ã¬ãã¥ãŒã¯ã¬ãã¥ã¢ãŒã®å人çãªæèŠã§ãããããç¹å®ã®èšèŒå 容ãæ€èšŒããããšã¯ãããŸããããã ããããžãã¹äžã®ååŒãè¡ãããããšã確èªã§ããå Žåãã¬ãã¥ãŒã«ã確èªæžã¿ãã®ã©ãã«ãä»ããå ŽåããããŸãã詳现ã¯ãã¡ã
ãã©ããããŒã ã®å¥å šæ§ãç¶æãããããåœç€Ÿã®ãã©ãããã©ãŒã äžã®ãã¹ãŠã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã確èªæžã¿ãåŠãã«ãããããã幎äžç¡äŒã§çšŒåããèªåãœãããŠã§ã¢ã«ãã£ãŠå¯©æ»ãããŠããŸãããã®ãã¯ãããžãŒã¯ãæ¬åœã®çµéšã«åºã¥ããŠããªãã¬ãã¥ãŒãªã©ãã¬ã€ãã©ã€ã³ã«éåããã³ã³ãã³ããç¹å®ããåé€ããããèšèšãããŠããŸãããã ãããã¹ãŠãæ€ç¥ã§ããããã§ã¯ãããŸããã®ã§ããæ°ã¥ãã®ç¹ãããããŸããããã©ãããç¥ãããã ããã詳现ã¯ãã¡ã
J'ai eu un problÚme avec l'envoi, il a dû être transféré, mais la vérité est que dÚs que l'entreprise a appris ce qui s'était passé, ils m'ont immédiatement contacté, le service client a été excellen... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Livraison assez rapide mais la perruque ne correspond pas aux photos du site. Elle était vendue en tant que perruque "cosplay Sanji" (un personnage d'anime) et la seule photo est une photo de la perru... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Je suis finalement trÚs satisfait de mon expérience avec Bakashop. AprÚs une petite mésaventure initiale concernant un échange, lâéquipe a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et réactivi... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
Je cherchais un cosplay Toji Fushiguro pour ma prochaine convention. Jâai commandé sur bakashop.net et je ne regrette absolument pas. La commande a été expédiée trÚs vite , et le produit est de super... ãã£ãšèŠã
äŒæ¥ãåçããŸãã
41 rue paul berthelot, 33300, Bordeaux, ãã©ã³ã¹
J'ai eu un problÚme avec l'envoi, il a dû être transféré, mais la vérité est que dÚs que l'entreprise a appris ce qui s'était passé, ils m'ont immédiatement contacté, le service client a été excellent.
Merci beaucoup Antoine.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! ð
Je suis vraiment heureux que nous ayons pu résoudre la situation et que lâaccompagnement que je vous ai apporté ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre retour me touche beaucoup et mâaide à continuer dâaméliorer mon travail chaque jour.
Si vous avez la moindre question ou si vous souhaitez repasser commande à lâavenir, je serai toujours là pour vous aider.
Merci encore pour votre confiance et votre gentillesse.
Cordialement,
Antoine â Bakashop
Livraison assez rapide mais la perruque ne correspond pas aux photos du site. Elle était vendue en tant que perruque "cosplay Sanji" (un personnage d'anime) et la seule photo est une photo de la perruque déjà coiffée. Evidement elle n'ai pas déjà coiffée à la reception du colis. J'ai vu aprÚs que la description indique en bas qu'il faut "la restructurer un peu" aprÚs l'avoir reçue. Je ne m'y connais pas assez en perruque pour dire si elle est qualitative mais c'est assez trompeur (voir ça ressemble carrément à du dropshipping).
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Merci dâavoir pris le temps de laisser un avis. Nous sommes désolés dâapprendre que la perruque ne vous a pas donné entiÚre satisfaction.
Nous tenons tout de même à préciser que la perruque correspond bien à sa description : elle est effectivement envoyée non coiffée, comme indiqué dans la fiche produit. Nous comprenons toutefois que cela puisse prêter à confusion, notamment si lâon nâa pas lâhabitude dâacheter des perruques cosplay. Les goûts et les attentes étant personnels, nous respectons totalement votre ressenti.
En cas de déception ou de mécontentement, nous vous encourageons à nous contacter directement par mail ou à faire une demande de retour : cela nous permet de vous accompagner, de proposer une solution et dâéviter toute frustration.
Nous vous avions dâailleurs envoyé un mail pour vous proposer un geste commercial, mais nous nâavons malheureusement pas eu de réponse de votre part.
Câest pourquoi nous trouvons un peu dommage de recevoir une note de 2 étoiles pour un produit conforme à sa description, sans échange préalable. Nous restons disponibles et à votre écoute si vous souhaitez trouver une solution ensemble.
Merci encore pour votre retour, et à bientÎt,
Lâéquipe Bakashop
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci beaucoup ! A trÚs vite
Tout c'est trÚs bien passé ! Super site internet, je recommande !
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci pour votre retour !
Je suis finalement trÚs satisfait de mon expérience avec Bakashop. AprÚs une petite mésaventure initiale concernant un échange, lâéquipe a su répondre à mes attentes avec professionnalisme et réactivité. Jâai reçu le produit souhaité (un pull Bataillon dâExploration â Attaque des Titans) rapidement, et il est conforme à mes attentes, aussi bien en taille quâen qualité. Leur geste commercial et leur suivi attentionné témoignent dâun service client qui a eu à cÅur de me satisfaire au final. Je recommande cette boutique et nâhésiterai pas à commander à nouveau. Merci Bakashop !
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci à vous !
Impossible de suivre le colis mais bien reçu et de bonne qualité merci
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez bien reçu votre colis et que la qualité du produit vous satisfasse !
Effectivement, nous avons rencontré un problÚme technique avec la compagnie en charge de la livraison, ce qui a empêché le suivi en temps réel. Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée, bien que cet incident soit indépendant de notre volonté. Nous restons cependant attentifs afin dâéviter que cela ne se reproduise à lâavenir.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez dâautres questions.
Cordialement,
Lâéquipe Bakashop
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis d'apprendre que tout est impeccable et que vous êtes satisfait de votre commande.
Votre avis nous encourage à continuer à offrir des produits et un service de qualité. Nous espérons vous revoir bientÎt sur notre boutique.
Cordialement,
A great shop! I highly recommend them to anyone looking for quality products and excellent service.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Thank you so much for your kind words. We're thrilled to hear you had a great experience. Your recommendation means a lot to us !
Merci à Bakashop pour le suivi de la commande et pour leur professionnalisme. Mon colis a été perdu aprÚs livraison et malgré le fait que ce ne soit pas de leur responsabilité ils ont remboursé ma commande.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Nous vous remercions sincÚrement pour votre retour et pour avoir partagé votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre suivi et notre professionnalisme.
Comme vous l'avez mentionné, malgré la confirmation de la livraison de votre colis par notre transporteur avec photo à l'appui, il semble que celui-ci ait malheureusement été victime dâun vol dans votre boîte aux lettres. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant, et même si cette situation est indépendante de notre responsabilité, nous avons tenu à vous rembourser intégralement pour garantir votre satisfaction et maintenir votre confiance.
Nous vous remercions pour votre compréhension et votre gentillesse dans ce contexte, et restons à votre disposition pour toute autre demande ou besoin.
Nous vous souhaitons de trÚs belles fêtes de fin dâannée !
Cordialement,
Premier achat et certainement pas le dernier car le costume est de trÚs belle qualité. De plus j'ai rencontré un problÚme à la livraison , indépendamment de la volonté de Bakashop mais le vendeur n'a rien lâché , il m'a aidé et soutenu pour récupérer mon paquet à temps, car en plus c'est Noël ! Donc reconnaissance éternelle et je recommande à 100% pour le professionnalisme , la qualité et le sérieux.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Un grand merci pour votre message qui nous touche profondément ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre premiÚre expérience avec Bakashop vous a satisfait, tant pour la qualité de votre costume que pour notre accompagnement.
Nous comprenons à quel point il est important de recevoir ses commandes à temps, surtout en cette période de Noël. Câest donc un réel plaisir de savoir que nos efforts pour vous soutenir dans la résolution du problÚme de livraison ont été appréciés.
Votre satisfaction et votre reconnaissance nous motivent à continuer à offrir un service de qualité. Nous sommes enchantés de savoir que ce premier achat ne sera pas le dernier et que vous nous recommandez avec autant dâenthousiasme.
Nous vous souhaitons de trÚs belles fêtes de fin dâannée, et nous restons à votre disposition pour toute future commande ou question.
à trÚs bientÎt chez Bakashop !
Cordialement,
Super expérience! Les produits sont de qualités, la livraison se fait dans des délais plus quâacceptables. Jâai retourné un article pour un problÚme de taille, il nây a pas eu de problÚme
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci beaucoup Adrien !
BAKASHOP.COM ããã®åç
Antoine, merci ! C'est toujours un plaisir de vous revoir !
Produit et service impeccable.
Agréablement surprise par la qualité et la rapidité de la livraison.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Merci infiniment pour votre retour positif ! ð Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et la rapidité de livraison aient dépassé vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette direction.
à trÚs bientÎt pour une nouvelle commande ! Si besoin, nous restons à votre disposition.
Jâai acheté un pull attaque des titans il est de trÚs bonne qualité et a été livré rapidement
BAKASHOP.COM ããã®åç
Je suis heureux que cela vous plaise !
Tout sâest trÚs bien passé ! Les prix sont attractifs et la commande est arrivée dans les temps. Je recommande
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci à vous ! J'espÚre bientÎt vous revoir !
Livraison un peu lente pour un simple stickers, pas encore posé à voir dans le temps la qualité car beaucoup plus cher que sur les autres sites.
BAKASHOP.COM ããã®åç
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés que la livraison ait pris plus de temps que prévu. Nous comprenons votre frustration et allons revoir nos délais pour améliorer ce point.
Concernant le sticker, nous avons toute confiance en la qualité de nos produits et espérons qu'il répondra à vos attentes une fois posé.
Pour vous remercier de votre patience et parce que la satisfaction de nos clients nous tient à cÅur, nous avons le plaisir de vous offrir un cadeau ! Vous recevrez un email avec un code promo exclusif pour votre prochaine commande.
Nâhésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des soucis. Nous sommes à votre disposition.
Cordialement,
Service client super rapide et les produits correspondent aux photos ! A trÚs vite
BAKASHOP.COM ããã®åç
Au plaisir de vous revoir !
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci !
Ãtant un fan dâanimé je recommande ce site, super fiable et les produits sont top ð
BAKASHOP.COM ããã®åç
Merci beaucoup pour votre retour !
BAKASHOP.COM ããã®åç
C'est moi qui vous remercie, Ã bientÃŽt !
Trsutpilot ã®ã¬ãã¥ãŒã¯èª°ã§ãæžãããšãã§ããŸããã¬ãã¥ãŒãæžãã人ã«ã¯èªåã®æžããã¬ãã¥ãŒããã€ã§ãç·šéãããåé€ãããããæš©éãããããããã®ã¬ãã¥ãŒã¯ã¢ã«ãŠã³ããã¢ã¯ãã£ãã§ããéã衚瀺ãããŸãã
äŒæ¥ã¯ãèªåæåŸ
ãä»ããŠã¬ãã¥ãŒãäŸé Œããããšãã§ããŸãããã®æ¹æ³ã§åŸãããã¬ãã¥ãŒã¯ãæ¬ç©ã®çµéšã«åºã¥ãããã®ã§ããã確èªæžã¿ã®ã©ãã«ãä»äžãããŸãã
ä»ã®çš®é¡ã®ã¬ãã¥ãŒã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
ãã©ãããã©ãŒã ä¿è·ã®ãããå°éããŒã ãšé«åºŠãªãã¯ãããžãŒãé§äœ¿ããŠããŸããåœã¬ãã¥ãŒãšã®éãã«ã€ããŠã®è©³çŽ°ã¯ãã¡ãããäžèªãã ããã
Trustpilot ã«ãããã¬ãã¥ãŒ ããã»ã¹ã®è©³çŽ°ã«ã€ããŠã¯ãã¡ããã芧ãã ããã
ããã¬ãã¥ãŒãæžãããã®8ã€ã®ãã³ããã芧ãã ããã
確èªãè¡ãããšã§ãTrustpilot ã«æçš¿ãããã¬ãã¥ãŒã [LINK-BEGIN-PEOPLE]å®åšã®äººç©[LINK-END-PEOPLE] ã«ãã£ãŠæžããããã®ã§ããããšã®ä¿èšŒã«ã€ãªãããŸãã
ã¬ãã¥ãŒã«å¯ŸããŠã€ã³ã»ã³ãã£ããæäŸããããéžæçã«ã¬ãã¥ãŒãäŸé Œãããããããšã¯ãTrustScore ã«ãã€ã¢ã¹ãçãå¯èœæ§ããããŸãããã㯠åœç€Ÿã®ã¬ã€ãã©ã€ã³ã«åããŸãã
