Barbarhouse レビュー 

Professionalità e gentilezza, parole chiave della nostra esperienza.

La signora Eleonora a fatto tutto per aiutarmi anche se l’ho chiamata molte volte grazie mille 🙏

professionali, disponibili e gentili

esperienza negativa – Accoglienza deludente e scarsa attenzione agli ospiti

La nostra esperienza è stata purtroppo estremamente deludente, a partire dall’accoglienza da parte dell’agenzia. Il personale si è presentato con oltre 50 minuti di ritardo alla consegna delle chiavi e con ulteriori 20 minuti di ritardo al ritiro, dimostrando scarsa puntualità e totale disattenzione nei confronti degli ospiti. Ogni tentativo di contattare il responsabile per risolvere le problematiche è rimasto senza risposta.

Abbiamo dovuto quindi contattare direttamente il proprietario, che invece si è dimostrato disponibile e cortese, intervenendo personalmente e inviando un tecnico per riparare il riscaldamento che non funzionava. Senza la sua disponibilità, la situazione sarebbe stata ancora più problematica.

La casa era pulita, ma completamente priva di qualsiasi dotazione minima necessaria per trascorrere una settimana di vacanza in modo dignitoso. Mancavano elementi essenziali come carta igienica di scorta, tappetini per il bagno, detersivo e persino una semplice spugnetta per lavare i piatti. Le padelle erano rovinate e quindi inutilizzabili, rendendo ancora più difficile preparare i pasti.

Un aspetto particolarmente grave è stata la gestione dei rifiuti: non sono stati forniti né sacchetti né calendario né istruzioni per la raccolta differenziata. Questo ha generato confusione e disagio quotidiano, costringendoci a improvvisare completamente una gestione che sarebbe stata responsabilità dell’agenzia. La totale assenza di informazioni e strumenti in questo ambito fondamentale dimostra una scarsa attenzione e una gestione dell’accoglienza assolutamente inadeguata.

Inoltre, mancavano strumenti basilari per la pulizia come scopa e paletta. Al nostro arrivo, il riscaldamento non funzionava e abbiamo dovuto attendere il giorno successivo perché il proprietario intervenisse. I letti erano privi di coprimaterasso, un dettaglio che denota ulteriore scarsa attenzione all’igiene e al comfort degli ospiti.

Nel complesso, l’esperienza è stata segnata da poca professionalità, scarsa cura dell’accoglienza e gravi mancanze organizzative. L’unico aspetto positivo è stata la disponibilità del proprietario, senza la quale la vacanza sarebbe stata decisamente più difficile. Non ci sentiamo di consigliare questa struttura né l’agenzia che la gestisce.

E ancora una volta quest’anno sceglieremo Barbarhouse. Riescono a soddisfare tutte le aspettative dei loro ospiti. Abbiamo soggiornato in una delle loro villette, a pochi metri dal mare, accogliente e confortevole. Staff molto preparato e sempre disponibile, a partire dalla prenotazione fino ad arrivare ad accoglienza e presenza nella villa. Il mare meraviglioso ha poi completato la loro eccellente professionalità.

Mi sono affidato a questa agenzia immobiliare per l’affitto della mia casa e non potrei essere più soddisfatto. Fin dal primo incontro ho trovato professionalità, competenza e grande disponibilità.
Il team mi ha seguito passo dopo passo, chiarendo ogni dubbio e rendendo tutto il processo semplice e sereno. Ho apprezzato in particolare la trasparenza nelle informazioni e l’attenzione alle mie esigenze.
Consiglio vivamente questa agenzia a chiunque cerchi un servizio affidabile, serio e orientato al cliente. Un’esperienza davvero positiva!

ABBIAMO PRENOTATO LA NOSTRA VACANZA PRESSO MASSERIA MARCHESE, E' STATA UN'ESPERIENZA DAVVERO INCREDIBILE. SIN DALLA PRENOTAZIONE, ALL'ACCOGLIENZA, AL SOGGIORNO IN VILLA E' ANDATO TUTTO BENISSIMO. SPERO DI TORNARCI AL PIU' PRESTO.

Azienda leader nel settore, preparati e affidabili. Consigliatissimi

Ottima esperienza! Persone piacevoli e disponibili.

Ho prenotato una casa a porto Cesareo per mio nipote ed i suoi amici per fine agosto. Dalle foto è stupenda e sin dall' inizio lo staff è stato fantastico e disponobile. Sicuramente si sentiranno a casa!

La mia esperienza come proprietario è andata al di sopra di ogni aspettativa. Il mio immobile si chiama La Corte fra i due mari, a San Donato di Lecce, e nonostante la lontananza dal mare, ho affrontato la mia prima stagione con un solo giorno di gap, tutto il calendario pieno, non ci credevo! Mi sono occupato io della gestione ed ho accolto turisti da ogni parte del mondo. Quest'anno ho inserito un'altro immobile, sono molto soddisfatto, grazie!

Tutto perfetto ho parlato con un operatore (Andrea ) gentile e disponibile ottima esperienza consigliato

Azienda seria e affidabile, servizio al top nel settore. Consigliatissimi

La disponibilità che mi hanno dato è la gentilezza

Ho inviato un messaggio per richiedere informazioni e chiarimenti su una casa in affitto e mi hanno richiamato immediatamente. Sono stati professionali e cortesi e la prenotazione via sito e' stata conclusa senza intoppi.
Premetto che ancora non abbiamo iniziato la vancanza quindi la valutazione finale sarebbe da dare a vacanza conclusa.

Quando diciamo “esperienza fantastica”, non sono solo parole. È il secondo anno che scegliamo Barbarhouse e ogni volta ne abbiamo la conferma: il signor Andrea, la signora Federica e il signor Maurizio sono persone che danno prestigio all’azienda e fanno davvero la differenza.
Siamo famiglie straniere in Italia e, grazie a loro, ci sentiamo davvero come a casa. Professionalità, disponibilità, trasparenza e calore umano. Una sola parola: superlativo.

Belles maison confortable bien équipée, air conditionné partout (nécessaire dans les Pouilles en été). l'annexe 2 chambres est très belle, laissée comme à l'ancienne avec le confort d'aujourd'hui, et surtout la piscine. Mieux que sur les photos
Encore merci à Mimmo et sa compagne, qui nous ont accompagné durant notre séjour. Et nous ont proposé leur aide lorsque notre voiture à été embourbée...Barbecue ok pour ceux qui aiment. Un endroit ou le "bon gout" du propriétaire Belge s'est imposé. Je n'ai pas été payé pour écrire cela.

Malissimo, anche se la persona si è dimostrata gentile.

Sicuramente la struttura deve rendere un soggiorno confortevole.

Vacanza perfetta