At Charles レビュー 

At Charles からの回答

8時間前

Hoi James,

Wat fijn om te lezen dat je ondanks de vertraging bij PostNL zo goed geholpen bent.

Vervelend dat je televisie niet is aangekomen, maar het doet ons deugd te horen dat je snel en soepel geholpen werd toen je besloot de bestelling te annuleren, en dat je geld binnen een dag weer op je rekening stond.

Bedankt voor je vertrouwen, ook al is het deze keer niet gelukt om je aan een nieuwe TV te helpen.

Weet dat we voor je klaarstaan zodra je op zoek bent naar nieuwe apparatuur, we denken graag met je mee en zorgen dat het de volgende keer wél helemaal goed komt.

Met vriendelijke groet,
Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年7月6日

Wat fijn om te lezen, Delawi!

Fijn dat je tevreden bent over onze webshop en dat de prijs kwaliteit verhouding goed bij je is uitgevallen.

Ook leuk om te horen dat onze klantenservice een goede indruk heeft achtergelaten, daar doen we het voor.

Bedankt voor je 5 sterren en het vertrouwen in At Charles. We hopen je snel weer van dienst te mogen zijn.

Met vriendelijke groet,
Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年7月2日

Hoi Rene,

Wat leuk om te lezen! 's Avonds besteld en de volgende dag al je koelkast in huis, dat is precies wat we willen bieden. Fijn ook dat de prijs je kon bekoren.

Bedankt voor je review, we wensen je veel plezier met je nieuwe koelkast!

Met vriendelijke groet,

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年6月17日

Hoi Hassan,

Fijn om te lezen dat je blij bent met zowel de snelle verzending als de prijs! Dat is precies waar we elke dag ons best voor doen.

Geniet er nog lang van! En mocht je ooit iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年6月17日

Hoi Gregory,

What a great experience to read about! Next-day delivery on a brand new TV, a working tracking app and a driver who called ahead that's exactly how we want it to go.

Enjoy your new TV to the fullest! If you ever need anything, we're always here for you.

Kind regards,

The At Charles Team

At Charles からの回答

2026年6月9日

Hoi Cornelis,

Fijn dat je de snelle levering en onze service hebt kunnen waarderen! We doen ons best om dit bij elke bestelling waar te maken.

Tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年6月9日

Hoi Niels,

Wat vervelend dat je tv beschadigd aankwam, maar we zijn blij dat we dit snel voor je hebben kunnen oplossen! Dat is precies hoe het hoort.

Geniet van je nieuwe tv, en mocht er ooit iets zijn, dan weet je ons te vinden.

Met vriendelijke groet,

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年6月9日

Hoi Rievers,

Wat fijn om te horen dat het product precies doet wat je ervan verwachtte, en dan ook nog eens voor zo'n scherpe prijs! Daar doen we het voor.

Mocht je in de toekomst nog ergens mee geholpen kunnen worden, dan staan we altijd voor je klaar.

Met vriendelijke groet,

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月28日

Beste D. Sihasale,

Wat een fijne recensie om te lezen, hier worden we echt blij van!

Het is precies zoals jij het omschrijft: persoonlijk contact maakt het verschil. We geloven er sterk in dat een goed gesprek, waarbij iemand echt naar je luistert en meedenkt, veel meer waard is dan een geautomatiseerd antwoord. Fijn dat je dat ook zo hebt ervaren via de chat.

En dan ook nog de volgende ochtend geleverd én de oude tv gelijk meegenomen. Zo hoort het wat ons betreft te gaan!

Geniet volop van je nieuwe tv. Mocht je ooit nog ergens mee geholpen willen worden, je weet ons te vinden.

Fijne dag!

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月28日

Beste Julian,

Wauw, zo kort en krachtig, we houden ervan!

Scherpe prijzen én bezorging op zaterdag, dat is precies waar we elke dag ons best voor doen. Fijn dat je dat zo hebt ervaren.

Geniet van je aankoop! En mocht je ooit nog iets nodig hebben, we zijn er voor je.

Fijne dag!

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月28日 に更新

Beste Kock,

Top boven top, dat vinden wij jou ook als klant!

Blij om te horen dat de service en snelheid helemaal naar wens waren. Daar doen we het voor!

Geniet van je aankoop en mocht je ooit iets nodig hebben, we staan altijd voor je klaar.

Fijne dag!

Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月25日

Beste S. Jacub,

Wat een fijne review om te lezen, hartelijk dank hiervoor!

Het doet ons echt deugd te horen dat je je zo goed geholpen hebt gevoeld bij de aankoop van je inbouw wijnkoelkast. Vragen mogen altijd, dat is voor ons volkomen normaal, en we nemen graag de tijd om alles duidelijk toe te lichten.

We zijn blij dat het product volledig aan je verwachtingen voldoet en verheugen ons er al op je de volgende keer opnieuw van dienst te mogen zijn!

Veel plezier met je wijnkoelkast!
Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月25日 に更新

Beste Plat,

Wat fijn om te lezen, dank je wel voor deze mooie review!

Een televisie besteld op vrijdagmiddag en de volgende ochtend al vroeg keurig bezorgd, dat is precies hoe wij het graag zien. We zijn blij dat de bezorging zo soepel en vriendelijk verlopen is.

Geniet volop van je nieuwe tv! Mocht je ooit nog ergens mee geholpen willen worden, staan we altijd voor je klaar.

Veel kijkplezier!
Het team van At Charles

At Charles からの回答

2026年5月14日

Beste G. Veldkamp,

Bedankt voor uw review en de 5 sterren!

Wat leuk om te lezen dat de levering binnen 24 uur is gelukt en dat de chauffeur een goede indruk heeft achtergelaten. Een nette en vriendelijke bezorging hoort er wat ons betreft gewoon bij, dus fijn dat u dit zo heeft ervaren.

Mocht u nog vragen hebben of kunnen we u ergens mee helpen, wij staan altijd voor u klaar.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月14日 に更新

Beste D. Suton,

Wat een fijne review, heel erg bedankt dat u de moeite heeft genomen om dit met ons te delen!

We zijn blij dat alles uiteindelijk naar wens is verlopen en dat ons team u goed heeft kunnen helpen met uw vragen. Dat u zich goed geholpen heeft gevoeld en dat dit ook in de praktijk zo is gebleken, daar zijn we trots op.

Dat de factuur netjes in orde is gebracht en dat uw LG C5 77 inch precies doet wat hij moet doen, maakt het compleet. Precies zoals het hoort!

Heeft u in de toekomst nog vragen of kunnen we u ergens mee helpen, dan staan we altijd voor u klaar.

Veel plezier met uw nieuwe televisie, en hopelijk tot de volgende keer!

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月14日

Beste Sandro,

Bedankt voor uw review. Het spijt ons te horen dat uw ervaring niet helemaal naar wens is geweest, dat is nooit de bedoeling.

Wij staan klaar om samen met u naar een passende oplossing te kijken en hebben ook al geprobeerd om u te bereiken. Mocht u even de tijd hebben, neem dan gerust contact met ons op zodat we uw situatie goed kunnen bekijken en u verder kunnen helpen.

Wij hopen u snel te spreken en u een goed gevoel te geven over uw aankoop bij At Charles.

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月14日 に更新

Beste K. van Baarle,

Bedankt voor uw review en de 5 sterren, leuk om te lezen!

Fijn dat de bestelling vlot is verlopen en dat de prijs naar wens was. Scherpe prijzen en een soepel bestelproces, daar staan wij voor en het is altijd fijn om te horen dat klanten dit zo ervaren.

Mocht u ooit nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, wij staan altijd voor u klaar.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月14日

Beste Bert,

Bedankt voor uw review en de 5 sterren, dat waarderen we enorm!

Fijn om te horen dat de service, bezorging en het bestelproces allemaal naar wens zijn verlopen. Wij doen ons best om dit voor iedere klant zo prettig en soepel mogelijk te maken, dus het is altijd fijn om te horen dat dit ook zo wordt ervaren.

Mocht u nog vragen hebben of ergens mee geholpen willen worden, dan staan we altijd voor u klaar.

Veel plezier met uw aankoop!

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月8日

Beste Genthle,

Wat fijn om te lezen, bedankt voor uw mooie review. Ook wanneer er iets niet helemaal volgens planning loopt, doen wij ons best om snel te schakelen en u goed op de hoogte te houden. Mooi dat u onze service zo positief heeft ervaren. Wij wensen u veel plezier met uw nieuwe televisie.

Met vriendelijke groet,

Team At Charles

At Charles からの回答

2026年5月6日

Beste Thomas,

Bedankt voor uw review. Goed om te horen dat de levering snel is verlopen en dat alles naar wens was. Wij streven ernaar om bestellingen netjes en vlot af te handelen, dus fijn dat u dit zo heeft ervaren. Veel plezier met uw aankoop.

Met vriendelijke groet,

Team At Charles