Azalea Home AB 

Beställde en kruka för snart 3 veckor sedan. Den har inte skickats. Har mailat 3ggr och fyllt i kontaktformulär. Inte ett ord, om någon vecka kan jag anmäla till ARN vilket jag kommer att göra.

Jag har beställt bergs potter och väntar länge.
Har skickat email men fick ingen förklaring.
Jag ska inte köpa här igen.

Beställde en vara 1 september, har den 25 september inte fått varan, kontaktat företaget för flera dagar sedan, men inte fått någor svar!!!!

Beställde lampor den 31 augusti. Klarnan började ticka på men har varken fått mina lampor eller fått kontakt med företaget trots upprepade mejl och meddelande på hemsidan! Känns totalt oseriöst!

Omdöme: Jag beställde två kuddfodral den 5 september och betalade direkt. Fick en bekräftelse på köpet, men sedan har jag inte hört ett ord från Azalea Home. Jag har mejlat dem fyra gånger utan att få något svar alls. Det känns väldigt oseriöst och frustrerande att bli ignorerad som kund. Jag hade förväntat mig åtminstone någon form av återkoppling. Just nu känns det som att jag blivit lurad.

Datum för upplevelse: 2025-09-05

Handlade den 26 augusti, står på min sida att varan är på väg den 4 september men fortsatt inget paket. Har mailat dem 3 gånger utan svar. Börjar tro att det är bluff. Kommer att anmäla dem till klarna om jag inte får svar snarast😞

Jag beställde en vara 25:e augusti. Efter den automatiska orderbekräftelsen har jag inte fått något ytterligare mejl om orderns behandling eller leveransstatus. Vilket dem lovar att man ska få enligt hemsidan. En vecka senare kontaktade jag dem för att få en uppdatering – fick absolut inget svar. Radio tystnad. Sedan dess har jag skickat flera meddelanden: via deras kontaktformulär, kontaktmejl, AI-chattbot och till och med deras sociala medier (som verkar vara obevakade).

Vid det här laget börjar jag tro att denna webbplats/företag är en bluff. Handla inte härifrån om ni garanterat vill få en produkt. Snygg hemsida men tyvärr bara lurendrejeri. Jag kommer anmäla bolaget till Arn och sedan krav för att sedan hamna på svarta listan så fler inte råkar ut för detta. Rekommenderas inte.

Köpte en skål den 21 juli, har därefter inte hört något från företaget. Kontaktade dem via mail den 14 augusti men har inte fått nåt svar. Fick dock efter 3 dygn svar och förklaring till försening och prio leverans.
Johan

Efter en vecka utan leverans kontaktade jag deras kundtjänst. Cassandra hjälpte mig och jag hade skrivit in fel leveransadress. Efter att jag fått hjälp att ändra kom produkten efter 2 dagar!👍🏼

Very bad experience shopping at Azalea Home, they didn’t deliver the products and didn’t refund me, I was trying to contact them but they never responded to me, it seems that they are a fraud company!!!

Jättenöjd med kundservice och bemötande. Trots lite strul med leveranstid fick jag bra återkoppling och hjälp. Kommer absolut beställa här igen!

Jag beställde en produkt den 10 juli. Efter den automatiska orderbekräftelsen har jag inte fått något ytterligare mejl om orderns behandling eller leveransstatus. En vecka senare kontaktade jag dem för att få en uppdatering – fick absolut inget svar.

Sedan dess har jag skickat flera meddelanden: via deras kontaktformulär, kontaktmejl, AI-chattbot och till och med deras sociala medier (som verkar vara obevakade). Jag vet inte hur jag annars ska försöka nå dem. I mitt senaste mejl bad jag om återbetalning – förstås utan något svar.

Vid det här laget börjar jag tro att denna webbplats/företag är en bluff. Rekommenderas inte.

Nöjd, Josefin i kundtjänst är guld!

Jag beställde en hängmatta. Kvittensen påvisade ett felaktigt spårningsnummer. Efter det läste jag omdömen här och räknade med att vara lurad. Jag fick snabbt återkoppling och hängmattan dök upp 5 dagar efter beställning. Vore det inte för strulet med spårningsnummer skulle jag ha lämnat 5 stjärnor och jag tvekar inte att handla här igen

Beställde en vas som aldrig kom. Massa ursäkter bara. Vet inte om de är seriösa, annullerade min order. Kommer aldrig handla där igen.
Handla inte här, antingen bluff eller påväg mot konkurs!

Professionellt företag med bra kundservice.

Lade en beställning/betalade den 27/6 hade hoppats på att få beställningen till den 4/7 då dom utlovade 4-7 dagars leveranstid samt en svarstid på mejl inom 24 timmar.
Mejlade företaget flera gånger utan respons, den 4/7 kommer första svaret där man svarar att dom inte har skickat beställningen ännu…
Jag mejlar några gånger till utan svar, den 10/7 nästan 2 veckor efter att jag lade beställningen mejlar jag att om dom inte har skickat beställningen så vill jag att dom annullerar den, där kom svaret ganska snart att dom har annullerat min order. Pengarna åter på kontot den 11/7, tack vare Klarna.

Nöjd med mitt köp, allt gick smidigt.

Jag är otroligt nöjd med både produkterna och servicen från Azalea Home. Möblerna håller hög kvalitet, är precis som på bilderna och leveransen gick smidigt och snabbt. Kundtjänsten svarade snabbt när jag hade frågor och var mycket hjälpsamma. Det märks att de bryr sig om både detaljer och sina kunder. Rekommenderas varmt till alla som letar efter stilren och hållbar inredning