je suis aller dans ce magasin pour une pièce qui soit disant était en stock sur le site, ne trouvant pas dans le rayon on m'a indiquer les collègues du fond au bureau, j'ai demandé si il avait la réf... もっと見る
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Très mauvaise expérience avec Autobacs Herblay. J'ai appelé une vingtaine de fois simplement pour poser une petite question concernant la disponibilité de deux pneus. À chaque appel, on me répond,... もっと見る
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Cette caisse offert par AUTOBACS FRANCE de rangement de 20 L est pratique grâce à son ouverture latérale, qui permet d’accéder facilement au contenu même lorsqu’elle est empilée. Son format compact co... もっと見る
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Offert par AUTOBACS FRANCE J'ai testé la brosse à détails et le plumeau en microfibre de chez Autobacs, et franchement, je suis bluffée par le résultat ! La brosse est parfaite pour déloger la po... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Bienvenue chez Autobacs, votre destination incontournable pour tous vos besoins automobiles, depuis 1947. Avec une présence mondiale dans plus de 650 magasins à travers le globe, Autobacs s'est engagé à offrir des centres complets dédiés à votre véhicule, quel qu'il soit. Découvrez notre vaste gamme de produits et services, disponibles à la fois en ligne et dans nos centres Autobacs. Que vous recherchiez des pneus pas chers, des accessoires automobiles, des pièces détachées ou des équipements auto, nous avons tout ce dont vous avez besoin pour personnaliser, entretenir et réparer votre véhicule. Nos centres Autobacs sont conçus pour vous offrir une expérience sans pareille en réunissant tous les services essentiels sous un même toit. Que vous ayez besoin d'une vidange, d'une révision, de pièces auto ou d'autres prestations atelier, nos experts qualifiés sont là pour répondre à vos besoins avec professionnalisme et expertise. En plus de notre large gamme de produits, nos centres offrent également des services d'entretien complet, assurés par des professionnels expérimentés. De la révision de votre véhicule à l'installation de vos équipements, nous sommes là pour vous fournir des conseils professionnels et un service fiable. Chez Autobacs, nous comprenons l'importance de la commodité. C'est pourquoi nous proposons la possibilité de commander en ligne avec livraison ou de visiter nos centres pour découvrir notre vaste sélection de produits. Profitez de nos promotions et offres spéciales toute l'année pour économiser sur vos achats. Rejoignez-nous dans l'un de nos 10 centres Autobacs à Paris et en région parisienne, ou explorez notre site web pour des offres exclusives. Suivez-nous sur nos réseaux sociaux pour rester informé de nos dernières actualités et promotions. Chez Autobacs, notre objectif est de vous offrir une expérience exceptionnelle à chaque visite. L'équipe Autobacs vous souhaite un agréable moment dans votre centre Autobacs préféré, où le service de qualité et la satisfaction du client sont notre priorité absolue.
連絡先
Bld du Havre, 95480, Pierrelaye, フランス
- contact@autobacs.fr
- autobacs.fr
3.4
まあまあ
865件のレビュー
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この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
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Bravo AUTOBACS
colis reçu en parfait état et délai livraison respecté. Vidéo explicative sur site parfaite . Mise en service ilico presto sans problème . Mise à disposition de 3 clées de verrouillage idéale. Bravo Autobacs
2026年3月23日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! 😊
Ravis que votre commande se soit parfaitement déroulée et que la mise en service ait été simple et rapide.
À bientôt,
L’équipe Autobacs 🚗
Accueil médiocre pas de conseil ..
Accueil médiocre pas de conseil ... le caissier est le pire ...je ne retourne plus chez eux
2026年3月25日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour, et nous sommes désolés pour votre expérience.
Ce que vous décrivez ne reflète pas la qualité d’accueil et de service que nous souhaitons proposer. Votre message a bien été pris en compte et sera remonté à l’équipe concernée afin d’améliorer la situation.
Nous restons à votre écoute si vous souhaitez échanger davantage.
Cordialement,
L’équipe Autobacs 🚗
Produit conforme et réception rapide
2026年3月20日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que le produit est conforme à vos attentes et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
Très bonne première expérience
C'est la première fois que je commandais un produit sur le site Autobacs. J'ai été bien informé du suivi de la commande et le produit a été livré en temps et en heure.
2026年3月17日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre première expérience sur le site Autobacs s’est parfaitement déroulée, tant sur le suivi de commande que sur la livraison.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochains achats !
Le site permet de rechercher facilement…
Le site permet de rechercher facilement le produit que l'on a besoin.
J'ai trouvé les écrous antivol adapté à mon véhicule et d'un bon rapport qualité/prix.
Livraison dans les délais prévus.
je recommande.
2026年3月12日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la navigation sur notre site vous a permis de trouver facilement les écrous antivol adaptés à votre véhicule, et que le rapport qualité/prix ainsi que les délais de livraison ont été à la hauteur de vos attentes.
Votre recommandation nous fait très plaisir !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs.
Professionnalisme
Bonjour.
Jai été réalisés un entretien a autobacs de lognes.
J'ai bien ete reçu.
Mais en repartant avec mon véhicule apres les travaux.
Je me suis aperçu qu'ils avaient travaillé comme des cochons.
Ils m'ont foutu de l'huile partout sans rien nettoyer.
Quand j'allume mon ventilateur cela sent l'huile dans l'habitacle.
A faire fuir, ne sont pas professionnels, ni consciencieux.
Même pas d'excuse. Limite c'est comme ca maintenant que c'est fait.
2026年3月23日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas nos standards.
Afin de régulariser la situation rapidement, nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
, en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage.
Nous ferons le nécessaire au plus vite.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Changement plaquette
J'ai donné mon véhicule pour effectuer un changement de plaquettes. 1h après me dissent que je dois changer les disque car n'était pas a la cote.
Donc j'ai accepté. Mais j'ai demandé à récupérer les anciens disques. Pour m'en rendre compte.
Ils mon pris 4h pour effectuer l'opération, mais j'avais été averti. Au final Ils m'ont laisser du liquide de frein partout sur l'étrier,jantes alors qu'ils m'avaient facturer une bombonne de nettoyant frein 10€ . Il ne mon pas donner mes anciens disques.
Et au final pas d'excuse ou gestes commercial.
Bref je n'y retournerais plus.
2026年3月22日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne correspond pas à nos standards de qualité.
Les éléments que vous évoquez (propreté après intervention, restitution des pièces, absence d’explications) ne sont pas acceptables.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande s’est parfaitement déroulée et que la livraison a été rapide et conforme.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
j ais demande le remplacement des 2…
j ais demande le remplacement des 2 pneus avant sur la fiat 500 de mon épouse suite a cela ,arrive a la maison je m aperçois que le capot n avait pas été referme suite au contrôle de la batterie j ais évite l accident de peut !!
par contre il n ont pas oublier de me dire que la batterie était HS alors quelle a 3 ans et fonctionne très bien donc suite a cela j ais contrôle le serrage des roues et la pression des pneus et a nouveau la pression mise était de 2,5 bars au lieu de 2,2 bars pas terrible tout ça pour des "pros"!!!!
2026年3月18日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, notamment concernant le capot non refermé, ce qui est inacceptable.
Les points que vous soulevez (pression des pneus, recommandations sur la batterie) ne correspondent pas à nos standards.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier rapidement.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre commande est conforme et que la livraison a été rapide.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
4 pneumatiques
4 pneumatiques, deux triangles et une géométrie. J'ai déposé ma voiture avec un bruit ( les triangles) et je la récupère volant pas droit, des voyant partout et des messages d'erreurs... Plus de problèmes qu'a l'arrivée. C'est une honte !!!
2026年3月4日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète pas nos standards de qualité.
Les problèmes que vous décrivez après intervention (volant désaxé, voyants et messages d’erreur) sont inacceptables et doivent être pris en charge rapidement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
en précisant vos coordonnées, l’immatriculation du véhicule et la date de passage, afin que nous puissions traiter votre dossier en priorité.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Je viens pour faire réparer un pneu
Je viens pour faire réparer un pneu , crevé par un clou , irréparable d’après Autobac , achat obligatoire de nouveaux pneus.
Bizarre dans un centre spécialisé , le pneu a été réparé avec facture et garantie.
Je vous laisse juge …
2026年3月15日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti.
Selon la localisation et l’état du pneu, certaines crevaisons ne peuvent effectivement pas être réparées pour des raisons de sécurité. Cela peut expliquer le diagnostic réalisé en centre.
Néanmoins, nous comprenons votre incompréhension au vu de votre expérience dans un autre établissement.
Nous vous invitons à contacter notre service client à l’adresse suivante : service.clients@autobacs.fr
avec les détails de votre passage, afin que nous puissions analyser la situation.
Cordialement,
L’équipe Autobacs
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que le produit correspond parfaitement à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
Expérience d'achat facile, rapide et conforme
Achat facile de mon matériel sur le site en ligne.
Envoi rapide du produit et produit conforme à ma commande
2026年3月2日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis d’apprendre que votre expérience d’achat sur notre site a été simple, rapide et conforme à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Autobacs !
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Une excellente journée à vous.
Mon pneu gauche devant était a plat a…
Mon pneu gauche devant était a plat a cause d un vis, je montrais la photo le rayon pneu me disait c est possible de le réparer et m’a édité un devis de 39€ mais arrivant au rayon atelier me disait que ce n’est pas possible vu son état usé
C’est trop malin et pas sérieux de la part de l’atelier Autobacs à Lognes qui voulait faire changer les 2 pneus neufs pour un devis de 239€
La voiture a seulement 19000 km et roule depuis 2 ans
Finalement c est Norauto atelier qui me l’a réparer le trou de pneu pour 33€
Et roule très bien depuis une semaine
Atelier Autobacs indigne et malhonnête
Toujours forcer les clients à acheter les pneus neufs
Faites attention et faire devis ailleurs pour ne pas faire avoir
2026年3月2日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Nous sommes désolés pour votre ressenti. La possibilité de réparer un pneu dépend de plusieurs critères techniques, notamment l’emplacement de la perforation et le niveau d’usure. Pour des raisons de sécurité, nos techniciens peuvent refuser une réparation si le pneu ne permet pas une intervention fiable.
Nous regrettons si cette situation a pu vous donner une mauvaise impression et transmettons votre retour au centre concerné.
Cordialement,
Le Service Clients Autobacs
Crochet Gordon Miller offert par…
Crochet Gordon Miller offert par AUTOBACS FRANCE.
Je suis entièrement satisfaite par ce crochet qui a révolutionné mon quotidien et répondu complètement à ma problématique. II était impensable pour moi de poser mon sac à main parterre.
Je peux allègrement le laisser sur le crochet pendant que je conduis.
Merci Autobacs.
Elodie.
2026年2月23日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour Elodie,
Merci pour votre retour et pour le partage de votre expérience avec le crochet GORDON MILLER. Nous sommes ravis qu’il vous apporte autant de praticité au quotidien et qu’il réponde parfaitement à votre besoin.
Merci pour votre confiance !
L’équipe Autobacs 👍
Três bien orienté
2026年3月2日
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été très bien orienté.
Au plaisir de vous revoir chez Autobacs,
L’équipe Autobacs 👍
Les crochets Gordon Miller sont solides!
Je suis très satisfait. Les crochets Gordon Miller sont solides, faciles à installer et très pratiques au quotidien. Ils permettent d’accrocher des sacs ou accessoires sans qu’ils tombent pendant le trajet. La qualité est au rendez-vous et le design est discret dans l’habitacle. Un accessoire simple mais vraiment utile pour garder la voiture bien organisée. Je recommande! offert par AUTOBACS FRANCE
2026年2月25日
自発的なレビュー
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour sur les crochets GORDON MILLER. Nous sommes ravis d’apprendre que vous appréciez leur solidité, leur facilité d’installation et leur praticité au quotidien.
Merci également pour votre recommandation !
L’équipe Autobacs 👍
Autobacs からの回答
Bonjour,
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que les délais aient été respectés et que notre service client ait su répondre à vos attentes.
Au plaisir de vous revoir chez Autobacs,
L’équipe Autobacs 👍
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