Meubles Basika レビュー 549

J’ai commandé un lit à Basika avec une tête de lit en gris très clair ainsi qu’un matelas. La tête de Lit livrée est un gris foncé. Et le matelas n’a pas repris sa formule initiale au bout d’une plus d’une semaine. J’ai donc fait une réclamation auprès Basika La Bocca, et depuis plus d’une semaine, rien n’est fait, j’ai l’impression qu’on me fait traîner malgré plusieurs réclamations ! Je suis très déçue mon mari s’en est mêlé a envoyé un mail de nouveau avec les photos à l’appui ! Je vais voir la semaine prochaine si ça va enfin bouger et là je modifierai mon commentaire. Pour l’instant je tenais à faire connaître mon mécontentement et je pense que je ne suis pas la seule.

Service de qualité prix raisonnable rien à dire . Le meuble n’étais pas disponible mais j’ai apprécié le fait que l’on m’appel pour me prévenir du léger retard avec une explication claire . Je reviendrai

J'avais déjà commandé des meubles chez Basika en 2022 dans la gamme Ice Blanc pour lesquels je n'avais eu aucun problème. J'ai commandé fin 2025 un nouveau meuble de cette même gamme. Après avoir monté ce meuble il y avait un problème de porte impossible à régler. La société Basika après contact avec le SAV m'a changé ce meuble. Elle a pris en charge le retour et la nouvelle livraison. Le nouveau meuble est au top. En conclusion je recommande Basika à 100%. Petite information importante, ne détruisez pas les cartons pour le déballage, car en cas de problème vous en aurez besoin pour le retour

Nous avons pris une table premier prix le bois était de très mauvaise qualité les languettes qui servent à fixer les panneaux entre eux étais trop large et plus longue impossible de serrer les panneaux il restait un vide la table s'est déformée nous avons joint le service après-vente qui dois nous trouver une solution espérant que ça se fera rapidement car la personne que nous avons eu au téléphone était très sympathique

Première fois de ma vie que je monte un meuble qui casse pendant le montage. Et j'en ai monté des meubles.. trous trop petits, d'autres trop gros, mauvaise qualité du bois, un enfer. J'envoie des mails au service client qui restent sans réponse depuis 9 jours, inadmissible.

Très satisfaite de la prise en charge ! Suite à la porte cassée, la réaction a été rapide et le remplacement a été organisé sans délai. Service efficace, professionnel et réactif. Merci pour votre sérieux ! »

Parcours fluide, de la commande à la livraison. Article de qualité conforme à l’attendu

On commande lundi une commode et une table de chevet auprès de Sébastien à Villeneuve Loubet. Sébastien adorable personne aimable serviable et souriante nous dit que la commande serait là mercredi et qu'on m'aiderait à charger...
Mercredi on arrive, ma femme va faire un achat au magasin Centrakor juste à côté et je me gare sur le parking un peu au dessus du magasin.
Je me présente en disant que je viens chercher ma commande que ma compagne s'est fait confirmée par téléphone deux heures avant. ( Elle me dit que ce n'était pas Sébastien qui avait répondu mais un autre vendeur très loin d'être sympathique ! )
Je donne le nom et l'adresse de ma compagne, le nom des modèles commandés et là il me demande la carte d'identité de ma compagne !!! Je m'en étonne et me fais rembarrer avec une excuse bidon : une femme en train de divorcer aurait récupéré une commande sans prévenir son mari ! 😅
Je repars chez Centrakor récupérer la carte d'identité de ma compagne et retourne à la caisse. Là il me dit qu'il va amener les colis sur l'arrière du magasin pour charger.
Je part donc récupérer ma voiture et descend me garer pour charger pensant qu'on allait m'aider vu le poids comme me l'avait dit le vendeur du lundi. Et là : ce salopard avait entassé les 3 colis contre un mur et fermé la porte qui donnait sur le magasin, m'empêchant de recevoir de l'aide !!!
J'ai donc chargé tout seul avec beaucoup de difficulté car à 73 ans avec deux stents coronaires et un cancer contre lequel je lutte depuis 9 ans , non seulement c'était difficile , j'étais essoufflé et en transpiration mais j'aurais pu aussi faire un malaise cardiaque qui aurait coûté très cher à Basika ...
J'ai ensuite attendu ma compagne pour entrer dans le magasin et devant tout le monde je l'ai traité de pas mal de nom d'oiseaux !!!
Ce mec hautain, infect , une vraie pourriture pour avoir fait ça tout a fait consciemment et volontairement devrait changer de boulot !!!

J'ai acheté la vitrine Roma. A ma demande, la livraison est programmée en octobre.
Par contre j'ai eu plusieurs contacts avec le service commercial pour prendre ma décision. J'ai apprécié la pertinence des conseils, la disponibilité, l'amabilité de la personne.
Dès que j'ai monté le meuble je ferai un commentaire sur la qualité.

J’ai commandé un meuble de salle de bain avec vasque compris,je me suis aperçu en déballant le vasque du carton qu’il était très abîmé brisé à certains endroits, mon épouse a appelé elle est tombé sur une personne très sympathique, qui a tout de suite fait le nécessaire, nous avons reçu le nouveau vasque la semaine suivante .je tenais à féliciter ce site pour leurs sérieux et surtout pour le respect du client , bravo à eux.

Commande passé le 1 aout reçu le 13 août dans les délais nous sommes satisfait des notre commande tout est nickel et un super service téléphonique à l'écoute du client je recommanderai sans hésitation

Je ne suis pas content du service client au magasin de mandelieu, c'est regrettable pour des centaines d'euros dépensés, ou par ailleurs je continuerais mon projet dans une autre enseigne.

Très bon produit de qualité, ce monte très bien même tous seul. Recommande

Produits supers, j adore le look et la qualité des meubles choisis pour mon salon, ma salle à manger et ma chambre. Les livreurs très pro et efficaces. Bravo

Rien à signaler. Parfait de la commande à la livraison

Le meuble est joli, mais la notice de montage n'est pas très explicite (les dessins ne correspondent pas toujours) et une des pièces en bois était voilée

Très déçu de la qualité de vos meubles et du SAV

Super accueil de très bons conseils, service au top, j’avais un accès pas facile et les Livreur ont assurés

Très bon tarif. Produit très bien

Super produits après avoir comparé avec les autres magasins, super prix , je recommande.