Autocentro レビュー 

Altid fin service. Og god forklaring på hvad der er lavet.

På ferie i området og bil fuldstændig død. Falck får liv i den med startkabler, men vi bliver rådet til at få det undersøgt hos AutoCentro. 3 timer senere har medarbejder løbet en ekstra mil, for at fremskaffe nyt batteri og fået det monteret.
Fantastisk service. Tusind tak for at redde ferien.

Motor i Kia"er død" mener Autocentro mekaniker da kæde er hoppet. Og så tilbyder de at vi kan købe en ny bil. Transporterer så bil til vores egen mekaniker der bruger 2 minutter på at inspicere med kamera og kan se at motor ikke har taget skade. Skift af kæde og så kører bilen fint igen. Autocentro kunne godt afse minutterne til at tilbyde os at købe ny bil, - men ikke minutterne til at undersøge om motor rent faktisk var beskadiget. Heller ikke et ord om muligheden for at skaffe en brugt motor og sætte i istedet hvis ellers diagnosen havde været korrekt. Det har så kostet ferietid, besvær og penge at Autocentro har stillet den forkerte diagnose. Klaget over forløbet til Autocentro og får fuldstændig glat svar

VEDRØRENDE SVAR FRA THOMAS KLITTENBERG
Inden bilen bliv leveret til Autocentro havde jeg ringet forinden og sikret mig at Autocentro havde tid. Så situationen var ikke som du fremstiller det, - at bilen sådan bare kom dumpende ind ad døren.

Jeg har talt med Thomas som tilbød kompensation. Jeg foreslog at Autocentro betalte 2000 kr som jeg har brugt på transport af bilen afledt af fejldiagnosen. Autocentro vendte tilbage med at de ville betale halvdelen af transport udgiften, - "SÅ SKULLE JEG BARE LIGE SLETTE DENNE TP ANMELDELSE" !

Jeg foreslog at de betalte alle udgifterne jeg fik pga deres fejldiagnose og at jeg gerne ville nævne i TP anmeldelsen at de har kompenseret.
Siden har jeg ikke hørt et pip fra Autocentro eller Thomas Klittenberg. Så de fik lige spildt lidt mere af min tid nu de var i gang...

Fornem service en lørdag formiddag: Når man er på ferie og bilen ikke vil starte og de så kan få den til at køre med lidt olie og en kyndig hånd. Tak!

Jeg købte en ny Kia niro den 24/2 2021 jeg fik god behandling første dag og bil sat ind i alt Helene men der var 6 månder på at få den men nu er den komme og igen god behandling da vi hente den 22/7 2021 og fortalte hvad om billen er godt tilfreds
Helene kan sælge biler

Fik motor problemer lige før ankomst Rødby på vej i Lalandia. Fra Lalandia kontaktede jeg Autocentro og vi fik god behandling fra starten selv om de var mega ferie pressset. Værkfører kørte mig sågar ud til Lalandia igen da jeg afleverede bilen. Alt blev fixet og bilen klar før vi var færdige i Lalandia. 😎😎

2 dårlige oplevelser på under 1 måned!
1: Min bil skulle synes senest den 6/7. Det er med i min service aftale at i kører den til syn og gør den klar. Jeg ringer i god tid og får en aftale med jer den 22/6, hvor jeg kan komme med bilen og i vil køre den ud til syn. Da jeg kommer med bilen om morgenen, får jeg afvide at jeg ingen tid har, da i har fået skrevet tiden ind til den 22/7 ved en fejl! Dette anerkender i, er jeres fejl, da bilen som sagt skulle synes senest den 6/7. Jeg får da en ny tid ugen efter. Og kan køre forgæves hjem igen.

2: Jeg ringer i morges for at høre om jeg kan hente mine vinterdæk, som i opbevarer, da jeg har solgt bilen og dækkene. I ville finde dem frem så jeg kunne hente dem et par timer efter. Jeg kommer som aftalt for at hente mine dæk et par timer efter. Jeg står længe og venter på de finder mine dæk. Jeg bliver herefter mødt med beskeden om at der skulle udleveres 2 sæt dæk i dag. Og at i ved en fejl havde fået givet den anden kunde mine dæk, og at det nu var hendes dæk der stod tilbage!? Så en anden kunde er altså kørt med mine dæk! Og i ville gøre hvad i kunne for at få fat i denne kunde.

Det er godt nok for sjusket det her! Begge episoder er under al kritik.
Jeg er nu kørt forgæves 2 gange. Det skal lige sige at jeg kører 50 km hver vej for at komme til jer!

Samtidig reklamerer i med at man trygt kan få opbevaret sine dæk på jeres dæk hotel!? Men i har udleveret dem til nogle andre? Og jeg står nu og har solgt min bil med et par vinterdæk som jeg så ikke har alligevel? Og som i ikke kan svare på, hvornår jeg får???

Havde et sammenstød med et rådyr fredag aften, lygte og forskærm ødelagt,
Kunne dog køre hjem,
Ringede på akuttelefonen lørdag morgen og var ude og køre i en lånebil på et øjeblik.
Er lykkelig for min service aftale hos autocentro. Det virker bare.
Og personalet er altid søde og imødekommende.

Morgen friskt personale møder en med smil på læben samtidig er alt klar til at bytte nøgler
Rare mennesker i hele forretningen alt i alt en service

Kompetente og god service fra alle ansatte. Faglige dygtige og god rådgivning om eventuelle reparationer mm.
Jeg føler mig i trygge hænder.
Har været kunde i over 20 år!!

Vi er blevet meget venligt og imødekommende behandlet,af personalet lige fra sælger til mekaniker og kontor personalet

En behagelig oplevelse med, at få oprettet et værkstedsabonnemet til min bil. God kommunikation og beskrivelse at services fra service rådgiver Nikolaj og værkfører Michelle. Ser frem til et godt samarbejde i fremtiden når bilen skal på værksted.

Vi har fået en god service af Helene Agerskov og vi er blevet godt modtaget vi kan kun anbefale at man køber bil hos Kia

Fin modtagelse og faglig perfekt værksted.
Rost til mekaniker Casper og værkfører Michelle

God pris. Kommer igen!

En kompetent betjening som mundede ud i to fine tilbud. Kan kun varmt anbefale virksomheden.

Har været kunde hos Autocentro i Nykøbing Falsters mere end 10 år. Professionel service og altid venlige og imødekommende, både ved køb af bil og ved de efterfølgende services. Absolut anbefalelsesværdigt.

Blev lidt overraskende mødt at kvindelig sælger, hvilket jo sjældent sker i den branche. Meget vidende og reel både i forhold til, hvad man fik og ikke fik i forhold til andre mærker i samme prisklasse. Følte os taget rigtigt godt af, uden at det var påtrængende. Kan virkelig anbefales, og vi handler meget gerne bil igen samme sted🙂👍

Personalet i AutoCentro i Nykøbing Falster er altid venlig og imødekommende, og de forsøger altid at skabe tid i en presset kalender, hvis man står med et akut behov.
Den service og de reparationer, de har lavet på vores bil, har altid været af meget høj kvalitet.

Vi kan klart anbefale AutoCentro i Nykøbing Falster.

Hej,kørte i stykker da datteren skulle til eksamen,bilen blev hentet og kørt ned til Autocentro i Rødbyhavn.Det var bensinpumpen der var færdig,de ringede og spurgte om jeg ville have en original,eller en uoriginal,jeg tog den originale,og bilen kører som en drøm.Ps.Datteren nåede eksamen.