Autonoleggio comodo per chi parte e arriva a Ciampino. Personale gentilissimo, prezzi competitivi (nel mio caso anche per un upgrade di vettura gratuito). Di sicuro la mia prima esperienza non sarà l'... もっと見る
企業が回答しました
レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら
プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら
レビュアーのコメントを見てみましょう
La gentilezza del personale ed in particolare modo la Sig.ra Carmen che nonostante l’affluenza di clienti presso l’ufficio nelle due volte che abbiamo noleggiato, mai ci ha trascurato e men che mai ha... もっと見る
企業が回答しました
En meget dårlig oplevelse med AutoVia/DiscoverCars som forsøgte at snyde os til at tilkøbe ekstra forsikringer vi ikke havde brug for - selvom vi var dækket. Hun gav forkert information om hvad der va... もっと見る
企業が回答しました
Rome Ciampino airport Helpful and friendly staff. Smooth collection, rapid and efficient. Same experience with returns. Decent car, clean and in good condition. Any bumps or scratches cleary... もっと見る
企業が回答しました
企業情報
当該企業による記述
Autovia è una società operante nel settore “automotive” specializzata nel noleggio auto e furgoni. Costituita da tre aree di eccellenza altamente specializzate con un team di professionisti di grande preparazione ed esperienza, Autovia è in grado di affiancare Liberi Professionisti, Aziende, Holding ed Enti Pubblici nella definizione delle loro strategie di utilizzo delle vetture e dei veicoli commerciali in parco, dalla semplice richieste di ottimizzare costi e modi per andare da “A” a “B” alla definizione di una vera e propria Car Policy con un occhio attento al saving aziendale. Scopri di più
Perchè scegliere Autovia?
I nostri punti di forza
Azienda italiana
Ottima reputazione sul web e nel territorio
Crescita aziendale costante
Eco friendly
Visione internazionale
Struttura decisionale di alto livello
Partnership importanti
Network in continua espansione
Servizi e soluzione ad hoc
Azienda leader nel settore
Innovazione e strategia
連絡先
Via Appia Nuova 1651, 00040, Ciampino, Lazio, イタリア
- +39 06 6595 9540
Auto e furgoni
4.5
優良
177件のレビュー
顧客にレビューを依頼しています
この企業は、ポジティブかネガティブかを問わず、顧客にレビューを依頼しています。
ネガティブなレビューの 92％に回答しています
通常1週間以内に回答
この企業のTrustpilot 利用方法
レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear customer, your feedback is greatly appreciated by our entire team. Thank you for choosing Autovia.
The Autovia Team
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear customer, thank you for sharing your excellent experience with us. We are glad our service met your expectations.
The Autovia Team
Ottimo prezzo, formalità veloci
Consegna, riconsegna, formalità, rapporto prezzo/prestazioni ottimi.
Il mezzo consegnato (MG benzina 1.500) rispetto al prescelto (VW T-Roc) si è rivelato un po' bolso e sulle salite in montagna aveva il fiatone...
2025年12月13日
Cortesia e disponibilità del personale
Cortesia e disponibilità del personale. Questa è la chiave di successo per l'agenzia di ciampino. Consiglio di tornarci
2025年12月8日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Grazie per la recensione a 5 stelle!
Siamo felici che la sua esperienza con Autovia sia stata positiva.
La aspettiamo con piacere per un prossimo noleggio!
Il Team Autovia
Tutto perfetto
Tutto perfetto! La ragazza che ci ha servito, gentilissima, scrupolosa e attenta. L'auto era pulita ed in ottime condizioni.
2025年12月1日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Grazie mille per le 5 stelle! Siamo felici che la sua esperienza sia stata positiva e speriamo di rivederla presto per un nuovo noleggio.
Il Team Autovia
Addebitano danni pre-esistenti e esagerano quelli attuali
E' impossibile contattare il customer service riguardo al mio post-rental. Hanno individuato danni che erano preesistenti e hanno addebitato la mia carta di credito senza possibilita' di vedere l'evidenza. Customer service assolutamente orrendo.
2025年11月18日
自発的なレビュー
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
La ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto riportato.
Comprendiamo perfettamente il suo disappunto: la gestione dei danni post-noleggio e la possibilità di visionare tutta la documentazione sono aspetti fondamentali, e ci rammarica sapere che non sia riuscito a ottenere un supporto adeguato dal nostro servizio clienti.
Desideriamo rassicurarla: ogni addebito relativo a nuovi danni viene sempre accompagnato da documentazione fotografica e tecnica, e il cliente ha diritto a riceverla e a contestare l’importo entro i tempi previsti. Se ciò non è avvenuto, vogliamo approfondire immediatamente la sua segnalazione per verificare quanto accaduto e fornirle tutta l’assistenza necessaria.
La invitiamo, se lo desidera, a contattare il nostro servizio dedicato all’indirizzo customercare@autovia.it
, così da poter ricostruire il caso nel dettaglio e offrirle una risposta chiara e risolutiva.
Rimaniamo a sua completa disposizione per supportarla e per ristabilire la sua fiducia nei confronti della nostra società.
Il Team Autovia
Ho noleggiato un’auto con Autovia e mi…
Ho noleggiato un’auto con Autovia e mi sono trovato molto bene. Personale gentile e rapido sia al ritiro che alla riconsegna. L’auto era pulita, in ottime condizioni e conforme a quanto prenotato. Servizio affidabile e senza sorprese. Consigliato!
2025年11月25日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Grazie di cuore per le 5 stelle e per il suo feedback così positivo!
Siamo davvero felici che il noleggio sia stato all’altezza delle aspettative e che abbia trovato il nostro personale gentile e rapido sia al ritiro che alla riconsegna. Sapere che il veicolo consegnato fosse pulito, in ottime condizioni e conforme a quanto prenotato è per noi motivo di grande soddisfazione: lavoriamo ogni giorno per garantire un servizio affidabile, trasparente e senza sorprese.
La ringraziamo anche per il suo consiglio agli altri utenti e speriamo di accoglierla presto per un nuovo noleggio con Autovia!
Il Team Autovia
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Grazie per averci assegnato 5 stelle e per aver condiviso la sua esperienza!
Siamo molto lieti di sapere che abbia trovato il nostro personale qualificato e cortese, e che il veicolo consegnato fosse pulito e in buone condizioni.
Speriamo di accoglierla nuovamente per i suoi prossimi noleggi.
Il Team Autovia
Excellent experience
Excellent experience, fast processing at pick up and dropping off the car, the staff were professional and very helpful. Very fast in unlocking the reserved deposit (less than 3 hours after returning the car)
I will recommend Autovia for everyone.
2025年11月19日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Thank you very much for the 5 stars and your wonderful feedback!
We’re delighted to hear that you enjoyed the fast pick-up and drop-off process, the professionalism of our staff, and the quick release of the deposit. Providing a smooth, transparent and efficient rental experience is one of our top priorities, so your words mean a lot to us.
We look forward to welcoming you again, and we truly appreciate your recommendation!
Il Team Autovia
A Very Positive Experience !
I have had mixed experiences of car rental companies in Italy but my recent experience of Auto Via at Rome Ciampino Airport was excellent.
Given a good car (a free upgrade), a smooth efficient check out and check in process by Susanna who was friendly, courteous and professional throughout.
I will use Autovia at Ciampino again !
2025年11月10日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Thank you very much for your wonderful review and the 5-star rating!
We are truly pleased to hear that your experience at our Rome Ciampino branch was so positive, and that both the vehicle provided and Susanna’s friendly and professional assistance met your expectations. Our team works every day to ensure a smooth, transparent and welcoming service, and your feedback means a lot to us.
We look forward to welcoming you again on your next rental with Autovia!
Il Team Autovia
helpful when we arrived…
They were very helpful when we arrived to pick our car up.
The lady was so helpful she evan gave us a car upgrade
2025年9月13日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
posso solo dire che nonostante alcune…
Posso solo dire che nonostante alcune problematiche al momento del ritiro dell'auto la signorina è stata molto gentile e ci ha accontentato comunque.
2025年9月6日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e per aver sottolineato la disponibilità e la gentilezza della nostra collega. Ci fa piacere sapere che, nonostante qualche difficoltà iniziale, la sua esperienza sia stata positiva.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Good service
Great pricing. Very helpful staff. Stefania was most helpful when we collected the car, with clear instructions and topping up the windscreen washer. Upgrade from Corsa to Kia Stonic for same price.
No issues experienced.
Thank you
2025年9月10日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
thank you very much for your positive feedback and for highlighting Stefania’s helpful assistance. We are glad to know that you had a smooth rental experience and appreciate your 4-star rating.
We look forward to welcoming you again — and we hope to fully earn 5 stars on your next rental!
Best regards,
Team Autovia
Personale molto cordiale e disponibile…
Personale molto cordiale e disponibile noleggiato auto per una settimana Peugeot 3008 comoda e spaziosa
2025年9月1日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
grazie mille per averci lasciato una valutazione così positiva! Siamo felici che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. Speriamo di poterla accogliere nuovamente in futuro!
Cordiali saluti,
Staff Autovia
Esperienza non positiva
Auto ritirata a Ciampino il 14/08/25, vettura molto sporca e con le gomme sgonfie, oltre al fatto che non aveva il pieno di carburante.
2025年8月13日
自発的なレビュー
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Gentile cliente,
Siamo molto spiacenti per il disservizio verificatosi e per il disagio arrecatole, stiamo facendo il possibile per migliorare il servizio offerto al fine di evitare il ripetersi queste spiacevoli situazioni in futuro.
Cordiali Saluti.
An excellent car hire firm with an…
An excellent car hire firm with an exceptional member of staff. Not pushy in terms of insurance (we had our own) as we have experienced on other occasions in Italy. Susanna was just perfect. Grazie
2025年8月16日
自発的なレビュー
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
Helpful and friendly staff
Rome Ciampino airport
Helpful and friendly staff. Smooth collection, rapid and efficient. Same experience with returns.
Decent car, clean and in good condition. Any bumps or scratches cleary noted on paperwork.
5th time of using Auto/ Eco via. No bad experience as yet.
2025年7月27日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Hello,
Thank you for sharing your wonderful feedback and for being a loyal customer! We’re glad to hear that our team at Rome Ciampino consistently provides you with a smooth, efficient rental experience and that our vehicles meet your expectations.
We truly appreciate your continued trust and look forward to welcoming you again for your next rental.
The Autovia Team
Excellente expérience de location!
Nous avons eu une très bonne expérience avec Autovia pour notre location de voiture à l’aéroport de Rome Ciampino. La réservation en ligne a été simple et rapide. L’agence est facile à trouver, située sur un parking à seulement 5 minutes à pied du terminal. Le personnel sur place était particulièrement aimable et professionnel. La voiture mise à disposition était agréable à conduire et en excellent état. Le tout avec un très bon rapport qualité prix. Nous recommandons vivement cette agence !
2025年6月15日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
The instructions given for pickup was…
The instructions given for pickup was spot on. But the drop off location in Naples wasn't very clear. They can further elaborate where the venue is as in Naples, the address led to a parallel road of the car park where the rent a car companies returns are present. So it took atleast half an hour to find the company van which is supposed to be the Autovia Mobile Office. It would be great if that is clear in the instruction leaflet
2025年6月15日
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Dear Customer,
Thank you so much for leaving such a positive review! We’re delighted that our service met your expectations. We look forward to welcoming you again in the future!
Best regards,
The Autovia Team
autovia.it - Ciampino Aeroporto からの回答
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo riscontro positivo. Se ha avuto qualche aspetto migliorabile che ha influenzato la valutazione, ci farebbe piacere riceverlo per poter intervenire e offrirle un servizio sempre più in linea con le aspettative.
Cordiali saluti,
Autovia Team
Trustpilot エクスペリエンス
Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。
プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。
Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。
よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。
確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。
レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します。