Ballistichelm レビュー 14

TrustScore 5段階評価の4

3.8

レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら


連絡先

3.8

ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

14件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 50%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち3の評価

I ordered the BallisticHelm FAST SF…

I ordered the BallisticHelm FAST SF WENDY Exfil high-cut NIJ Level III3. I received the helmet amd it looks good. I reached out to the company visit their email twice to see why the helmet came from China. Also when I received the helmet l, there were no manufacturer tags on it. I expected to see a TEAM WENDY tag or something. I asked in my email if this was actually a TEAM WENDY helmet. I have never received a response regarding the product coming from China or if the helmet is actually a WENDY helmet or not.... just makes me wonder if the specs are accurate.

2026年3月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Terrible quality

Terrible quality. Terrible customer service. On the website says that they are located in Colorado, but when requested return address, the address is in China. Do not buy from this place.

2026年2月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Do not buy from here

Ordered a helmet from this company in early November. It arrived over a month later and the product was heavily damaged. Per the website a damaged item upon arrival is entitled to a full refund. I emailed the support staff to ask for a refund and was given a ridiculous answer, asked if I could just fix the helmet with a rubber mallet, or would take less than a quarter of the original product price as a refund. I have pictures of the helmet being dropped off damaged, and even the shipping company showed picture of it on delivery being damaged.

I've yet to hear any further response from the company.

Update 12/25/25: company reached out and refunded me for the damaged helm.

Decided to take the damaged model out to the range for a few test shots. .22LR put a goofball sized dent when hit flat on from 15 yards. .357 sig technically didn't penetrate, but put a grapefruit sized dent into the helmet, and would have definitely crushed your skull. Definitely not rated IIIA. Maybe for shrapnel at best.

2025年12月7日
自発的なレビュー
Ballistichelm ロゴ

Ballistichelm からの回答

Hi there!
We sincerely apologize for the terrible experience you’ve had with your damaged package. We’re truly devastated about the frustration, disappointment, and inconvenience this has caused you.

Your feedback is completely valid, and we take full responsibility for failing to ensure your item arrived in perfect condition. After following up with our shipping partner and reviewing a clearer delivery photo they provided from their system, we confirmed the issue: the box top was smashed in, and the dents on your item were caused by rough handling and heavy pressure during transit. This was entirely the local carrier’s fault, and we’re appalled our high-quality product was damaged before reaching you. We’re already escalating this issue with the shipping company to demand stricter handling standards.

We also have offered a satisfactory solution for your order in our email, have you received it?

5つ星のうち5の評価

Updated

Company reached out and addressed the concerns.

2025年9月9日
自発的なレビュー
Ballistichelm ロゴ

Ballistichelm からの回答

We’re truly sorry for the unpleasant shopping experience you’ve had, we completely understand how frustrating delays can be, and we want to clarify a few details to make things clearer for you.

We want to share that during our working days, we did get back to you right away to update you on the status of your order (#BH1008). As part of our standard process, in-stock items typically require 1–5 business days for processing before shipment. Since you placed your order on 2025-09-11, it hasn’t been shipped yet, but it was originally scheduled to be sent out this week.

We completely respect your decision to no longer want the order. We’ve already canceled it for you and processed a full refund as you requested, you should see the funds back in your original payment method soon.

Again, we apologize for any hassle this may have caused, and we hope you’ll give us another chance to serve you better in the future. Wishing you a great day!

Best regards,
Grecia

5つ星のうち5の評価

A satified customer

From the product itself to the customer service, every part of this shopping experience was phenomenal! The item lived up to my expectations, and the team was so helpful when I had questions. Couldn’t ask for a better buy!

2025年7月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Doesn’t look bulky

So suprise! This one has a sleek shape. Doesn’t make me feel like I’m wearing a huge piece of gear, which is nice for customer-facing shifts. Still, the protection doesn’t feel compromised at all.

2025年7月13日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Meets the safety standards

Checked the specs before buying, and it’s certified for the protection level I need. Had a colleague who’s a safety expert look at it, and he said the build quality is top-tier. No cheap materials here, feels like it’ll last years.

2025年7月28日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

fast shipping

Ordered this for a tactical training course, and it arrived 2 days early! Came well-packaged, no scratches or damage. Put it through drills right away, and it performed exactly as advertised.

2025年8月17日
自発的なレビュー

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報