aseag.de レビュー 238

Die Aseag ist keinen einzigen Stern wert! Meiner Schwester wurde die mitfahrt verweigert, weil der Kinderwagen zu dreckig sei. Vom Busfahrer einfach nur Asozial, eine Frechheit!!! Aseag, der schlechte Einstieg.

Delays can occur in sequence without any information in the app, 30 minutes delay in a working day 😡, I am often late to work 😩

Ekelhafter Verein,beachten gezielt Passanten nicht ignorieren Haltestellen ,selten so etwas ekelerregended gesehen , wie diesen saftladen und leider passiert das nicht erst seit geraumer Zeit sondern geht schon seit Jahren so

Heute morgen an der Haltestelle kreuzberg 6:06 linie 28 alsdorf, bus fährt um 6:03 und lässt uns einfach stehen.
Abonnement karte für 89 euro und streiken auch noch damit die uns einfach stehen lassen an die Haltestelle.

Vielen lieben Dank für den heutigen stress.

Was für ein Verein ist das bitte?
Streiken. Wofür? Weil es modern ist? Ich gebe zu, dass die Aseag kein guter Arbeitgeber ist. Aber meinen Chef kümmert es nicht, wie ich zur Arbeit komme, aber pünktlich und ich bin auf den Bus angewiesen. Es kann doch nicht sein, das ich ein Abonnement habe und auf Gefühl 2 Std. an der Halte stehe um einen Bus zu erwischen. Der dann auch noch nicht hält. Und dann kann ich 50 Min. laufen. Das gerade in der Kälte.
Tut mir echt Leid. Armes Deutschland, echt.
Und dann bei der Bewertung das Datum angeben????
Also 4 Mal die Woche.

Bus kam schon wieder nicht obwohl er angezeigt wurde. Wenn das die Klimaalternative sein soll sehe ich schwarz. Bin zu Fuß schneller überall als mit der Aseag. Sehr traurig.

Sie haben auf Grund der Wetterverhältnisse alle Informationen über Internet gekappt. Wir kriegen keine Informationen, wann wieder Busse fahren?!

Besonderes Morgens sehr lange Wartezeiten, Unpünktlichkeit, Ausfall, Unfreundlichkeit!! Einfach eine Katastrophe! Jeden Morgen hat mal einen Struggel zur Arbeit zu kommen

An diesem Tag sind nachmittags gleich 3 Busse mit der LininenNr. 11 Richtung Lichtenbusch ausgefallen. In der Wartezeit (und Hoffnung auf die nächste 11) kamen allerdings 3 mal die Linie 51 im 10-Minuten-Rhythmus. Diese fahren nur bis Waldfriedhof - konnte nicht eine davon zur 11 werden, die bis Lichtenbusch fährt?
Schließlich habe ich die Seite gewechselt und wollte mit der Linie 55 nach Lichtenbusch. Nochmal eine 1/2 Stunde Wartezeit und plötzlich war die 55 futsch von der Anzeigetafel (am Bushof) und auch nicht gekommen.
Liebes ASEAG-Team, lest Ihr solche Kritiken überhaupt? Für eine Preiserhöhung gibt es jedenfalls keine Rechtfertigung bei dem Nicht-Service!
Und wie bereits ein Kollege vorher schon erwähnt hat, als Nicht-Aachener oder Tourist ist man richtig aufgeschmissen.

Busse kommen gar nicht oder zu spät , keine Infos , unfreundliches Personal , Busfahrer telefonieren laut und fahren unkonzentriert.

Wusste nicht dass es ein schlechteres Verkehrsunternehmen als die DB geben kann. WOW
Mehr als jeder 2. Bus kommt gar nicht, fast der komplette Rest ist unpünktlich.
Man muss Minimum 3 Busse früher nehmen, damit man überhaupt die Chance hat pünktlich anzukommen. Regelmäßig fallen 4 Busse oder so hintereinander aus - ohne Info.

Alles andere ist auch doof. Die Busnummern sind 6 stellig, aber es stehen nur 2 auf dem Bus. Auf Busplänen stehen nur die Abfahrtszeiten, ob der Bus die gewünschte Haltestelle anfährt, muss man Internet raussuchen. Für Rentner und ohne Handyakku extrem schlecht umgesetzt. Man ist komplett aufgeschmissen, auch wenn man nicht aus Aachen kommt. Man versteht einfach nichts weil es so kompliziert ist. Busnummern haben in Aachen auch Buchstaben. Es handelt sich um Busse die im Kreis fahren, aber wie können dann auch hier Haltestellen ausfallen??
Ob Busse Verspätungen haben oder ausfallen ist auch nur sehr unzuverlässig über Google Maps, DB Navigator oder die naveo App herauszufinden.

Zusammenfassend: KATASTROPHE!

Keinen Stern. Busfahrer/ in halten sich nicht an Verkehrsregeln, fahren einfach in den Gegenverkehr wenn Sie das Hindernis auf Ihrer Seite haben , nehmen anderen Verkehrsteilnehmern die Vorfahrt, halten sich in Zone 30 nicht an die Geschwindigkeit usw.
Dies geht garnicht.

Linie 73 um 8:30 an der Scheibenstraße Richtung Uniklinik: Tut euch einen Gefallen und nehmt einen anderen Bus!! Der Busfahrer hält nicht überall wenn der Bus ein bisschen voller ist, egal ob jemand raus will oder nicht! Es wird auch nicht gewartet bis alle ausgestiegen sind, irgendwann wird entschieden, dass es reicht und dann wird die Tür geschlossen. Dazu kommt noch ein sehr rasanter Fahrstil.

Ich hab Verständnis für Verspätungen und Ausfälle, Unfälle passieren, Leute werden krank. Allerdings möchte ich nicht im Bus sitzen und darum bangen, dass ich aussteigen kann, wenn ich es will! Absolut furchtbar!!

Ich hab noch nie erlebt das man so unfähig sein kann. Also 3,90€ zu zahlen dafür dass man jedesmal zu spät kommt, weil noch nie ein aseag Bus pünktlich kam. Also die sind schlimmer als die deutsche Bahn entweder fällt der Bus aus oder kommt ewig zu spät. Also einfach unverschämt. Gibt echt nichts was das Geld weniger wert ist als es bei der aseag zu lassen. Ein Haufen nichtsnutze und keiner kann Uhr lesen. Dazu kommt noch dass die jedesmal überfordert sind wenn es regnet oder schneit als ob die keinen Wetterbericht lesen können. Lol richtig schlecht einfach. Keine Ahnung wie man für diese "leistung" überhaupt Geld verlangen kann.

Unzuverlässig: Ausfälle, lange Verspätungen…

Der Busfahrer sieht mich und dass ich nicht über die Straße zur Haltestelle komme wegen dem Verkehr, ich geb ihm aber zu verstehen, dass ich mitfahren will und hinter dem Bus über die Straße käme und einsteigen könnte. Ganz in ASEAG-Manier fährt er komplett an der Bushaltestelle vorbei und ignoriert dabei auch noch die Frau, die an der Haltestelle sitzt. Beim ersten mal wäre ich noch nachsichtig, aber solche Aktionen, Ausfälle und im besten Fall Verspätungen sind leider die Tagesordnung. Immerhin ist die Taktung ganz gut, aber reicht einfach nicht.

Mobilitätsgarantie am …..!
Bis nicht erschienen obwohl er auf der app angezeigt wurde und trotzdem keine rückerstattung bzgl taxikosten.
Danke für garnichts.
Schmutzunternehmen!!

Ihr nutten achtet nicht auf euren fahrplan, und über springt Haltestellen. Macht euren Job ordentlich.
Keine VG

Mein Fazit zur ASEAG: "Wie Du kommst gegangen, so wirst Du auch empfangen," das zum Kundencenter. Egal wer, egal welche Zeit, sehr freundlich, hilfsbereit und nehmen sich auch die Zeit. Habe heute mehr Auskunft erhalten, als ich je mit gerechnet habe und alles wurde mehr als zufriedenstellend erledigt. Danke an alle und ganz besonders an Herrn Unger, den Namen konnte ich mir merken 😉😂.
Doch ich muss definitiv 3 Sterne abziehen, am liebsten sogar 4, da seit Monaten eine Vielzahl an Bussen ausfallen, u. a. die Linien 51, 21, HZ2 worauf wir sehr angewiesen sind. Viele sind tgl. unter ASEAG Fahrausfälle aufgelistet und es kommen aus eigener Erfahrung sogar noch mehr hinzu, die überhaupt nirgendwo erwähnt werden.
Beschwert man sich, dann bekommt man am Telefon schon freche Antworten wie: "Man kann ja auch mit anderen Linien über Umwege ans Ziel kommen." Beispiel Ü-Bach Palenberg Freibad Richtung Würselen. Wir fuhren Richtung Baesweiler, blieben am Reydtplatz wegen Busausfall stecken und mussten 1 Stunde warten, um weiter nach Würselen fahren zu dürfen.
Wären wir Richtung Herzogenrath gefahren, hätte es uns noch schlimmer erwischt. Da fielen 3 Busse Richtung Würselen hintereinander aus. Wegen dieser ständig anhaltenden Ausfälle, habe ich einen sehr wichtigen Termin nicht wahrnehmen können. Ist doch richtig unverschämt.
Zu den Busfahrern kann ich sagen, sie sind stets bemüht freundlich zu sein. Doch wenn übermütige Teenager und junge Heranwachsende meinen sie müssen trietzen, weil sie ständig ihre Masken ausziehen, dann kann der eine oder andere zurecht ungemütlich werden.
Das schlimmste was ich aber erlebt habe, am 24.08. hat ein Busfahrer hier am Zebrastreifen morgens kurz vor 07:30 eine sehr junge Schülerin fast überfahren. Dabei hätte er vor dem Zebrastreifen halten müssen.
Anstatt die Polizei zu informieren oder zumindestens die Eltern der Kleinen, wurde auf das Kind eingeredet und er ließ sie weiterfahren, dabei stand sie unter Schock. Hauptsache der Busfahrer konnte seine Tour weiterfahren.
Sowas geht gar nicht.

Als erstes muss man sagen, dass die Busfahrer absolut unfreundlich sind und viele überhaupt kein Wort verstehen. Dazu kommt, dass mein Bus, den ich jeden Morgen genommen habe jedes Mal, wirklich jedes Mal mindestens 15 Minuten zu spät kam. Mittlerweile habe ich mir ein E-Bike zugelegt, einfach nur, um nicht mehr auf dieses Unternehmen angewiesen zu sein. Es ist absolut unterirdisch. Es gibt keinen einzigen positiven Punkt. Ich kann jeden nur empfehlen einen großen Bogen um dieses Unternehmen zu machen und sich Alternavtiven zu suchen.