt und es wurde innerhalb fünf Tagen geliefert. Seit 2012 benutze ich Vorgängermodelle von ResMed und war immer sehr zufrieden. Vom AirSens... もっと見る
Ho ordinato un dispositivo CPAP da viaggio. Me l'hanno spedito. Per motivi diversi, non andava bene. L'hanno ripreso indietro, me ne hanno suggerito un altro, me l'hanno spedito. Stavolta era la scelt... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Wir sind das erste Schweizer Unternehmen, das sich auf die Betreuung von Patienten mit Sauerstofftherapie zu Hause und auf die Behandlung von Patienten mit obstruktiver Schlafapnoe spezialisiert hat. Stets darauf bedacht, die Gesundheit unserer Kunden zu schützen, sind wir vor allem dank unserer innovativen Produkte und unseres hochqualifizierten und professionellen Personals zu einem Bezugspunkt für Ärzte und Patienten geworden.
連絡先
Via La Santa 17, 6962, Viganello - Lugano, スイス
- 0916011150
- info@artsource.ch
- artsource.ch
4.6
優良
233件のレビュー
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この企業のTrustpilot 利用方法
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Bestellung einwandfrei, Rechnungskopie leider nur auf Verlangen
Die Bestellung funktioniert reibungslos. Zur bestellten Ware erhält man leider nur auf Verlangen eine Rechnungskopie.
2024年5月27日
Artsource からの回答
Vielen Dank für Ihre wertvolle Rezension, unser Team arbeitet daran, den Versand von Rechnungen an alle unsere Kunden zu automatisieren.
Wir bleiben gerne für Sie da.
Ja, ihr habt das Packet gut verschickt
Bestellt und geliefert. Was die minimale Leistung ist, die ich erwarte. Das Eine hat zwar 2 oder 3 Wochen gedauert und auf der Homepage war nix zu Lieferschwierigkeiten vermerkt - war mir aber Egal, da ich es nicht auf einen Termin brauchte.
Penetrantes betteln um Bewertung auf Trustpilot - Sorry, sowas hasse ich.
2024年5月29日
Artsource からの回答
Guten Tag, es tut uns leid für Ihre Unzufriedenheit. Sobald wir die Bestellung erhalten haben, haben wir Sie telefonisch kontaktiert, um Sie umgehend über die Verzögerung der Lieferung zu informieren, damit Sie entscheiden konnten, ob Sie die Bestellung stornieren oder auf die Ware warten möchten. Bezüglich der Feedback-Anfrage ist das System so konfiguriert, dass bei jedem Kauf eine Bewertung des Service angefordert wird. Für uns ist Transparenz gegenüber den Kunden äußerst wichtig, und deshalb schätzen wir auch Kritik. Mit freundlichen Grüßen
schnelle Lieferung und einfache…
schnelle Lieferung und einfache Abwicklung der Bestellung.
technische Beratung, Livechat nicht hilfreich.
Produkt Batterie keine Netzteil dabei
2024年5月27日
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung auf Trust Pilot. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Irreführende Produktbewerbung
Irreführende Produktbewerbung, sowohl auf der Webseite als auch seitens des Kunden"supports".
Konkret: Der BT-Adapter zum Smart Peak Flow wird nicht mitgeliefert (obwohl verfügbar in der Produktbeschreibung und bildlich angepriesen). Der Kunden"support" begründet dies damit, dass der BT-Adapter selber organisiert werden muss, da jedes Smartphone-Modell anders sei. Der Witz: Die Herstellerfirma bietet den Smart Peak Flow inklusive den BT-Adapter proprietär an. Somit funktioniert er von Haus aus schon mit allen gängigen Smartphones. Das Argument, die Smartphones bräuchten unterschiedliche BT-Adapter, ist also lächerlich.
Kosten: Das Angebot von Artsource ist irreführenderweise ohne BT-Adapter fast doppelt so teuer, als wenn man den Smart Peak Flow bei der Herstellerfirma in Grossbritannien bestellt, inklusive einem BT-Adapter.
Fazit: Nicht seriös
2024年6月3日
自発的なレビュー
Artsource からの回答
Guten Tag, es tut uns leid für das Missverständnis und Ihre Unzufriedenheit. Der Hersteller liefert uns den Bluetooth-Adapter nicht, daher können wir ihn unseren Kunden nicht anbieten. Bezüglich des Preises, leider haben Produkte in der Schweiz höhere Einkaufskosten im Vergleich zu anderen Ländern, und wir können nur einen minimalen Aufschlag anwenden. Wir danken Ihnen dennoch für Ihr Feedback, das uns helfen wird, uns zu verbessern
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung auf Trust Pilot. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Gute Produkte und schnelle Lieferung.
2024年5月14日
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre positive Bewertung auf Trust Pilot. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Artsource からの回答
Nous vous remercions chaleureusement pour votre évaluation positive sur Trust Pilot. Nous sommes heureux que votre expérience avec nous ait été satisfaisante. Avec nos meilleures salutations
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung auf Trust Pilot. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Siamo contenti del prodotto.
Siamo contenti del prodotto.
Grazie.
E leggero e la bateria dura cosi come l avete descritto.
2024年4月26日
Artsource からの回答
Grazie mille per la sua recensione. Siamo lieti che la sua esperienza con noi sia stata soddisfacente. Cordiali saluti
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Schnell und kulant.
2024年4月16日
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Ich bin mit diesem überteuerten Artikel…
Ich bin mit diesem überteuerten Artikel sehr unzufrieden.
Bin echt enttäuscht.
2024年4月4日
Artsource からの回答
Wir bedauern, dass Sie mit dem Produkt nicht zufrieden waren. Wir bemühen uns, Artikel von höchster Qualität und von den besten Marken zu liefern. Wir stehen Ihnen auch in Zukunft gerne zur Verfügung.
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Schrecklich!
Bestellung immer noch nicht angekommen! Habe schon zwei mal dem Kundenservice geschrieben und keine Antwort bekommen!!
Da Geld wurde aber bereits vor 2 Wochen abgebucht! Wenn ich innerhalb von vier Tagen keine Antwort bekomme, werde ich die Bestellung stornieren und mein Geld zurück verlangen.
2024年3月29日
Artsource からの回答
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Bewertung. Es freut uns, dass Ihre Erfahrung mit uns zufriedenstellend war. Mit freundlichen Grüßen
Super wieder gerne…
Irgendwie war etwas mit meiner Bestellung. Aber nach meinem Nachfragen traf die Lieferung noch vor Ostern ein. Einfach sehr schön. Habe zwei Bestellungen getätigt, die wurden zu einer Lieferung zusammen Portofrei geliefert. Ich mag Menschen die mitdenken. Habe Artsourse der Lungenliga empfohlen. Hoffe das dies für Sie passt. Danke vielmals für den Inogen Rucksack. Bis zum nächsten Mal.
Beste Grüsse, Christoph Schneider
2024年3月23日
Umtausch war einfach möglich
2024年3月12日
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