Expérience insupportable. En photo les bijoux comme je les ai reçus. Emballage cheap de chez cheap digne d'une vente à la sauvette. Bijoux écrasés dans du plastique, et écrabouillés dans une seule boi... ãã£ãšèŠã
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J'ai reçue pour ma premiÚre commande un colis vide le samedi bien entendu j'ai aussi sec Envoyée un mail de réclamation et le lundi dans la journée ils m'ont répondu et me ramÚne ma commande. Je doi... ãã£ãšèŠã
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J'ai déjà commandé plusieurs bijoux chez Emma et Chloé et je suis toujours ravie de leur originalité, la finisse des matériaux et la qualité. L'un d'eux s'est abîmé anormalement et le SAV a été vrai... ãã£ãšèŠã
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Ravie à chaque commande reçue De jolis bijoux, modernes,ou plus intemporels.Du choix, périodiquement des offres trÚs intéressantes. Jâaime vraiment beaucoup cette marque découverte tout à fait p... ãã£ãšèŠã
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Porté par un souffle créateur, affirmé et engagé, AEC Paris est né en décembre 2017. Depuis ce temps, les collections se suivent et s'enrichissent de nouveaux designs, de nouveaux matériaux pour toujours plus de style et de qualité. Nous puisons notre inspiration de vous, de nos voyages, du passé, mais aussi des tendances futures. Nous avons à coeur d'imaginer des bijoux qui s'adressent à toutes les femmes, c'est pour cela que nous imaginons des collections aux inspirations et aux matériaux divers. Pour s'accorder à nos valeurs de durabilité et de qualité et que vos bijoux puissent vous accompagner partout, dans votre quotidien, tous nos bijoux sont en acier inoxydable doré à l'or fin 18 carats.
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Paris, ãã©ã³ã¹
- contact@emma-chloe.com
- atelier-emma-chloe.fr
4.1
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Erreur dans mon abonnementâŠ
Suite a une erreur dans mon abonnement j'ai pus bénéficier d'un bon cadeau de 50 euros
2025幎5æ6æ¥
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Rapide au niveau de la livraison jâaiâŠ
Rapide au niveau de la livraison jâai beaucoup apprécié comparer a lâabonnement mensuel à Emma&Chloe
2025幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci de nous avoir laissé un avis ð
Votre satisfaction est notre priorité, et câest toujours un plaisir de savoir que nos efforts portent leurs fruits.
L'équipe AEC Paris
Tres joli bijoux
Tres joli bijoux, je les voyais un peu plus grands mais ça fait son effet quand même
2025幎5æ14æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour ! ð Nous sommes ravis que le bijou vous plaise. Lâessentiel, câest quâil fasse son petit effet ð
L'équipe AEC Paris
communication et livraison à revoir
Malheureusement mon expérience va s'ajouter à la liste des clients mécontents que je regrette ne pas avoir consultée avant!
Une commande soi disant expédiée le 7 mai et arrivée(où?), mais en réalité pas encore expédiée d'aprÚs le suivi Mondial relai, par contre la somme a été débitée, de nombreux mails de ma part sans réponse, je n'ose espérer une livraison un jour ou un remboursement vu les commentaires que j'ai pu lire,bref.... Ne commandez surtout pas sur ce site !
J' ai enfin eu ma commande le 15 mai, si la communication et la livraison laissent à désirer, je dois dire que je suis trÚs satisfaite du produit, les boucles d'oreille sont trÚs jolies de belle qualité et l'emballage soigné.
Dommage que cette expérience ait été entachée par des problÚmes de communication .
2025幎5æ3æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci de nous avoir contactés. Nous sommes désolés pour cette situation et comprenons parfaitement votre mécontentement.
Si votre problÚme nâest pas encore résolu, nâhésitez pas à écrire à notre service client à contact@emma-chloe.com, nous ferons tout notre possible pour y remédier rapidement.
L'équipe AEC Paris
Jolie produit mais jâavoue que le prixâŠ
Jolie produit mais jâavoue que le prix est un peu élevé
2025幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci pour votre retour ! Nous comprenons votre point de vue concernant le prix. Nos bijoux sont soigneusement sélectionnés pour leur qualité et leur design unique.
Nous espérons que vous continuerez à apprécier nos créations !
L'équipe AEC Paris
Jolie bague de qualité
Jolie bague de qualité. Ce mois ci, une belle surprise avec la box car l'on pouvait choisir son bijou avec un bon de 50 euros !
2025幎5æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre gentil retour ! Nous sommes ravis que la surprise du bon de 50⬠vous ait plu ð
à trÚs bientÎt,
L'équipe AEC Paris
Produits de qualité et trÚs moderne
Produits de qualité et trÚs moderne
2025幎4æ5æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes heureux que nos produits modernes et de qualité vous plaisent.
L'équipe AEC Paris
De trÚs bon et beau bijoux mais une attente interminable pour les recevoir ou que le commande sois confirmée
Jâadore les bijoux et ils sont dâune incroyable qualité mais lâenvoie est long et souvent mes commandes mettent beaucoup de temps à être confirmé.
2025幎4æ1æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour et votre fidélité ! Nous sommes ravis que la qualité des bijoux vous plaise.
Nous comprenons votre frustration concernant les délais dâenvoi et travaillons chaque jour pour améliorer ce point.
L'équipe AEC Paris
A FUIRE!!!
A FUIRE!!!
J'ai effectué une commande le 16/04/2025 n°#61869FR.
N'ayant rien reçu et aucune nouvelle, j'ai envoyé plusieurs messages toujours sans réponse.
En revanche :
- le montant de ma commande a été débité immédiatement,
- ma commande est au stade non traitée sur le site,
- je reçois des messages me demandant si j'ai bien reçu mon colis et de donner mon avis,
- je reçois réguliÚrement des messages publicitaires pour les bijoux.
J'aimerai au moins savoir comment me faire rembourser à défaut de recevoir le colis!
2025幎4æ28æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Nous sommes désolés pour ce désagrément et comprenons votre frustration.
Si votre problÚme nâa pas encore été résolu, merci de bien vouloir écrire à notre service client à contact@emma-chloe.com.
L'équipe AEC Paris
Commande jamais reçue, site à fuire !!
Commande passée le 11 mars et toujours pas de livraison !
Chaque semaine on me répond que ça partira dans la semaine et au final toujours rien aprÚs un mois d'attente. Je désespÚre de recevoir ma commande un jour.
Site à fuir si vous ne voulez pas perdre votre argent...
2025幎3æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
1 mois dâattente et toujours rienâŠ
Jâai commandé depuis le 8 mars et aprÚs un mois dâattente (et 2 relances) je nâai toujours rien. Certes ils répondent à mes demandes mais ma commande reste dans lâattente de lâexpédition du colis⊠par contre pour débiter ils nâont pas attendu !!
2025幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
Commande passée le 15 mars et toujoursâŠ
Commande passée le 15 mars et toujours rien reçu.
Je ne recommande pas ce site.
2025幎4æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
Escroc
Je déconseille fortement de passer une commande sur ce site. Jâai été débitée sur mon compte bancaire mais je nâai pas reçu la commande. Jâai contacté le service client à plusieurs reprises mais la commande nâa toujours pas été envoyée.
2025幎3æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
Soucis de livraison
Commande passée le 16 mars et jâattends toujours la livraison. Dâhabitude tout se passe bien . Je leur ai envoyé un premier mail ou ils mâont expliqué quâils avait des soucis de livraison. Mon second mail est sans réponse. Je le regrette vivement. Catherine
2025幎3æ16æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
Commande jamais reçue
Commande passée le 8 mars et toujours rien reçu...
Malgré plusieurs mails , plusieurs réponses me disent qu'ils ont des problÚmes de livraison mais que ma commande va arriver. ..mais non ...
TrÚs decue
2025幎3æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Bonjour et merci pour votre message ð·
Votre commande a bien été traitée et sera prochainement livrée.
Nous connaissons actuellement un changement de gestion, ce qui a malheureusement entraîné un retard exceptionnel dans nos expéditions.
Soyez assurée que nous faisons le maximum pour résoudre rapidement cette situation et retrouver un service optimal.
Nous vous remercions vivement pour votre patience et espérons avoir le plaisir de conserver votre confiance ð
Pour toute question, notre SAV est à votre disposition à lâadresse suivante : contact@aec-paris.com
TrÚs belle journée,
L'équipe AEC Paris
AEC PARIS ããã®åç
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande #61641FR. ð Pour toute question concernant votre commande, nous vous invitons à contacter directement le service client d'Emma&Chloé à l'adresse suivante : contact@emma-chloe.com ð§. Ils seront ravis de vous aider.
L'équipe AEC Paris
Bijoux de qualité
Jâai effectué deux achats récemment sur le site et je ne suis pas déçue. Jâai choisi différents bracelets, une paire de boucles dâoreilles, un collier et deux bagues. AprÚs plus dâun mois à les porter au quotidien je remarque quâils sont de trÚs bonne qualité et valent leur prix. Les design sont originaux et uniques tout en restant intemporels. On y trouve à la fois des bijoux trÚs simples et parfois trÚs sophistiqués, il y en a pour tous les goûts. Je recommande vivement ! Câest par exemple une trÚs bonne idée de cadeau à offrir :)
2025幎2æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre superbe avis ! ðâš Nous sommes ravis que nos bijoux vous accompagnent au quotidien et quâils vous plaisent autant ! ð¥°ð Vos mots nous vont droit au cÅur. à trÚs bientÃŽt pour de nouvelles pépites ! âšðð«
L'équipe AEC Paris
marque de qualité
Ce n'est pas la prochaine que j'achÚte un bijou chez AEC et je ne suis jamais déçue. La commande arrive rapidement, le colis est bien emballé. Les bijoux sont de trÚs bonnes qualité et un choix toujours sympa
2025幎3æ6æ¥
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis ! ð Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre expérience chez AEC ð. à trÚs bientÃŽt pour votre prochaine commande ! âš
L'équipe AEC Paris
Les bijoux sont superbes âŠ
Pour une 1Úre commande je suis trÚs satisfaite ð€
Délai de livraison et emballage au top
2025幎3æ3æ¥
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup ! ð¥°âš Trop heureux que votre premiÚre commande soit une réussite ! à bientÃŽt pour les prochaines ! ðð
L'équipe AEC Paris
AEC PARIS ããã®åç
Merci beaucoup ! ðð Ravis que tout vous plaise ! à trÚs bientÃŽt pour dâautres pépites. âšð
L'équipe AEC Paris
Trustpilot ãšã¯ã¹ããªãšã³ã¹
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
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