Som altid, god service og alle aftaler overholdt, blev tilmed kørt til min arbejdsplads 3 km derfra. Elsker dette værksted vw Køge Mvh Malermester Jan Lillemose Flügger farver Køge Nord. 💞🙏🇩🇰... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
Alt hvad der blev aftalt før servicebesøget blev overholdt, jeg fik en udførlig video af hvad/hvordan bilen blev serviceret, ved afhentning af bilen blev hele servicelisten gennemgået, og prisen ste... もっと見る
企業が回答しました
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste. Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme. Kæmpe respekt for hvordan d... もっと見る
企業が回答しました
Dårlig briefing om prisen på diagnose på bilen. Venlig service generelt af de ansatte. Men det er tydeligt at AUDI ikke forstår at sætte sig i kundens sted når de laver en fejl. Jeg prøvede flere gang... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Audi Danmark er del af Semler Gruppen. Semler Gruppen er Danmarks største koncern i bilbranchen med mere end 100 års erfaring inden for import og salg af biler. Vores specialiserede medarbejdere og mangeårige erfaring giver os en stærk placering på markedet. I Audi organisationen er vores vigtigste opgave at begejstre kunder i Danmark.”Vorsprung durch Technik” er vores DNA og dermed den røde tråd i alle vores aktiviteter. Vores mærkeværdier er sofistikeret, sportslig og progressiv, hvilket afspejles i vedvarende innovation og er grundlæggende i al kommunikation og profilering af Audi.
連絡先
Tangmosevej 110, 4600, Køge, デンマーク
- 56652001
Skræddersyet tilbehør til din Audi
4.1
ほぼ満足
146件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
Trustpilot では、本物の人間によるコンテンツに重きを置いています。ただし、この企業は返信原稿の作成に役立つ AI 支援ツールにもアクセスすることができます。
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Thomas,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Jesper,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede det som hurtigt, nemt og effektivt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Henrik,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Super service og stor respekt for Audi i Køge.
Havde akut brug for hjælpe til en motor lampe der lyste.
Stor ros og KÆMPE service og følte virkelig de gjorde alt for at hjælpe. De tog hånd om problemet med det samme.
Kæmpe respekt for hvordan de har håndteret og hjulpet mig med denne situation og kan varmt anbefale Audi i Køge
2026年1月8日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Martin har udvist rigtig god service…
Martin har udvist rigtig god service ift mine problemer med min Q8 etron
Tak for det🙏
2025年12月11日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Jørgen,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er utrolig glade for at høre at du har haft en god serviceoplevelse hos os, hvor alt forløb som det skulle, og vores medarbejdere leverede en førsteklasses betjening.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Peder,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har oplevet god service, og at alle aftaler er blevet overholdt.
Vi takker for besøget, og så ser vi frem til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig service hos Audi Køge
Dårlig service hos Audi Køge.
Audi Køge har desværre ikke respekt for sine kunder, selv når du udviser respekt til dem. ( I hvert fald min oplevelse. Kan ikke snakke for en hver )
Jeg havde en tid hos dem for min bil. Jeg var desværre forsinket i et par minutter grundet trafik. Jeg ringede ind og gav dem besked om forsinkelsen. Det sagde de “ingen problem, godt du ringer” til. men da jeg ankom 3 min for sent, fik jeg besked på at jeg var ankommet for sent, og de derfor ikke ville udføre arbejdet.
Jeg fortalte dem, at jeg havde ringet og givet besked om forsinkelsen. Men 3 min er vidst nok til at de er ligeglade med kunderne.
Jeg havde allerede betalt 1960,- for fejl finding men fik aldrig billeder eller video af fejlen. Det er da godt nok mærkeligt.
Audi bliver ved med at sige, at de har sendt det til min mail, men hverken i spam, uønsket eller indbakke er der noget.
Audi har været kendt med høj og god kundeservice og helt generelt service til sine kunder, men det gælder vidst ikke mere.
Mvh
En meget utilfreds kunde.
2025年11月18日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Diba,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af, at kommunikationen omkring din forsinkelse og den manglende dokumentation af fejlfindingen ikke har været tilfredsstillende.
Vi forstår, hvor frustrerende det må være både at føle sig afvist, selv om du ringede i forvejen, og ikke at få den dokumentation, du har betalt for.
Du er velkommen til at sende en mail til kontooprettelser@semler.dk, hvis du ønsker yderligere assistance eller kontakt til værkstedet.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Dårlig oplevelse ifm. service
Lang ventetid på service - forkert/manglende opdatering af servicebog - tilbud om ekstraarbejde på 20.000kr. efter service, afspejler ikke hvad der er behov for jf. servicebogen.
De lover at opdatere korrekt og sende videoer af service gennemgang - sker bare ikke.
2025年11月10日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Charlotte,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit servicebesøg ikke levede op til forventningerne, og at du har oplevet både manglende opdatering og opfølgning fra vores side.
Det er bestemt ikke den service og kommunikation, vi ønsker at levere.
Vi forstår din frustration og beklager, at du har måttet bruge ekstra tid på at følge op.
Du er meget velkommen til at kontakte os på kontooprettelser@semler.dk, så vi kan se nærmere på sagen og sikre, at alt bliver bragt i orden.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Dygtig servicemedarbejder!
God indtjekning, tilfredshed med tilbagemelding og kvalitet/ tid tilfredsstillende.
Lærke er en kompetent og serviceminded medarbejder.
2025年11月3日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Lars,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du har haft en god oplevelse med indtjekning samt kvalitet og tid på servicen. En særlig tak for de pæne ord om Lærke.
Vi glæder os til at byde dig velkommen igen en anden god gang!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Servicen er i top.
2025年10月28日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Rene,
Tak for den flotte anmeldese – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Lissi,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Sanne,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
service,
Skulle have reparreret min bil, for skade på bagkofanger. kom først til taksering, sam billedtagning ( det er en forsikringssag ). de kigger meget stressende på bilen, max 2 min, og konstaterer at den skal skiftes. jeg får en tid en måned efter, altså i dag. En meget ubehagelig mand ( måske værkfører ) tager i mod mig, og jeg får udleveret en nøgle til lånebil, og oplyser mig om en selvrisiko på 5000 kr uden forsikring, jeg godtager forsikring, vi kommer ud til bilen som jeg skal låne, han virker stesset og ubehagelig, og han kommer med lånebilen og rækker den til mig og ser så at jeg har min lille hund i bilen... ingen hunde i bilen, det er reglerne, men lad gå hun er lille, men bilen skal støvsuges grundtigt pga alergi. ( selvom bilen ikke er ren ). jeg ser det er automatgear, og det kører jeg ikke med siger jeg, men så kan du ikke få en lånebil her, vi har ikke andet.. han viser mig hvordan jeg skal starte mm. og går hurigt. Jeg føler mig utryg ved cituationen, og kan så ikke starte bilen.. nu er det nok med den dårlige service, her skal min bil ikke laves. jeg går ind og siger jeg vil køre igen med min egen bil ( samtidig står der to andre utilfredse kunder og brokker sig til den samme mand ). så jeg kan ikke anbefale det firma med så dårlig service,,,, aldrig i livet og en ubehagelig mand oven i købet.
2025年10月23日
自発的なレビュー
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Helle,
Tak fordi du har delt din oplevelse.
Vi er kede af at høre, at dit besøg hos os ikke levede op til dine forventninger, og at du har haft en ubehagelig oplevelse i forbindelse med dit forsikringsforløb.
Det er naturligvis langt fra den service, vi ønsker, at vores kunder skal møde.
Vi tager din feedback til efterretning og bruger den i vores interne arbejde med at forbedre kundeoplevelsen fremadrettet.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Mest groteske værkstedsoplevelse i mit…
Mest groteske værkstedsoplevelse i mit liv. De bruger en masse tid på at gætte på hvad fejlen kan være og ønsker en stor sum penge for at finde disse fejl. I mit tilfælde var det en kendt fejl som de kunne se med det samme ved at sætte bilen på en lift, men de vil hellere bruge folks penge ved at starte alle mulige andre steder. De ender så op med en pris der er 30.000 kr dyrere end tilsvarende autoriserede værksteder. Mit bedste råd, kør aldrig jeres bil herned!
2025年9月18日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Wesley,
Tak for din anmeldelse.
Vi er utrolig kede af at læse om dine oplevelser. Jeg vil på det kraftigste opfordre dig til at skrive om din oplevelse på denne mail: kontooprettelser@semler.dk.
Så har du mulighed for at uddybe, og så kan vi tage dialogen med værksted om dine oplevelser.
Jeg ønsker dig en god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Torben,
Tusind tak for din flotte anmeldelse!
Vi er glade for, at du forbinder Audi med kvalitet og god service – og at du har oplevet et højt serviceniveau hos os.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang! Rigtig god dag!
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Jan,
Mange tak for din anmeldelse.
Det glæder os at høre, at du oplevede en venlig og professionel service i forbindelse med din softwareopdatering.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Med venlig hilsen
Ayra,
Audi – en del af Semler Mobility
100% tilfreds
Har kun været 100% tilfreds med Audi Køge, de gange jeg har haft bilen på værksted.
Både aftalt tid og pris blev overholdt.
2025年8月6日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Martin,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
Det var perfekt og være i audi Køge alt…
Det var perfekt og være i audi Køge alt blev overhånd som det skulle 🌞😎🤗
2025年7月9日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Karsten,
Tak for den flotte anmeldelse – det sætter vi stor pris på!
Rigtig god dag.
Med venlig hilsen
Christian,
Audi – en del af Semler Mobility
en flok idioter har lagt 3 beskeder om…
en flok idioter har lagt 3 beskeder om at henrik fra Værkstedet i køge skal kontakte mig har prøve og komme igennem 5 gange hvor jeg står i kø i op til 40 min kræftedme en dårlig service har lige lagt 28000 kr
2025年6月7日
Serviceeftersyn gennemført upåklageligtServiceeftersyn gennemført uden…
Serviceeftersyn gennemført uden bemærkninger og til aftalt tid
2025年6月19日
Audi - Servicepartner Køge からの回答
Hej Ejvind,
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Vi takker mange gange for besøget, hvor det glæder os, at du havde en god oplevelse med god service.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen en anden gang!
Rigtig god dag!
Med venlig hilsen,
Nanna,
Audi, en del af Semler Mobility
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。