Havia perdut les meves entrades, no hi havia forma d'accedir a elles i, tant del Festival com de la platafoma de venda, m'han enviat les enrades en PDF. Tanmateix, estaria bé de revisar la plataforma... もっと見る
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Tuve un problema al coger unas entradas erróneamente y la atención fue muy buena desde el principio, me han solucionado el problema, y estoy muy agradecida Muy buena atención y solución
El servicio de atención al cliente es realmente excelente. Cometí un error al comprar la entrada para un concierto, ya que seleccioné la fila equivocada. Me puse en contacto con ellos por correo elect... もっと見る
Excelente atención y rapidez en las respuestas y resolución de las dudas y problemas. Estoy encantada con el trato y amabilidad recibida. Me han conseguido tramitar dos entradas de PMR para el conc... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Baila.fm es una plataforma de ticketing que conecta a los fans con sus artistas favoritos a través de la venta de entradas. Además, somos un medio de comunicación especializado en la curación musical gracias a contenidos únicos de alta calidad.
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Imposible contactar y no me enviaron las entradas que pagué
Imposible contactar con ellos. Mi hermano y yo compramos unas entradas para el concierto de LODVG en Madrid y, a pocas horas del evento, todavía no he recibido las entradas. Las pagué a un precio elevado, incluso pedí el día libre en el trabajo, y sigo sin tenerlas para poder acceder al concierto.
Hemos intentado contactar con ellos por todas las vías disponibles y no responden por ninguna. Nunca más volveré a comprar aquí y reclamaré para reembolso.
Gran servicio post- venta
Tuve un problema con unas entradas y me lo solucionaron enseguida.
Carolina se puso en contacto conmigo…
Carolina se puso en contacto conmigo muy rápidamente y de forma muy efectiva.
Muy amable y muy buen trato
Gracias por todo!
Un servicio de atención al cliente muy…
Un servicio de atención al cliente muy bueno y rápido.
Tuve un problema nominativo con unas…
Tuve un problema nominativo con unas entradas para un concierto y enseguida me contestaron al correo que les envié y en menos de una hora me habían solventado el problema con mis entradas.
Me atendió Abril, muy rápida y muy amable.
Gestión rápida y eficiente
Tuve que realizar un cambio de nombre de una entrada y me atendieron rapidísimo y, además, las dos personas que me atendieron fueron encantadoras. Me lo solucionaron en cuestión de minutos.
No había recibido mis entradas al email…
No había recibido mis entradas al email indicado (posiblemente por fallo mío al escribirlo), les contacté a help@… y en seguida me solucionaron el problema y reenviaron las entradas. MUCHAS GRACIAS
Muy amables resolviendo la incidencia…
Muy amables resolviendo la incidencia que tenia
¡Excelente servicio
¡Excelente servicio! Respondieron muy rápido y resolvieron el problema fácilmente.
Excelente atención al cliente.
Excelente atención al cliente.
Premura y comprensión.
Experiencia en compra. Mi experiencia fue buena auñque no me…
Mi experiencia fue buena auñque no me llego el correo con la información de compra que realicé le escribí y me resolvieron de inmediato...enviando la compra de las entradas ..gracias...
Genial
Genial, me salvaron la vida casi.... pensé que no podría ir al concierto y me recuperaron las entradas, amables y profesionales, muy recomendables!!!
Rápido y eficaz
Tuve una pequeña incidencia con el retraso de entradas al correo electrónico pero eso duró menos de 24 hora. Joana me ha atendido súper rápido y muy amable me hizo llegar las entradas súper rápido.
Me han resuelto la consulta enseguida y…
Me han resuelto la consulta enseguida y me han atendido muy bien.
Buena atención al cliente
He tenido un problema y no me han llegado las entradas a mi correo, pero el soporte por parte de baila.fm ha sido rapido, cercano y eficaz.
La atención al cliente ha sido sobresaliente
Súper rápidos en la gestión de las…
Súper rápidos en la gestión de las peticiones. Muy recomendable
La rapidez y eficiencia de la respuesta.
Excelente atención al cliente
Excelente atención al cliente
Como acompañante de una persona con movilidad reducida, facilitó el cambio de entradas a zona adaptada de forma rápida sencilla y sin complicaciones. Gracias Joana por tu eficaz gestión. Disfrutaré muchísimo del concierto con total tranquilidad.
!Seguro que repetiré!
Atención rápida y eficaz
Atención rápida y eficaz
Tuve que gestionar un cambio de entradas y todo el proceso fue muy fácil
Me atendió Joana rápidamente y resolvió mi solicitud sin problemas
Excelente la atención al cliente .
Joana me ha resuelto las dudas y ha…
Joana me ha resuelto las dudas y ha solucionado mi problema rápidamente.
Muchas gracias por su buen trabajo.
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