A-Z Barbecue Service レビュー 

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was. Het is absoluut niet de bedoeling dat je met bevroren stokbrood of onjuiste hoeveelheden wordt geconfronteerd. We waarderen je feedback over de salades en sauzen en zullen dit meenemen om onze service te verbeteren.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Bedankt voor je fantastische review! Geweldig om te horen dat je zo'n ontspannen ervaring hebt gehad met onze complete BBQ-service. We zijn blij dat je het gemak en de zorgeloosheid waardeert die wij bieden. Fijn dat alles volgens verwachting is verlopen en dat je opnieuw tevreden bent. Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We kijken ernaar uit je snel weer te mogen verwelkomen!

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Bedankt voor je feedback. We willen graag benadrukken dat de 35% prijsverhoging niet klopt. Onze prijsstijgingen zijn noodzakelijk om de kwaliteit en service die je van ons gewend bent te blijven bieden, vooral gezien de extreme prijsstijgingen die we de afgelopen jaren hebben ervaren.

We hebben ook een nieuwe budget-lijn geïntroduceerd met BBQ-menu's vanaf €12,95 per persoon, inclusief all-in service. Deze opties kun je vinden op barbecue.nl/budget. We hopen dat je ons in de toekomst nog een kans wilt geven en staan klaar om je van dienst te zijn.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was en dat er problemen waren met de afhaaldatum en de klantvriendelijkheid. We begrijpen hoe frustrerend dit moet zijn geweest, vooral tijdens de feestdagen.

Onze excuses voor de verwarring met de afhaaldatum. We doen ons best om flexibel te zijn, maar soms kunnen er misverstanden ontstaan. We zullen je feedback over de communicatie en klantvriendelijkheid intern bespreken om onze service te verbeteren.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met de hoeveelheid vlees en dat je extra moest bijhalen. Dit staat inderdaad in contrast met de feedback die we normaal ontvangen, waar klanten vaak melden dat er meer dan genoeg vlees is.

We willen je erop wijzen dat we een storingslijn hebben voor problemen of vragen, zowel voorafgaand, tijdens, als na je BBQ-feestje. We hadden graag willen helpen om je ervaring te verbeteren.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je niet tevreden was met de sauzen en de BBQ-ervaring. We nemen je feedback serieus en zullen deze doorgeven aan ons team om verbeteringen aan te brengen.

We willen je erop wijzen dat we een storingslijn hebben die beschikbaar is om te helpen voorafgaand, tijdens en na je BBQ-feestje. We hadden graag willen helpen om je problemen op te lossen en de ervaring te verbeteren.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je ervaring niet helemaal naar wens was en dat er verschillende punten waren die niet aan je verwachtingen voldeden. We waarderen je feedback en willen graag een paar dingen verduidelijken:

We begrijpen dat de bezorgtijd en de verpakking op de camping niet ideaal waren. Onze producten worden in kratten geleverd en we geven altijd aan dat een koelruimte nodig is, wat helaas niet altijd mogelijk is op een camping.
Het is jammer dat het stokbrood niet aan de verwachtingen voldeed en dat de hoeveelheid saus en fruit niet voldoende was. We zullen deze punten intern bespreken om toekomstige bestellingen te verbeteren.
We nemen je opmerkingen serieus en hopen dat je ons in de toekomst misschien nog een kans wilt geven om een betere ervaring te bieden.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je ervaring niet naar wens was en dat de bestelling niet aan je verwachtingen voldeed. We waarderen je feedback en willen graag een paar dingen verduidelijken.

Onze gasbarbecues zijn inderdaad tafelmodellen, zoals we duidelijk communiceren, en we leveren onze producten niet in koelboxen, maar in gecertificeerde koelbussen om de kwaliteit te waarborgen. We begrijpen dat dit voor verwarring kan zorgen en nemen je opmerkingen over de hoeveelheid salades, sausjes en de service mee om te verbeteren.

Wat betreft de Barbecue Boer, we willen je erop wijzen dat wij onze eigen unieke service en producten aanbieden en dat eventuele vergelijkingen met andere aanbieders niet altijd recht doen aan de kwaliteit en aanpak van onze diensten.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Het spijt ons te horen dat je teleurgesteld bent in de grootte van de barbecue en dat je hier niet de juiste ondersteuning voor hebt gekregen. We begrijpen dat dit een vervelende situatie was, vooral omdat je meerdere keren hebt gevraagd naar de grootte van de barbecue.

Hoewel we de betaling hebben ontvangen, willen we graag benadrukken dat we altijd streven naar klanttevredenheid en problemen zo goed mogelijk willen oplossen. We nemen je feedback serieus en zullen deze gebruiken om onze service en communicatie te verbeteren.

Bedankt voor het delen van je ervaring.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Bedankt voor je prachtige feedback en je begripvolle woorden. We zijn blij dat we je in deze moeilijke situatie goed hebben kunnen helpen en dat je tevreden bent over onze service en producten. Het doet ons goed om te horen dat je ook bij eerdere bestellingen tevreden was.

Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We hopen je in de toekomst weer te mogen verwelkomen onder betere omstandigheden.

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Bedankt voor je mooie feedback! We zijn blij om te horen dat je het eten heerlijk vond en dat alles netjes was opgeserveerd. Het spijt ons te horen dat het bestek en gourmetstel niet aan de verwachtingen voldeden. We nemen je opmerking serieus en zullen ervoor zorgen dat dit in de toekomst beter wordt aangepakt.

Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We kijken ernaar uit je weer te mogen verwelkomen!

A-Z Barbecue Service からの回答

2024年8月10日

Bedankt voor je geweldige feedback! Fijn om te horen dat je altijd tevreden bent met onze service, zowel voor grote groepen als in een huiselijke sfeer. We waarderen je loyaliteit enorm!

Wist je trouwens dat je met een A-Z Party Membership account kunt sparen voor korting en exclusieve voordelen? Meer informatie vind je op barbecue.nl/celebrations. We hopen je snel weer te mogen verwelkomen!