BayWa Bau & Garten レビュー 145

War immerüberzeugt von der guten Beratung vorort und konnte die Baywa weiterempfehlen.
Nach dem Kauf der inzwischen dritten Trinkflasche Kerbl crystal large für Nager habe ich mich wegen Schliessung des Marktes vorort online an den Kundenservice wenden müssen.
Schon die dritte Flasche ist innerhalb kurzer Zeit kaputt. Das Saugröhrchen hält nicht in dem Kunststoffrohr.
Online Reaktion...niente, nada, nichts...bin echt enttäuscht jetzt!!

Tolle Auswahl
Hier in der Baywa in München. Für unseren Garten haben wir alle Pflanzen gefunden.
Die Gartenbank und das Spielgerüst gab es auch.
Klasse

Die Mitarbeiter sind immer gut informiert und geben fachlich kompetente Antworten. Selbst in sehr stressigen Momenten zeigt sich, dass der Markt alles gibt und dabei stets einen kühlen Kopf bewahrt. Besonders positiv hervorzuheben ist der Zuschnitt, der immer besetzt ist und absolut zu empfehlen ist.
Vielen Dank an das BayWa Team Backnang!

Wir waren am Ladies Abend dabei. Es war ein kurzweiliger Abend mit viel Spaß und tatsächlich durften wir mit den netten Mitarbeiter/innen einen tollen Stern basteln, der perfekt in meine Weihnachtsdeko passt.
Danke für den schönen Abend und eure liebenswerte Mühe.
Wir sind nächstes Jahr gerne wieder dabei.

Immer alles top.

Wir waren am 24.09.2025 in Tölz bei der Baywa Bau & Garten. Bestellt wurden Teile und Zubehör für einen Sichtschutzzaun. Wenn möglich würde auch ein Transportfahrzeug benötigt. Wie vereinbart war Herr Klein in der Abteilung da und unterstützte fachgerecht die Auswahl. An der Kasse wurde alles für den Transporter geregelt. Innerhalb einer Stunde erfolgte die Rückgabe des Fahrzeugs. Es war alles top in Ordnung. Vielen Dank an die freundlichen Mitarbeiter, die trotz Andrangs von Kundschaft ruhig alles immer im Griff hatten.

Wir waren gestern in Rothenburg im Markt, wollten uns dort wegen Küchenarbeitsplatten beraten lassen, es wurde uns auf Nachfrage nach Zuschnitt mitgeteilt dass es nicht möglich sei, irgendwelche Zuschnitte durchzuführen. Warum wird Werbung betrieben für eine Leistung die gar nicht erfolgt? Schöner Markt aber auch leider etwas zu teuer.

Ich habe am 15.09.2025 in Bad Tölz im BayWa Bau &Garten eine Grünpflanze gekauft.
Da ich fast keine Ahnung davon habe , wurde ich durch Ihre Mitarbeiterin Frau Blaschek sehr gut Beraten und auch Bedient. Nochmals herzlichen Dank dafür . Echt klasse Mitarbeiterin.

Mit freundlichen Grüßen Benno Baum

Schlimmste was gibt ,wollten die Gasflasche zurücknehmen und dafür einen Gutschrift erstellen wo ich nicht einverstanden bin da ich das Geld dafür bezahlt habe ,nach lange Diskussion wurde mit Hausverbot zuruckgewiesen und wollten politei anruffen da ich sehr frech bin ,sowas

Ich war auf der Suche nach einem einfachen Holzkohlengrill und wurde bei Baywa mit dem Rothmann Grillwagen Austin fündig. Schon beim Zusammenbau Frustration: die Anleitung dürftig, die Elemente nicht stabil. Die Standfüße neigen zum Verwinden. Einzig die Schale war stabil. Ich kann von dem Kauf dieses Grills nur abraten. Diese Bewertung gilt ausdrücklich dem beschriebenen Modell, offensichtlich gibt es von dieser Firma auch teurere (hochwertigere?) Modelle, diese mögen eine gute Qualität aufweisen

Online Reservierung , Abholung im Markt . Beschädigung verschwiegen und 6Wochen kein Rückruf auf Ersatzlieferung! Kein Wunder das die Pleite sind !

Die Lieferung wurde innerhalb weniger Werktage versprochen, tatsächlich hat die Lieferung über 2 Wochen gedauert und man wurde dauerhaft vertröstet. Reklamationen werden konsequent ignoriert und dann wird noch mit falschen Rechtsgrundlagen gehandelt. Nun bleiben die Rückmeldungen aus, weder telefonisch noch schriftlich wird reagiert. Unverschämt und absolut gar nicht zu empfehlen.

**Bewertung des Einkaufs im Baumarkt**

Bei meinem letzten Besuch im Baumarkt musste ich leider feststellen, dass der Einkauf alles andere als reibungslos verlief. An der Kasse war, wie sehr oft in letzter Zeit, eine sehr lange Schlange. Es schien, als ob nur 1 Kassiererin im kompletten Haus anwesend ist. 
Dann öffnete der Marktleiter eine zweite Kasse. Sein Kassiervorgang war extrem langsam und umständlich. Es schien, als würde er sich jeden einzelnen Artikel bis ins Detail ansehen, ohne dabei das große Ganze oder die lange Schlange zu berücksichtigen. Anstatt zügig durch den Checkout-Prozess zu kommen, verlor sich der Kassierer in unnötige Gespräche mit dem Kunden an der Reihe. Das führte dazu, dass die Warteschlange immer länger wurde und die Frustration der Kunden spürbar zunahm.
Ein schnellerer, effizienterer Service wäre wünschenswert gewesen. Hoffentlich wird in Zukunft mehr Wert auf eine bessere Organisation und Schulung des Personals gelegt, damit solche unangenehmen Eindrücke vermieden werden können.

Baumärkte bekommen ja nicht oft eine wirklich gute Bewertung, aber, zumindest der Markt in Murnau ist absolut unterirdisch! Nach einem unverschuldeten Umtausch (Bosch Handwerkzeug Zubehör hat trotz Beratung nicht gepasst!) wurde ich durch den ganzen Markt geschickt, um die Unbeschädigung einer ungeöffneten Packung bestätigen zu lassen (!?!) Nach langer Suche den Fachverkäufer gefunden, der mir dann auf meiner Rechnung den Zustand bestätigt hat. (Die Dame an der Info konnte wohl keine Verpackung erkennen...)
Nach diversen anderen Erfahrungen (ewige Wartezeiten an der Kasse, Info sehr selten besetzt, wenig Kompetenz in den Abteilungen... habe ich beschlossen, diesen Laden nie mehr zu betreten!!!

Grauenhafter Umgang mit dem Kunden. Völlig unzeitgemäss und rückständig. So verwundert es absolut nicht, dass immer mehr Baywa- Märkte schließen müssen. Ist nur die logische Konsequenz. Weiter so!

Im großen und ganzen ist die Filiale in Lauterach gut sortiert, allerdings eher im deutlich höheren Preissegement. Und leider sind immer wieder die Waren nicht oder nicht richtig ausgezeichnet, so dass es an den eh viel zu wenigen geöffneten Kassen immer zu Wartezeiten kommt. Auch das Einlösen von Gutscheinen erinnert einen eher an die DDR der 1970er Jahre ...

Ein Stern sind zwei Zuviel!
Am 05.04.2025 eine online Bestellung aufgegeben un mit Paypal bezahlt, Bestellbestätigung am selben Tag bekommen. Dann habe ich bis zum 17.04.2025 nicht mehr von BayWa gehört. Nach dem ich dann eine Email an den Kundenservice geschickt habe mit bitte um Aufklärung, und Stornierung der Bestellung, habe ich eine Antwort bekommen, das der Kundendienst den Lieferanten versucht zu erreichen.
Am 24 habe ich dann nach dem nichts nichts Passiert ist, nochmals eine Email an den Kundenservice geschickt. Die Antwort kam prompt leider hat der Lieferant bis dato noch nicht geantwortet.

Ein Stern ist noch zuviel, müsste eher ein Minusstern sein. Mitarbeiter der BayWa in Burghausen durch die Bank inkompetent, unfreundlich und geben sich keinerlei Mühe. Egal welche Abteilung und um welches Thema es geht. Heute wollte ich Armierungsgitter kaufen, kennt der Fachverkäufer nicht. Ich bestelle sowieso das meiste online, in Zukunft nur noch ausschließlich.

War heute im Bay Wa Lauterach um einen Sichtschutz für meine Balkon zu kaufen. Zu meiner Freude wurde ich von einem sehr kompetenten Fachverkäufer sehr gut und ausführlich beraten. Sein Name ist Hr.Neuhold Steven.
Ich möchte ihnen für einen solchen Mitarbeiter gratulieren. Ich werde ihr Geschäft sehr gerne wieder besuchen und es auch an meine Bekannten weiterempfehlen.

Komme gerne in den Baumarkt. Das Personal ist hilfsbereit. Schon mehrfach hat mir z. B. Herr Troullinos geduldig gute Informationen und Tipps gegeben. Werde wiederkommen.