BARTOLI Copenhagen レビュー 368

De sendte Lund copenhagen øreringene, som var som forventet.
Bartoli kunne dog ikke helt leve op til deres egne leveringstider. Der gik dog kun 6 arbejdsdage før de sendte. Der står 2-3 på produktet.
Overordnede set rigtigt fint og god pris.

Vi fik nogle smukke vielsesringe men der var bare det at de er et halvt nr mindre en bestilt så det sidder lidt tæt
Og leveringen er lidt forvirrende at forstå for hvornår er det deres egne

Vi har bestilt vores vielses ringe - og de kom 14 dage efter, vildt smukke ringe vi er meget tilfredse, vi skulle nok bare ha prøvet ringe ved dem først da størrelsen ikke helt passer men det ikke deres fejl..

Jeg købte et sæt kjoleskjorte knapper i sølv, og efter få gange gik fjederen i stykker på dem begge. Det endte med at jeg tabte den ene og smed derefter den anden ud, da fjerderen også var gået på den - Øv en dårlig kvalitet

Opdatering efter svar fra Bartoli:

Har I læst min anmeldelse?? Jeg skriver jo at den ene fald af (og derved er mistet) og jeg tænkte ikke at I ville bytte 1 stk. defekt til to nye. Den første mistede jeg jo netop pga. den ringe kvalitet med fjederen.

Vær opmærksom på at de IKKE tager imod retur på ørestikker og øreringe. Gå i en fysisk butik hvis du skal handle dette.
Ingen forståelse. Jeg kunne se med det samme jeg modtog pakken at det ikke var den rigtige størrelse ørestikker jeg havde bestilt. Men bare ærgerligt

We were lookig forwad to a specific tops and found it on the portal. Ordering and delivery was perect without any problem

Har købt marguerit ring til gave hurtig levering og udseende lever op til forventningerne.

Jeg købte en ring i januar, som jeg kun brugte i 3 uger før den blev for lille pga graviditet. En måned efter fødslen begyndte jeg at bruge ringen igen og efter kun en uge faldt der en sten ud. Det skrev jeg til Bartoli og de skrev at jeg jo så måtte sende ringen tilbage så de kunne kigge på den på værkstedet, og så skrev jeg at det skulle jeg nok hvis de ville sende en returlabel, det ville de ikke, jeg skulle selv sørge for at sende den retur og jeg skulle udover det printe fakturaen ud og sende med, så skrev jeg at det synes jeg var dårligt service men om de så i det mindste ikke kunne sende den adresse jeg skal sende den retur til og det vil de ikke svare på, selvom jeg har spurgt efter adressen i 2 yderligere mails. Mega dårlig service og mega dårlig kvalitet af varer. Køber aldrig herfra igen. Og det værste er at den ring var en julegave fra min kæreste med lyserøde sten som et symbol på den pige jeg havde i maven og nu er den ødelagt😭

I har aldrig svaret på den sidste mail jeg skrev.

Jeg har aldrig oplevet så dårlig kundeservice. Jeg modtog et armbånd i gave, som gik i stykker efter under én måneds helt almindelig brug. Virksomheden tilbød at sende et nyt – hvilket jeg accepterede – men det andet armbånd gik i stykker efter under fire timer.

Alligevel nægter Bartoli at refundere beløbet og fastholder, at jeg kan sende det retur på egen regning for endnu en vurdering. Jeg har nu haft udgifter for ca. 100 kr. til fragt – for et armbånd, der aldrig har fungeret som det skulle.

Jeg har dokumenteret, at armbåndet sad løst og ikke blev udsat for overlast. Det burde være en simpel sag, men Bartoli skubber ansvaret væk og henholder sig til, at de “ikke tilbyder refundering” – på trods af, at det er i direkte strid med købeloven og Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens vejledning.

Alt i alt en meget dårlig oplevelse. Jeg kan på ingen måde anbefale at handle her – hverken på grund af produktkvalitet eller kundeservice.

Vi købte guld armbånd til vores datters 25års fødselsdag.
Hun fyldte år den 16 juni og nu er armbåndet gået i stykker
Firmaet vil ikke acceptere reklamationen.
Kun måske?
Så nu må vi så afvente og se om de vil godtage reklamationen og selv betale for
at sende reklamationen til dem.

Jeg var ked af at opleve at de kun havde 14 dages returret. Det er ikke meget tid at løbe på, hvis man køber en gave (som jo gerne skal komme med posten i god tid inden den skal gives) og gavemodtageren gerne vil bytte/returnere gaven. Efter jeg kontaktede dem pænt for at høre om returneringsmuligheden (og håbede på at de ville hjælpe mig) fik jeg blot at vide at der ingen returneringsmuligheder var. ÆV og ÆV. jeg kommer ikke til at handle hos Bartoli igen. Og vil fremover huske kun at handle hos webshops eller butikker med længere returnegeringsmuligheder.

God pris, flot vare og hurtig forsendelse.

Hurtig levering.
Studenten blev glad for smykkerne ☀️

Varen som beset og leveringen som lovet

Har bestildt vielsesringe og vi glædede os til de kom nåede dog at blive nervøs for at vi fik noget tilsendt da kommunikation er noget dårlig og virker en anelse useriøst men vi fik vores ringe og alt er fint.

De fortjener ikke engang en stjerne!! Jeg har sendt en ring retur til dem for 2 uger siden da det var en forkert ring de havde sendt til mig og har stadigvæk ikke fået mine penge retur !! De er arrogante og flabet når de svare på mail !! SVINDELFIRMA !!! Hold jer langt væk fra dem…

Vi købte en halskæde ved dem, som desværre var for lille.
Vi returnerede pakken via GLS (med levering til erhverv naturligvis), men trods gentagne forsøg er det ikke lykkedes GLS at aflevere pakken ved Bartoli. Vi kommer ikke til at handle ved Bartoli igen.

Hurtig levering