Efter en fantastisk samtale via telefon med skønne Freya som hjulpet mig til at tage en beslutning angående kjole størrelse fik jeg de to kjoler i dag. (Indenfor 28 timer) Og hvad skal jeg sige... jeg... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Absolut topkvalitet, Skulle købe til gave og har henvist flere venner til siden her. 5 stjerner Jeg kan varmt anbefale astridfrank.dk. Astrid er virkelig kompetent til det, hun laver, og man mærker t... もっと見る
企業が回答しました
Fruktansvärt!!!! Klänningen känns som en billig Kina kopia. Det är omöjligt att returnera, dem tog pengar från mitt bankkort men sedan kom att ett oväntat fel dök up så jag fick ingen retursedel och... もっと見る
企業が回答しました
Super fin service, købte en gave til min datter og slettet kvittering osv. på min telefon.Desværre var der fejl i buksen og jeg havde kun mobil pay kvittering som bevis. De svarede mig allerede næste... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Hos Astrid Frank sælger vi tøj, sko, smykker og accessories til formidable priser. Din oplevelse er meget vigtig for os og derfor står vi altid klar til at hjælpe dig på vores e-mail: info@astridfrank.dk. Besøg os på www.astridfrank.dk 🤍
連絡先
4.5
優良
1001件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Jätte fint bra kvalité på skor som jag…
Jätte fint bra kvalité på skor som jag köpt jättenöjd
2024年12月8日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Monika,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at du er glad for dit køb og at skoene lever op til dine forventninger 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Helt fantastisk kundeservice
Helt fantastisk kundeservice
Havde købt en julegave til min datter på hjemmesiden, men desværre i forkert størrelse.
De havde så allerede den 24 sendt en mail ud til deres kunder om hvordan man kunne returnere, hvis noget var galt.
Nemt, hurtigt og hele tiden med overblik over hvor vi var henne i processen.
Kan kun på det varmeste anbefale at handle her.
2024年12月25日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Lasse,
Tak for din virkelig søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at du er tilfreds med vores kundeservice og at vores mails kunne bruges ved ombytning og at du kunne følge med hele vejen!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Virkelig dårlig kundeservice
Jeg vil ikke anbefale nogen af købe gaver herinde. Jeg modtog et par bukser i julegave, som jeg desværre ikke kan bruge, da jeg er gravid. Jeg ønskede at få pengene retur, da jeg ikke vil have nogen andre ting fra deres hjemmeside. Men dette er ikke muligt. KUN hvis julegaven er købt 14 dage inden juleaften? Det er der jo ingen der gør juleaften, da de har juletravlt og samme med postvæsen. Så nu står jeg med nogle bukser jeg ikke kan bruge, fordi deres returpolitik skåret meget ind til benet. Virkelig dårlig kundeservice!
2024年12月30日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Maiken,
Tak for din anmeldelse 🫶🏼
Vores julebytte regler er ens for alle, da det ikke ville være fair overfor nogen, at vi laver forskelsbehandling.
Julebytte reglerne er også tilgængelige på vores hjemmeside, i juleperioden, var de både at finde på forsiden og i handelsbetingelserne, som er blevet godkendt ved købet, her er de stadig inde.
Jeg er dog glad for at der var en løsning og vi fik lavet en ombytning 🤎
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Produktet lever fuldt op til billederne…
Produktet lever fuldt op til billederne og hurtig levering.
Bestilte super fin kjole og øreringe
2024年12月28日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Kristina,
Tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Jeg er glad for at høre at din pakke kom hurtigt og, at du er glad for dit køb hos os ❤️
Godt nytår til dig!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Hurtig levering og lækker kvalitet
Bestilte det elegante Irina sæt i sølv den 9/12, som jeg skal bruge til nytår og modtog pakke dagen efter.
Nederdelen er i perfekt længde og blusen passer så godt. Virkelig god kvalitet og så elegant. Er bestemt ikke sidste gang jeg handler hos Astrid Frank.
2024年12月9日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Sanela,
Tusind tak for din søde anmeldelse! <3
Jeg er så glad for at høre at du er glad for sættet 🫶🏼
Jeg glæder mig til at se dit navn hos os igen!
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Alt er op til forventning, kan anbefales
Alt er op til forventning, virkelig virkelig anbefaling herfra🥰🥰
2024年12月23日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Sarrah,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre at vores produkter levede op til dine forventninger 🫶🏼
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Str var lille😭
2024年12月20日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære dig,
Tak for din anmeldelse <3
Jeg beklager at produkterne ikke passede dig.
Du er velkommen til at sende dem retur til os, dette kan du gøre inde på vores hjemmeside.
Godt nytår!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Astrid Frank からの回答
Kære Emma,
Tusind tak for din søde anmeldelse!<3
Jeg er så glad for at høre at du synes, at vi er anbefalelsesværdige!
Du må have en skøn dag! <3
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
God service og dejlig smilende piger i…
God service og dejlig smilende piger i butikken 😊
2024年11月29日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Gitte,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er så glad for at høre, at du har haft en god oplevelse i butikken 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
BEDSTE STED AT HANDLE🌺💕
Jeg kan kun anbefale Astrid Frank. Jeg har kun købt online, da jeg bor langt væk - og det har der aldrig været problemer med. Alle pakker jeg har modtaget har aldrig fejlet noget, alt passer i størrelsen og super lækker og flot kvalitet til rigtig gode priser. Derudover skal de have meget stor tak for deres venlige og meget søde service samt var de meget hurtige til at svare. Jeg har handlet der mange gange - og det vil jeg fortsat blive ved med. Jeg havde bestemt givet dem flere stjerner - hvis dette var muligt☺️⭐️
2024年12月16日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Juliana,
Tusind tak for din vildt søde anmeldelse ❤️
Det er så godt at høre at du ikke har haft nogle problemer, med dine ordre og at du har haft en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Har kun godt at sige❤️
Har kun godt at sige❤️
Hurtig levering, god service når man handler i deres fysisk butik og så er det bare mega lækre vare til fornuftige priser.
2024年12月15日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære dig!
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre at du har haft gode oplevelser, både online og i butikken! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Utroligt hurtig og venlig service!
Utroligt hurtig og venlig service!
Jeg er meget glad for jakken jeg modtog :-)
2024年12月11日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Trine,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🤎
Jeg er glad for at vi fandt en løsning og at du er glad for jakken!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Godt kvalitet og hurtig levering
Fik den smukke, behagelige kjole hurtigt leveret.
Stor anbefaling.
Intet scam over denne her forretning.
2024年12月11日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Victoria,
Tusind tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at du er glad for din ordre og at den kom hurtigt🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
flot men..
købte liv kjolen, og modtog den desværre med en manglende knap:( og så (som der heldigvis stå på hjemmesiden) er størrelserne små, så selv en large bliver lidt klemt for mig… men stadig meget flot
2024年11月30日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Freja,
Jeg beklager, at du har modtaget et ødelagt produkt. Vil du ikke sende en mail til os på info@astridfrank.dk, så skal vi nok finde en løsning 🤎
Jeg ser frem til at høre fra dig 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Kære Freja,
Dejligt at vi kom i kontakt og at vi fandt en løsning!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Super hurtig levering
Super hurtig levering. Bestiller torsdag, kan hente pakken fredag. Nemt hurtigt og effektivt! :O)
2024年12月7日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Tina,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at det hele gik hurtigt og nemt 🫶🏼
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Fantastisk handelsoplevelse
Jeg købte en meget smuk kjole og flotte stiletter. Der var rigtig sød og hurtig kundeservice da jeg skrev og spurgte omkring leveringen.
2024年12月1日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære dig 🤎
Tak for din søde anmeldelse! Jeg er glad for at høre, at du havde en god oplevelse med vores kundeservice!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Astrid Frank からの回答
Kære Tina,
Tusind tak for din søde anmeldelse 🫶🏼
Så fedt at du kan lide tøjet og, at du fik din ordre hurtigt!
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Netbestilling via hjemmesiden
Nem oversigt over varer, nem bestilling og hurtigt levering!
2024年11月28日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Karen,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for at høre, at det hele gik nemt og hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Astrid Frank からの回答
Kære Anne-Mette,
Tak for din søde anmeldelse <3
Jeg er glad for, at du har haft en god oplevelse og at det hele gik hurtigt!
Du må have en skøn dag! 🫶🏼
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Modtog en super lækker jakke som…
Modtog en super lækker jakke som passede perfekt. Hurtig ekspedition og levering.
2024年11月5日
自発的なレビュー
Astrid Frank からの回答
Kære Helle,
Jeg er glad for at du er glad for jakken og at du fik pakken hurtigt! 🤎
Du må have en skøn dag!
Knus,
Sofie fra Astrid Frank
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。