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3.7
9件のレビュー
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Excellente expérience avec Azimut Nature ! Des produits de très grande qualité, une équipe passionnée qui donne de précieux conseils pour la randonnée et l’outdoor, et des livraisons toujours rapides et soignées. Une boutique sérieuse et fiable que je recommande sans hésiter !
⚠️ Scandale : pas de remboursement, pas d’aide, client abandonné!!! Vol
À fuir : aucun remboursement, aucun suivi, client laissé pour compte
J’ai acheté un sac de couchage chez Azimut Nature (≈ 74 €). Ne convenant pas, je l’ai renvoyé à mes frais (près de 11 € en Colissimo). Colissimo a confirmé la livraison, mais Azimut était fermé pour congés et leur voisin – qui reçoit habituellement leurs colis – nie l’avoir reçu.
Résultat :
Azimut garde mon argent,
refuse de me rembourser,
n’a entrepris aucune action pour résoudre le problème (ni réclamation Colissimo, ni médiation), ni même prendre des nouvelles!,
et me laisse supporter seule une perte de plus de 85 €.
C’est scandaleux : leur choix d’organisation (dépôt chez le voisin) ne devrait pas me pénaliser. J’ai fait l’effort d’acheter chez un petit commerçant plutôt que sur Amazon, j’ai payé le retour de ma poche, et je me retrouve sans produit, sans remboursement, sans solution.
Service client inexistant. Je déconseille fortement
Excellente expérience, envoi rapide, soigné. Très bon contact du responsable au téléphone ( conseils pertinents ). Je recommande +++
Livraison plutot rapide et conforme a la description
Attention cependant au modalité de retour qui sont d'un autre age: livraison, bordeau a vos frais.
Un super magasin. Plaisir d'y passer avec des personnes passionnées et compétentes. Un choix de belle qualité.
Une référence en matière de bushcraft. Personnel sympathique et compétent. Une sélection d'articles. A conseiller !
6 étoiles!
Bon matos, commandes faciles, large choix, excellents prix, envois rapides avec un transporteur fiable... J'ai fait deux commandes différentes récemment : Commandé mardi à 10:00, livré jeudi matin en Belgique.
Continuez comme ça, les amis!
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