Petounet レビュー 48

bonjour j'ai acheté 1 collier gps pour chat. je l'ai reçu assez vite mais il n'a jamais fonctionné. j'ai tout de suite écris au contact du site web pour demander le remboursement comme c'est écrit sur leur conditions générales. c'est là que les problèmes ont commencé. ils ont tout fait pour me compliquer la tâche mais je suis resté ferme et tenace. finalement au bout de plusieurs semaines, menaces, courriers recommandés, j'ai obtenu l'accord de retour et le remboursement. en conclusion, N'ACHETEZ JAMAIS sur ce site. et si vous souhaitez 1 retour et 1 remboursement, rester ferme, menaçant et insistant.

Dropshipping pur et simple.
Délais annoncés de 7-9j mais les produits mettent 1 mois à arriver directement de Chine.
Site mensonger.

Si javais pu mettre 0 étoiles je l'aurais fait.
Jai commandé 2 tapis pour gamelle brun mais les 2 se sont pas du tout de la meme couleur. Je demande a renvoyer la commande on me demande des photos ou vidéos, puis on m'engueule parce que jai envoyé seulement les photos (alors que le mail disait OU) tout ca pour dire quil ny avait pas de problèmes.
Sans comptais les 7-9 jours de livraisons qui sont plutot 1 mois

J'ai commandé un collier GPS qui devait arrivé quelques jours 7-9j plus tard dont j'ai été débité bien sur immédiatement
Ne voyant rien arrivé je contacte le service client qui m'évoque l'afflux de commandes...
Je le reçois plus d'un mois plus tard et surprise pour son fonctionnement il y a 10j gratuit et ensuite il faut souscrire un abonnement ce dont je n'avais pas connaissance
Je souhaite le retourner et être remboursé et s'ensuit des justifications à fournir...
J'attends toujours la marche à suivre pour le retour et le remboursement....

Très malhonnête, j'ai commandé une chatière pour mon chien labrador de 8 mois mais je suis rendue compte quand elle est arrivée qu'elle serait trop petite.
J'ai contacté le service après-vente pour un retour, mais après plusieurs mails me demandant des photos, j'ai reçu comme dernier mail que tout compte fait il n'y aurait pas de retour.😡
Mais le plus aberrant c'est la raison:"Je vous écris pour vous informer que le produit est conforme à sa description sur le site web. Cependant, pour des raisons d'hygiène, nous ne pouvons pas l'accepter car il a pu être en contact avec des substances potentiellement dangereuses pour les autres clients." 🤣 c'est vraiment n'importe quoi!!!!
Ne commandez rien chez eux, ils sont malhonnête.

A fuir absolument comme quoi il faut lire les avis…
Peignoirs immettables retour au Portugal 20 euros

Fuyez ce site une vrai arnaque. Le coussin commandé pour mon chien, ni la couleur, ni la taille...rien ne correspond aux photos sur le site. ARNAQUE

colis jamais reçu
ne veulent pas rembourser

Désolé je ne pouvais pas mettre 0. Tondeuse pour chat achete sur petounet, ne coupe pas les poils reçu apres 3 semaines et payer 30€. Un vrai arnaque . Fuyez ce site !!!!!€

Le site ne respecte pas ses règles de retour ni la loi sur la consommation et le droit de rétractation de 14 jours. Nous avions commandé un tapis pour chien, après réception longue, le produit ne convenait pas nous avons donc demandé un retour, refusé car soit disant problème d’hygiène.
Bref éviter de commander sur ce site. Ce sont des escrocs

Jamais reçu, arnaque !!

harnais reçu aujourd' hui, après un mois d attente, très mauvaise qualité, impossible d utiliser pou mon chien
points d 'attaches qui s ouvrent à la main !!!! clips de fermeture ne tiennent pas,,,c est le meme produit que sur le site chinois temu ,, à 3 euros !!!!! site à fuir !!!!!

Aucune réponse, aucun mail de confirmation d'envoie de commande, rien juste le paiement effectué. Le site n'est pas suisse, le numéro de téléphone ne répond pas, encore du drop shipping... Eviter à tout prix ce site. Une belle arnaque.

Voulant éviter de commander sur un site chinois je me suis tourné sur ce site qui me paraissait sympa avec son petit nom « Petounet », et sans lire les avis (erreur de ma part) j’ai commandé un système banquette arrière voiture pour chien

Ne voyant pas le colis arrivé c’est là que j’ai vu les avis du site… et je confirme que c’est une belle arnaque
Par curiosité j’ai donc été voir sur un des fameux site chinois les prix, et je suis tombé sur exactement le même produit que j’ai commandé, plus de 2 fois moins cher, (même photos en plus..) . Une fois le colis reçu, hors délais indiqué, pas de harnais de sécurité inclus dans le colis, pourtant bien précisé sur l’annonce qu’un harnais de sécurité été fournis, avec une photo à l’appuie d’une laisse intégrée. Mais non apparement c’est une incompréhension de ma part, ce n’est pas fourni….

Bref je ne vais pas batailler avec ce fournisseur je n’en tirerais rien, ça m’apprendra à regarder les avis, et à dorénavant faire comme tout le monde, et commandé sur ses fameux site chinois directement 👍🏽

ce site est bel et bien à fuir ! 👎🏽👎🏽

We ordered a dog fence from Perounet, which firstly arrived extremely late, but then the product we got was terrible. It did not look like the quality in the photo even remotely, the wood was chipped and burnt, and it was poorly built with not even nails but staples. This website is a fraud, do not buy from them! (Also since they took so long to deliver it was impossible to return the product). Do not use this website at all costs.

Un scandal : produit de mauvaise qualité (bac à litière à plus de 100 euros avec un plastique très fin) , informations sur la livraisons incorrectes (indique disponible en qq jours, en fait la livraison s est faite directement de Chine en plusieurs semaine) politique de retour mensongère (impossible de retourner le produit), geste commercial annoncé (remboursement de 20%) finalement refusé. Bref à fuir !!! Cette entreprise est un scandal (pas étonnant qu il ne soit pas possible de laisser des commentaires sur leur site )

Bonsoir
Je viens de recevoir la collerette anti léchage taille
XL pour mon Berger Australien
Très bon produit conforme à ma commande et dans les temps
Merci beaucoup je recommande sans problème sur ce site

A fuir. 1 mois et demi pour recevoir un collier chat gps... Reçu deux fois le mauvais article sans déconner ?!

J'ai commandé un tapis pour mon chien soi disant "un tapis géant, doux et épais....surface antidérapante...". Commande reçu ce jour, le tapis est fin, surface non antidérapante....
J'ai contacté le service client, la solution proposé: payer moi même les frais d envoi du produit pour l'échange ou remboursement. Alors que le produit reçu ne correspond pas au caractéristique.

Je vous déconseille donc ce site.

J 'ai commandé un canapé pour ma chienne c'est un beauceron , don c'etait un canapé de 1,30 de longueur , son prix etait de 200 euros nous etions le 5 decembre 2025 , je viens de recevoir un tout petit panier pour chat de mauvaise qualité qui doit valoir chez temu ( 10,00 ) je vais le jetter à la poubelle tellement la qualité est moche. Ne commandez pas sur ce site c 'est une arnaque pure et simple