Basic Lust Sverige AB レビュー 30

Basic Lust Sverige AB からの回答

2025年10月1日 に公開

Tack för din recension :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2025年1月9日

Hej Anna,

Det är verkligen tråkigt att höra om din upplevelse, och vi ber om ursäkt för att vi inte har svarat på dina meddelanden.
Vi strävar alltid efter att ge våra kunder bästa möjliga service, och det är uppenbart att vi har misslyckats i detta fall. Vi tar din feedback på allvar och kommer att titta närmre på vår kommunikation för att säkerställa att detta inte händer igen. Vänligen kontakta oss igen så garanterar jag att vi svarar.
Tack för att du hörde av dig, och vi hoppas att få en chans att rätta till situationen.

Med vänliga hälsningar
Kundtjänst

Basic Lust Sverige AB からの回答

2024年3月25日

Hej Jakob, Vi kan inte se på fotot av din leverans att det enbart skickats 1 st. Men vi skickar en ny med DHL idag.

MVH

Kundtjänst

Basic Lust Sverige AB からの回答

2024年3月25日

Vi strävar alltid efter nöjda kunder och svarar på alla mail. Det senaste mailet i vår konversation var att vi betalar ut ditt belopp efter vi fått leveransen tillbaka. Postnord gjorde aviseringar som vi även påpeka direkt när du efterlyste ditt paket. Då du inte hämta ut paketet tar det ett tag innan Postnord skeppar tillbaka. Då vi vill ha nöjda kunder fick du hela beloppet tillbaka. Även fast det inte var en reklamation på produkten i sig.

Med vänlig hälsning

Kundtjänst

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年12月4日

Hej Susanne, Tack för ditt omdöme. Tyvärr har vi inte chans att öppna och lukta på alla utan går på rekommendationer från våra leverantörer. Ledsen det inte passa dig.

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年10月6日

Tack så jättemycket för din recension :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年10月6日

Tusen tack för din recension :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年9月11日

Hej, vi beklagar att du fick en tråkig upplevelse hos oss :(
Jag ser att ärendet redan är löst i alla fall, så vi får tacka för recensionen.

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年9月11日

Tack för en bra recension :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年8月8日

Tack för ditt omdöme, skönt att allt gick smidigt :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年6月16日

Hej Christer, Tack för ditt omdöme.

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年8月8日

Hej, återkom gärna till vår kundsupport där vi kan följa ditt ärende. Vi kan inte göra så mycket från Trustpilot.
Kontakta e-posten nedan.
Kundtjänst@basiclust.se

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年8月8日

Tack för en enkel och tydlig recension, vi uppskattar att du har tagit dig tid för den :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年5月11日

Hej,

Vad roligt att du blev nöjd med ditt köp. Vi uppskattar din åsikt, den är viktig för oss. Du är alltid välkommen.

Med hjärtlig hälsning
Kundtjänst - basiclust.se

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年4月26日

Tack, Vi gör vårt bästa

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年4月26日

Hej,

Tusen tack för ditt omdöme. Detta hjälper oss mycket. Du är varm välkommen igen. Vi gör vårt bästa för våra kunder och besökare.

Mvh,
Kundtjänst

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年4月26日

Hej,

Tack för att du har handlat hos oss. Och tack för ditt omdöme. Det uppskattas högt. Vi är glada att du är nöjd med din leverans :)

Mvh,
Kundtjänst

Basic Lust Sverige AB からの回答

2023年1月4日

Tack för din recension, vi värdesätter den högt :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2022年11月7日

Tack för din recension Caroline, vi värdesätter den högt :)

Basic Lust Sverige AB からの回答

2022年7月30日

Tack för din recension Mikael :)