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レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち1の評価

He realizado una compra hace una semana y no he recibido ni siquiera un correo de confirmación, ni el pedido que ya pague en el momento de hacer la compra.

5つ星のうち5の評価

Mi experiencia con ATRIUM salud ha sido muy satisfactoria. Hago mención en especial al técnico Luis Rodríguez, ha sido muy profesional, amable, y ha cumplido con todo en lo que quedamos. Estoy muy c... もっと見る

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5つ星のうち4の評価

Tal y como quedamos, he procedido a retirar la opinión. He podido hablar con Atrium y me comentan que ha habido un error y están en disposición de solucionarlo. Confiando en la profesionalidad de... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Hace poco contraté los servicios de Atrium para la instalación de una fuente de agua en mi casa y no podría estar más satisfecha. Ha superado mis expectativas en todos los aspectos. Además, quiero... もっと見る

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企業情報

  1. ウォーター フィルター提供業者
  2. 水飲み器
  3. ウォーター クーラー提供業者

当該企業による記述

En Atrium Salud aportamos soluciones relacionadas con el agua de consumo y otros productos de Bienestar. Somos líderes en fuentes y dispensadores de agua automáticos para restaurantes, clínicas, oficinas, centros deportivos y en el hogar. Aportamos soluciones para la mejora del agua corriente, a partir de Agua filtrada y sostenible. Sin necesidad de comprar botellas de agua, ni almacenarlas, reduciendo el plástico de un solo uso. Todo esto gracias a fuentes de agua refrigerada, dispensadores de agua automáticos y sistemas de osmosis inversa: Sistemas de agua filtrada que mejoran el sabor y te ayudan a ahorrar. Con oficinas repartidas por toda España y una amplia red de distribución que aporta soluciones a la medida tus necesidades. Ofrecemos soluciones de filtrado de agua para Restaurantes y negocios, así como en el hogar. En Atrium salud contamos con la tecnología más avanzada para el filtrado del agua y los mejores partners del sector. Ponemos a disposición de negocios y cliente final una de las soluciones para el agua de consumo diario más económicas del mercado permitiendo obtener importantes ahorros anuales en comparación con el agua embotellada.


連絡先

2.7

期待以下

TrustScore 5段階評価の2.5

67件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。

ネガティブなレビューの 88%に回答しています

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5つ星のうち1の評価

Malo no me ariende nadie

2026年2月25日
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ATRIUM Salud からの回答

Lamentamos que tenga esa impresión de nuestro servicio. Estamos a su entera disposición para resolver cualquier duda; si nos facilita su contacto por privado, le atenderemos personalmente.

5つ星のうち1の評価

ESTAFADORES

Tanto Atrium Salud como Global Norte son una estafa. En el último pedido que hice sobre productos de masaje me dijeron que me hacían un 85% de descuento por la antigüedad que tenía. Me trajeron los productos y el coste era más elevado de lo que me dijeron, me pasé más de 1 semana pidiendo explicaciones y me fueron dando largas para que pasara el tiempo de cancelación, terminé mandando un carta certificada para la cancelación y no la recogieron. Cuando pasó el plazo se acogieron a que no podían hacer nada y me he tenido que comer el pedido. No caigáis en la estafa que me han hecho a mí porque no tienen dignidad. SON UNOS ESTAFADORES. El 27 de Marzo volvieron a contactar conmigo, para volver a darme la razón en todo lo que yo les dije que estaba mal y que precio mensual de lo comprado era 28€ más o menos. La persona que ame llamó me dijo, que puesto era un error de ellos,iba ha cambiar el pago a 70€ mes y que lo iba a rebajar a menos meses. Todavía estoy esperando a que lo haga,porque me suena a otro engaño.

2026年2月2日
自発的なレビュー
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ATRIUM Salud からの回答

Sentimos su malestar, Rosa María. Queremos revisar su expediente detalladamente para aclarar lo sucedido con las condiciones de su pedido y el proceso de cancelación. Por favor, contacte con nuestro departamento de atención al cliente.

5つ星のうち3の評価

Opinión

Tiene un bonito diseño y es muy cómodo que dispense agua caliente de forma inmediata, pero es un poco bajita de altura y cuando retiras el vaso, casi siempre salpica agua.

2026年2月20日
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ATRIUM Salud からの回答

Agradecemos sus comentarios sobre el diseño. Tomamos nota de su observación respecto a la altura y las salpicaduras para mejorar nuestros futuros modelos. Gracias por ayudarnos a evolución.

5つ星のうち1の評価

Hice una compra en Atrium de un…

Hice una compra en Atrium de un colchón, un robot de limpieza y un crucero y sigo esperando el crucero porque dicen que tiene que pasar tres letras por su política de empresa, pero ya han pasado 5 meses y sigo esperando el crucero, llamo y me dicen que están esperando contestación y me pregunto yo de quien la esperan??? Me mandan un código que solo es válido para canjearlo hasta el 31 de Mayo, una caca por lo que me cobran, no recomiendo nada de Atrium Salud o Global Norte, les denunciaré por estafa sino acaban de solucionarme el tema ya mismo

2025年10月24日
自発的なレビュー
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Lamentamos la demora en la gestión de su incentivo, Jose Antonio. Vamos a consultar el estado de su código con el departamento correspondiente para agilizar la resolución. Gracias por su paciencia.

5つ星のうち1の評価

Encuesta telefónica( engañosa) Atrium salud Vizcaya.

Encuesta telefónica engañosa.
Te realizan una llamada con una pequeña encuesta sobre hábitos de reciclaje y consumo racional de recursos como el agua.Te " regalan" un economizador valorado en 10 € por participar. Aunque te avisan de que te cobran 2 euros por envío.
Viene un comercial a tu casa. El economizador es básico y no cuesta ese dinero. Lo he rechazado y me avisa que lo dejan en correos y que tendré que pagar " recargo".Me parece una estafa. Y tras decírselo al comercial, me contesta diciendo que soy una " amargada".
Ayer después de la encuesta, intenté conectar con ellos para rechazar la visita comercial. No atienden. Es una centralita.
No he aceptado la encuesta a domicilio después del comportamiento del comercial. Me parece una técnica de venta agresiva y engañosa para promocionar sus productos.
No recomiendo nada está empresa.

2026年2月18日
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ATRIUM Salud からの回答

Lamentamos profundamente la actitud del comercial, la cual no representa los valores de nuestra empresa. Tomaremos las medidas internas oportunas para que esta situación no se repita. Gracias por informarnos, Lucía.

5つ星のうち1の評価

Lo más costoso de mi vida y no pienso pagar

"Un engaño total por un simple filtro de agua que se conecta fácilmente en el grifo del fregadero", te hacen caer en la "supuesta compra económica, a créditos de algunos artefactos", que al comprarlos de contado, los los costo son 10 veces menores. Por lo que es más barato comprarlos de una vez y no a créditos a través de ellos. Y peor ni, te hacen la entrega completa. Para continuar el engaño te y que "obsequian" otros utensilios que, ni utilizarás. Desde el día siguiente de recibir lo que me de dejaron en casa, estoy llamando a los números que, están en la supuesta factura ya que ni la firmé, "supuesto" contrato e incluso, he enviado tres correos electrónicos INFORMÁNDOLES QUE VENGAN A RETIRAR LO QUE ME ENTREGARON Y, QUE NO ME TRAIGAN LO QUE RESTA, YA QUE, NO PAGARÉ NADA" y nadie responde. Cuando me llamó la entidad financiera con la que trabajo, les informé que, "NO PAGARÉ NINGUNA CUOTA CORRESPONDIENTE A DICHO CONTRATO CON LA EMPRESA ATRIUM SALUD.

2026年1月20日
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ATRIUM Salud からの回答

Hola, María Eugenia. Lamentamos que su experiencia no haya cumplido con sus expectativas. Hemos derivado su caso al departamento de gestión y atención al cliente para que revisen los detalles de su contrato y los procesos de comunicación mencionados. Recibirá una respuesta por las vías de contacto oficiales para tratar su situación de forma personalizada.

Un saludo

5つ星のうち4の評価

Experiencia favorable

2026年1月5日
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Muchas gracias por su valoración, Vicente. Nos alegra saber que su experiencia con nosotros ha sido positiva. Quedamos a su disposición para lo que necesite.

5つ星のうち1の評価

La peor experiencia de mi vida

La peor experiencia de mi vida. Compre 2 colchones y uno lo han tenido que cambiar 3 veces. El primero se deformó a los 6 meses. El segundo se confundieron de medida y estuvimos esperando 1 mes el cambio. y el tercero no nos recogieron el colchon sustituto y tuvimos en el salon de casa 14 dias un colchon de 190x200 cm . me han pedido disculpas mas de 20 veces, a partir de la 3 vez ya deja de tener sentido el pedir perdon . gestion de lo peor. mala comunicacion . nunca recomendaria esta empresa. No compreis nada

2025年12月22日
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Lamentamos las incidencias logísticas que nos detalla, Fernando. Hemos trasladado su caso al área de Postventa para revisar los protocolos de entrega y recogida, con el fin de corregir los fallos de comunicación que menciona. Agradecemos su honestidad, ya que nos ayuda a identificar áreas de mejora críticas.

5つ星のうち5の評価

ESTUPENDO

Conozco el producto y da muy buenos resultados y en corto plazo de tiempo.

2025年11月29日
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Es un placer leer que los resultados del producto han cumplido con sus expectativas en tan corto plazo. Agradecemos mucho su confianza en la calidad de nuestra marca, José Luis.

5つ星のうち5の評価

solución inmediata

El comercial responde rápidamente, me mandó un mensaje y lo solucionamos de manera eficaz, cambiando el aparato en un corto periodo de tiempo

2025年10月3日
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Gracias por destacar la eficiencia de nuestro equipo, Rocío. Nos esforzamos por ofrecer una asistencia técnica y comercial inmediata para que cualquier incidencia se resuelva con la mayor brevedad posible.

5つ星のうち1の評価

Financiera incompetente usurera

Gentuza,vendedores gentuza,para darles con la puerta en la cara,empresa gentuza,productos los más caros del mercado,y la financiera "Unión financiera Asturiana" lo peor de lo peor, después de pagar por todo, osmosis inversa cama, colchón y cubre colchón y una patética almohada de Aloe Vera de 70 cms para una cama de 1,35 mtrs 5400€ al contado un billete encima del otro aún me pasaban recibos que logicamente devolvía y he estado 6 meses en las listas de morosos,y me enteré porque quise mejorar mi hipoteca y no pude por estar en la lista de morosos y no puedo 10 meses después por haber estado en la lista de morosos.Banda de gentuza incompetentes.Vendedor y vendedora que vinieron a mi casa parecían delincuentes,un aspecto asqueroso tanto él como ella.No recomiendo ni sus productos que se encuentran más baratos y mejores y mucho menos su mafiosa incompetente y delictiva financiera.Haya ustedes si hacen negocios con ésta gentuza,avisados están.

2024年12月29日
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Hemos derivado la información facilitada sobre su gestión con la entidad financiera externa a nuestro departamento administrativo para que sea revisada internamente, Francisco Javier.

5つ星のうち5の評価

Profesionales y ágiles en el servicio

Buen servicio y rápidos tras aceptar la oferta.

2025年9月3日
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Muchas gracias por su feedback. Nos alegra que la rapidez del servicio tras la aceptación de la propuesta haya sido de su agrado. Un saludo

5つ星のうち1の評価

Sigue la mala gestión para el cambio de los filtros

Después de tres años con la maquina,sigo teniendo q preocuparme yo ,en llamar para q cambien las botellas de los filtros,el mantenimiento lo cobran todos los meses y eso no se los olvida,pero llamar para gestionar una cita para cambio de filtros se les olvida...si tuviera q comprar otra máquina,desde luego,no sería a Atriun salud...todos los años tenemos q estar pendientes de la fecha para llamar y reclamar el cambio...nefasto

2025年7月18日
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Lamentamos los inconvenientes con la programación de sus mantenimientos periódicos, Carmen. Hemos trasladado su queja al departamento de Planificación para revisar su historial y optimizar nuestro sistema de citas automáticas, evitando que sea usted quien deba reclamar el servicio.

5つ星のうち1の評価

Un engaño total

Un engaño total , a mi madre la engañaron le hicieron pagar una cuota mensual por la maquina del agua y no le dijeron nada del precio de los filtros, y al año la llaman y le dicen que tiene que pagar 150€ por el filtro, se aprovechan de las personas mayores.

2025年3月11日
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Agradecemos que nos transmita su malestar. Hemos derivado esta información al área de Calidad para revisar las condiciones de contratación y el proceso de información proporcionado en su día. Quedamos a su disposición a través de los canales oficiales para cualquier aclaración adicional sobre el contrato, Ramón.

5つ星のうち1の評価

Estafadores

Engañan a la gente y no resuelven nada y quieres hablar con algún cargo importante y no te llaman ni haciendo reclamaciones ni quejas tanto los de oficina como el comerciante que te vende cosas que no son

2025年3月8日
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Lamentamos que la comunicación con nuestro equipo no haya sido satisfactoria, Lucy. Hemos reportado su reclamación a la gerencia para que se evalúe la falta de respuesta y se tomen las medidas oportunas en la gestión de su caso.

5つ星のうち3の評価

Desde noviembre sin maquina

En noviembre se llevaron mi máquina del agua porque saltaba la luz cada vez que la encendía, estamos en enero y nadie me llama, no me dan fecha de devolución ni explicación de lo que le pasa a mi máquina. A la hora de la venta me llamaban mañana y tarde… pongo tres estrellas y no una por que también tuve problemas con un colchón y se hicieron cargo y me lo solucionaron relativamente rápido, pero lo de la maquinita del agua se está pasando ya

2025年1月10日
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Lamentamos profundamente los inconvenientes que ha experimentado y entendemos su frustración, Rocío. Estamos revisando su caso con prioridad para agilizar una solución adecuada y garantizar que reciba la atención que merece. Nuestro equipo de soporte se pondrá en contacto con usted lo antes posible para proporcionarle toda la información y resolver esta situación.

Gracias por su paciencia y confianza.

5つ星のうち1の評価

Fuente con menos de un año de uso

Fuente con menos de un año de uso, y casi un mes parada porque justamente el servicio técnico pasó esa semana por la zona. Y digo yo si venden a prácticamente todas las zonas de España no sería lógico tener un servicio técnico también en todas las zonas? Eso sí, el recibo ha venido puntual. Para vender llaman todos los días, pero para reparar, servicio post venta y reparaciones son nefastos. Su respuesta... Que tenga paciencia

2024年12月13日
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5つ星のうち1の評価

RECIBI EL PAQUETE ABIERTO

RECIBI EL PAQUETE ABIERTO , SIN LAS DOS UNIDADES DEL ROLL-ON Y SIN CON LA FACTURA

2025年1月2日
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Lamentamos profundamente lo sucedido con su pedido, Francisco. Este tipo de incidentes no refleja los estándares de calidad y servicio que nos esforzamos por ofrecer, y entendemos la frustración que esto puede causar.

Queremos informarle que hemos tomado nota de lo ocurrido y vamos a investigar el caso con la empresa de transporte para determinar lo sucedido. Además, estamos tomando medidas para que situaciones como esta no vuelvan a repetirse, ya que valoramos mucho nuestra reputación y la confianza que nuestros clientes depositan en nosotros.

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