Pitracing レビュー 7

temps de livraison un peut long mais ça vat
j'avais vue des avis négatif donc un peu sceptique de commander dessus mais tout s'est bien dérouler au final
a part une maxi araignée dans le carton
ce ne serat pas ma dernière commande chez eux

Très décevant , plusieurs commandes passées et la dernière très compliqué. Àxe de roue arrière commandé et reçue mais sans les écrous . Étrier de frein arrière commandé et reçu mais c’est l’étrier de frein avant que j’ai reçu . Le responsable m’a dit que c’est la faute du client et pas du magasin malgré que sur le site c’est mentionné étrier de frein arrière . À fuir

J’ai commandé un amortisseur pour une dirt et quand je l’ai reçu il n’allait pas. Je téléphone pour savoir la procédure pour effectuer un retour et la on me répond : « on ne prend pas les retours »

FUYEZ cette société n'acheter rien car vous n'avez strictement aucun service après vente !! achat d'une batterie reçu ce jeudi (erreur de référence de ma part) 2 jours après refus strict et sans appel de me la changer !! ces gens sont des voyous

AUCUN SAV!
J'ai passé commande pour la première fois, dans ma commande, il y avait 2 articles qui ne correspondaient pas à se commander, j'ai alors effectué une demande de retour et contacté par téléphone un agent pour effectuer un échange de pièces, 15 jours plus tard toujours pas de nouvelles. Je déconseille fortement de passer commande.

Magasin de motos à La Lande-de-FronsacOuvert
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Avis des internautes
4,5/5Avis vérifiés · 1 793 avis
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livraison51
quad39
commande37
site29
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frederic damasse
Local Guide·14 avis
il y a 3 jours
Nouveau
Service après vente inexistant.
J'ai commandé un amortisseur pour une dirt, j'ai reçu un amortisseur de quad.
J'ai donc téléphonéde suite pour expliquer le problème, la personne au téléphone …Plus
Visité en mai

Nicolas Rohart
6 avis·2 photos
il y a 2 mois
Commande passée pour une italjet 50cc 2 temp qui marche très fort ! Pas déçu et reçu très vite! Je recommande 🙂
Seule problème à la livraison de l’huile sur le carton sûrement la moto qui a était pencher..donc vidange obligatoire remise à niveau...
Photo 1 en cours d'examen par Nicolas Rohart
Photo 2 en cours d'examen par Nicolas Rohart
❤️1
Visité en février

Mickael Mougeotte
3 avis·4 photos
il y a 6 mois
Alors personnellement service après-vente n’est pas à la hauteur. J’ai acheté une petite moto électrique qui va 25 km heures presque 500 € avec les frais de port, voire plus je m’en rappelle plus un mois après une jante casse et on me sort …Plus
Photo 1 en cours d'examen par Mickael Mougeotte
Photo 2 en cours d'examen par Mickael Mougeotte
Photo 3 en cours d'examen par Mickael Mougeotte

❤️🙏4
Visité en septembre 2024

Mathias Bonesteve
1 avis
il y a 5 jours
Nouveau
j’ai appelé le magasin le mardi 6 et le mercredi 7 afin d’avoir des infos et demander si le jeudi 8 (férié) il était ouvert, on m’a répondu que oui c'était ouvert, le message de leur répondeur laissé indique aussi qu’ils sont ouverts le 8 …Plus
Visité en mai
frederic damasse
Local Guide·14 avis
il y a 3 jours
Nouveau
Service après vente inexistant.
J'ai commandé un amortisseur pour une dirt, j'ai reçu un amortisseur de quad.
J'ai donc téléphonéde suite pour expliquer le problème, la personne au téléphone m'a demandé de faire un mail avec les photos afin de faire un retour, chose que j'ai faite immédiatement.
Je n'ai pas eu de réponse, j'ai donc relancé mais pas de réponse.
J'ai appelé, et la personne au téléphone me dit que sa collègue est en vacances et me donne un autre mail pour lui transférer ceux déjà envoyé et qu'il va traiter ma demande rapidement.
Je n'ai pas eu de retour et j'ai également relancé cette personne par mail...
J'ai rappelé et la personne me dit ne pas avoir regardé les mails, j'ai donc demandé à ce qui me renvoie le bon amortisseur, pour cela j'ai du repayer (avec une remise) et j'ai enfin reçu l'amortisseur.
Par contre je suis toujours sans réponse pour le retour du mauvais amortisseur.
C'est quand même désolant, j'achète en France dans un magasin et le service est déplorable, faut pas s'étonner que les gens achète sur Amazon ou d'autres site avec un service client réactif...

J’ai commandé des roues de quad avec un diamètre d’axe de 17 mm auprès de cette entreprise. J'ai pris soin de me faire confirmer cette spécification par téléphone. Malgré cela, les roues livrées étaient incorrectes (16 mm au lieu de 17 mm), ce qui les rend incompatibles avec mon équipement.

J’ai contacté le service client pour signaler l’erreur et demander un échange ou une solution, mais je n’ai jamais reçu de réponse. Ce manque de suivi et d’attention est inacceptable. Je déconseille vivement de commander auprès de cette société si vous attendez un service sérieux et fiable.

Commande : XESMPNPDM