Mir wurde eine seit 4 Jahren abgelaufene Creme (von Martina Gebhardt, Young & Active creme), MHD 2022 geliefert. Direkt beim Auftragen bekam ich Rötungen und Hautreizungen. Das finde ich unmöglich. I... ãã£ãšèŠã
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Ich bin durch Zufall auf der Suche nach Yogabekleidung in Baumwolle auf den Avocado Store gestoÃen. Die Auswahl ist ÃŒberzeugend und die QualitÀt der Produkte hat mich positiv ÃŒberrascht. Biobaumwol... ãã£ãšèŠã
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An sich finde ich das Konzept des Online Shops gut: alle möglichen nachhaltigen Produkte auf einen Blick und mit einem Klick bei verschiedenen Green/Fair Labels eingekauft. Aber ich habe auch 2 Kri... ãã£ãšèŠã
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Tolle Kundenservice. Hier wurde mein Anliegen von keiner KI bearbeitet, wo ich bereits schlechte Erfahrungen gemacht habe. Ich wÃŒrde durch einen Servicemitarbeiter ÃŒber den konkreten Stand meines Anli... ãã£ãšèŠã
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Avocadostore ist Deutschlands Online-Marktplatz fÃŒr nachhaltige Mode, Fair Fashion und Green Lifestyle-Produkte. Entdecke ÃŒber 500.000 sorgfÀltig ausgewÀhlte Artikel von bekannten Eco Brands, innovativen Labels und lokalen Anbietern â von fair produzierter Kleidung, Schuhen und Accessoires ÃŒber Naturkosmetik und Yoga-Zubehör bis hin zu nachhaltiger Technik, Wohnen und Spielzeug. Alle Produkte auf Avocadostore erfÃŒllen mindestens eines von zehn transparenten Nachhaltigkeitskriterien und bieten eine ökologische, faire oder soziale Alternative zu herkömmlichen Produkten. So wird nachhaltiges Einkaufen einfach, transparent und alltagstauglich. Mit einer groÃen Auswahl an nachhaltigen Marken und verantwortungsvoll hergestellten Produkten unterstÃŒtzt Avocadostore bewussten Konsum und einen nachhaltigen Lebensstil â alles an einem Ort.
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Cremon 32, 20457, Hamburg, ãã€ã
- 040 43277693
- support@avocadostore.de
- avocadostore.de
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Hier wird sich sofort gekÃŒmmert!
Ich habe beim Avocadostore Schuhe bestellt, die ich jedoch weil sie zu klein waren zurÃŒckschicken musste. Die RÃŒcksendung anzumelden ging ohne Probleme, fÃŒr das Retourenlabel sollte ich dem Shop direkt schreiben. Trotz mehrerer Mails an den Shop habe ich kein RÃŒcksendeetikett bekommen, bis ich dem Avocadostore direkt geschrieben habe, die sich umgehend gekÃŒmmert haben und innerhalb eines Tages hatte ich das Retourenlabel.
Dummerweise ist die Retoure verloren gegangen, und der Shop hat nach ein, zwei Mails nicht mehr auf meine weiteren Mails reagiert. Deshalb habe ich erneut den Avocadostore eingeschaltet, die sich wieder sofort gekÃŒmmert haben und innerhalb weniger Tage hatte ich mein Geld wieder auf dem Konto. Also Top Service vom Avocadostore!
2026幎2æ4æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Tessa,
danke, dass du dir die Zeit fÃŒr eine ausfÃŒhrliche Bewertung genommen hast.
Dass es zunÀchst Probleme mit deiner RÃŒckerstattung gegeben hat, tut uns leid zu lesen. Dass dir die Kolleginnen aus dem Customer Care abschlieÃend zufriedenstellend weiterhelfen konnten, freut uns dafÃŒr umso mehr.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Selbst ein Stern ist viel zu viel
Selbst ein Stern ist viel zu viel fÃŒr diese Abzocke.
Die Damen und Herren versenden nicht selbst, daher durfte ich die Retoure ins Ausland gerade selbst bezahlen (20â¬!).
Danke fÃŒr nichts.
Bloà Finger weg von solchen ZwischenhÀndlern.
Ich hoffe ich erhalte mein Geld zurÃŒck, sonst werde ich klagen.
2026幎2æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Funky,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung und dem RÃŒcksendeprozess nicht zufrieden warst.
Jedoch geht bereits auf unserer Startseite hervor, dass Avocadostore ein Online-Marktplatz ist: "Marktplatz fÃŒr Eco Fashion & Green Lifestyle"
Dieses Konzept beinhaltet, dass unsere HÀndler:innen ihre eigenen Lager an verschiedenen Standorten haben. Von dort wird deine bestellte Ware separat verschickt.
Im Bestellprozess erkennst du immer rechts neben dem Produktbild, von welchem HÀndler das jeweilige Produkt angeboten wird. Auch im Warenkorb wird dir angezeigt, wie viele Pakete du letztlich erhÀltst. Es kann daher sein, dass du in einer Bestellung von fÌnf Artikeln auch fÌnf verschiedene Pakete erhÀltst.
Wir können verstehen, dass du dir eine kostenlose Retoure wÌnschst.
Leider haben nicht alle unsere HÀndler:innen die Möglichkeit, kostenlose Retouren anzubieten. Das schlieÃt auch jene im Ausland mit ein.
FÌr einen Teil der HÀndler:innen ist es aus wirtschaftlichen GrÌnden nicht möglich, eine kostenfreie Retoure anzubieten. Wohin deine Retoure gehen wird, kannst du immer auch unter dem Punkt
âVersand- und Retourekostenâ nachschauen. Auch vor Bestellaufgabe.
Wir hoffen, wir konnten dir damit weiterhelfen. Sollte deine RÌckerstattung auch 14 Werktage nach Eingang im Lager des HÀndlers noch nicht erfolgt sein, melde dich gerne Ìber unser Kontaktformular. Wir nehmen dann gerne Kontakt zum HÀndler auf.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
bis heute keine zufriedenstellende Antwort/Reaktion
Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen S.W.w. Schmuckwaren GmbH, dessen Produkte im avocadostore angeboten werden. Die Bewertung bezieht sich NICHT auf den avocadostore selbst.
Ich bin bereits mit dem Service im Kontakt, werde aber immer wieder seit Wochen vertröstet. Auch ein eigener Kontaktversuch mit dem HÀndler blieb bisher erfolglos. Der Schmuck ist verkratzt und ich möchte keine Retoure auf eigene Kosten starten. Ein Vorschlag blieb bisher aus, angeblich nur, man versucht mit dem HÀndler in Kontakt zu treten.
2025幎12æ18æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo,
wir bedauern, dass du mit deiner Bestellung unzufrieden warst.
Ein Label fÃŒr die RÃŒcksendung haben wir dir nun auf unsere Kosten zugesendet.
Falls du weitere RÃŒckfragen hast, melde dich gerne im bestehenden Mailverlauf an uns.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Exklusiver Service!
Ich bin sehr begeistert von dem super tollen und vor allem individuellen persönlichen Service! Absolut empfehlenswert!
2026幎1æ30æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Christina,
ganz herzlichen Dank fÃŒr deine Empfehlung und dein positives Feedback - auch zu unserem Service.
Wir wÌnschen weiterhin viel Freude beim Stöbern!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Seriös
Endlich mit gutem Gewissen einkaufen.
Alles reibungslos und ohne Probleme.
2025幎10æ13æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Hannes,
genau das wollen wir bei Avocadostore erreichen - welcome aboard!
Viel Freude weiterhin beim Stöbern und bis zum nÀchsten Mal.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Bis heute keine Erstattung fÃŒr Retoure :(
Meine Bewertung bezieht sich auf das Unternehmen Kultgut, dessen Produkte im avocadostore angeboten werden. Die Bewertung bezieht sich NICHT auf den avocadostore selbst.
Habe vor drei Monaten eine Bestellung retourniert und bis heute keine Erstattung des Betrages erhalten. Trotz zweimaliger, freundlicher Nachfrage bzw. Erinnerung. Nicht einmal eine Antwort habe ich erhalten. Kundenservice kann man das NICHT nennen.
2026幎1æ27æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Christin,
wir bedauern, dass sich deine RÌckerstattung durch einen unserer HÀndler bisher verzögert hat!
Damit wir deine Anliegen schnellstmöglich fÌr dich klÀren können, bitten wir dich eine Kontaktaufnahme Ìber unseren Kundenservice zu tÀtigen, solltest du diese nicht schon getÀtigt haben. Wir setzen uns dann umgehend mit dem HÀndler in Verbindung.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Heavyweight T-Shirt - schwer beeindruckt
Ich hab mir 2 T-Shirts Heavyweight - 300 g/m² bestellt und bin von der QualitÀt schwer beeindruckt.
DafÃŒr finde ich den Preis mehr als okâŠdenn ich bin davon ÃŒberzeugt dass es weitaus lÀnger schön in Form bleiben wird als irgend ein Fetzen-Leiberl.
Es war eine Test-BestellungâŠjetzt werden weitere folgen.
2026幎1æ22æ¥
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Avocadostore ããã®åç
Hallo Tomi,
danke fÌr deine tolle Bewertung. Wir freuen sehr, dass dich die QualitÀt deiner neuen T-Shirts so Ìberzeugt hat. Slow fashion for the win!
Bis ganz bald auf Avocadostore.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Sehr guter Kundenservice und tolleâŠ
Sehr guter Kundenservice und tolle Produkte, bin sehr zufrieden
2026幎1æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Beatrice,
herzlichen Dank, dass du dir die Zeit fÃŒr eine Bewertung genommen hast.
Wir freuen uns ÃŒber dein Feedback!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Bin mit Produkt und Servic sehrâŠ
Bin mit Produkt und Servic sehr zufrieden
2025幎12æ19æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Gabiriele,
danke fÃŒr deine tolle Bewertung!
Viel Freude weiterhin auf Avocadostore.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Alles bestens !
Artikel wie beschrieben, gute QualitÀt, bester Preis, schnelle Lieferung. Mehr geht nicht ððð.
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Sofie,
wir freuen uns total ÃŒber dein positives Feedback! Danke dafÃŒr.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Bestellt aber nie angekommen
Bestellt, Wochen gewartet, dann auf einmal eine Benachrichtigung dass die Retoure angekommen ist. Ich habe die Ware aber nie erhalten. Auch auf einen weiteren Kauf warte ich inzwischen 3 Wochen.
2026幎1æ15æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Lis,
danke fÃŒr deine Benachrichtigung.
Der Fall, den du fÃŒr deine erste Bestellung beschreibst lÀsst stark auf einen PaketrÃŒcklÀufer schlieÃen. Diese können aus unterschiedlichen GrÃŒnden passieren: dein Paket wurde in einem Paketshop fÃŒr dich zur Abholung hinterlegt, wurde jedoch nicht abgeholt, das Paket konnte nicht zugestellt werden (AdressklÀrung notwendig), manchmal lassen sich die GrÃŒnde jedoch nicht erschlieÃen. Hier ist das Versanddienstleisterunternehmen (DHL etc.) verantwortlich.
Es tut uns ebenfalls leid zu lesen, dass deine zweite Bestellung verzögert ist. Anhand der fehlenden Bestellinformationen hier auf der Plattform kann ich deine Anfrage leider nicht zuordnen. Gerne nehmen wir aber Kontakt zum zustÀndigen HÀndler auf. Sende uns dafÌr bitte eine Anfrage Ìber unser Kontaktformular inkl. deiner Bestellnummer.
Vielen Dank!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Good quality
2026幎1æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hi Michelle,
Thanks for taking the time to review your order.
Warm regards
Antonia
Relativ schnelle Lieferung
Relativ schnelle Lieferung, das Herrenhemd, das wir letztlich gefunden haben, hat eine sehr schöne QualitÀt und ist fÌr ein Bio-Hemd Ìberhaupt nicht Ìberteuert.
RÃŒcksendungen sind mit der meist von avocadostore angewendeten Methode, dass sie der Kunde selbst bezahlen muss, teuer, aber das ist natÃŒrlich auch zu einem gewissen Grad gerechtfertigt, das so zu machen. Ein sehr guter, freundlicher und schneller Kundenservice bei Fragen.
2026幎1æ11æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Annette,
vielen Dank fÃŒr Deine Bewertung!
Es freut uns sehr, dass du mit der QualitÀt des Hemdes und dem Preis-Leistungs-VerhÀltnis zufrieden bist. Danke auch fÌr dein VerstÀndnis bei den RÌcksendekosten und das Lob fÌr unseren Kundenservice.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Bin begeistert
Tolle BettwÀsche und eine tolle Kuscheldecke. Sehr angenehmes Material.
2026幎1æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo S R,
wie schön zu lesen, dass dir deine Bestellung so gefÀllt. Viel Freude weiterhin damit!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Wunderbar nachhaltig
Bei Avocadostore findet man wunderbare Produkte einer groÃen Zahl nachhaltiger HÀndler. Ein super Angebot!
2025幎12æ12æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Bert,
was fÌr ein tolles Feedback. Danke, dass du dir die Zeit fÌr eine Bewertung genommen hast und weiterhin viel Freude beim Stöbern!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Sehr schöne Ware, guter Service
Die von mir bestellten Blusen sind sehr schön und angenehm auf der Haut. Die Lieferung war schnell.
Eine Retoure wurde unkompliziert abgewickelt und erstattet.
2026幎1æ9æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Anke,
wir freuen uns total, dass dir deine neuen Blusen so gut gefallen und wÃŒnschen dir weiterhin ganz viel Freude damit!
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Habe am 29.12.25 einen RucksackâŠ
Habe am 29.12.25 einen Rucksack bestellt. Lieferzeit 1-3 Werktage. Bis jetzt ist nichts passiert und auf meine Mails und Anrufe erfolgt keine Reaktion bzw. es ist niemand erreichbar. Bestellt auf gar keine Fall dort. Werde jetz zusehen mein Geld zurÃŒck zu bekommen. Kann leider keine 0 Sterne vergeben.
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Angela,
es tut uns sehr leid zu lesen, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch nicht verschickt wurde!
Auch entschuldigen wir uns fÌr die lÀngere Bearbeitungszeit unsererseits. Durch das WeihnachtsgeschÀft, die Feiertage zwischen den Jahren und das damit verbundene hohe Anfrageaufkommen, arbeiteten wir mit Hochdruck daran alle aufgekommenen Anfragen zu bearbeiten.
Wie ich gesehen habe, wurde dein Anliegen inzwischen bearbeitet und deine Bestellung zugestellt. Wir wÃŒnschen dir viel Freude damit! Bei weiteren RÃŒckfragen wende dich jederzeit gerne erneut an uns.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Einfacher einkaufen
Die Website ist Ìbersichtlich, der Bestellvorgang einfach und die Kosten werden transparent dargestellt. Besonders gut gefÀllt mir der Hinweis auf die verschiedenen Faktoren, die das Produkt fÌr einen Verkauf Ìber avocadostore qualifizieren.
2025幎12æ10æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Uwe,
danke fÃŒr deine ausfÃŒhrliche und transparente Bewertung.
Diese kann mit Sicherheit vielen (potentiellen) Kund:innen weiterhelfen.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Bestellung von vor ÃŒber zwei Wochen noch immer in Vorbereitung
Da zu meiner Bestellung von vor nunmehr Ìber zwei Wochen bis dato noch immer der "Versand vorbereitet" wird, ist es mir leider nicht möglich, eine positive Bewertung abzugeben, da ich leider nichts zum bewerten habe.
2026幎1æ8æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Christina,
wir bedauern sehr, dass deine Bestellung zum Zeitpunkt deiner Bewertung noch immer nicht versendet wurde.
In so einem Fall der Lieferverzögerung können wir dir immer am Besten weiterhelfen, wenn du uns Ìber unser Kontaktformular kontaktierst. Dann liegt uns eine Bestellnummer vor und wir können umgehend mit dem zustÀndigen HÀndler Kontakt aufnehmen.
Sollte deine Bestellung noch immer in Verzug sein, wende dich sehr gerne an unseren Support und wir gehen wie beschrieben vor.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
Antwort dauert.
Service schlecht.
Ãber die Produkte kann ich leider nichts sagen, da sie nicht bei mir angekommen sind.
Der Avocado Store ist ja selber ein "Marktplatz" wo verschiedene Shops verkaufen. Ich habe beim Will's Vegan Store eine Strickjacke gekauft und diese bis heute nicht erhalten. Ich bekam eine ÌngÌltige DHL- Sendungsverfolgung- und das war's dann. Ich habe den Avocadostore angeschrieben, sowie auch den Will's Vegan Shop- ohne jedoch Antwort zu erhalten. Ich hÀtte mal vorher die Bewertungen lesen sollen vor allem Ìber Will's Vegan Shop- die sind nÀmlich alles andere als positiv.
Werde einen Fall bei Paypal eröffnen. Schade, das ich jetzt so einen Aufwand habe.
Werde mich zukÃŒnftig besser ÃŒber die Shops informieren, wo ich bestelle.
UPDATE: Habe derweil vom Store Antwort erhalten. Die war sehr bemÌht, höflich und zuvorkommend. Ich habe den Eindruck das hier wirklich lösungsorieentiert geschaut wird. Hoffe daher das meine Jacke noch ankommt.
Daher von 1 auf 4 Sterne angehoben.
2025幎12æ29æ¥
èªçºçãªã¬ãã¥ãŒ
Avocadostore ããã®åç
Hallo Nadine,
ich bedauere, dass sich die Bearbeitung deines Anliegens zunÀchst in die LÀnge gezogen hat!
Wir bedanken uns aber ganz herzlich, dass du diese im Nachgang noch angepasst hast und dass wir dir schluÃendlich zufriedenstellend weiterhelfen konnten! Gerne leite ich dein Feedback an die zustÀndige Kollegin weiter.
Liebe GrÃŒÃe
Antonia
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