Auralizs 

Casque commandé et reçu raridement mais défectueux dès le soir de la réception ... le bouton du son c'est détaché !! J'ai immédiatement contacté le sav qui a mis plus de 15j pour me répondre en me disant que le délai était dépassé pour la réclamation. J'ai renvoyé un second mail pour lequel je n'ai toujours pas reçu de réponse! C'est honteux ! À déconseiller +++++ n'achetez pas ça !!! Publicité mensongère et service après vente malhonnête !!

J’ai bien reçu le produit qui a marché un temps mais la il me s’allume plus le casque charge mais s’allume plus. J’ai envoyé une message au service clientèle mais aucune réponse. Sachant que c’est annoncé que le produit est garanti deux ans.

Commande non reçue, service client qui fait traîner depuis plus d’un mois.
Tous les justificatifs transmis, dossier annoncé prioritaire, mais aucune solution proposée.
On me fait patienter sans fin au lieu d’assumer la responsabilité de la livraison.
Expérience très décevante, je ne recommande pas.

A fuir ! mauvaise qualité ! et service client médiocre !

Commande passée le 30 décembre 2025, paiement encaissé immédiatement.

Depuis : aucune livraison, aucune information claire, aucun suivi exploitable. Le statut « en transit » affiché est purement décoratif : aucun transporteur identifié, aucun lien fonctionnel, aucune preuve d’expédition.

Le plus inquiétant reste le silence total du service client. Plusieurs emails envoyés, zéro réponse. Impossible d’obtenir la moindre explication ou confirmation.
Résultat : argent débité, produit absent, vendeur injoignable.

Expérience extrêmement négative. Je déconseille fortement ce site à quiconque souhaite éviter les problèmes

2 mois que j’ai passer commande , rien reçu , le service client est D’UNE CASTASTROPHE , ne réponde pas , pas de numéro d’appel . Le transporteur ne m’apporte aucune réponse .
Que dire de plus que c’est UNE ENTREPRISE DE VOLEUR , PRESQUE 100€ De perdu , du temps de perdu , de l’énergie de perdu . VOUS ÊTES 0

Commande arrivé en retard. Pour etre honnête j'ai été trés trés déçu de la qualité du casque le produit phare. Tout et en plastique c'est fragile je ne recommande pas du tout.

Bonjour,
J’ai commandé un casque sur votre site le 17 décembre pour mon fils, pour Noël, à sa demande.
Débit de 89,99€ le 18/12 sur notre compte, aucun mail de confirmation reçu, aucun numéro de commande reçu et aucun numéro pour vous contacter.

C’est la première fois que cela se produit. Nous sommes le 23 et toujours pas de casque…

Merci de revenir vers moi très rapidement. Vous trouverez toutes mes coordonnées sur mon inscription.

En espérant que vous trouviez une solution très rapidement. C’est Noël, les miracles existent…

Merci d’avance.

REX du 06/01: toujours aucune info de votre part… colis reçu le 4/01. Le délai de moins d’une semaine n’est pas respecté. Bref j’ai été livré.

Niveau qualité, on entend le bruit du plastique dans les coussinets des écouteurs lorsqu’on bouge le casque. On entend la musique mais ça ne vaut pas le prix. Ça dépanne, il est sympa à regarder mais heureusement que les avis ça se paient parce que, moi qui ne suit pas une personne critique à la base, qui ne publie jamais d’avis et pas compliquée, là, je trouve que votre site est très mensonger.

Mon fils se satisfait de ce qu’il a mais je ne reviendrai pas chez vous.

Pour avoir les 2, c'est une vulgaire copie qui a encore beaucoup de boulot avant d'être une alternative abordable ! La réduction de bruit est très légère, le casque et sa pochette fait vraiment effet plastique, jouet, ce qui n'est pas agréable. Et le son, qualité basic rien de particulier mais surtout quand quelqu'un le porte a côté on entend tout et ce peut importe le mode.
Je m'attendais pas à recevoir le vrai. mais 89e pour un casque je m'attends à un minimum de qualité surtout vu le marketing sur les réseaux. Très déçu.

Très satisfaite c’est ma deuxième commande et toujours autant ravie,
J’ai commandé le casque, reçu rapidement, fonctionne parfaitement, qualité impeccable !
Puis là j’ai commandé les écouteurs, livraison longue du au black friday mais je l’ai reçu et pareil qualité incroyable !
Je vous recommande vraiment !

Commande arrivé en retard. Pour etre honnête j'ai été surpris par la qualité des aurapods (écouteurs sans fil) qui étaient gratuit dans la commande, ils sont très bien aucun problème. Par contre pour le casque le produit phare.. bon ça reste très cheap et je ne recommande pas. Sinon les écouteurs font bien le taff

j'ai commander un auramax et aurapods j'ai eu 3jr de retard mais la qualité est magnifique c'est vraiment incroyable merci beaucoup faut savoir je ne suis pas payer

Commande passé le 20/11 nous sommes le 01/12 toujours rien, j’aimerais être remboursé mais l’assistance est nul je veux récupérer mon argent la période d’attente est trop longue je préfère être remboursé et m’acheter des écouteurs à la Fnac.

trop bien la même qualité que les vrai

Design OK, très ressemblant au vrai cependant les matériaux décrit sur le site (aluminium ) sont totalement fausses c’est entièrement du plastique. Le son du casque est exécrable car lorsqu’il est au tiers du volume, on entend tout de l’extérieur. La livraison n’est pas en trois à cinq jours mais plutôt en 12 jours directement de Chine . Assez déçu j’aurai préféré un design moins top avec un meilleur son . Car là ça ne vaut pas du tt le prix . C’est limite une enceinte on entend tout de l’extérieur .

recu en 8 jours. Bon rapport qualité prix.

Très mauvaise qualité !! Que du plastique qui n’est pas solide. Qualité sonore exécrable! À éviter. Livraison lente

Attention très grosse arnaque casque de très mauvaise qualité en plastique et non en aluminium tout est faux sur leur site une fois acheté vous recevrez votre commande directement de Chine en 15 jours et non en 3 jours une fois reçu ils n’accepteront aucun retour il y aura toujours un prétexte pour ne pas accepter le retour et remboursement ma chance est d’avoir payer avec PayPal car après ouverture d’un litige ils m’ont assuré avoir effectué le remboursement pour que je clôture le litige avec de fausses capture d’écran n’avait pas confiance PayPal à effectuer la saisie du montant pour me rembourser tout est faux chez eux même les avis et vidéos se sont des menteurs des voleurs j’ai toutes les preuves et le rapport de PayPal FUYEZ N’AVEZ PAS VOUS JETEZ DE L’ARGENT PAR LA FENÊTRE

Un petit jour de retard au niveau de la livraison mais sinon archi satisfait surtout le mode ANC !