Renting a car went without any problems, the car was in very good technical condition, all documents were completed relatively quickly, the employees were nice and helpful. Thank you and I will certai... もっと見る
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El servicio no ha sido malo. Nos entregaron el coche correctamente a la hora que nos tocaba (incluso antes) y la hora de recogida también. Sin embargo, nosotros alquilamos un Skoda kamiq y a la hora... もっと見る
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Super contenti! In aeroporto ad Alghero il signore che ci ha consegnato e poi ritirato la macchina è stato di una gentilezza e simpatia unici! Soddisfatissimi anche dell’auto: una Panda Hybrid pratic... もっと見る
Tutto ok. Assegnata una Mg Zs full Hybrid automatica in allestimento Luxury al posto di una Panda , quindi categoria assolutamente superiore al solito prezzo Macchina con soli 500 km , nuova. Il... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
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連絡先
Aeroporto di Alghero, 07041, Alghero, Sardegna, イタリア
- +39 331 5663195
Auto e furgoni
3.4
まあまあ
241件のレビュー
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autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per la recensione positiva. Continueremo a impegnarci per offrire ai nostri clienti un servizio sempre all’altezza.
Il Team Autovia
Very disappointing experience
Very disappointing experience – lack of transparency, unprofessional service, and additional costs.
Upon arriving at the airport, we discovered that Autovia Valgero would not accept our credit card, even though it was valid until the end of the month and our rental period was considerably shorter. The requirement for a longer card validity period was mentioned in the rental terms, but only on page seven, in small print. Such an important restriction should be clearly communicated before a booking is confirmed, not revealed only when the customer arrives to collect the car.
To make matters worse, we were offered additional insurance costing over €500. I consider this price excessively high and completely unreasonable. When a customer discovers at the airport that they cannot collect a car they have already booked, such an offer does nothing to resolve the problem. Instead, it only adds to the stress and frustration.
Even worse, rather than trying to find a solution, the staff told us that Discover Cars, the broker, was responsible for the situation and that we should contact them. Passing the responsibility to a business partner is highly unprofessional. If Autovia Valgero works with booking brokers, customers should be able to expect efficient service, clear terms, and practical assistance, rather than being left to deal with the problem themselves at the airport.
Fortunately, Discover Cars helped us find a car with another rental company that accepted our credit card. However, this meant paying an additional €50.
To sum up, instead of starting our trip without any problems, we lost time, experienced unnecessary stress, and incurred extra costs. The lack of clear communication, the unpleasant situation at the airport, the offer of insurance costing over €500, and the attempt to shift responsibility onto the broker made our experience with Autovia Valgero extremely disappointing.
I do not recommend this rental company. I expect car rental companies to offer transparent terms, professional customer service, and fair treatment. Unfortunately, Autovia Valgero failed to meet these basic expectations.
2026年10月11日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we sincerely regret that this experience did not meet the standards of clarity and service you expected.
For the rental guarantee, the credit card must meet the validity requirements stated in the booking conditions. We understand, however, that such an important requirement should be communicated as clearly as possible before collection.
If the standard guarantee requirements are not met, the branch may offer an alternative solution with additional protection and different guarantee conditions. This option is not mandatory and should always be explained clearly.
We are also sorry that you felt redirected between Autovia and the broker instead of being supported at the desk.
The Autovia Team
Molto bene
Tutto molto chiaro. L'unica cosa la ragazza al desk, era cordiale ma un sorriso in più poteva farlo! (Erano le 7 di mattina, quindi capisco anche la sua posizione)
2026年9月25日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la recensione. Il suo feedback ci motiva a proseguire con impegno e attenzione verso ogni cliente.
Il Team Autovia
Satisfaction
Renting a car went without any problems, the car was in very good technical condition, all documents were completed relatively quickly, the employees were nice and helpful. Thank you and I will certainly use your services in the future.
2026年10月6日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we appreciate your review and are glad that Autovia met your needs during your rental experience.
The Autovia Team
People from Autoavia were very kind
People from Autoavia were very kind, gave me good information and a good and clean car
2026年10月1日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for sharing your experience. We are happy to know that you were satisfied with our service.
The Autovia Team
Autovia Alghero. Pessimo risultato.
Volevo segnalare l’ultima e molto negativa esperienza con la compagnia di noleggio Autovia all’Aeroporto di Alghero. Esperienza assolutamente pessima e gestione a dir poco scandalosa. Ho noleggiato un'auto con questa compagnia confidando in un servizio professionale, ma la realtà si è rivelata una vera e propria trappola per spillar soldi ai clienti.
Al momento della riconsegna, ho fatto presente agli addetti una micro-ammaccatura, dovuto ad una maldestra apertura di una sportello di altra macchina in parcheggio, sulla carrozzeria lungo appena un centimetro, un segno talmente insignificante da rientrare nella normale usura e usabilità di un veicolo su strada. La cosa vergognosa è la richiesta economica spropositata e ingiustificata avanzata per un danno così lieve: ben 488,20 euro!
Cifre folli che non rispecchiano minimamente il valore dell'intervento di riparazione e che sembrano studiate appositamente per lucrare sui clienti al momento del rientro del mezzo. Trasparenza zero, serietà zero e tariffe di addebito completamente fuori da ogni logica di mercato. State alla larga da questa compagnia se non volete brutte sorprese e conti salatissimi per un granello di sabbia. Mai più!
2026年9月16日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per la sua insoddisfazione, ma non possiamo accettare l’affermazione secondo cui Autovia utilizzi i danni per “spillar soldi” ai clienti.
Nella recensione riconosce che l’ammaccatura si è verificata durante il periodo di noleggio. Anche un danno di dimensioni ridotte può richiedere un intervento di ripristino e il relativo importo viene determinato secondo i criteri e le griglie danni previste dalla documentazione di noleggio, tenendo conto della parte interessata e del tipo di intervento necessario.
Se ritiene che l’importo di 488,20 € non corrisponda correttamente al danno rilevato, può contestarlo scrivendo a customercare@autovia.it e indicando i dati del noleggio, così da consentire la verifica della relativa documentazione.
Il Team Autovia
Prima auto
Prima auto, aardig personeel.
Auto's staan bij het vliegveld zelf, geen shuttledienst. Dus ook weer makkelijk inleveren, ook als het kantoor nog niet open is. Sleutel mag gewoon in de brievenbus.
2026年9月15日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you for your review and for placing your trust in Autovia. We are glad that you had a positive experience.
The Autovia Team
Sehr kleinlich in Sadinien
Schon bei der Abholung war der Wagen Innen wie Außen verschmutzt Dach, Motorhaube, Scheiben und Heckklappe waren mit vielen Harzflecken besät und eine Schadenbegutachtung war so gut wie nicht möglich.Lage Wartezeiten , Auto verderckt und mit Harzflecken ! Nach der abgabe kam dann noch ein Schadensrport von 1983 Euro hinterher ! Mit Bildern beweisbar das es vorschäden waren ! Wir hatten eine Versicherung abgeschlossen die gingen sehr emotionslos an die Sache und haben gezahlt ! Ich hätte den Mafiosos gezeigt wo der Frosch die Locken hängen hat!!
2026年9月17日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are sorry for the condition of the vehicle at pickup and for the frustration caused by the damage charge.
We understand how difficult it can be to assess existing marks properly when a vehicle is not clean. If your photos show that the reported damage was already present, that evidence should be carefully considered together with the rental documentation.
We also understand how upsetting this situation was and regret that it left you with such a negative impression of our service.
The Autovia Team
Servicio bueno, pero cuidado con las estafas
El servicio no ha sido malo. Nos entregaron el coche correctamente a la hora que nos tocaba (incluso antes) y la hora de recogida también.
Sin embargo, nosotros alquilamos un Skoda kamiq y a la hora de entregarlo nos intentaron colar una rascada en la llanta delantera derecha que no era nuestra. Suerte que hicimos un vídeo y se veía correctamente el desperfecto. No lo tenían notificado de antes y nosotros creemos que no lo notifican para intentar poder cobrarselo a alguien. MUCHO CUIDADO CON ESTO!!
2026年9月10日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Estimado Cliente,
gracias por compartir su experiencia y por valorar positivamente la puntualidad en los procesos de entrega y devolución.
Lamentamos lo ocurrido con el daño en la llanta. Nos alegra que el vídeo permitiera comprobar que la marca ya estaba presente y entendemos su preocupación ante una situación de este tipo. Autovia sigue procedimientos de control del estado de los vehículos y, como ocurrió en este caso, cualquier elemento útil se tiene en cuenta para aclarar correctamente la situación.
Su comentario es importante para ayudarnos a mejorar la precisión de nuestros controles sobre el estado de los vehículos.
El Equipo Autovia
Consegno l’auto alle 06:00 del mattino…
Consegno l’auto alle 06:00 del mattino effettuando un video di due minuti sullo stato perfetto dell’auto. Alle ore 07:30 mi arriva una mail con allegato foto di danni per un valore di 190€.
Mando il video ma non viene accettato in base all’articolo 15. ATTENZIONE
2026年8月30日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace per quanto accaduto e comprendiamo la sua contestazione.
Quando il veicolo viene riconsegnato fuori orario o in assenza del cliente, il controllo può essere effettuato successivamente dal nostro personale. Eventuali danni rilevati vengono poi comunicati con la relativa documentazione fotografica e tecnica.
Dal momento che ci segnala di avere un video effettuato al momento della riconsegna, la invitiamo a scrivere a customercare@autovia.it indicando i dati del noleggio e allegando nuovamente il filmato, così da permetterci di verificare nel dettaglio la pratica e la documentazione relativa all’addebito di 190 €.
Il Team Autovia
Wir haben ein Mietwagen über Check 24…
Wir haben ein Mietwagen über Check 24 für Palermo gebucht. Dort waren alle Karten aufgeführt, die nicht akzeptiert wurden. Wir haben eine Kreditkarte von der Easybank, welche sonst über alle funktioniert hat.
Als wir am Schalter waren, wurde diese nicht akzeptiert.
Check 24 konnte uns nicht weiterhelfen und sie haben uns eine Versicherung für 432€ zusätzlich angeboten.
Jetzt stehen wir ohne Auto da.
Reine Abzocke. Empfehle niemanden dort zu buchen.
2026年9月7日
自発的なレビュー
Gli operatori dovrebbero accompagnare…
Gli operatori dovrebbero accompagnare il cliente alla macchina sia all'andata che al rientro
2026年9月6日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso il suo suggerimento. Comprendiamo che essere accompagnati direttamente al veicolo, sia al momento del ritiro sia alla riconsegna, possa rendere l’esperienza più semplice e completa.
Terremo conto della sua osservazione per continuare a migliorare il nostro servizio e l’assistenza offerta ai clienti.
Il Team Autovia
Réservation payée mais refus de me remettre le véhicule!
Temps d’attente interminable. Ils ont refusé de me donner le véhicule sous prétexte que mon prénom sur ma carte visa premier est écrit sous forme d’initiales (M C pour Marie-Christine), donc différent de la réservation. J’ai réservé des voitures de location dans tous les pays d’Europe + US … je n’ai jamais eu de problème. Société de location de véhicule à fuir !!!!
2026年9月6日
自発的なレビュー
Frais fantômes mais débit réel de votre carte de crédit
Lors du retour a l’aéroport d.Ancone le véhicule a du être remis à une personne qui entretenait les guichets vides d’auto via Qui doit être coutumier de la chose car il y a une dropbox pour mettre les clefs. Le véhicule sans aucun dégât a été remis à 10 h30. De retour on nous a facturé 75 EUR pour des frais d’aéroport et autres postes incompréhensibles en mentionnant par ailleurs une heure de remise à 13 h30. Réclamation pour demander des explications….pas de réponse. Dernière fois que l’on clique bêtement sur l’offre liée de Ryanair pour la location de voitures. Plus jamais AUTOVIA. Malhonnêtes.
2026年8月10日
自発的なレビュー
Yo alquile un coche y me hicieron cojer…
Yo alquile un coche y me hicieron cojer un seguro adicional al q ya contraté y me hicieron q dejara de depósito 150 euros a devolver cuando se entregaran el coche y hasta el momento llevo 25 días y no me devuelven yo creo q no lo voy a ver ese dinero
2026年8月13日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per averci lasciato il suo feedback. Siamo contenti che l’esperienza sia stata piacevole e soddisfacente.
Il Team Autovia
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per aver condiviso la sua esperienza. Siamo felici che il noleggio sia stato positivo e ci auguriamo di rivederla presto.
Il Team Autovia
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
grazie per averci lasciato il suo feedback. Siamo contenti che l’esperienza sia stata piacevole e soddisfacente.
Il Team Autovia
Poca trasparenza
Poca trasparenza, ho prenotato un auto su stressfreecarrental, e mi hanno associato a questo autovia ad Alghero.
Il prezzo è passato da 400 a 500€, secondo loro perché stressfree non ha calcolato la tariffa giovane (avevo messo già l’età in fase di prenotazione), dopodiché il deposito di sicurezza, invece che 500€ come scritto da stressfree, autovia me ne ha chiesti 750€, secondo loro perché stressfree “non aveva aggiornato la cosa”, dopodiché i massimali per l’assicurazione, anche loro sono cambiati dalle condizioni originali di stressfree.
Insomma ho trovato poca trasparenza nei prezzi e poca serietà.
Tra l’altro l’auto che mi è stata data non era quella richiesta: avevo richiesto una polo e invece mi è stata data una byd plug in.
Male male
2026年8月12日
自発的なレビュー
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
ci dispiace che le informazioni ricevute in fase di prenotazione tramite Stressfreecarrental non siano risultate allineate a quelle applicate al banco.
Per i conducenti tra 19 e 25 anni è previsto un supplemento Young Driver. Anche il deposito cauzionale e le responsabilità economiche possono variare in base alla categoria del veicolo, alla durata del noleggio e agli eventuali servizi o piani di protezione acquistati.
Comprendiamo però la sua osservazione: se l’intermediario mostrava 500 € di deposito e condizioni economiche differenti, trovarsi al banco con importi diversi può generare confusione. Per questo è importante che le informazioni pubblicate dai broker siano sempre aggiornate e coerenti con quelle del fornitore effettivo.
Per quanto riguarda la vettura, le prenotazioni riguardano una categoria e non uno specifico modello. Una Polo indicata in fase di prenotazione rappresenta quindi un modello esemplificativo della categoria e può essere sostituita con un veicolo equivalente o, quando necessario, di categoria superiore.
La ringraziamo per il suo riscontro: segnalazioni come questa sono utili per migliorare la chiarezza delle informazioni lungo tutto il processo di prenotazione.
Il Team Autovia
Promt support within expectations
They provided us with a car to our expectation without reservation, upon arrival. The process went fast by respecting the necessary requirements.
2026年8月11日
autovia.it - Alghero Aeroporto からの回答
Dear Customer,
we are delighted to know that you had a positive experience. Thank you for choosing Autovia for your rental.
The Autovia Team
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