Imprim' & Com' / L'Atelier du gobelet レビュー 19

Super expérience ! Commande rapide, livraison nickel et rendu vraiment quali. Les gobelets étaient parfaits pour notre gala de fin d’année, tout le monde a adoré. Merci encore 🙌

J'avais dans un premier temps été très déçus du visuel reçus car les couleurs ne correspondaient pas en terme de vivacité au model choisi.
J'ai contacté le service client qui a été très à l'écoute et a refait plusieurs test afin d'améliorer le rendu. On sent qu'ils ont vraiment la volonté de satisfaire !
Ils m'ont renvoyer TRES rapidement la commande sans frais supplémentaires !

Je ne peux pas mettre 5 étoiles car le model reste tout de même moins flashy que sur le visuel du site internet et donc ce que j'espérais... Mais ils m'ont explique que les visuel ordinateur ne pouvaient pas être totalement identiques a des visuels impressions.

Nous avons communiqué avec Louis le commercial par mail, il a direct compris ce que l’on attendais de lui! On a été direct bien pris en charge. Le devis a été rapide à faire. Le B.A.T nous a été envoyé 3 jours plus tard et maintenant nous avons reçu nos gobelets réutilisables! L’équipe est au top, une qualité formidable !!!’
Merci énormément!
L’équipe de Badminton MACHECOUL

Ne pas commander, la qualité de dessin est juste horrible et si vous voulais vous faire rembourser il vous demande de renvoyer les gobelet mais vous ne reverrai jamais votre argent et biensur il ne réponde plus au mail

Impression pas très net avec trais de l’imprimante visible ou alors cartouche d’encre fini ou de très mauvaise qualité .. je recommande pas ..

L'Atelier du gobelet est une entreprise française qui encore le sens du service client ! (ce qui devient rare aujourd'hui...) Ils ont assumé une erreur de leur service (un très gentil apprenti, il faut bien qu'ils apprennent ;-) et j'ai reçu mes gobelets à temps et exactement comme je les voulais ! Merci encore à eux pour leur disponibilité, leur réactivité et leur adaptabilité, notamment Elodie, qui a su prendre les choses en main pour faire de moi une cliente hyper satisfaite ! =)
Je n'hésiterai pas à refaire appel à eux et vous les recommande vivement :)

Commande de 50 gobelets reçue ce jour, excellent résultat! Véritable copié collé de la maquette vue en pdf, grand merci pour votre sérieux et pour la qualité de votre travail. Emballage soigné, tout est parfait!!

Bonjour, les gobelets sont de très bonnes quantités. Envoie super rapide.
Parfait. Nous les recommandons vivement.
Ps c'est la 3ème commandes.

Ce qu'il faut retenir :

Un site facile d'utilisation
Des prix attractif
Des gobelets restant

Et un SAV au top du top. Rarement j'ai été emmenée à être si bien reçu et entendu.

J'ai commandé 150 gobelet avec un logo fait moi même. Ainsi que 200 autre avec la aussi un logo fait moi même.

Les 150 sont impeccable, très bien imprimé rendu comme voulu
Mais les 200 sont ratés, étrange sachant que ça venait d'une même commande.

Le SAV m'a contacté et ils m'ont renvoyé 200 gobelet avec une modification dessus.

C'est extra car je ne pensais pas avoir un retour et une bienveillance comme ça avec de vrais interlocuteurs.

Bravo et merci.

Nous avons commandé des ecocups pour notre mariage avec un visuel personnalisé (de bonne qualité, utilisé pour nos faire parts dont nous sommes très satisfaits) et le résultat est inutilisable : impression de mauvaise qualité, texte pas net, couleur non conforme à l’image envoyée.

Commande de 100 gobelets personnalisés par mes soins arrivée conforme et rapidement.
Les gobelets sont qualitatifs, le marquage est propre et très joli.

J'avais eu une très belle expérience en 2022.
Toutefois, pour cette fois, de très grosses pertes de couleur sur les ecocup et un niveau de réactivité d'un sav très décevant (plus de 24h entre chaque message) malgré une deadline au 20 mai prochain.... et l'appui de la graphiste qui a cree le design ... qui ne reçoit pas de réponse.

Ils demande une photo en png,vous mettez une photo en png, et après ils vous impriment la photo avec un fonds noir, mais comme vous l'avez validée, vous êtes en tort...
j'ai été très déçu, je ne commanderais plus rien chez eux.

Après quelques malentendus l'entreprise à super preuve de professionnalisme, et a fait en sorte que le client moi-même soit satisfait

Le sérieux de cette entreprise est juste incroyable. Notre 1er colis (Chronopost) s'est perdu. L'Atelier du Gobelet a fait un re-tirage en urgence 3 jours avant notre évènement avec envoi en Colissimo. Nous avons tout reçu la veille du jour J. Le service client est hyper-réactif et arrangeant. Et les gobelets sont vraiment de très belle qualité.

Très bonne impression sur les gobelets, fait plus rapidement que prévu et livraison rapide et soigné !
Je recommande !

Après avoir eu des déconvenues chez des concurrents peut de temps avant notre mariage,ils ont été plus que réactif, ma commande est parfaite comme convenu et arrivée avec 10 jours d'avance pour mon mariage , je recommande vivement 🥰

Gobelet juste magnifique, je suis très satisfaite de mon achat !

bonjour je suis très satisfait de ma commande, une commande de 90 gobelet personnalisé pour mon mariage impression de qualité et gobelet de qualité aussi. j'ai reçus mon colis avant la date prévu , pour moi je suis pas déçu je recommande l'atelier du gobelet