Auctentic B.V. - Milano レビュー 71

Español:
Mi experiencia con Auctentic ha sido excelente de principio a fin. Vendí un diamante certificado GIA de 2,80 quilates y todo el proceso fue impecable. Al principio tenía ciertas dudas por tratarse de una joya de gran valor, pero Natalia Romero me explicó cada paso con total transparencia, profesionalidad y amabilidad. Recibí toda la documentación necesaria, las instrucciones de embalaje fueron muy claras y el envío se realizó desde Palma de Mallorca mediante DHL con seguro y seguimiento. Seguí exactamente las indicaciones proporcionadas por Auctentic y en todo momento me sentí segura y acompañada durante el proceso. Lo que más me impresionó fue la rapidez. Desde que entregué el paquete a DHL hasta que el dinero estuvo abonado en mi cuenta bancaria transcurrieron menos de 48 horas. En ese tiempo recibieron el diamante, realizaron la verificación, completaron la valoración y efectuaron la transferencia de manera inmediata. Quiero destacar especialmente la atención de Natalia Romero, siempre disponible, profesional y respondiendo rápidamente a todas mis preguntas. Es difícil encontrar hoy en día una empresa que gestione una operación de este valor con tanta rapidez, transparencia y profesionalidad. Mi experiencia ha superado todas mis expectativas. Recomiendo Auctentic con total confianza a cualquier persona que quiera vender un diamante o una joya de valor. Muchas gracias a Natalia y a todo el equipo por un servicio impecable.

English

My experience with Auctentic was excellent from start to finish. I sold a GIA-certified 2.80-carat diamond and the entire process was flawless. As it was a high-value item, I initially had some concerns, but Natalia Romero explained every step with complete transparency, professionalism and kindness. I received all the necessary documentation, the packing instructions were very clear, and the shipment was arranged from Palma de Mallorca via DHL with insurance and tracking. I followed the instructions exactly as provided and felt safe and informed throughout the entire process. What impressed me the most was the speed. From the moment I handed the package to DHL until the money was credited to my bank account, less than 48 hours had passed. During that time, the diamond was received, verified, evaluated and the payment was transferred immediately. I would especially like to thank Natalia Romero for her professionalism, availability and prompt responses to all my questions. It is rare nowadays to find a company that handles a transaction of this value with such speed, transparency and professionalism. My experience exceeded all expectations. I can confidently recommend Auctentic to anyone looking to sell a valuable diamond or piece of jewellery. Many thanks to Natalia and the entire Auctentic team for an outstanding service.

Complimenti!
Efficienti e preparati!
Brava Francesca!!

esperienza molto positiva con spiegazioni chiare dettagliate e correttamente motivate anche per non addetti al settore - senz'altro contatteremo questa azienda per il prossimo futuro

Ottima esperienza . In un momento così difficile per la vendita dei diamanti cercano la valutazione migliore vengono incontro alle tue esigenze nel migliore dei modi avrò altre pietre da vendere e mi appoggerò sicuramente a loro, Grazie a Francesca Martini

In un mercato che apparentemente potrebbe sembrare difficile e complicato da gestire in questo ambiente gestito da AUCTENTIC Nella persona di Francesca Martini diventa tutto più facile e comprensibile anche per la persona comune. Sarà facile trovare una via d’incontro per la vendita sul mercato di Anversa. Dopo un po’ di trattativa, siamo riusciti ad ottenere l’importo desiderato

Francesca ha avuta una valutazione dettagliata dell' oggetto che ho portato a valutare spiegandomi in modo preciso come sarebbe avvenuta la vendita.
Personale molto ospitale
Visto il periodo non mi sono sentita di vendere il mio prezioso, aspetterò tempi migliori, semmai arriveranno
Valutazione totalmente gratuita e nessuna pressione per la vendita .
Consiglio tranquillamente di rivolgersi a AUTENTIC

Ho avuto il piacere di rivolgermi ad Auctentic per una valutazione e vendita di gioielli, e devo dire che l’esperienza è stata eccellente sotto ogni punto di vista.
Sono stata seguita dalla signora Francesca Martini, una professionista impeccabile: competente, chiara nelle spiegazioni e sempre disponibile a rispondere a ogni domanda con grande cortesia.

Ho apprezzato molto la trasparenza del processo, la precisione nelle valutazioni e l’attenzione dedicata a ogni dettaglio. Francesca ha saputo guidarmi con sicurezza, mettendomi completamente a mio agio e dimostrando una profonda conoscenza del settore.

Servizio serio, affidabile e svolto con una professionalità rara.
Consiglio Auctentic a chiunque cerchi un punto di riferimento competente e onesto per la valutazione dei propri gioielli

Buona esperienza. Personale preparato e gentile. In particolare siamo stati seguiti dalla Dottoressa Francesca Martini che ci accompagnati nella valutazione di un diamante con competenza e cortesia.

Grande competenza, cortesia e tutto si è svolto nella massima sicurezza e in tempi brevi.

Ringrazio per la cordiale accoglienza e l' altissima professionalita' dimostrata dalla Gemmologia Francesca Martini .

Assolutamente Consigliati

I had a good experience with this company. The whole process was smooth, quick, and very professional

Inizialmente titubante perche’ diffido da pubblicità online, mi sono trovata davanti un team professionale ed esperto.
Francesca mi ha colpito perché nonostante la giovane età si è dimostrata preparata, discreta e gentile cosa che in questo mercato non è facile trovare!
Non amo fare recensioni ma ammetto che questa volta è super meritata!!!
G

Personale gentilissimo e molto qualificato. Mi sono trovata veramente a mio agio e hanno fatto il possibile per accontentare la mia richiesta.

Si tratta di una azienda estremamente affidabile, che offre un servizio ineccepibile sia dal punto di vista tecnico che commerciale.
A ciò si aggiunge la cortesia delle esperte in gemmologia, la disponibilità a fornire informazioni in modo trasparente e fruibile anche da parte di clienti ( come me) che non sono del settore.

Ho portato a valutare un paio di orecchini con diamanti presso Auctentic e mi sono sentita subito accolta con cortesia e disponibilità. La d.ssa Martini e la d.ssa Antonelli, gemmologhe, sono state molto gentili, professionali e pazienti. Mi hanno spiegato con chiarezza come viene effettuata la valutazione dei diamanti, rispondendo a tutte le mie domande con attenzione e senza fretta. Un’esperienza davvero positiva, che trasmette fiducia e serietà.

Volevo segnalare la mia esperienza super positiva con Auctentic ed il suo staff soprattutto nei riguardi della Dott.ssa Gaia che si è dimostrata molto disponibile, competente e professionale.
Le valutazioni sono state in linea con le mie aspettative ed estremamente corrette.
Già dal primo appuntamento telefonico conoscitivo ho intuito grande serietà ed esperienza nel campo e tale impressione è stata poi confermata in occasione dell'incontro presso gli uffici in Milano.
Consiglio assolutamente di rivolgersi a loro per valutazioni e/o vendite di preziosi.

Ho dato la massima valutazione perché la Sig.Gaia Antonelli la gemmologia diAUCTENTIC che ha fatto la valutazione del mio diamante si è rivelata una persona molto empatica e competente ed ha attribuito il giusto valore alla pietra,non ultimo il pagamento pressoché immediato del gioiello

Valutazione troppo bassa

Affidabilità è la definizione di questa azienda.
Tutto il processo di vendita, dal primo contatto ai saluti finali è stato contaddistinto dalla massima serietà e professionalità. Gaia Antonelli è una professionista di livello che trasmette tranquillità, così come le collaboratrici di cui non ricordo, colpevolemente, il nome. Non si nutre mai un dubbio su nulla. Consiglio vivamente di rivolgersi a loro, anche solo per una valutazione, anche se sono confinto che, dopo il primo contatto, arriverete sino in fondo

Incontrati a Roma, ho ricevuto in tempo reale la valutazione, migliore di quelle che avevo richiesto. Pienamente soddisfatta della professionalità e della attenzione.