AutoJM レビュー 1,819

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Samedi 10 janvier 26, je suis allé rendre mon véhicule en LOA, normalement la réception ne se fait pas le samedi, mais ils m'ont fait une fleur en acceptant ce jour. L' entretien des 2 ans n'étant pas... もっと見る

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Excellent contact avec Vendeur puis Chargée du suivi de commande. Réception du véhicule rapide et nickel chrome. Dans l'attente maintenant de la Carte grise et plaques définitives. Suis dans l'... もっと見る

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J'ai récemment acheté ma DS4 chez Auto JM et je suis entièrement satisfait ! Un grand merci à toute l'équipe pour son professionnalisme , sa réactivité et sa gentillesse. Tout s'est déroulé parfaiteme... もっと見る

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Bonjour. Sommes super contents de la 3008 acquise, on l’a attendue un peu mais le jeu en valait la chandelle. Chez Auto JM les clients sont bichonnés. Super accueil, pro, locaux bien aménagés et nicke... もっと見る

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企業情報

当該企業による記述

Contactez nos conseillers du lundi au samedi au 03.81.36.30.30

連絡先

271 rue de la Basinière, 90120, Morvillars, フランス
0381363030
info@autojm.fr
autojm.fr

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1819件のレビュー

5つ星

4つ星

3つ星

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1つ星

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2024年7月29日

Experience à partager : Et de 3 voitures achetées au fil du…

Et de 3 voitures achetées au fil du temps
Facilité de contractualisation, maîtrise administrative, respect des délais et surtout disponibilité et convivialité font de cette entreprise une excellence

2024年7月29日

AutoJM からの回答

2024年7月29日

Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre fidélité et votre confiance. C'est un réel plaisir de savoir que vous avez été satisfait de nos services à chaque achat. Votre retour positif sur les différents points cités nous touche beaucoup.
Nous sommes ravis de pouvoir vous accompagner dans vos projets et restons à votre entière disposition pour tout besoin futur.
Bien cordialement,
Aurélia

2024年7月26日

achat de la premiere voiture dans cette entreprise

très très serieuse entreprise .pour ma premiere commande de voiture chez eux le personnel est au petit soin . le déroulement du suivi pour l achat de la voiture jusqu à la livraison s est déroulé à merveille .
aucune anicroche . je n en suis que tres satisfait .
je recommande a fond et j en ferai de la publicite .
bravo a tous et encore merci .

2024年7月24日

自発的なレビュー

AutoJM からの回答

2024年7月29日

Monsieur,
Un grand merci pour votre retour si enthousiaste ! Nous sommes ravis de savoir que votre première expérience avec AutoJM a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction concernant le suivi de l'achat jusqu'à la livraison de votre véhicule est notre plus belle récompense.

Votre recommandation et votre intention de parler de nous autour de vous nous touchent énormément. Cela motive toute notre équipe à continuer de fournir un service de qualité.

Bravo à vous également pour votre confiance, et encore merci pour vos encouragements. Nous restons à votre disposition pour tout besoin futur.

Bien cordialement,
Aurélia

2024年7月26日

Véhicule commandé le 18 avril pour une…

Véhicule commandé le 18 avril pour une livraison prévue au plus tard le 05/07.
3 semaines après cette date, le véhicule n'est toujours pas livré et surtout je n'ai pas d'info sur la date de livraison et ceci malgré mas nombreux appelles.
En dehors de ce gros point noir, personnel courtois.

2024年7月26日

自発的なレビュー

AutoJM からの回答

2024年7月29日

Monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés pour le retard de livraison que vous avez rencontré. Nous comprenons parfaitement votre frustration et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.

Soyez assuré que nous prenons très au sérieux votre remarque concernant le manque de communication. Nous allons renforcer nos efforts pour améliorer notre suivi et notre transparence vis-à-vis de nos clients.

Votre conseillère vous recontacte très vite pour vous fournir des informations sur la date de livraison de votre véhicule.

Nous apprécions également vos compliments sur la courtoisie de notre personnel et espérons pouvoir regagner pleinement votre confiance.

Bien cordialement,
Aurélia

2024年7月25日

Très belle expérience

Très belle expérience avec AutoJM pour l'acquisition de ma DS7. Du suivi de commande avec Milla à la livraison avec Isabelle puis de la mise en service avec Abdel tout à été très bien géré. Personnel professionnel et très sympathique. Prix très attractif. Merci

2024年7月24日

自発的なレビュー

AutoJM からの回答

2024年7月25日

M. Demeuré,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule avec nous a été satisfaisante. Les collaborateurs cités sont ravis de lire votre avis. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle voiture. N'hésitez pas à nous contacter pour toute question future. Bonne route ! 🚗✨ Aurélia

2024年7月24日

achat 308 chez AUTOJM

Nous avons été très satisfaits de l'achat de notre voiture chez AUTOJM.
Nous avons été très bien accueillis dans un garage neuf. Les salariés font preuve d'un grand professionnalisme et sont à l'écoute des clients.

2024年6月14日

AutoJM からの回答

2024年7月25日

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que votre expérience d'achat de véhicule ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux d'avoir pu vous accompagner dans ce processus. N'hésitez pas à nous recommander et à revenir nous voir pour vos futurs besoins. Bonne route avec votre nouveau véhicule ! Aurélia

2024年7月23日

Autojm au top !

Du premier appel pour se renseigner sur un modèle de véhicule jusqu'à la livraison, tous les interlocuteurs ont hyper pro, réactifs, toujours courtois, agréables et super sympas. C'est la quatrième voiture que je commande chez Autojm et l'accueil est toujours le même. J'espère simplement que cela durera encore longtemps ! Bref une entreprise au top comme on aimerait en rencontrer tous les jours !

2024年7月12日

AutoJM からの回答

2024年7月24日

Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule avec nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons que vous profitez pleinement de votre nouvelle voiture. A bientôt pour un cinquième véhicule 😀 Bonne route ! 🚗✨

2024年7月23日

Avis partagé

Je prends contact avec Auto JM fin mai pour un véhicule disponible au 30 ou 31 mai selon le site. En réalité, cette date indique la disponibilité du véhicule chez le fournisseur à l'étranger, donc il faut compter un délai d'acheminement en France.
J'habite à l'autre bout de la France donc tout se passe par téléphone/mail. Très bon accueil téléphonique, échanges très courtois, et ce jusqu'à la fin. Au début, appels/mails réguliers : chèque de réservation puis acompte et enfin virement du solde. La procédure est claire pour moi. A partir de ce moment-là, on me dit par mail qu'on me recontactera pour fixer une date de livraison mais plus de nouvelles de leur côté. J'appelle une bonne dizaine de jours plus tard pour m'entendre dire que, malgré ce qui m'a été dit au téléphone, la livraison à mon domicile n'a pas été programmée pour le 1er juillet, le véhicule n'ayant pas encore été contrôlé (contrôlé très vite après mon appel), qu'il n'y a plus de place et que je dois encore attendre jusqu'au 16 juillet. Sur le contrat de livraison (marqué à mon adresse), la date butoir est fixée au 13 juillet mais, jouant sur les mots, on me dit que cette date vaut pour le rapatriement du véhicule dans leurs locaux, pas à mon domicile.
Trois jours avant la livraison, je dois recevoir l'immatriculation du véhicule pour le faire assurer. J'appelle pour m'entendre dire que cela n'a pas encore été fait. Procédure faite le vendredi après-midi avec erreur entre immatriculation provisoire et définitive mais pour le coup, erreur reconnue très honnêtement par la personne, on ne me fait pas payer le supplément que j'avais refusé.
Livraison du véhicule le jour J. Moins d'une heure après, je constate, en regardant plus en détails, que la carrosserie est griffée. Photos à l'appui, j'envoie un mail. Appel quelques minutes plus tard (personne très courtoise) pour me dire qu'il faut attendre le rapport du convoyeur le lendemain et qu'on me rappelle en suivant. Cela fait une semaine, j'attends toujours.
Le gros bémol pour moi réside donc dans la livraison. Si l'on peut se rendre directement dans leurs locaux pour récupérer le véhicule, je pense que cela évite ces mauvaises surprises.

2024年7月16日

自発的なレビュー

AutoJM からの回答

2024年7月24日

M. Walas,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée concernant l'achat et la livraison de votre véhicule. Nous sommes désolés d'apprendre que le processus de livraison n'a pas répondu à vos attentes et que cela a causé des désagréments.

Tout d'abord, nous tenons à vous présenter nos excuses pour les délais et la confusion liés à la livraison de votre véhicule. Nous comprenons à quel point cela a pu être frustrant, surtout étant donné que tout s'est passé à distance et que vous avez dû faire preuve de beaucoup de patience.

Concernant la rayure sur la carrosserie de votre véhicule, nous sommes sincèrement désolés pour ce désagrément et nous venons de vous faire parvenir un mail à ce sujet.

Votre retour est précieux et nous permet d'identifier les points d'amélioration dans nos procédures. Nous allons prendre des mesures pour éviter que de telles situations se reproduisent à l'avenir, en particulier pour les livraisons à domicile.

Nous vous remercions pour votre compréhension et restons à votre disposition pour toute autre question ou information complémentaire.

Aurélia

2024年7月22日

Satisfait !!!

Satisfait ! Très bonne entreprise. Déjà plusieurs véhicules achetés et toujours satisfaits. Très bon échanges, personnels compétents et réactif, tarifs au top. Petit bémol concernant la date de livraison glissante sur 2 mois

2024年7月16日

AutoJM からの回答

2024年7月24日

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait plu. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir le meilleur. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Aurélia

2024年7月19日

Un achat d'un véhicule d'entreprise…

Un achat d'un véhicule d'entreprise PEUGEOT Expert neuf. Tout c'est déroulé parfaitement, aucun problème.

2024年7月10日

AutoJM からの回答

2024年7月22日

Merci infiniment pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de notre service. Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir un haut niveau de qualité. Nous avons hâte de vous servir à nouveau. À très bientôt ! Cordialement, Aurélia

2024年7月19日

Expérience satisfaisant pas grand-chose…

Expérience satisfaisant pas grand-chose à dire que bravo

2024年7月12日

AutoJM からの回答

2024年7月22日

Merci beaucoup pour votre avis positif ! Votre satisfaction nous motive à continuer d'offrir un excellent service. À bientôt ! Aurélia

2024年7月17日

Je n'avais pas vraiment d'idée de voiture que je voulais mais je savais surtout qu'il me fallait une voiture haute suite à mes problèmes de santé. J'ai été très bien conseillée de la recherche du véhicule jusqu'à la mise en main du véhicule.

Sacha à été à mon écoute du début à la fin et ma très bien conseillée.

Simon a fait la mise en main du véhicule, il m'a tout expliquer et n'a pas hésiter à mon montré plusieurs fois si nécessaire.

2024年3月11日

AutoJM からの回答

2024年7月15日

Merci beaucoup pour votre avis positif! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience d'achat de véhicule chez nous a été satisfaisante. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons continuer à vous offrir le meilleur service possible. Profitez bien de votre nouveau véhicule et n'hésitez pas à nous contacter pour toute autre question ou besoin. A bientôt chez AutoJM. Aurélia

2024年7月12日

bon choix de véhicules et très bon…

bon choix de véhicules et très bon contact.
une société fiable et sérieuse.

2024年7月12日

AutoJM からの回答

2024年7月15日

M. Bourdaleix,
Merci infiniment pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer à fournir un service de qualité. Nous sommes ravis de vous avoir offert une expérience agréable. À bientôt ! Aurélia

2024年7月12日

Les voitures sont très bien présentées.

Les voitures sont très bien présentées.
Lors du rdv d achat , la jeune commerciale était bien à l hre , nous a présenté la voiture , on a ou l essayer.
Elle nous a tout expliqué.
La livraison a été faite ds les délais prévus ! On a eu aucun souci .

2023年12月19日

AutoJM からの回答

2024年7月12日

Merci pour votre avis positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous sommes ravis d'avoir pu répondre à vos attentes et vos encouragements nous motivent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous servir à nouveau bientôt ! Cordialement, Aurélia

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