bball.deレビュー 

bball.de からの回答

2026年6月25日

Vielen Dank für Dein feedback.

Wir berechnen bereits keine Versandkosten. Die Rücksendekosten können wir leider nicht ebenfalls übernehmen. Das entspricht der gesetzlichen Regelung und wird in der Widerrufsbelehrung sehr transparent kommuniziert.
Es tut uns sehr leid, wenn Du etwas anderes erwartet hattest.

Bei einem Umtausch oder bei Teilrücksendungen können wir das fast immer anders regeln.
Du kannst uns jederzeit dazu kontaktieren und wir finden eine gute Lösung.

bball.de からの回答

2026年6月3日

Vielen Dank für Dein feedback. Der Baden Crossover ist in der Tat ein sehr schöner Ball mit einem exzellenten Preis/Leistungs-Verhältnis. Perfekt für outside - macht aber auch in der Halle eine gute Figur. Viel Spaß damit!

bball.de からの回答

2026年5月30日

Vielen Dank! Über das Feedback freuen wir uns sehr. Schön, dass wir Dich von unserem Service überzeugen konnten.

bball.de からの回答

2026年5月30日

Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Danke für die ausführliche Rückmeldung.

bball.de からの回答

2026年5月30日

Wenn Du es bist, dann sind wir es auch :-) Vielen Dank für das nette feedback.

bball.de からの回答

2026年5月26日

Vielen Dank für Deine freundliche Bewertung! Es freut uns sehr, dass Du Dich bei uns gut beraten gefühlt hast. Wir freuen uns auf Deinen nächsten Besuch!

bball.de からの回答

2026年5月26日

Vielen Dank! Es freut uns sehr, dass Du zufrieden bist. Bis zum nächsten Mal!

bball.de からの回答

2026年5月7日

Die Gewährleistung für den defekten Ball war von uns zunächst bearbeitet worden. Leider war bei der Veranlassung der Ersatzlieferung etwas schief gegangen. Es tut uns sehr leid, dass dies nicht aufgefallen war und wir erst durch Deine Bewertung darauf aufmerksam wurden.

Wir konnten dann zwar veranlassen, dass Du umgehend einen neuen Ball erhältst. Der Zeitraum zwischen Deiner Reklamation und dem Erhalt des neuen Balles war dadurch aber natürlich viel zu lang.

Wir haben das zum Anlass genommen unsere Prozesse dahingehend zu optimieren, dass solche Fehler in Zukunft erkannt und sofort korrigiert werden können.
Bitte entschuldige vielmals die Umstände.

bball.de からの回答

2026年5月22日 に更新

Vielen Dank für Dein Feedback – wir möchten den Sachverhalt gerne transparent darstellen.

Das Paket ist leider beim Versanddienstleister verloren gegangen. Solche Fälle sind für alle Beteiligten ärgerlich und wir bedauern das sehr.

Da wir leider keine Nachricht von Dir erhalten haben, hatten wir keine Möglichkeit, uns vorab um eine Lösung zu kümmern.

Die Bestellung war sofort verschickt worden. Bereits nach 6 Tagen wurde diese Bewertung veröffentlicht und der PayPal-Fall eröffnet.
Wir haben daraufhin bei DHL nachgeforscht und selbstverständlich den vollen Kaufbetrag erstattet.

Bei Problemen helfen wir gerne schnell und unkompliziert weiter.
Eine kurze Nachricht hätte genügt.

bball.de からの回答

2026年5月18日

Da wir den Ball zum Zeitpunkt der Bestellung wie angegeben nicht auf Lager hatten wurde eine Lieferzeit von etwa einer Woche angegeben. Leider war das Modell mittlerweile unvorhergesehener Weise auch herstellerseitig nicht mehr lieferbar, so dass wir diese Frist nicht einhalten konnten. Auch tut es uns sehr leid, dass kurz vor Weihnachten hier die Beantwortung der Anfrage nicht schneller erfolgt war. Dafür möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Nach Erhalt der Bitte um Stornierung haben wir eine Erstattung veranlasst.

bball.de からの回答

2026年5月18日

Es tut uns sehr leid, dass uns beim Verpacken Deiner Bestellung ein Fehler unterlaufen war und Du dadurch die falsche Variante erhalten hattest. Für die späte Bearbeitung Deiner Reklamation in der Vorweihnachtszeit möchten wir uns ausdrücklich entschuldigen. Deine Zahlung wurde erstattet und wir hoffen, dass wir darüber hinaus mit dem Gutschein einen kleinen Ausgleich schaffen konnten.