atriga GmbH レビュー 187

Einfach nur unnötig. 😡

Vorsicht, entweder sie arbeiten eng mit Abellio zusammen oder sie SIND sogar Abellio? Funktioniert z.B. der Chip der Monatskarte nicht bekommt man eine EBE-Rechnung ausgedruckt wo gleich ATRIGA draufsteht! Als wenn die Kontrolleure von einem Inkasso-Unternehmen sind. Kann man schlecht beurteilen. Ich konnte meine Monatskarte nachweisen, da war dann alles ok.

Achtung größer Betrüger!!!!
Es muss verboten werden 🚫

Unmögliche Mitarbeiter, unverschämte Hausbesuche zu unmöglichen Zeiten. Wenn man mit drei Mitarbeitern spricht bekommt man drei verschiedene Aussagen zum gleichen Aktenzeichen. Keine nachvollziehbare Aufstellung des Betrages. Meinem Sohn gegenüber wurde behauptet er hätte schon eine Vermögensauskunft abgegeben, sie wüssten das. Hat er aber noch nicht, also was soll der Fake? Komisch, nachdem ich mit meinem Anwalt und der Polizei gedroht habe, haben wir nie wieder was gehört. Und an alle die diese Firma in Schutz nehmen und als seriös hinstellen: ja, mein Sohn hat tatsächlich einen Betrag verschuldet. 60 Euro wegen schwarz fahren mit der Bahn. Wie aber im ersten Inkassobrief aus 60 Euro auf einmal 133,73 Euro werden wüsste ich gern. Wie gesagt, ohne Aufschlüsselung aus was sich der Betrag zusammen setzt. Mein Anwalt hat mich auch noch mal eingehend vor denen gewarnt. Also nehmt euer Schmiergeld für positive Bewertung und steckts euch sonst wo hin :)

Service gleich Null, hier ist man nur ein Aktenzeichen also nur eine Nummer. Menschliches handeln oder Verständnis zeigen oder aus Kulanz leider nicht vorhanden.

Ich würde gern Null Sterne geben. Das sind Verbrecher, ohne Frage!!!! Hoffentlich fallen alle Mitarbeiter inklusive Chefetage mal richtig auf die Fresse.

So etwas habe ich noch nicht erlebt. Es ging um einen EBE-Vorfall bei Abellio. Anhänge (PDF) können bei Atriga nicht geöffnet werden, Emails werden angeblich verschickt, kommen nicht beim Kunden an, Fristen lassen sie absichtlich verstreichen, Mahnung ohne nachvollziehbare Kostenaufstellung (15€ Mahnkosten?!). Angeblich hätte ich eine falsche Email benutzt. Warum und wie sollte ich sowas machen? Im geichen Atemzug geben sie zu, alle Unterlagen erhalten zu haben. Das ist doch Unsinn! Immer wieder weiß einer vom anderen nichts. Atriga-Mitarbeiter lügen dir am Telefon ins Gesicht, werden frech und legen einfach auf. Schade, dass sich die Staatsanwaltschaft nicht um solche Trickbertüger kümmert. Schande!

Absolut unseriös und Abzocke! Atriga verlangt für Bearbeitungsgebühr mehr als 150% des ursprünglichen Betrages und dies obwohl der Fehler bei NetDebit lag, welche atriga nachher mit dem Inkasso beauftragt hat. Der Gipfel der Frechheit ist aber, dass zwei Wochen nach der Bezahlung der Wucherrechnung immer noch keine Freischaltung stattgefunden hat.

Es werden 4,00 EUR Mahngebühren berechnet, obwohl sie nur E-Mail Nachrichten verschicken.

Nach dem Urteil des BGH vom 26.06.2019 steht fest, dass die Berechnung von pauschalisierten Mahnkosten, jedenfalls in Höhe von 2,50 Euro pro Mahnschreiben, rechtswidrig ist und daher unberechtigt vereinnahmte Mahngebühren an die Kunden zurück zu zahlen sind.

Müll Müll, unfreundliche MÜLL

Betrugsfirma mit unverschämt hohen Bezügen, die verlangt werden. Dies verstößt zwar gegen Gesetze aber scheinbar interessiert dies die Firma nicht. Schreiben von denen genau unter die Lupe nehmen.

Müll Müll und nochmals Müll

Würde es minus Sterne geben dann hätten die -10 verdient. Man vergisst Ticket direkt 60€ egal ob man es nachweisen kann oder nicht

Seriöses Unternehmen, zumal Mitglied im Inkassoverband. Telefonisten sehr freundlich und serviceorientiert.

Was hier für ein Unsinn teilweise geschrieben wird, ohne Worte. Aber klar, schön brav in der Anonymität die Schuld bei anderen suchen. Statt sich selbst erstmal zu hinterfragen...

Hallo an alle negativen Bewerter,

atriga ist ein seriöses Unternehmen,. Wenn man sich nicht um sein Konto kümmert, dass es ausreichend gedeckt ist und lieber überall mit der EC-Karte zahlt. Sollte man nicht rum schreien, wenn es zu einer Rücklastschrift kommt, dass Betroffene Unternehmen, gibt es dann an die atriga ab und die machen dann nur ihre Arbeit.
Ihr alle, macht mal drei Monate einen kaufmännischen Lehrgang, dann wisst Ihr, wie sich der ganze Aufwand zusammensetzt.
Würde jeder von Euch die AGB's genauer durchlesen, gäbe es hier auch definitiv keine negativen Bewertungen.
In dem Unternehmen sitzen Menschen, keine Maschinen. Würdet Ihr ehrlich sein und zu Eurem verbockten Mist stehen, wäre es auch um vieles leichter.
Aber wie es immer so ist, hat man schneller etwas negatives geschrieben, als etwas freundliches.
Ihr alle seit meiner Meinung nach, so ein armer Haufen.
Respekt und Ehrlichkeit, kennt Ihr das noch überhaupt?
Traurig, wie egoistisch manche Menschen geworden sind, verlogen und kalt.

Ich sage nur eins: Rechte und Pflichten eines Kontoinhabers, bei Dienstleistungen und Kaufverträgen.

Atriga denkt nicht an seine Kunden. Nach ein paar Tagen verspäteten bezahlens des Bußgeldes in Höhe von 7€ wurde die Inkasso eingeschaltet und ich soll dann 92€ Zahlen. Alles klar

Das Atriga Inkassobüro, treibt für den Dienstleister Save.TV ein, Save.TV ist ein Online TV Recorder. Das Problem bei Save.TV ist, dass diese sofort für 120,00€ für ein ganzes Jahr abbuchen, eine Kündigung wurde an Save.TV gesendet. Save.TV hat die Kündigung auch bekommen, behauptet jedoch die Kündigung wurde durch den Kunden zurückgezogen übers Kundenportal von Save.TV.

Nun zum Atriga Inkasso, nach Einspruch wurde der Vorfall geprüft, jedoch mit Lügen von Save.TV angeblich kann man übers Kundenportal kündigen, weiter heißt es dass die Kündigung übers Kundenportal zurückgenommen worden ist.

Eine Lüge von Save.TV, ein Beweis wird nicht geliefert lediglich behauptet Save.TV dies und das Inkasso glaubt deren Aussage.

Atriga setzt kurze Fristen, und setzt so Schuldner, oder angebliche Schuldner die durch Unternehmen wie zum Beispiel von Save.TV über den Tisch gezogen werden unter Druck.

Auf Emails wartet man tagelang, wen man um eine neue Fristsetzung bittet, wird Atriga bedrohlich so droht Atriga an, dass der Prozess ohne erneute Ankündigung fortgesetzt wird.

Den oben genannten Teil mit der Androhung, bekommt man wenn man sich zur Sache nicht äussern möchte, und rechtlichen Rat in Anspruch nehmen möchte.

Hier meine Tipps an Sie, falls auch Sie an Inkassos geraten.

Wichtig ist erstmal, dass Sie wissen ein Inkasso käuft häufig den Kunden die Forderung ab, hier ist es Save.TV Save.TV hat seine Kosten beglichen bekommen. Das Inkasso ist nun der Gläubiger, es werden nun die Hauptforderung gefordert, sowie natürlich die Inkassogebühren. Sollten Sie einen Brief bekommen, geraten Sie nicht in Panik.

Ein Inkasso hat keine speziellen Befugnisse, gegen Schuldner vorzugehen, auch vom bedrohlichen Text wie: Wir führen jeden Tag, Prozesse bis zum bitteren Ende durch sollten Sie sich nicht beeindrucken lassen.

Einträge in die Schufa, sind bei bestrittenen Forderungen unzulässig, auch die Androhung, von Klage bis hin zum Gerichtsvollzieher über Lohn und Abgabe der Eidesstaatlichenversicherung ist unzulässig.

Sollten Sie ein Brief vom Inkasso erhalten:

1. Bleiben Sie ruhig, und prüfen Sie die Forderungen, legen Sie bei unberechtigten Forderungen unbedingt Widerspruch ein, eine Begründung können Sie natürlich dazu schreiben. Musterbriefe finden Sie im Internet. Am besten übermitteln Sie ihren Widerspruch per Einschreiben mit Rückantwort, 3 mal per Email, und wenn Sie ein Faxgerät besitzen auch noch per Fax.

Bewahren Sie alle Belege gut auf!

(Auch bei berechtigten Forderungen, können Sie Widerspruch einlegen.)

(Bitte machen Sie keine telefonischen Aussagen, mit dem Inkasso, vereinbaren Sie auch keine Ratenzahlung, auch wenn diese immer so freundlich angepriesen werden, hinter der Ratenzahlung können meistens hohe Zinsen stehen.)

2. Das Inkassobüro, wird sich wieder mit Ihnen in Verbindung setzen, nach dem es mit dem Gläubiger Rücksprache gehalten hat, also Save.TV in diesem Fall. Save.TV wird natürlich behaupten, dass die Forderung berechtigt ist, und wird Sie natürlich per Brief, oder Email und Fax informieren. Sie haben 2 Optionen:

Entweder Sie ignorieren, das Inkasso ab jetzt dann kommt es zu weiteren Aufforderungen. (Grundsätzlich können Sie Inkassoschreiben ignorieren, bei Gerichtsdokumenten müssen Sie jedoch handeln.)

Oder Sie schalten die Verbraucherzentrale, und oder einen Anwalt ein. (Diese Empfehlung ist besser, und ratsamer eine Verbraucherzentrale oder ein Anwalt können besser vermitteln.)

Wenn Sie Rechtsberatung in Anspruch nehmen, so nehmen Sie bitte alle Beweißmittel mit. (Eine Rechtsberatung, ist dem ignorieren vor zu ziehen. Ein Anwalt kann Sie davor schützen, und wenn es zum Prozess kommt, Sie vor Gericht vertreten.)

3. Ignorieren Sie das Inkasso weiter, so kommt es irgendwann zum Mahnbescheid, ab hier muss der Schuldner tätig werden. Ein Mahnbescheid wird persönlich durch die Post zugestellt. Den Mahnbescheid kann man innerhalb von 2 Wochen widersprechen,sollten Sie im Urlaub sein besorgen Sie sich einen Bevollmächtigten der den Widerspruch für Sie einlegen darf. Der Mahnbescheid hat auch noch folgende Optionen, 1. Zahlung heißt also Sie erkennen die Zahlung an, 2. Teilforderung kreuzen Sie dieses Feld an, so erkennen Sie die Schuld teilweiße an.

(Ein Mahnbescheid, wird elektronisch ausgestellt, kein Richter schaut auf den Mahnbescheid, es wird auch nicht geprüft ob die Forderung berechtigt ist. Eine Begründung ist daher für einen Mahnbescheid nicht nötig, da sich kein Richter diesen Mahnbescheid anschaut.)

Ignorieren Sie den Mahnbescheid, kann ein Vollstreckungstitel beantragt werden, gegen diesen können Sie ebenfalls Widerspruch einreichen.

(Spätestens hier ist ein Anwalt Pflicht,)

4. Ein Mahnbescheid ist erledigt, wenn Sie die Forderung zahlen, oder den Widerspruch einlegen. Bei Teilforderung, und Widerspruch, wird entweder gerichtlich verhandelt, oder es kommt zum Vergleich.

Der Gläubiger wird über Kosten informiert, und entscheidet ob er klagen möchte oder nicht.

(Wichtig!! Ignorieren Sie niemals Dokumente die von Gerichten kommen!)

(Suchen Sie im jeden Fall Rechtsberatung auf! Dieser Ablauf ersetzt keine rechtliche Beratung!)

Seit mehr als zwei Monaten erläutere ich dem Unternehmen, dass es mir zu Unrecht Inkassogebühren in Höhe von sagenhaften 70,20 EUR in Rechnung gestellt hat - und um Rückerstattung gebeten. Im irrwitzigen Glauben - ich habe noch nie mit einem Inkasso-Unternehmen zu tun gehabt - eine gründliche und rechtlich korrekte Prüfung zu erhalten, habe ich die Forderung sofort unter Vorbehalt beglichen und meinen Sachverhalt geschildert. Der war so, dass ich zwar tatsächlich in der Vorweihnachtszeit eine Rechnung auszugleichen versäumt hatte, für diese aber nie eine Mahnung vom Händler (najoba) bekommen hatte. Vielmehr hatte ich gerade drei Tage bevor Atriga auf mich zukam eine erste ZAHLUNGSERINNERUNG von najoba bekommen. Atriga jedoch ist das egal - sie behaupten (nach ihren Prüfungen deren Qualität ich sehr in Frage stelle) ich hätte sage und schreibe 2, später dann 3 Mahnungen vom Händler zugesendet bekommen, davon 2 per Mail, eine per Post (letzere wurde im Laufe der Mailkontakte dann ergänzt...). Und zwar alle vor der Zahlungserinnerung. Einen Nachweis für die Mahnungen (die ich nie bekommen habe) erbringt Atriga nicht - noch ein Beweis für unseriöses und inkompetentes Arbeiten in diesem Unternehmen. Den Nachweis für die Zahlungserinnerung drei Tage vor dem Inkassoverfahren habe ich per Einschreiben übermittelt. Nun warte ich wieder einmal auf Reaktion - denn langsam arbeitet das Unternehmen auch noch. Leider wird die Sache nun wohl vor Gericht landen. Denn ich möchte mein zu unrecht eingefordertes Geld (Inkassogebühren) zurück. Ich kann nicht fassen, dass sowas überhaupt möglich ist - schlunzige Arbeit an so einer Stelle. Un dann auch noch die unfassbar unfreundlichen, fast beleidigenden Mails. Nun ja, meinen Glauben an das Gute in der Welt raubt es mir nicht. Aber: Wenn euch ein Verfahren von Atriga ins Haus flattert - viel Glück. Ihr seid in denkbar schlechten Händen.