Astro Sneakers レビュー 

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TrustScore 5段階評価の5

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5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé la paire de chaussures de mes rêves que je voulais depuis 10 ans. J’ai pu l’avoir grâce à un prix plus que raisonnable et j’en suis tel... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Vendu 4 paires de Jordan 4 chez Astro Sneakers, tout a été parait ! Super professionnel, contact très pro, sérieux et surtout efficace ! Vous pouvez expédier vos paires et acheter de nouvelles sneaker... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers. J’ai commandé une paire qui me faisait de l’œil depuis un moment. Tout s’est déroulé à merveille. Envoi rapide dés réception du paiement, bonne commun... もっと見る

企業情報

  1. ブティック

当該企業による記述

Astro sneakers est une entreprise dans la sneakers spécialisé dans l'achat revente de paires d'occasions! Instagram https://www.instagram.com/astro_snkrs/?hl=fr


連絡先

4.9

優良

TrustScore 5段階評価の5

398件のレビュー

5つ星
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すべてのレビュー

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過去12か月のレビュー数: 15

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5つ星のうち5の評価

Je recommande

J’ai commandé une paire de Dunk off white Michigan qui est arrivée dans les délais et en parfait état. Aucun dégâts colis et personnel réactif je recommande 👍

2023年9月11日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Un droit de rétractation non respecté

Un droit de rétractation non respecté.
De la mauvaise foie de la part du vendeur.
Avoir bloqué mon numéro.
Des arguments pas très clairs.
Sav à désirer je ne recommande pas cela fait 15 jours que je bataille pour une commande ou j’ai demandé le remboursement 30 minutes après l’avoir passé.
De plus mon remboursement a été refusé à cause d’une « remise » qui était en fait le remboursement d’une assurance qui n’a servi à rien.
Ah oui et il ne répond plus à mes mails d’ailleurs 😂😂

2023年8月28日
Astro Sneakers ロゴ

Astro Sneakers からの回答

Bonjour,

nous vous remercions pour votre avis.

Il est cependant nécessaire d'éclaircir les points mentionnés ci-dessus, car nous restons avant tout des humains avant d'être une entreprise.

Le numéro de téléphone est dédié aux rachats, il ne s'agit en aucun cas d'un numéro de SAV. Au vu de votre harcèlement textuel nous nous sommes vu dans l'obligation de bloquer votre numéro afin de passer via mail.

Nous nous permettons de vous rappeler que tout les 14 jours nous effectuons un "évènement" sous forme de vente promotionnelle que nous nommons drop. Ainsi les achats effectués dans les heures suivant ce drop ne sont pas remboursable à 100%. De plus vous avez accepter l'entièreté de nos conditions générales de ventes lors du passage au panier, de ce fait vous étiez informé d'un non remboursement à hauteur de 100% lors de ce délai.

Nous tenons à précisé que vous avez annulé votre click & collect en ne répondant à aucun appel / sms lors d'un retrait à heure fixe prévu, ce qui a résulté à un envoi à nos frais que vous n'avez pas payé, il s'agit ainsi d'une 2éme promotion.

Vous avez aussi omis de signaler dans votre avis que vous nous avez envoyé (avec votre mère) approximativement 70 messages par divers plateformes (messagerie sur le site, sms et email) et que nous avons réponde à de multiples reprises à vos questions sur votre commande. Nous sommes très actif et pointilleux envers nos clients, n'est pas nécessaire de nous envoyer autant de messages sur 3 jours pour obtenir de l'aide.

Nous vous invitons à commander sur un autre site car les menaces et harcèlement textuel ne font pas parties de nos principes. Nous ne souhaitons uniquement échanger avec des clients de bonne foi, ce qui est loin d'être votre cas.

Néanmoins nous vous remercions pour votre achat et vous souhaitons une bonne continuation

ASTRO SNEAKERS

5つ星のうち5の評価

Parfait

Ravi de mon achat, jai trouve la paire d’une meilleure condition que ce qui été énoncé je n’hésiterai pas à recommander !
En plus les prix sont tres bons !
En bref je recommande

2023年8月21日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Sérieux

Très bonne expérience auprès d’Astro-Sneakers.
J’ai commandé une paire qui me faisait de l’œil depuis un moment.
Tout s’est déroulé à merveille.
Envoi rapide dés réception du paiement, bonne communication…

2023年8月16日
自発的なレビュー

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