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Samedi 10 janvier 26, je suis allé rendre mon véhicule en LOA, normalement la réception ne se fait pas le samedi, mais ils m'ont fait une fleur en acceptant ce jour. L' entretien des 2 ans n'étant pas... ãã£ãšèŠã
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J'ai récemment acheté ma DS4 chez Auto JM et je suis entiÚrement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme , sa réactivité et sa gentillesse. Tout s'est déroulé parfaiteme... ãã£ãšèŠã
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Excellent contact avec Vendeur puis Chargée du suivi de commande. Réception du véhicule rapide et nickel chrome. Dans l'attente maintenant de la Carte grise et plaques définitives. Suis dans l'... ãã£ãšèŠã
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Bonjour. Sommes super contents de la 3008 acquise, on lâa attendue un peu mais le jeu en valait la chandelle. Chez Auto JM les clients sont bichonnés. Super accueil, pro, locaux bien aménagés et nicke... ãã£ãšèŠã
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Contactez nos conseillers du lundi au samedi au 03.81.36.30.30
271 rue de la BasiniÚre, 90120, Morvillars, ãã©ã³ã¹
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1818件ã®ã¬ãã¥ãŒ
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Fiabilité des contacts et conseils sur l'achat et le suivi du véhicule, conformes à mes attentes.
Remerciements à Sacha -Isabelle- Virginie et Valérie
Seul bémol : les nombreux échanges par mail ( prÚs de 40 ) pour aboutir à la finalité du dossier.
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour et pour avoir souligné la fiabilité de nos équipes, notamment les personnes citées. Nous sommes ravis que nos conseils et notre suivi aient répondu à vos attentes. Nous prenons cependant bien note de votre remarque concernant le nombre dâéchanges par mail. Nous allons travailler sur cet aspect afin de simplifier nos communications tout en conservant la qualité de notre accompagnement. Votre satisfaction est essentielle pour nous, et nous vous remercions encore pour votre confiance.
Au plaisir de vous accompagner à nouveau !
Aurélia
Achat 308SW GT, trÚs bonne prise en compte par les collaborateurs d'AUTOJM de l'accompagnement depuis la prise de contact à la commande du véhicule jusqu'à la livraison avec délais respectés. Amabilité - disponibilité - écoute. Une nouvelle fois trÚs bonne expérience dans l'achat de ce nouveau véhicule auprÚs d'AUTOJM.
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif et pour votre confiance ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience d'achat de la 308SW GT a été à la hauteur de vos attentes. Toute l'équipe d'AUTOJM s'efforce de vous accompagner au mieux tout au long du processus, et c'est un plaisir de constater que notre amabilité, disponibilité et écoute ont fait la différence. Nous vous souhaitons de profiter pleinement de votre nouveau véhicule et restons à votre disposition pour toute future demande. Au plaisir de vous revoir pour un prochain achat !
Aurélia
Excellente entreprise. Tout s est parfaitement déroulé de la commande à la livraison. Merci à Sylvie pour le devis et l'écoute, Isabelle pour le suivi et Virginie pour la livraison.
Elles ont été à l écoute et tout s est passé comme convenu. Je recommande à 100%. Mr et Mme Paris
AutoJM ããã®åç
Merci infiniment pour votre retour enthousiaste ! Nous sommes ravis d'apprendre que tout s'est déroulé comme prévu, de la commande à la livraison. Les personnes citées seront touchées par vos mots chaleureux, elles s'efforcent toujours de fournir un service à la hauteur des attentes de nos clients. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce processus. Merci encore pour votre recommandation à 100%, et au plaisir de vous revoir pour un futur projet !Aurélia
Il y a 1 an (mars 2023) je laissais un avis trÚs positif...tout c était bien passé ! évidemment on venait d'acheter un véhicule casi neuve.
14 mois aprÚs nous déchantons...la voiture a des cloques sous la peinture...mais nous sommes hors garantie (dépassée de 2 mois lors des premiers échanges). Ce n'est bien sûr par leur problÚme ils ne savent pas qui a repeint le pare-choc quand ils l on acheté me disent ils (voiture Citroën de 3 ans).
Seul proposition commerciale faite : venir dans leur locaux (a 200km de chez nous), pour 2 jours de travaux ou l on ne payera "que" la peinture. Mais il faut que l on ajoute 2 jours de congés à poser et une nuit d'hÎtel. Bref plus cher que de refaire chez notre carrossier de proximité.
Pas de sens commercial, pas de prise en charge on doit se débrouiller avec une voiture qui a un défaut. HONTEUX au prix des voitures.
AutoJM ããã®åç
Madame,
Nous avons bien pris connaissance de votre message et sommes sincÚrement désolés de la situation à laquelle vous faites face avec votre véhicule. Nous comprenons parfaitement votre déception, surtout aprÚs une premiÚre expérience positive chez nous.
Concernant les soucis de peinture rencontrés sur votre véhicule, nous regrettons profondément que ceux-ci se soient manifestés aprÚs la fin de la garantie. Nous avons bien conscience de la gêne que cela peut occasionner, et nous avons tenté de vous proposer une solution en prenant en charge une partie des réparations dans nos locaux. Toutefois, nous comprenons que les contraintes liées à la distance, aux congés et à lâhébergement rendent cette solution peu avantageuse pour vous.
Nous aurions aimé pouvoir vous offrir une alternative plus adaptée, mais en l'état, nous ne voyons malheureusement pas d'autre solution pour résoudre ce problÚme, compte tenu des circonstances. Nous comprenons votre frustration et nous en excusons sincÚrement.
Nous restons à votre disposition pour tout échange supplémentaire et espérons que cette situation pourra être résolue au mieux pour vous.
Bien cordialement,
Aurélia
Un grand merci à AutoJM (Valérie, Isabelle et Milla ainsi que Virginie) pour m'avoir accompagné dans l'achat de mon nouveau véhicule dés la commande jusqu'à la réception. Explications claires, trÚs bon accueil, disponibilité, réactivité du personnel font que je recommande AutoJM.
AutoJM ããã®åç
Un grand merci pour votre chaleureux retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié l'accompagnement personnalisé de nos collaboratrices tout au long de votre achat.
Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux dâavoir pu vous offrir un service à la hauteur de vos attentes, avec des explications claires et une réactivité à chaque étape.
Nous vous souhaitons beaucoup de plaisir avec votre nouveau véhicule et espérons vous revoir bientÃŽt chez AutoJM. Nâhésitez pas à nous contacter pour toute question future !
Bien cordialement,
Aurélia
Pour un premier achat chez AutoJM, j'ai été agréablement surpris par la réactivité et le sérieux de cette équipe, papiers administratives, préparation du véhicule, explications pro du technicien, enfin presque tout est parfait sauf la notice du véhicule qui n'est pas en français ( mauvaise économie ).
Merci à Sacha, Virginie, Isabelle et Milla
AutoJM ããã®åç
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant votre premiÚre expérience chez AutoJM. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par notre réactivité et le professionnalisme de notre équipe. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que l'ensemble de la procédure, de la gestion administrative à la préparation du véhicule, vous a convenu.
Concernant la notice du véhicule, nous comprenons parfaitement votre remarque et nous faisons remonter cette information afin de proposer une solution plus adaptée à l'avenir. En attendant, si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires concernant votre véhicule, notre équipe se tient à votre disposition pour vous assister.
A bientÃŽt chez AutoJM !
Aurélia
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. à trÚs bientÎt !
Aurélia
AutoJM ããã®åç
Bonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire et désolés de n'avoir pu vous satisfaire.
Nous vous invitons à nous en dire plus sur votre expérience chez AutoJM à l'adresse suivante : marketing@autojm.fr
merci de votre compréhension
Aurélia
Nous sommes trÚs satisfaits de notre experience Auto JM : commande, livraison, papiers administratifs, tout s'est déroulé comme convenu. Le service clientÚle est trÚs réactif pour répondre à nos demandes par mail ou téléphone et toujours trÚs aimable.
Nous n'hésiterons pas à faire de nouveau appel à Auto JM à l'avenir.
AutoJM ããã®åç
Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Auto JM, de la commande à la livraison, s'est déroulée sans accroc et que notre service clientÚle a su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments nous encouragent à continuer à offrir un service de qualité.
Nous serons enchantés de vous accompagner à nouveau lors de vos futurs projets automobiles.
à bientÎt chez Auto JM !
Aurélia
Jâai fait lâacquisition dâun véhicule auprÚs de autoJM Morvillars
Je suis trÚs satisfait du professionnalisme des personnes avec laquelle jâai eu contact a savoir, Meriton, Milla et Virginie qui ont été trÚs agréable et disponible. Le contrat a été respecté le véhicule livré dans les délais
Je recommande cette société pour lâachat dâun véhicule
Merci à vous
à bientÎt
Francis et Christelle
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule chez nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Profitez bien de votre nouveau véhicule et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. A bientÎt chez AutoJM. Justine
Contrat respecté, tout était parfait et transparent mais deux bémols cependant :
- délai de livraison de 10 semaines au lieu de 6, mais heureusement dans les temps par rapport à mes impératifs
- explications de prise en main du véhicule plus que succinctes, car les "spécialistes" étaient déjà en vacances ;-)
AutoJM ããã®åç
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé et la prise en main non optimale. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su vous accompagner avec professionnalisme tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincÚrement pour les désagréments et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir !
Justine
Je suis trÚs satisfait pour la 4eme fois de la prestation d'AutoJm. Accueil parfait de l'ensemble de l'équipe, trÚs bon suivi de ma commande (par Isabelle). La livraison par convoyage s'est trÚs bien passé par Alain qui a pris soin de ma voiture. Je recommande sans réserve ce mandataire qui est le mieux placé au niveau des prix. Philippe C
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour élogieux ! Câest un plaisir de savoir que vous êtes satisfait pour la quatriÚme fois de nos services. Toute l'équipe d'AutoJM, notamment Isabelle pour le suivi de commande et Alain pour la livraison, vous remercie pour votre confiance renouvelée. Nous mettons tout en Åuvre pour offrir un service de qualité et compétitif, et vos recommandations nous motivent à continuer dans cette voie. à trÚs bientÃŽt pour une prochaine collaboration ! Aurélia
Super accueil vendeur trÚs sympathique recommande fortement.
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre service. à trÚs bientÎt ! Aurélia
mis à part un délai de livraison dépassé de deux semaines, tout le reste s'est trÚs bien déroulé. De la commande avec Sacha au suivi du dossier avec Isabelle et enfin de la présentation et de la mise à disposition du véhicule avec Virginie, tous ont fait preuve d'un grand professionnalisme et d'une grande courtoisie. Je ne peux que recommander cette entreprise !
AutoJM ããã®åç
Merci pour votre retour positif malgré le délai de livraison prolongé. Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe, de Sacha à Isabelle et enfin Virginie, a su vous accompagner avec professionnalisme et courtoisie tout au long de votre expérience. Nous nous excusons sincÚrement pour le retard et nous apprécions votre compréhension à ce sujet.
Vos commentaires encourageants nous motivent à continuer à améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau à l'avenir.
Aurélia
Du début à la fin la transaction s'est trÚs bien déroulée. En plus le personnel est trÚs compétent et sympathique. Dans tous les cas une trÚs belle et trÚs bonne expérience. Je recommande sincÚrement Auto JM/
AutoJM ããã®åç
Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer à nous améliorer. Nous espérons vous revoir bientÎt et vous offrir une expérience encore meilleure. à trÚs bientÎt ! Cordialement, Aurélia
Contact facile et efficace ce qui est dit est fait
AutoJM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait satisfait. Votre soutien nous motive à continuer d'offrir le meilleur. à trÚs bientÎt ! Aurélia
AutoJM ããã®åç
Bonjour, tout est dit :)
un grand merci à vous pour votre confiance.
A bientÃŽt chez AutoJM ð
TrÚs bonne premiÚre expérience avec un mandataire, bon suivi délai respecté, je recommande
AutoJM ããã®åç
Monsieur,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientÎt ! Aurélia
AutoJM ããã®åç
Merci pour votre avis ! Heureux que vous soyez satisfait ! A bientÃŽt chez AutoJM ð
Et de 3 voitures achetées au fil du temps
Facilité de contractualisation, maîtrise administrative, respect des délais et surtout disponibilité et convivialité font de cette entreprise une excellence
AutoJM ããã®åç
Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services à chaque achat. Votre retour positif sur les différents points cités nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets et restons à votre entiÚre disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Aurélia
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