Wat een fijn bedrijf. Alles wat wordt aangegeven klopt. We hebben inmiddels diverse producten besteld en ontvangen en bij allemaal krijgen we de bevestiging dat het een eerlijke kwaliteit betreft. Of... もっと見る
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Ik bestelde reserve led-lampen maar deze waren helaas uitverkocht of niet meer leverbaar. Ik ben na enige tijd wachten toch nog op de hoogte gebracht dat ik deze opnieuw kon bestellen en zo geschiedde... もっと見る
Lichtsnoer op zonne-energie gekocht, ziet er erg leuk en werkt tot nu toe prima! Lampjes 2 watt dus niet heel erg fel Snel geleverd en degelijk verpakt. Helaas had ik tijdens ophangen het snoer laten... もっと見る
企業が回答しました
Ich bin sehr zufrieden mit a sunny day! Vorab hatte ich mich per Mail erkundigt, ob auch nach Deutschland versendet wird und habe innerhalb weniger Stunden eine sehr freundliche und präzise Antwort... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
a sunny day is opgericht op 1 januari 2020 door twee jonge, ambitieuze ondernemers. In juli 2024 is het overgenomen door een nieuwe generatie jonge ondernemers, die de missie: het ontwerpen van functionele woondesigns voortzetten. Want dat is waar a sunny day is ontstaan, vanuit liefde voor functioneel (woon)design. Met name kwalitatieve, maar toch betaalbare producten. Want wie zegt dat een scherpe prijs afbreuk moet doen aan de kwaliteit en het design? Wanneer je een leuk item voor in en/of rondom het huis aanschaft, wil je er natuurlijk wel zo lang mogelijk van kunnen genieten. Hoe doen we dit? Door middel van onze hoofdingrediënten: passie en functioneel design. We willen graag voor ieder wat wils aanbieden en zijn bereid om net dat extra stapje voor je te zetten. Je wilt je product natuurlijk snel in huis hebben en tips ontvangen over hoe je zo lang mogelijk plezier kunt beleven van het item. We hechten veel waarde aan de feedback en behoeftes van onze webshop gebruikers. We zijn dan ook altijd op zoek naar feedback en inspiratie, om zo constant te blijven verbeteren. Onze producten liggen al op je te wachten in ons magazijn hier in Oldenzaal, Nederland. Van daar uit kunnen we dezelfde dag nog voor je verzenden zodat jij zo snel mogelijk kunt genieten van onze mooie producten. Geen lange wachttijd, geen vertraging - je kunt gewoon lekker genieten. Dat is het "a sunny day" effect, het gevoel van een zonnige dag - het hele jaar door! 🌞
連絡先
Jaartsveldstraat 5a, 7575 BP, Oldenzaal, オランダ
- info@asunnyday.nl
- asunnyday.nl
4.6
優良
217件のレビュー
ネガティブなレビューの 100％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Een lamp besteld en de doos daarvan…
Een lamp besteld en de doos daarvan niet opengemaakt omdat ik hem dubbel had besteld daarna terug gestuurd en zeiden ze dat de lamp stuk was en en dat het licht bolletje eruit was gehaald maar doos was niet eens opengemaakt , bestel hier nooit iets zijn gewoon oplichters
2023年1月13日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Beste Jeremy en Maaik,
Bedankt voor jullie feedback. Deze bestelling is via bol.com geplaatst. Bij het bestellen van een artikel via bol.com ga je akkoord met de voorwaarden van bol.com. Onderdeel van deze voorwaarden is het controleren van een pakket wanneer je deze hebt binnengekregen en dat bij de retourreden duidelijk wordt aangegeven wat de reden is van het retour zenden. Als er bij de retourreden niet wordt aangegeven dat er schade is aan een artikel en het komt beschadigd retour bij ons, dan is dit de verantwoordelijkheid van de klant volgens bol.com. Tevens hebben wij een onderzoek met PostNL gestart, vanwege het ontbreken van een lichtbron bij de retourzending. Zij constateerden dat het gewicht van de heenzending zwaarder was dan het gewicht van de terugzending. Wij vinden de situatie erg vervelend. Mochten jullie nog vragen hebben m.b.t. de voorwaarden van bol.com, dan vragen we jullie vriendelijk om contact met hen op te nemen. Mochten wij hierin nog iets kunnen betekenen, dan horen we het graag.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Helios2day B.V. からの回答
Hi Miranda,
Bedankt voor de mooie review!
We wensen je veel plezier van je aankoop.
Met vriendelijke groet,
het team van a sunny day
Helios2day B.V. からの回答
Hi Patricia,
Hartelijk dank voor je mooie review! We zijn blij om te horen dat je een goede shopervaring hebt gehad op onze webshop.
Ik wens je veel plezier van je aankoop en fijne feestdagen!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Ring light
Wij hadden via bol.com een ring light besteld. Helaas was er bij aankomst 1 onderdeel kapot. Gelijk contact opgenomen met sunny days en binnen een week hadden we een nieuw onderdeel binnen!
Fijn contact via de mail en goed opgelost!
2022年12月15日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hi Wilma,
Bedankt voor je mooie review! We zijn blij dat we het konden oplossen voor je. Ik wens je veel plezier van de ringlamp!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Alles prima
Ondanks de vertraging bij de bezorger heel tevreden. Goed verpakt, prima product.
2022年12月8日
Helios2day B.V. からの回答
Beste Sjpullekes & Zoë,
Bedankt voor je mooie review! Fijn om te horen dat je tevreden bent met jouw shopervaring bij ons. Wij hebben helaas inderdaad geen invloed op eventuele vertragingen bij bezorgdiensten. Hartelijk dank voor je begrip hiervoor :)
We wensen je heel erg veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Helios2day B.V. からの回答
Hi Karin,
Hartelijk dank voor het nemen van de tijd en moeite voor het schrijven van deze review. We zijn blij om te horen dat je tevreden bent en wensen je veel plezier van het product!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Verkopen gebruikte producten voor nieuwprijs
Duurt lang voor er een reactie komt en vervolgens geen een mogelijkheid om op een fatsoenlijke manier tot een oplossing te komen. Sturen gebruikte producten op maar doen alsof het nieuw is en laten je de nieuwprijs betalen.
Edit na reactie van A Sunny Day:
Het heeft geen nut via de mail te communiceren dit hebben toendertijd veelvuldig gedaan en jullie willen niet tot een passende oplossing komen. En het product was zeker weten wel gebruikt, of op zijn minst al eens door iemand anders besteld, geopend (was aan alles te zien, incl gebruikssporen!) en retour gedaan en daarna naar ons gestuurd.
2022年10月1日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Goedemorgen,
Bedankt voor het delen van je feedback. Aan de hand van de genoemde informatie kunnen wij niet zien om welke bestelling / case dit ging. Je mag een mail sturen naar info@asunnyday.nl, waarna wij graag met je meekijken. We kunnen echter wel al bevestigen dat wij geen gebruikte producten opsturen. Dit enkel in het geval van een reparatie waarbij de klant het product retour heeft gestuurd naar ons ter reparatie, of in het geval dat iemand een tweedekansje via onze webshop bestelt.
We vinden het vervelend dat je geen goede webshopervaring hebt gehad bij ons en kijken graag nog even met je mee via de mail.
We wensen je een fijne dag!
Met vriendelijke groet,
a sunny day
Snelle service
We hadden aanvankelijk het verkeerde product ontvangen. Na hierover contact gezocht te hebben is het direct netjes opgelost en kregen we de volgende dag het juiste product toegestuurd.
2022年11月27日
Helios2day B.V. からの回答
Hi!
Hartelijk bedankt voor de mooie review. We zijn blij dat we het voor je hebben kunnen oplossen en wensen je veel plezier van je aankoop!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Slinger van led lampjes…
De slinger met led lampjes geeft mooi licht. Helaas ging bij het ophangen al 1 glazen lampje kapot. Jammer dat de buitenzijde niet van kunststof is. De levertijd was goed.
Mvg, SD
2022年11月11日
Helios2day B.V. からの回答
Hi!
Hartelijk bedankt voor je review. We zijn blij om te lezen dat je algemene ervaring met onze webshop goed was. Via onze webshop kun je ook losse lampjes bestellen, mocht er helaas eentje stuk zijn gevallen. Sommige snoeren worden geleverd met 2 reservelampjes. We wensen je heel veel plezier van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Helios2day B.V. からの回答
Hi Peggy,
Bedankt voor je mooie review. Fijn om te lezen dat je een goede shopervaring hebt gehad met ons!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
De service was gewoon weg heel erg…
De service was gewoon weg heel erg goed, ik heb 2x een lamp besteld en bij de 2e keer ging er iets mis met de bezorgpartner van bol.com. A Sunny day pakte het probleem meteen aan terwijl het niet hun oorzaak of verantwoordelijkheid was, kort om echt super goed.
2022年11月17日
Helios2day B.V. からの回答
Goedemorgen Jelle, hartelijk dank voor je mooie review! We zijn ontzettend blij dat je zo blij bent met de service en zien je graag terug. Hartelijke groet, Charlotte van a sunny day
Uitstekende service
Een jaar geleden 2 solar lichtsnoeren besteld met ieder 25 led lampjes en met een IP waarde 65. Geeft mooi licht en het solar paneel werkt uitstekend. Alleen liepen er toch al vrij snel steeds meer lampjes vol met water en doet +- de helft het inmiddels niet meer. Maar uitstekende service want ik kreeg het advies om het snoer rechter op te hangen en ik krijg gelukkig vervangende lampjes!
2022年11月15日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hi Marlous!
Bedankt voor je tijd en moeite voor het schrijven van deze mooie review. We zijn blij om te horen dat je zo tevreden bent met de ervaren service. We wensen je weer heel erg veel plezier van de lichtsnoeren!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Prima ervaring, alleen product niet zoals verwacht
Site is overzichtelijk, bestellen makkelijk en verzenden in principe snel.
Helaas is het product (wierook standaard) niet mooi afgewerkt. Echt beschadigd is hij niet, maar het glazuur zit niet mooi om het aardewerk. Jammer, want het leek me zo’n mooi verjaardagscadeau.
2022年11月15日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hi Tannee!
Bedankt voor jouw genomen tijd en moeite voor het schrijven van een review en de feedback. We zijn natuurlijk blij om te horen dat je tevreden bent met het shopping proces.
We vinden het jammer om te horen dat je niet helemaal tevreden bent met het product. De wierookhouders zijn handgemaakt, wat betekent dat iedere houder iets anders is.
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Prima levering alleen het piepschuim in…
Prima levering alleen het piepschuim in de verpakking is verschrikkelijk. Dat moet toch anders en milieuvriendelijker kunnen anno 2022?
2022年10月26日
Helios2day B.V. からの回答
Hi!
Bedankt voor je feedback. We zijn altijd op zoek naar verbetering om duurzamer te werk te gaan. We zullen hier dan ook zeker iets mee gaan doen.
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Bedrijf denkt mee!Reageert vlot.
Bedrijf denkt mee!
Door mijn fout viel het snoer en waren er lampjes kapot.
Ik kreeg 2 gratis lampjes extra!
Top!
2022年11月8日
Helios2day B.V. からの回答
Hi Hanneke,
Bedankt voor je mooie review. We zijn blij dat we het konden oplossen voor je en wensen je veel plezier van het lichtsnoer!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Tevreden van service & materiaal!
Snelle en correcte service! Wij bestelden de agility set voor onze hond en zijn tevreden van de prijs-kwaliteit. Het materiaal is stevig en bergt proper op. Er werd een verkeerd stuk meegeleverd, maar dit werd op correcte manier weer opgelost. Wij zijn tevreden!
2022年11月10日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hoi Caro!
Wat fijn om te horen dat je zo tevreden bent met zowel het product als de ervaren service. Heel erg bedankt voor deze mooie review. We wensen jullie en jullie hond heel erg veel plezier tijdens de agility trainingen!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
3x keer een lampenslinger gekocht
3x keer een lampenslinger gekocht, echt een goed product. Elke keer snel en goed geleverd. Laatste keer wel helaas een lampje kapot. Na een kort appcontact werd direct een vervangend lampje gestuurd.
2022年10月24日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hi Ruud,
Erg fijn om te horen dat je zo tevreden bent over het product. Het is ook een heel gezellig lichtsnoer, al zeggen we het zelf :). We zijn uiteraard blij dat we het voor je op hebben kunnen lossen. Bedankt voor je review!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
heel fijne ervaring
heel fijne ervaring, mijn lampjes van mijn buitensnoer waren stuk en ik ben erg goed geholpen via foto's en video's langs whatsapp en zal er nieuwe toegestuurd krijgen.
2022年10月21日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hi Christophe,
Bedankt voor je review en fijn om te lezen dat je een heel fijne ervaring met ons hebt gehad!
Met vriendelijke groet,
Sharon van a sunny day
Waardeloze klantenservice. Lampen van lage kwaliteit
Ik heb twee groeilampen gekocht bij 'a sunny day'. Na 4 maanden gebruik gingen de lampen een week na elkaar kapot. Nadat ik via bol.com (waar a sunny day kweeklampen verkoopt) contact heb proberen te zoeken kreeg ik een mail terug. Verdere mails van mijn kant worden niet beantwoord. De service telefoon wordt niet opgenomen, en via whatsapp wordt er traag gereageerd. Nadat ik eindelijk contact had werd het whatsapp nummer veranderd en kon ik opnieuw beginnen. Ondertussen ben ik langer bezig om contact te vinden met a sunny day, dan dat ik de lampen heb gebruikt....
Een defect product kan gebeuren, maar twee producten zo kort achter elkaar, en zulke slechte klantenservice...ronduit waardeloos.
------------------------------------------------------------
Als reactie op wat sunny day mijn antwoorden:
Sunny day heeft na mijn klacht hun reparatieservice aangeboden, waarbij ik zelf voor de opstuurkosten moet betalen. Ik heb aangegeven dat ik ze liever persoonlijk aflever gezien ik niet vindt dat ik de retourkosten als klant van een defect product hoef te betalen. Het duurt even voordat ik bij het bedrijf in de buurt ben, hierdoor duurt het nog langer voordat ik verder geholpen kan worden.
2022年9月28日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Goedemiddag Daan,
Wat jammer dat je deze ervaring met ons hebt. We hebben jou een tijd geleden de reparatieservice aangeboden, waarbij je de producten mag opsturen ter controle en reparatie. Hier hebben we helaas nog geen reactie op ontvangen. Wellicht heb je dit bericht over het hoofd gezien. Indien je hier nog gebruik van wilt maken, mag dat uiteraard!
We horen graag van je en hopen je op deze manier alsnog een goede ervaring met a sunny day te kunnen geven.
Prettige dag gewenst!
a sunny day lichtsnoer buiten inclusief 25 LED lampen
Ik was op zoek naar een lichtslinger voor buiten en nam contact op met de klantenservice omdat ik door de bomen het bos niet meer zag. Ik kreeg direct reactie en kon met al mijn vragen bij hun terecht. Ze stuurden me zelfs foto's om hun producten nog meer te verduidelijken. Ik ben heel tevreden met mijn aankoop, degelijk materiaal dat tegen een stootje kan. Tot snel!
2022年9月21日
自発的なレビュー
Helios2day B.V. からの回答
Hartelijk dank voor deze mooie review, Erika! We zien je graag terug.
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。