Banca Etica レビュー 

465
TrustScore 5段階評価の4

4.0

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5つ星のうち5の評価

Sono socio da diversi anni, questa.banca ha costi di gestione bassi, servizio Clienti efficente e di livello, applicazione intuitiva e che non si blocca mai, investimenti veramente etici ( i tuoi sold... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Alla sede di Napoli ho avuto una bellissima esperienza. Il mio consulente Giovanni Ciambriello mi ha affiancato durante tutto il processo per la richiesta mutuo, dall'inizio fino al rogito mi ha forn... もっと見る

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5つ星のうち5の評価

Sono molto contenta di essere anchio una loro correntista, mio marito è loro cliente da diversi anni.... Personale molto gentile, pronto a trovare la soluzione e/o consigliare la soluzione piu idonea.... もっと見る

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5つ星のうち2の評価

Per ora solo 2 stelle. Mia figlia, 27 anni, ieri ha tentato l'apertura del conto per under 35, operazione classica per l'on-line salvo che alla fine, dopo una buona mezz'ora, dal sito compare errore,... もっと見る

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企業情報

  1. 銀行

当該企業による記述

Facciamo banca in modo unico. Banca Etica è una banca libera, indipendente, cooperativa che lavora per l’interesse più alto: quello di tutti. E anche il tuo. Dal conto corrente, ai prestiti, ai fondi di investimento i nostri prodotti e servizi sono 100% finanza etica. Dal 1999 finanziamo esclusivamente progetti che producono impatti sociali ed ambientali positivi, e puoi verificarlo in completa trasparenza sul nostro sito. Abbiamo scelto un modello di governance cooperativo e partecipato, rendicontiamo la nostra azione sotto il profilo sociale ed ambientale e facciamo scelte interne coerenti. Come quella di non distribuire super bonus ai manager e di limitare la differenza tra lo stipendio massimo e quello minimo.


連絡先

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ほぼ満足

TrustScore 5段階評価の4

465件のレビュー

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4つ星
3つ星
2つ星
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5つ星のうち5の評価

Credo nei vostri principi

Credo nei vostri principi

2025年1月7日
自発的なレビュー
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Banca Etica からの回答

Grazie Mauro per il tuo supporto e per credere nei nostri principi. Insieme, lavoriamo per un mondo migliore, impegnandoci per un futuro più equo e inclusivo.

5つ星のうち1の評価

Solo esperienze negative

Ho avuto numerose esperienze negative con banca etica. L'ultimo esempio in ordine cronologico, ma non il caso più grave: Ho chiesto (sia tramite il sito che tramite email) che non mi fosse spedito a casa l'estratto conto. Mi è stato inviato comunque. Ho scritto una mail e mi è stato risposto: Abbia pazienza. Non sappiamo usare il sistema. Ho tenut la mail. Ovviamente non mi hanno restituito il costo della stampa e spedizione non desiderate. Non hanno mantenuto gli appuntamenti telefonici promessi. Avendo mia madre in fin di vita in ospedale, ho dovuto chiedere più tempo prima di poter accompagnare mio padre da specialista (e tutti conosciamo le liste di attesa del SSN) che attestasse malattia psichica. Il documento che attestava la malattia mentale era già stato fornito a Banca Etica, ma per loro non era sufficiente: hanno escluso me e mia madre dal conto e hanno lasciato tutto in mano ad un malato psichico.

2024年9月6日
自発的なレビュー
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Banca Etica からの回答

Gentile Chiara Maria, ci dispiace leggere di questa esperienza. Desideriamo approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una email a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome per poter individuare la tua filiale di riferimento. Grazie, a presto!

5つ星のうち5の評価

Good banking system

Good banking system

2024年12月26日
自発的なレビュー
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Banca Etica からの回答

Thank you for your review and for choosing ethical finance! We are happy that our commitment is appreciated.

5つ星のうち5の評価

Pacifismo militante

Pacifismo militante
È fantastico aver trovato una Banca che non investe in aziende costruttrici di armi.
Finalmente una Banca che concede microcredito.

2024年12月9日
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Banca Etica からの回答

Grazie Carlo! Insieme, lavoriamo per un mondo migliore. Scegliere dove mettere i soldi fa davvero la differenza. Il denaro non sta fermo nei conti correnti, le banche lo investono, ma dove? Con Banca Etica, hai la serenità che i tuoi risparmi vengono usati per sostenere esclusivamente attività ad impatto positivo per le persone e l’ambiente. Siamo orgogliosi di essere l’unica banca in Italia e tra le poche in Europa a rendere pubblico l’elenco delle imprese e organizzazioni finanziate, una scelta che dimostra il nostro impegno per la trasparenza e la fiducia reciproca con i nostri clienti. https://www.bancaetica.it/finanziamenti/

5つ星のうち5の評価

Mi piace la scelta di aver aderito a banca etica

Mi piace la scelta di aver aderito a una banca che punta sull'etica e non solo sul guadagno, mettendo dei paletti in caso non ci sia etica da parte di un eventuale cliente

2024年12月3日
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Banca Etica からの回答

Grazie Dario per aver condiviso la tua esperienza! Insieme - passo dopo passo - possiamo cambiare il mondo! Spargi la voce!

5つ星のうち1の評価

Siete pessimi

Siete pessimi! Volevamo aprire un cc con voi e dopo lunghissime attese telefoniche non ci viene fornita assistenza e ogni operatore dà indicazioni differenti ! Vergognosi

2024年12月16日
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Gentile Rosanna, ci dispiace leggere di questa esperienza. Ci sembra che non ci siano pratiche di apertura conto avviate a tuo nome. Siamo disponibili ad approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una mail a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome e numero di telefono da cui ci hai contattato. Grazie!

5つ星のうち1の評価

Assistenza clienti inesistente

Fino al 2020 l'istituto offriva un servizio davvero notevole, basato sui banchieri ambulanti. Da quando questi sono stati eliminati, l'assistenza è praticamente sparita e risulta incredibilmente arduo avere scambi con la filiale di riferimento.
Saltando le precedenti, assurde disavventure, in particolare modo di mia moglie, attualmente attendo dal 22 luglio la chiusura di un conto corrente...che ovviamente l'istituto continua a farmi pagare.
Alla quarta mail di sollecito sarà la volta buona?

UPDATE dell'11/05/2025: dopo la recensione ampiamente negativa, il conto corrente mi è stato chiuso il giorno successivo. Però...
...il 17 aprile ho inviato richiesta di chiusura del conto corrente e di liquidazione delle azioni. Sapendo che la liquidazione delle azioni può richiedere tempo, ho chiesto semplicemente di rispondermi indicando quanto tempo ci sarebbe voluto. Ovviamente nessuna risposta. Il 28 aprile primo sollecito, ancora nessuna risposta. Ho appena inviato il terzo sollecito e già che ci sono aggiorno anche la recensione, giusto per far capire di cosa stiamo parlando.

2024年12月15日
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Banca Etica からの回答

Gentile Marco, i colleghi della filiale hanno dato seguito alla tua richiesta e ti hanno fornito le spiegazioni necessarie. Troverai un'email con i dettagli. Abbiamo anche cercato di contattarti telefonicamente per approfondire le disavventure di cui parlavi nella tua recensione. Quando avrai un momento, ci farebbe davvero piacere confrontarci con te. Un saluto cordiale e a presto.

Aggiornamento 13 maggio 2025: Gentile Marco, la tempistica di liquidazione delle azioni dipende dalle delibere del Consiglio di Amministrazione.
Ci risulta che il collega ti abbia fornito riscontro e che le azioni siano state accreditate. Un cordiale saluto.

5つ星のうち1の評価

Maledetto il giorno che ho trasferito…

Maledetto il giorno che ho trasferito il conto da Banca Etica. Servizio clienti pessimo, anzi danno la colpa a te quando è il loro sito a non funzionare. E ormai è quasi sempre. Che angoscia.
State alla larga di questa banca.
Da due anni non si riesce più a fare operazioni normali con serenità.

2024年12月13日
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Gentile Kristel Giulia, ci dispiace leggere di questa esperienza. Siamo disponibili ad approfondire quanto ti è accaduto, per favore scrivici una mail a comunicazione@bancaetica.com indicandoci il tuo nome e cognome per poter individuare la tua filiale di riferimento. Grazie, a presto!

5つ星のうち1の評価

Servizio ai clienti PESSIMO !

Servizio ai clienti PESSIMO !
Sono socio e correntista della banca da più di 15 anni, gestisco l'attività a partita iva, sistema home banking complesso e lungo fa perdere un sacco di tempo. I principi Etici della banca non sono più quelli di un tempo. Sembra un carrozzone di buone intenzioni mantenute economicamente dai clienti.

2024年12月9日
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Buongiorno Riccardo, ci dispiace leggere questa recensione. Sappiamo che i colleghi della tua filiale di riferimento ti hanno subito aiutato a risolvere la difficoltà che riscontravi. La normativa antiriciclaggio, valida per tutti gli istituti bancari, blocca l'operatività di un conto se il Questionario di Adeguata Verifica è scaduto e richiede la raccolta di informazioni aggiornate da parte della banca sui propri clienti, con l’obiettivo di prevenire l’uso del sistema finanziario a scopo di riciclaggio dei proventi di attività criminose e di finanziamento del terrorismo.

5つ星のうち5の評価

Eccezionale!

Ho aperto un conto (under 35) da poche settimane e sono molto entusiasta di aver scelto Banca Etica! Ottimo servizio fino ad ora ed ottima comunicazione e assistenza clienti. Sto pensando di aprire un piano investimenti.
Sono molto soddisfatt e per ora la consiglio caldamente! Valori e professionalità eccezionali. Grazie

2024年12月3日
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Ciao Luca, grazie per aver scelto la finanza etica e per il tuo entusiasmo contagioso! E per quanto riguarda gli investimenti... i nostri fondi possono essere sottoscritti anche in modalità PAC (Piano d’Accumulo del Capitale) con un importo minimo di soli 50 euro.

5つ星のうち1の評価

Etica, ma non vicini ai clienti

Ho dovuto aprire un conto come organizzazione avendo la partita IVA non avendo un c/c dedicato a liberi professionisti. Dopo il 2020, senza il banchiere ambulante, non avevo più un contatto diretto. Impossibile avere numero telefonico della filiale (solo call center), le azioni richiedevano firma in filiale (e risultano lontani) e la parte delle organizzazioni per molto tempo non ha più avuto un APP funzionante. Mi sono trovata molto male e ho pure fatto fatica a chiudere il conto.

2023年12月5日
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Buongiorno Maddalena, ci dispiace leggere questa recensione su esperienze che risalgono a qualche tempo fa. Ora puoi trovare sia il Conto Li.pro dedicato a chi sceglie la libera professione, sia i Consulenti di Finanza Etica, consulenti finanziari presenti in diverse province italiane che offrono una consulenza capillare e accessibile anche in zone lontane dalle filiali di Banca Etica. Siamo certi che c'è un CFE anche vicino a te.

5つ星のうち1の評価

la banca in se è etica e dal punto di…

la banca in se è etica e dal punto di vista sociale è encomiabile. Purtroppo il servizio ai clienti è pessimo sotto ogni aspetto : ottenere assistenza remota è molto difficile e non è possibile recarsi in filiale senza un appuntamento, piuttosto difficile da ottenere. La banca dovrebbe essere etica anche verso i propri clienti

2024年12月2日
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Banca Etica からの回答

Ciao Paolo, i colleghi della tua filiale ti richiameranno a breve per poter recuperare rispetto alle tue esigenze di assistenza. Purtroppo le problematiche sul funzionamento delle carte di debito a livello nazionale della scorsa settimana, indipendenti da Banca Etica, hanno avuto impatto anche sul servizio clienti che aveva attese molto lunghe. Ci scusiamo ancora per il disagio.

5つ星のうち5の評価

Una scelta consapevole ed etica

Banca Etica è un ottima scelta per affidare i propri risparmi a chi ha a cuore lo sviluppo sostenibile ed etico della finanza. Sono felice di sapere che i miei risparmi non finanziano guerre o grandi aziende inquinanti.
Alcuni aspetti sono da migliorare per rimanere al passo con altri servizi bancari, ma a livello di responsabilità ambientale e sociale è davvero unica.

2024年12月2日
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Grazie Matteo per aver condiviso la tua esperienza! Insieme - passo dopo passo - possiamo cambiare il mondo!

5つ星のうち5の評価

Personale molto accogliente con gran…

Personale molto accogliente con gran capacità di scolto per capire le mie esigenze ed indirizzarmi nel giusto prodotto. Disponibilità nella compilazione dei documenti ed attenzione al rispetto dei tempi.
Praticità e cordialità.

2024年11月20日
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Grazie Laura per la condivisione della tua esperienza! Avanti sempre con la finanza etica!

5つ星のうち5の評価

Molto felice

Ho aperto un conto online con Banca Etica. L’assistenza è sempre stata veloce e disponibile. Ho richiesto anche una carta ricaricabile e apprezzo molto che se caricata dal proprio conto corrente non ci sono commissioni, con la precedente banca pagavo invece ogni ricarica. Al momento sono molto soddisfatta!

2024年11月22日
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grazie Ilaria per aver scelto la finanza etica e aver condiviso la tua esperienza!

5つ星のうち5の評価

Piccole cose grandi obiettivi

In questo mondo individualista è bello poter pensare di aiutare una finanza di "collettività "

2024年11月14日
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grazie Paolo! come dice il nostro storico slogan "L'interesse più alto è quello di tutti"!

5つ星のうち5の評価

Dove vengono investiti i soldi.

Dove vengono investiti i soldi.
Unica pecca....qualche sportello in più...non solo on line, sarebbe meglio

2024年11月8日
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Ciao Gigia, grazie per la tua recensione! Da dove scrivi? E quali sono le tue esigenze? Hai visto ad esempio che su tutto il territorio c'è una rete di consulenti di finanza etica? www.bancaetica.it/piu-vicini-a-te-con-i-consulenti-di-finanza-etica/

5つ星のうち1の評価

Io resto in banca etica solo per he ci…

Io resto in banca etica solo per he ci credo. Ma l'operatività è allucinante

2024年11月7日
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Gentile Laura, vuoi spiegarci meglio? Se qualcosa è andato storto puoi scrivere una mail a comunicazione@bancaetica.com e raccontarci cosa è accaduto. Solo così potremmo supportati al meglio. Grazie!

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