atriga GmbH レビュー 187

Bei mir ist das gleiche wie bei allen den anderen, kein Brief nichts bekommen, eine Spam Mail die mich auffordert 45euro zu zahlen, von eine rtlnow Abo.
Ich weis nicht was ivh machen soll ich weiß nicht ob ich es zahlen soll oder nicht hab Wiederspruch eingelegt, mir kommt es komisch vor weil wen es so wäre und es die leute Mahnung ist, seid ihr nicht fähig ein Brief zu schicken? Wie jeder andere auch, solange ich nichts schriftlich hab zahle das auch nicht.. sehr fragliche firma

Absolute Katastrophe!
Nach verpasster Abbuchung von RTLplus wartete ich vergeblich auf eine Email von Atriga um den offenen Betrag zu bezahlen. Schließlich nach 2 Wochen rief ich bei der RTLplus Hotline an, die mir netterweise eine Email zukommen ließ mit den Kontaktdaten von Atriga. Als ich dort anrief, wurde mir von dem Mitarbeiter unterstellt ich würde nicht in meinen Spamordner nachschauen und das mindestens 5x! Ich habe mehrfach gesagt, dass ich mich selbstständig gekümmert habe, da mich niemand kontaktiert hat! Innerhalb von 2 Wochen solle ich nun also gut 20Euro mehr zahlen als ursprünglich. Der Mann war absolut unzugänglich und abwertend! Er sagte solange keine Fehlermeldung auftritt sind die MAILS (komisch, dass von mehreren Mails nicht eine angekommen war) auch angekommen und hat mir Zugangsdaten für das Online Portal gegeben, wo zwar Rechnungen sichtbar waren, jedoch aus keiner hervor ging, dass diese wirklich per Mail zugestellt wurden. Per Post habe ich auch nichts bekommen.
Fakt ist, auch wenn es sicher oft vorkommt, dass die Menschen die dort anrufen um keine Ausrede verlegen sind, dass ich nichts, in keiner Form von Atriga zugesendet bekommen habe!
Absolut erschreckender Verein.
Anbieter sollten sich zwei Mal überlegen ob sie diese Firma für ihre Verfahren nutzen sollten!

Hilfe? Was kann ich nun tun?

Ich bin fest überzogen, dass Atriga Inkasso eine Betrüger Firma ist, oder?

Die probieren es immer wieder......., heute schon wieder!!!

This company was technically in charge of a debt that I suddenly got because a company called Fashionette suddenly stopped all my debits causing me a lot of stress. When I contacted this company, a woman called Anke, who did not speak english told me that because I lived in Germany, I should speak German. How discriminating this behaviour was! I told her to allow me to pay in rates, because I wasn't able otherwise, she told me she was going to send an agreement by post, but I told her that I was not going to be in Germany for 3 months. I asked her to send me details by email, she said No. I asked why, because after all, they contacted me by email. No response. At this point I think this is a fake company? Be aware!

Ich hatte eine Rechnung über EUR 157,18 dieses obskuren Unternehmens in meiner Post. Angeblich im Auftrag einer gewissen Firma Aviteo (die ich ebenfalls nicht kenne). Angeblich hätte man mich auch mehrfach angeschrieben. Das ist doch alles sehr nach Betrug aus.
Widersprochen habe ich per Fax. Sollte mich die atriga noch einmal belästigen, geht die Angelegenheit nicht nur an den Anwalt - überdies wird Strafanzeige wegen Beihilfe zum Betrug gestellt und dazu wird die Zulassung zum Inkasso überprüft werden. Einmal das volle Programm.
Wer Wind säht... ;-)

Absolut unseriös, Abzockerbude mit angekoppelter Anwaltskanzlei (Df. Schubert &Kollegrn in Gießen). Schaffen es nicht die angeforderten Unterlagen offenzulegen (wozu sie gesetzlich verpflichtet sind), schicken lieber eine Drohung mit juristisch fehlerhaften Behauptungen nach der anderen. Nicht reagieren und getrost Mahnbescheid abwarten, der nicht kommen wird. Sollte dieser wider Erwarten kommen, dann diesem fristgerecht widersprechen.

Abzocke. Auf gar keinen Fall auf E-mails oder Briefe antworten. Einfach alles zurückschicken. Evtl dem Mahnbescheid wiedersprechen wenn einer kommen sollte (wird er nicht)

Es ist wirklich nicht zu glauben, wenn man es nicht selbst erlebt hat!
Ich habe mit ATRIGA bisher keine schlechten Erfahrungen gemacht, da ich nie den Mitarbeiterdienst kontaktieren musste.
Dieses tat ich aber, aufgrund mehrerer E-Mails an MEINE E-Mail-Adresse, da nicht ich darin namentlich erwähnt worden bin, sondern meine Schwester. Dennoch war es weiterhin meine E-Mail-Adresse und ich habe zu meiner Schwester wenig Kontakt. Als ich dann ein Schreiben als Mail von einem Anwalt bekam, war alles vorbei bei mir und ich rief vor wenigen Tagen bei Atriga an. Bis dahin ignorierte ich alle Emails, da eben nicht ich darin benannt war.
Ich fragte nach (habe für das gesamte Gespräch einen Zeugen!), mit Aktenzeichen, was das soll. Der Herr, der sich mit einem Namen, der ähnlich wie "Karte" (nicht genauso, aus Datenschutzgründen) klingt, betonte nachdem ich meinen Namen nannte sofort, dass ICH gegen Datenschutz verstoße, weil ICH MEINE Emails geöffnet habe und gelesen habe... denn schließlich stehe darin ja der Name meiner Schwester (gleicher Nachname). Wenn ich noch jedwede Email lese oder Frage dazu stelle, dann könne und würde man strafrechtliche Schritte gegen mich einreichen. Dass ATRIGA selbst es versemmelt hatte, da sie insgesamt 5 Emails inklusive einer Email von einem Anwalt zukommen lassen hat und damit mehr als gegen Datenschutz verstoßen hat, wollte der höfliche Herr nicht hören. Im Übrigen wollte ich ihm nur die Sachlage erklären, um zu erfragen, ob ich das Geld zahlen muss oder ob die Email-Adresse möglicherweise verkehrt ist, die sie nutzen. Seine Antwort war nur, dass er verlangt, dass ich SOFORT jede E-Mail von denen lösche (ja.. hätteste wohl gerne? Beweise vernichten undso. Stehe natürlich mit meiner Schwester im Austausch ;-) ) und dass er meine Email-Adresse aus dem System löscht. Ohne noch auf meine Frage bezüglich des Betrages und ob ich darin eine Rolle spiele (...denn es wurde immernoch ich, meine Adresse, angeschrieben) wünschte er genervt einen schönen Abend und legte auf. :-)

Ganz freundlicher Mann - wie schön, dass mein einer "Zeuge" alles wortwörtlich wiedergeben kann und der andere sinngemäß. Das hilft dem Anwalt meiner Schwester sehr.
Menschen, die nicht zu ihren Fehlern stehen können und sie noch auf andere abwälzen möchten, gehören bestraft für so viel Unverschämtheit.
Fehler passieren. Wir wären nicht böse oder sauer, wenn dieser Herr einfach gesagt hätte "Oh man, da ist uns wirklich ein Fehler unterlaufen." - hat er aber nicht annähernd, sondern noch gegen strafrechtliche Vorgehensweisen gegen mich gedroht.

Fazit:
Atriga als Onlineportal prima zu händeln - der erste Kontakt mit dem telefonischen Kundendienst... Vollkatastrophe...
Von mir nur noch einen Stern, da letztendlich nicht die künstliche Intelligenz die Sterne kriegen sollte, sondern die Menschen, die hinter dem Unternehmen stehen.

Tip: Hauptforderung und ggf noch 1 oder 2 EURO für die Kosten (läuft dort vollautomatisiert, die haben nicht wirklich Kosten) überweisen und das auch so auf der Überweisung vermerken (zB "HF + NK" oder so) und dann ignorieren. Sollten die mit einem MB oder Konto/Lohnpfändung drohen, dann Beschwerde beim zuständigen Landgericht und dem BDIU erheben.

Bonustip: Die 10-Sterne-Bewertungen hier ignorieren. #ausgründen

atriga ist unseriös. Vorsicht vor diesem Unternehmen, das riecht nach absoluter Abzocke. Fordert unberechtigte Zahlungen ein. Drohbriefe mit rechtswidrigem Inhalt. Absolute Vorsicht- Abzocke!

Einfach gar nicht reagieren. Bei Betreibung Rechtsvorschlag erheben... fertig.

Ich betreue einen geistig behinderten Menschen, der durch diese Firma betrieben wird. Die Firma kontaktiert die junge Frau telefonisch. Weil sie weiß, dass sie sich in der Angelegenheit am Telefon nicht vertreten kann, und auch danach die Hälfte nicht mehr wissen würde, nimmt sie die Anrufe nicht entgegen. Mein Rückruf bei der Firma, der jungen Frau bitte den Sachstand per Brief zuzusenden (damit bleibt auch das Datenschutz gewährleistet) wurde von der Mitarbeiterin am Telefon barsch abgelehnt und der Hörer aufgelegt. Mein Bemühen, hier Klärung für beide Seiten zu erreichen, wurde vom Tisch gewischt. Ich habe mich über die schnottrige Art der Mitarbeiterin am Telefon geärgert. Weiter Anrufe dieser Firma werden die junge Frau weiter beunruhigen - aber da muss sie nun durch, wenn die Firma nur diesen Weg einschlagen will, um ihre Forderung Ausdruck zu verleihen.

Wucher, Geldgeier!

Ich überprüfen JEDEN morgen meine Emails und jetzt bekomme ich eine Rechnung die sich in Monaten von 3€ zu 78€ summiert haben soll? Und ich die letzten Emails nicht beantwortet haben soll?? Ihr Hinterwäldler! WELCHE EMAILS. Wenn ich euch erwische sage ich euch..

Das ein Inkassounternehmen wohl nicht die besten Bewertungen im Netz hat, ist wohl irgendwie verständlich.
Ich für meinen Teil muss aber sagen, dass ich mich hier sehr fair behandelt gefühlt habe.
Die Mitarbeiter waren freundlich und bemüht.
Auch wenn es mal zu Engpässen gekommen ist, hat man versucht eine Lösung zu finden.

Also vorab: Schaut euch nicht unbedingt immer die Bewertungen von Inkassounternehmen an. Meistens ist klar, warum die Bewertungen oft so miserabel sind. Geld ist eine heikle Angelegenheit und da wird jeder freundlich bleiben. Nach meiner Erfahrung muss ich sagen, dass ich äußerst zufrieden bin. Netter Mitarbeiter am Telefon der zugehört und auch die brisante Lage verstanden hat. Eine Einigung wurde gefunden und das in kurzer Zeit, sodass beiden Parteien der Kompromiss gefällt. 1A, auch wenn ich Schuldner bin

Ich habe mit einem sehr netten, verständnisvollem und professionellem Mitarbeiter gesprochen.
Er war äußerst freundlich und auch sehr geduldig.
Ich habe eine detaillierte Erklärung und auch einen, auf mich angestimmten, Lösungsvorschlag erhalten.
Alles in Allem war ich sehr positiv durch den kompetenten Service überrascht!

Sehr unseriöses Inkasso Unternehmen, schicken Mahnungen angeblich per E-Mail die nie angekommen sind und somit summiert sich die Summe sehr stark und aus einer 2,99€ Rechnung wird schnell eine 60€ Forderung. Beim Kundenservice angerufen und man wird direkt von einer hysterischen Dame beleidigt. Halten Sie Abstand von diesem Untgernehmen. Eine Beschwerde ist auch direkt zu RTL now raus.