Il est absolument scandaleux de fermer un atelier sans crier gare et sans honorer les rdv prevus. Ce n'est pas une façon de traiter la clientele. Cette entreprise ne merite aucune confiance.
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Je connais l'atelier du sourcil depuis presque un an suivie par Anaïs que je félicite beaucoup également l'équipe car Bons conseils, suivi... Perso c'est Pour L’épilation d’entretien mensuel et j'en... もっと見る
企業が回答しました
Bonjour , j ai pris rendez vous pour restructuration et épaississement de mes sourcils . Samia s est occupé de mes sourcils avec professionnalisme , gentillesse et très à l'écoute de ce que vous souh... もっと見る
J’ai étais super bien reçu, malheureusement je n’ai pas son nom mais je sais que j’ai demandé toutes mes futurs prestations avec cette passionnée professionnelle qui m’a mis à l’aise, qui a su exact... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
L'Atelier du Sourcil est une enseigne spécialisée dans la beauté du regard et du sourire, reconnue pour son expertise unique dans la mise en valeur des sourcils et des cils. Fondée sur une approche artistique et technique, elle offre des prestations variées, allant de la restructuration des sourcils au maquillage permanent, en passant par l’épilation, la coloration et le soin des cils. L’expertise de L’Atelier s’étend également au maquillage permanent des lèvres, offrant une solution élégante et durable pour sublimer votre sourire. Chaque prestation est pensée pour s’adapter aux besoins spécifiques de chaque cliente, en mettant l’accent sur une approche personnalisée et professionnelle. L’objectif principal est de révéler et sublimer les traits naturels du visage. Grâce à des techniques innovantes et des produits de haute qualité, L’Atelier du Sourcil garantit un résultat harmonieux, naturel et durable. En plus de ses services en institut, L’Atelier du Sourcil est également une marque de maquillage, proposant une gamme complète de produits conçus par ses professionnels. Ces produits, alliant innovation et efficacité, sont spécialement développés pour prolonger et parfaire les résultats obtenus en institut, tout en répondant aux attentes des utilisatrices exigeantes. Que vous souhaitiez des sourcils redessinés, des cils plus volumineux, des lèvres naturellement rehaussées ou simplement un entretien régulier, les experts de L’Atelier du Sourcil vous accompagnent avec soin et précision. Sublimez votre beauté avec des prestations sur mesure et des produits pensés par des experts !
連絡先
87 Rue Réaumur, 75002, PARIS, フランス
- 01 78 90 62 21
- contact@atelierdusourcil.com
- atelierdusourcil.com
4.4
優良
474件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 70％に回答しています
通常2週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Prestation d'épilation teinture des…
Prestation d'épilation teinture des sourcils parfaitement réalisée.
Merci à l'équipe.
2026年2月19日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que votre épilation et teinture des sourcils aient été parfaitement réalisées. Votre satisfaction est notre priorité.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Une équipe très sympa
Très bon accueil
Très bonne expérience
La technicienne a su m écouter
2026年2月24日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et l’écoute de notre technicienne. Prendre le temps de comprendre vos attentes est essentiel pour nous.
À très bientôt à l’institut
Une équipe au top
Une équipe agréable, souriante et professionnelle, l’institut est magnifique on s’y sent bien ! Je recommande à 100%
2026年2月24日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci infiniment pour cette superbe recommandation 💕
Nous sommes ravis que l’ambiance de l’institut, le professionnalisme de l’équipe et votre expérience globale vous aient autant plu. Votre enthousiasme nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement
J’ai adoré la prestation mes sourcils…
J’ai adoré la prestation mes sourcils ont pris un vrai coup de frais !
2026年2月23日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci pour votre adorable message 🤍
Nous sommes ravis que la prestation ait redonné un vrai coup de frais à vos sourcils ! C’est toujours un plaisir de sublimer votre regard.
À très bientôt
Du travail de pro
Je recommande Claire. Elle est pro et de très bon conseil. C'est une excellente conseillère et tatoueuse. Elle vous sublime contrairement à d'autres instituts.
Merci Claire
2026年2月23日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre confiance et votre recommandation 🙏
Claire sera très touchée par vos mots. Son expertise, ses conseils personnalisés et sa précision sont des qualités auxquelles elle tient énormément.
Nous sommes ravis que vous vous soyez sentie sublimée. À très bientôt
A découvrir absolument !!!!
Accueil très agréable avec sourire et une grande gentillesse, cadre très cosy on peut même prendre un café en attendant 😉
Qualité du travail, hygiène et conseil de la praticienne au top!!!
Ma fidélisation assuré de part les compétences 👍
2026年2月21日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Un immense merci pour ce magnifique avis 💛
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’accueil, l’ambiance cosy, la qualité du travail ainsi que les conseils de notre praticienne. Votre fidélité est la plus belle récompense pour notre équipe !
Au plaisir de vous revoir .
Très bonne première expérience en…
Très bonne première expérience en institut pour une restructuration + teinture. La personne qui s'est occupée de moi était très gentille, très professionnelle et de très bon conseil. Les tarifs sont un peu élevés pour mon budget mais la prestation est de qualité.
2026年2月23日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci pour votre confiance lors de cette première expérience 🤍
Nous sommes heureux que la restructuration et la teinture aient été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez apprécié la gentillesse et le professionnalisme de notre équipe.
Nous comprenons votre remarque concernant les tarifs ; nous veillons à proposer des prestations de qualité avec des produits et un savoir-faire expert afin de garantir un résultat optimal.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Salomé sera ravie de lire vos compliments sur la qualité de sa prestation et de ses conseils. Votre satisfaction est très importante pour nous.
Au plaisir de vous revoir très bientôt
Toujours bien accueillie
Toujours bien accueillie. Équipe sympathique et compétente
2026年2月19日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, ainsi que le professionnalisme et la sympathie de notre équipe, vous donnent toujours satisfaction. À très bientôt à l’institut !
Une équipe au top avec un résultat …
Une équipe au top avec un résultat plus que parfait
2026年2月19日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci infiniment pour votre superbe retour 💛
Savoir que vous êtes pleinement satisfaite du résultat est notre plus belle récompense. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance !
À très bientôt
Malheureusement mon troisième…
Malheureusement mon troisième rendez-vous en février 2026 est une déception, je n’ai pas eu la même esthéticienne que les deux précédents rendez-vous et ce fut raté, je repars avec un trou dans un de mes sourcils qui n’était pas là auparavant. Une prestation moyenne. L’esthéticienne n’a pas reconnu ses torts et décliné toute responsabilité. Je suis parti dégoûtée et déçue du travail effectué qui n’était pas esthétique. De plus pour 42€ (restructuration + teinture) j’espérais un rendu impeccable ou similaire à mes deux premières expériences.
Les prestations ne se ressemblent pas selon la personne avec laquelle vous passez.
2026年2月13日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Votre satisfaction est au cœur de nos priorités et nous regrettons que ce rendez-vous n’ait pas été à la hauteur de vos précédentes visites.
Nos prestations sont réalisées selon un protocole précis afin d’assurer un résultat harmonieux et adapté à chaque cliente. Cependant, nous comprenons votre ressenti et le fait que vous ayez constaté une différence. Nous vous invitons à contacter directement l’institut afin que nous puissions échanger avec vous et trouver une solution adaptée.
Votre retour est important et nous permet d’améliorer constamment notre qualité de service. Nous espérons sincèrement avoir l’opportunité de regagner votre confiance.
Travail très bien fait.
2026年2月21日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre retour 🤍
Nous sommes ravis que le travail réalisé vous ait pleinement satisfait. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt
Accueil au top et très bon conseil
2026年2月18日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Un grand merci pour votre message 😊
Nous sommes heureux que l’accueil et les conseils de notre équipe aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci pour votre retour positif 💛
Nous sommes ravis que la prestation ait été adaptée à votre demande et que vous ayez apprécié la gentillesse de notre équipe. Au plaisir de vous revoir
Très bonne expérience
J'ai reçu de très bons conseils. La personne qui a pratiqué la prestation (ras de cil) était sérieuse, attentive et de bons conseils. L'ambiance était chaleureuse, la boutique est propre, minimaliste et très bien décorée. La responsable est très sympathique et soucieuse du retour client suite à la prestation. Je recommande.
2026年2月18日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci infiniment pour votre recommandation 🙏
Nous sommes ravis que les conseils, le professionnalisme, l’ambiance et la qualité de l’accueil vous aient satisfaite. Toute l’équipe vous remercie pour votre confiance et votre retour détaillé.
Au plaisir de vous revoir prochainement
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre message 😊
Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l’accueil et le professionnalisme de notre équipe. Votre satisfaction est essentielle pour nous.
À très bientôt à l’institut
cils très recourbé
Malgré avoir précisé que je ne voulais pas de cils très recourbés, on ne m’a pas écoutée, et le même problème se reproduit toujours. Le résultat cette fois a été le plus désastreux de tous. Les cils me touchent la paupière et c’est très gênant. Je ne reviendrai plus.
2026年2月21日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception. La satisfaction de nos clientes est primordiale et nous regrettons que le résultat n’ait pas correspondu à vos attentes, d’autant plus après avoir précisé votre souhait concernant la courbure.
Votre retour est important pour nous. Nous vous invitons à contacter l’institut afin que nous puissions échanger rapidement et trouver une solution adaptée à votre situation. Nous attachons une grande importance à la personnalisation de chaque prestation et à l’écoute de nos clientes.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous apporter entière satisfaction à l’avenir.
Je suis venu en janvier pour une…
Je suis venu en janvier pour une prestation micro powder au bout d une semaine il y avait plus rien ,j attends de faire la retouche ce week-end en espérant avoir un résultat a la hauteur du prix car la je suis tres déçu
2026年1月24日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre votre déception concernant la prestation de micro-poudré. La satisfaction de nos clientes est essentielle et nous regrettons que le résultat initial n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
La retouche fait partie intégrante du protocole afin d’optimiser et d’ajuster le résultat final. Nous espérons sincèrement que ce rendez-vous permettra d’obtenir le rendu souhaité. N’hésitez pas à nous faire part de votre ressenti lors de votre prochaine venue, nous serons à votre écoute.
Votre confiance est importante pour nous et nous mettons tout en œuvre pour garantir un résultat à la hauteur du prix et de l’expertise proposée.
Charlene au top
Charlene au top, toujours de tres bons conseils et tres professionnelle
2026年2月21日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Merci beaucoup pour votre message 🤍
Charlène sera ravie de lire vos compliments. Nous sommes heureux que ses conseils et son professionnalisme vous donnent entière satisfaction. À très bientôt ✨
Accueil excellent et toujours…
Accueil excellent et toujours satisfaite des prestations
2026年2月21日
自発的なレビュー
L'Atelier du Sourcil からの回答
Un grand merci pour votre fidélité 😊
Savoir que vous êtes toujours satisfaite de nos prestations et de l’accueil de l’équipe est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous revoir prochainement
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。
他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。