レビューはレビュアーの個人的な意見であるため、特定の記載内容を検証することはありません。ただし、ビジネス上の取引が行われたことを確認できた場合、レビューに「確認済み」のラベルを付ける場合があります。詳細はこちら

プラットホームの健全性を維持するため、当社のプラットフォーム上のすべてのレビューは、確認済みか否かにかかわらず、年中無休で稼働する自動ソフトウェアによって審査されています。このテクノロジーは、本当の経験に基づいていないレビューなど、ガイドラインに違反するコンテンツを特定し、削除するよう設計されています。ただし、すべてを検知できるわけではありませんので、お気づきの点がございましたら、どうぞお知らせください。詳細はこちら

レビュアーのコメントを見てみましょう

5つ星のうち5の評価

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande ! Cependant ils répondent uniquement pour des renseignements technique, les autres demandes dans les message sont lu mais restent sa... もっと見る

5つ星のうち1の評価

Battery ne tient absolument pas ses promesses ATTENTION, leur batterie était défaillante et ne veule pas me la rembourser. Il devrait me rembourser mais évoque toute sorte de raisons fausses afin... もっと見る

5つ星のうち5の評価

La batterie reçue est "made in Indonesia" Les points forts : · Fiabilité et réputation : je connais cette marque depuis les années 70 · Puissance : démarrage énergique, même après plusieurs jours d'ar... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Lors de la 1ere livraison j'ai reçu un colis endommagé + carton imbibé d'acide que j'ai refusé. j'ai reçu moins d'une semaine après une nouvelle batterie en bon état. je salue la réactivité de Battery... もっと見る

企業情報

  1. 乗り物・運輸

当該企業による記述

Découvrez l'univers de BatterySet, des batteries et accessoires de qualité pour tout type de véhicule, le produit idéal dont vous avez besoin.


連絡先

4.4

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

2447件のレビュー

5つ星
4つ星
3つ星
2つ星
1つ星

ネガティブなレビューの 96%に回答しています

通常1週間以内に回答

この企業のTrustpilot 利用方法

レビューや評価の取得方法、スコアリング、モデレーションのプロセスについて確認する。

Trustpilot に参加している企業は、インセンティブを提供したり、レビューを非表示にするためにお金を払ったりすることは許可されていません。レビューはレビュアーの個人的な意見で、Trustpilot のものではありません。詳細はこちら

5つ星のうち5の評価

Prix qui convient

Prix qui convient, choix impec, trouvé celle que je voulais et introuvable ailleurs ou à des prix!!!ici moins de 100e. Et emballage parfait ainsi que la livraison. Reçu rapidement. Tres satisfait.

2026年4月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Très professionnels

Très professionnels, tout est bien détaillé sur le site ,les engagements, structure de l'établissement ,modes de paiements, service clients..........Tout y est, ce qui prouve bien le sérieux de l'entreprise.....De plus j'ai eu besoin de renseignements avant et après ma commande et réponses obtenues dans la journée. Donc a recommander ;)

2026年3月27日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Batterie IKEA - YUASA…

J'ai commandé une batterie moto YUASA AGM YTX14-BS 12V 12AH 200A. Prête à l'emploi

J'ai reçu une batterie en Kit c'est à dire la carcasse de la Batterie vide et des flacons d'acide pour remplir la batterie par mes soins. Le tout dans un carton absolument pas anti-casse comme précisé sur l'annonce.
Impossible de joindre le service client au téléphone.
Par mail on me prend de haut, en deux mots c'est comme ça et pas autrement, si je ne suis pas content je renvoie le colis mais ils ne m'envoient pas de voucher de retour. Ce site n'est absolument pas sérieux et je doute fortement que la batterie vendue est réellement une batterie YUASA, je remonte tout cela à la DDGCCRF et au fabricant YUASA.
TRES MECONTENT ET SCANDALISÉ

2026年3月28日
自発的なレビュー
Battery Set ロゴ

Battery Set からの回答

Bonjour,

Comme évoqué, nos pompes de relevage étant en panne, et dans un souci de réactivité, nous vous avons fait parvenir la batterie de cette manière. Le besoin d’une batterie étant souvent urgent, nous pensions bien faire et nous sommes désolés si cela a été mal perçu.

Par ailleurs, je constate que le problème résulte également d’un manque de communication avec notre support SAV : Votre batterie ne nécessite pas de chargeur pour la mise en service, vous pouvez la brancher directement sur votre véhicule, l’alternateur se chargera de la recharger entièrement.

N’hésitez pas si besoin, nous restons à votre disposition.

Si toutefois cette réponse ne vous convient pas, nous vous avons fait parvenir un bon de retour sans frais afin de nous retourner gratuitement le produit et être remboursé.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Société absolument pas sérieuse.

Société absolument pas sérieuse.
Batterie achetée il y a moins de 2 ans, aujourd’hui complètement déformée avec un gonflement visible des parois, ce qui est extrêmement préoccupant et potentiellement dangereux.
Malgré plusieurs relances et des vérifications effectuées (circuit de charge conforme), le commerçant refuse toute prise en charge et tente de se dédouaner avec des explications techniques incohérentes, évoquant notamment des “bouchons” à retirer… ce qui est totalement inadmissible pour un produit censé être prêt à l’emploi et sans entretien.
Aucune réponse à mes derniers messages, aucun sens du service client, aucune responsabilité assumée.
Résultat : obligé de racheter une batterie en urgence pour des raisons de sécurité.
Je déconseille fortement ce vendeur.

Je fais suite à votre réponse que je conteste de manière ferme.
Vous affirmez que le gonflement de la batterie serait lié au non-retrait de “bouchons de transport”. Cette explication est non seulement contestable techniquement, mais ne saurait en aucun cas justifier un défaut aussi grave qu’une déformation des parois.
Je vous rappelle qu’il s’agit d’un produit vendu comme prêt à l’emploi. Il n’est pas acceptable d’exiger de l’utilisateur une manipulation technique non évidente, tout en tentant ensuite de s’en prévaloir pour refuser l’application de la garantie.
Par ailleurs, les contrôles effectués (13,67 V moteur tournant) démontrent que le circuit de charge du véhicule est conforme, excluant toute cause externe.
En vertu des articles L217-3 et suivants du Code de la consommation, il vous appartient de démontrer de manière certaine que le défaut résulte exclusivement d’une mauvaise utilisation, ce qui n’est absolument pas établi à ce jour.
Je vous demande donc de procéder sans délai à l’échange ou au remboursement de cette batterie.
À défaut d’une réponse favorable rapide, je transmettrai sans autre avis l’ensemble du dossier à mon assistance juridique ainsi qu’aux services de la DGCCRF.
Je considère à ce stade votre refus comme injustifié.
Cordialement,

Je prends acte de votre position, que je considère comme totalement inacceptable.
Malgré un défaut évident (batterie gonflée) et toutes les vérifications effectuées excluant toute cause externe, vous persistez à vous dédouaner en invoquant une prétendue mauvaise manipulation, sans apporter la moindre preuve technique sérieuse.
Votre refus de prise en charge, ainsi que votre manière de remettre en cause la bonne foi de votre client, témoignent d’un manque évident de professionnalisme.
Je vais désormais partager mon expérience de manière détaillée afin que chacun puisse apprécier le sérieux de votre société et la gestion que vous faites des réclamations clients.

2026年3月28日
自発的なレビュー
Battery Set ロゴ

Battery Set からの回答

Bonjour,

Votre avis ne correspond pas à la réalité des faits.

Dès réception des photos que vous nous avez transmises, nous avons constaté de manière évidente que les bouchons de transport n’avaient pas été retirés. Ce point a été identifié immédiatement et vous a été clairement indiqué. Le non-retrait de ces bouchons empêche la batterie de ventiler, ce qui provoque directement le gonflement que vous décrivez. Il s’agit d’un cas typique et parfaitement connu, lié à une mauvaise mise en service.

Cette opération est explicitement demandée et signalée sur la batterie. Cela ne remet en aucun cas en cause le fait que le produit soit prêt à l’emploi : il s’agit simplement d’une protection de transport, au même titre qu’un polystyrène sur un appareil électronique, qui doit être retirée avant utilisation.

Les explications techniques qui vous ont été fournies sont donc parfaitement cohérentes et fondées sur des éléments factuels issus de votre propre dossier : photo du produit avec bouchons toujours présent.

Dans ces conditions, il est normal que la garantie ne puisse pas s’appliquer, le problème étant directement lié au non-respect des instructions de mise en service.

La vidéo suivante illustre le processus que vous qualifiez de “technique” : https://www.youtube.com/shorts/PFQw_Aw9YTk

Il s’agit pourtant d’une manipulation simple, sans aucune complexité, dont la non-réalisation est précisément à l’origine du problème constaté. Par ailleurs, les menaces évoquées ne modifieront en rien l’analyse du dossier, fondée uniquement sur des éléments factuels.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

Site à éviter pour les garanties zéro 

Bonjour, j’ai acheté des batteries chez ce fournisseur, j’ai une batterie qui est encore garanti qui tient plus la charge, j’ai envoyé six messages en disant le problème, la batterie est morte.
Vous êtes de mauvaise foi. Je maintiens mes dires, je commanderais plus chez vous. Cordialement

2026年3月27日
自発的なレビュー
Battery Set ロゴ

Battery Set からの回答

Bonjour,

Nous comprenons votre mécontentement, cependant la situation décrite correspond à une utilisation ayant entraîné une décharge complète de la batterie.

Une batterie mesurée à 0 V est en décharge profonde irréversible, ce qui n’est pas lié à un défaut de fabrication mais à des conditions d’utilisation (consommateur électrique, immobilisation, trajets trop courts, etc.).

Dans ce cas, il est donc normal que la garantie ne puisse pas être appliquée, celle-ci ne couvrant pas les dégradations liées à l’utilisation.

Cordialement,

5つ星のうち1の評価

PROBLEME…

J ai commandé une batterie pour tondeuse
l emballage n' était pas abimé donc je n' ai pas mis de réserve sauf qu' en ouvrant le colis une borne de batterie était sectionnée en deux, batterie très mal protégée juste un petit carton dessus. Donc pour le retour frais à ma charge; 27,16 euros sauf si je recommandais frais divisés par deux mais au risque d'avoir le même problème....
ENTREPRISE A EVITER
Les colis devraient être mieux protégés Emballage non conforme

2026年3月20日
自発的なレビュー
Battery Set ロゴ

Battery Set からの回答

Bonjour,

Vous avez fait le choix de ne pas vérifier le colis comme cela était pourtant explicitement demandé, et vous souhaitez aujourd’hui que nous prenions en charge le retour du produit ou procédions à un remboursement.

Malheureusement, il vous appartient de respecter les procédures communiquées tout au long de votre commande. En ne les suivant pas, vous engagez votre responsabilité.

Il est important de rappeler qu’aucun emballage ne peut garantir une protection totale d’une batterie face à une mauvaise manipulation lors du transport. C’est précisément pour cette raison que la vérification du colis et de son contenu est demandée, même si l’emballage paraît en bon état.

Concernant les frais de retour, ils sont bien entendu à votre charge, compte tenu de la nature de la situation. Malgré cela, un geste commercial vous a été proposé....

Enfin, vous ne rencontrerez plus ce type de situation à l’avenir en respectant simplement la procédure indiquée.

Cdt

5つ星のうち5の評価

Très bon site

Plusieurs commandes chez Batteryset et toujours satisfait autant du produit, que de l'emballage ou de la livraison. Je recommande sans soucis

2026年3月16日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

L'emballage des panneaux solaires est…

L'emballage des panneaux solaires est très insuffisant. Malgré un emballage intact la vitre du panneau était cassée avec un point d'impact évident sur la partie supérieure non protégée.
A surveiller ++++

2026年3月20日
自発的なレビュー
Battery Set ロゴ

Battery Set からの回答

Bonjour,

Aucune protection accessible ne permet de sécuriser totalement un produit aussi fragile qu’un panneau solaire. C’est précisément pour cette raison qu’il est explicitement demandé de vérifier le colis lors de la livraison.

Cette vérification n’ayant pas été effectuée de votre côté, vous avez accepté le colis sans réserve. Dans ces conditions, il n’est malheureusement plus possible d’engager la responsabilité du transporteur.

Nous expédions des batteries et des panneaux solaires depuis plus de 10 ans. Si nous insistons sur cette étape de vérification, ce n’est ni par hasard ni à titre optionnel, mais bien parce qu’elle est indispensable en cas de litige.

Nous regrettons donc que la responsabilité soit aujourd’hui reportée sur l’emballage et notre société, alors que les consignes de réception n’ont pas été respectées.

Cordialement,

Trustpilot エクスペリエンス

Trsutpilot のレビューは誰でも書くことができます。レビューを書いた人には自分の書いたレビューをいつでも編集したり削除したりする権限があり、それらのレビューはアカウントがアクティブである限り表示されます。

企業は、自動招待を介してレビューを依頼することができます。この方法で得られたレビューは、本物の経験に基づいたものであり、確認済みのラベルが付与されます。

他の種類のレビューについての詳細はこちらをご一読ください。

プラットフォーム保護のため、専門チームと高度なテクノロジーを駆使しています。偽レビューとの闘いについての詳細はこちらをご一読ください。

Trustpilot におけるレビュー プロセスの詳細についてはこちらをご覧ください。

よいレビューを書くための8つのヒントをご覧ください。

確認を行うことで、Trustpilot に投稿されるレビューが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実在の人物[LINK-END-PEOPLE] によって書かれたものであることの保証につながります。

レビューに対してインセンティブを提供したり、選択的にレビューを依頼したりすることは、TrustScore にバイアスを生む可能性があります。これは 当社のガイドラインに反します

詳細情報