BEBEOTOP レビュヌ 

372
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TrustScore 5段階評䟡の2

2.0

レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋であるため、特定の蚘茉内容を怜蚌するこずはありたせん。ただし、ビゞネス䞊の取匕が行われたこずを確認できた堎合、レビュヌに「確認枈み」のラベルを付ける堎合がありたす。詳现はこちら

プラットホヌムの健党性を維持するため、圓瀟のプラットフォヌム䞊のすべおのレビュヌは、確認枈みか吊かにかかわらず、幎䞭無䌑で皌働する自動゜フトりェアによっお審査されおいたす。このテクノロゞヌは、本圓の経隓に基づいおいないレビュヌなど、ガむドラむンに違反するコンテンツを特定し、削陀するよう蚭蚈されおいたす。ただし、すべおを怜知できるわけではありたせんので、お気づきの点がございたしたら、どうぞお知らせください。詳现はこちら

レビュアヌのコメントを芋おみたしょう

5぀星のうち1の評䟡

J’ai passé une commande sur ce site que je regrette fortement. L’article est arrivé endommagé: trous dans le dos de la planche à langer, écrous cassés, griffes.. Le service aprÚs vente est catastrop... もっず芋る

5぀星のうち5の評䟡

Depuis plusieurs années maintenant nous avons choisi les petits chaussons en cuir souple pour nos enfants. Nous avons toujours été satisfait quelque soit la marque. Il nous arrive d'en offrir en guise... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

j'ai commandé une poussette , jamais livrée! Le transporteur ups signale que le colis a tenté d'etre livré mais le client etait absent, faux j'etais present tout les jours, ils ont repeté cela plus... もっず芋る

5぀星のうち1の評䟡

Une catastrophe !! J'ai souhaité me rétracter sur une commande passée le jour même. Impossible ! Les articles ont été envoyés malgré plusieurs mails et le compte débité !... Cela fait plus d'un mo... もっず芋る

䌁業情報


連絡先

2.0

期埅以䞋

TrustScore 5段階評䟡の2

372件のレビュヌ

5぀星
4぀星
3぀星
2぀星
1぀星

最近のレビュヌ䟝頌の蚘録はありたせん

この䌁業は最近、顧客にレビュヌを䟝頌しおいないため、レビュヌが党䜓の意芋を反映しおいない可胜性がありたす。

この䌁業のTrustpilot 利甚方法

レビュヌや評䟡の取埗方法、スコアリング、モデレヌションのプロセスに぀いお確認する。

2.0

すべおのレビュヌ

(372)

過去12か月のレビュヌ数: 0ä»¶

レビュヌを曞く
Trustpilot に参加しおいる䌁業は、むンセンティブを提䟛したり、レビュヌを非衚瀺にするためにお金を払ったりするこずは蚱可されおいたせん。レビュヌはレビュアヌの個人的な意芋で、Trustpilot のものではありたせん。詳现はこちら

5぀星のうち5の評䟡

chaussons de bonne qualité et trÚs agréable.

Chaussons solides, prix abordable et à mon avis agréable à porter.Mon fils de 12 mois est trÚs à l aise avec ces chaussons, il se met debout, fait quelques pas sans problÚmes et surtout ne les perd jamais.( ce n est pas le cas des chaussons classiques).
Je suis trÚs satisfaite et les recommande vivement.

2015幎11月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

bon produit

Ravie de la rapidité de livraison ainsi que du produit en lui même.
Petit bémol, je trouve les chaussons un peu grand par rapport à d'autres marques... du coup ma fille ne peut pas encore les mettre.
Je recommande quand même ce site!!

2015幎11月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Chausson en cuir

Parfait pour les petits petons de ma fille taille trÚs bien j'ai pris du 6-12 mois esthétique au top large choix de motif et couleur . Livraison rapide . Je ne peux que recommander bebeotop !!

2015幎11月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち4の評䟡

Un service efficace et rapide

Malgré le fait que mon premier choix de bola n'était plus disponible, j'ai été avisée rapidement et ai pu changer mon choix pour recevoir 2 jours plus tard mon nouveau bola. TrÚs contente!

2015幎11月8日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち3の評䟡

Retour produit non remboursé aprÚs 2 mois !

Ma demande a été traitée dans les meilleurs délai suite au post laissé ci dessous.
Je redonne une chance à ce site aux produits de qualité, suite au professionnalisme de ce jour. Je ne resterai pas sur ma précédente mauvaise expérience.
****.
Suite à un problÚme de taille, j ai renvoyé il y a 2 mois 2 paires de chaussons cuir en suivant la procédure de retour (commande CMIUEA3PP) .Depuis, aucune nouvelle ! AprÚs de nombreuses tentatives de contact téléphonique, où je n ai toujours eu comme interlocuteur qu' un répondeur m indiquant les bureaux fermés, ou en travaux,etc. ....j ai contacté le site par mail. ....3 mails et pas de réponse !
Autant j avais été satisfaite de la livraison et de la qualité des produits, je suis effarée de voir le manque de sérieux sur l assistance téléphonique et mail, et le non respect des conditions de remboursement !

2015幎11月8日
自発的なレビュヌ
BEBEOTOP ロゎ

BEBEOTOP からの回答

Bonjour, je voudrais vous présenter mes sincÚres excuses pour les désagréments que vous avez subit.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ? Je vais faire une vérification car les remboursement sont émis automatiquement à partir de notre solution prestashop.

Je tiens à m'excuser pour notre indisponibilité téléphonique, nous avons eu en effet de nombreux soucis informatique au niveau du SAV suite au travaux.

Je vous réitÚre mes excuses, et vous prie de croire en l'assurance de ma considération la meilleure.

TrÚs cordialement, Le service client BEBEOTOP
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Je viens de faire une recherche, il y a eu effectivement un bug, votre commande n'était pas indiqué comme livré, j'ai donc du changer manuellement le statut de commande.

Je pense que vous avez du recevoir plusieurs e-mail.

Je viens de ré-émettre votre remboursement, je vous confirme que le remboursement est bien passé

Transactions liées
(-30,73 EUR) [B38268856] Remboursement
08/11/2015 10:13:14
Réussi

5぀星のうち2の評䟡

SAV qui semble inexistant

AprÚs une premiÚre commande sans problÚme sur ce site, j'en ai effectué une deuxiÚme pour offrir des chaussons de bébé un ami en indiquant son adresse comme adresse de livraison. Il semble que l'adresse ait été incomplÚte et le produit a été renvoyé à l'entreprise. Depuis pas de nouvelles, les différents appels au numéro vert du site n'ont pas abouti avec différentes excuses à chaque fois (fermeture des bureaux pendant 15 jours, numéro hors service pendant une semaine, le tout à des dates ne correspondant pas aux dates de mes appels...), une tentative de contact par mail il y a une semaine sans aucune réponse!

2015幎10月21日
BEBEOTOP ロゎ

BEBEOTOP からの回答

Bonjour,

Un grand merci pour vos remarques et commentaires, c'est grâce à vos remarques que nous progressons et améliorons nos services

Je voudrais vous présenter mes sincÚres excuses, notre service téléphonique était effectivement fermé suite à des travaux dans nos locaux.

Nous avons bien procédé à une re-expédition gratuite de votre commande suite au problÚme d'adresse.

Nous restons à votre disposition,

Cordialement,
Le service client BEBEOTOP

5぀星のうち2の評䟡

Produit non conforme

Produit non conforme à la commande + Cordelette fournie avec de qualité médiocre ( s'effiloche assez vite).

Colis réexpédié pour remboursement, toujours pas de retour à l'heure actuelle.

Le prix reste cependant correct en comparaison de ce qui se fait sur internet.

2015幎10月13日
BEBEOTOP ロゎ

BEBEOTOP からの回答

Bonjour,

je voudrais vous présenter mes sincÚres excuses pour les désagréments que vous avez subit.

Pouvez-vous me communiquer votre numéro de commande ?

Croyez bien que cet incident est tout à fait exceptionnel et est indépendant de notre volonté de vous satisfaire

Comme vous le savez notre équipe est toujours soucieuse d'offrir à ses clients le meilleur service possible.

Je tenais à vous rassurer sur les conditions de nos relations commerciales.

Je vous réitÚre mes excuses, et vous prie de croire en l'assurance de ma considération la meilleure.

Nous vous remercions pour votre confiance.

TrÚs cordialement,
Le service client BEBEOTOP

5぀星のうち5の評䟡

Petits chaussons en cuir excellent

Depuis plusieurs années maintenant nous avons choisi les petits chaussons en cuir souple pour nos enfants. Nous avons toujours été satisfait quelque soit la marque. Il nous arrive d'en offrir en guise de cadeau de naissance : nous avons toujours eu d'excellents retours (bonne tenue aux pieds, facile d'entretien...). Nous conseillons vivement l'utilisation de ce type de produit qui plus est recommandé par les professionnels de la santé.

2015幎7月20日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

Rapide et efficace

J'habite sur l'île de la reunion et enfin un site rapide et efficace où l'on ne vous demande pas des milliers d'informations pour s'inscrire et surtout on vous propose la livraison sur l'île à un prix trÚs raisonnable!

2015幎7月15日
自発的なレビュヌ
5぀星のうち5の評䟡

TrÚs satisfaite

J'ai acheté une bola de grossesse sur ce site. On me demande souvent où je l'ai achetée car elle est trÚs jolie et pas chÚre comparée à d'autres sites. La livraison a été trÚs rapide. Je recommande vivement bebeotop!

2015幎7月7日
自発的なレビュヌ

Trustpilot ゚クスペリ゚ンス

Trsutpilot のレビュヌは誰でも曞くこずができたす。レビュヌを曞いた人には自分の曞いたレビュヌをい぀でも線集したり削陀したりする暩限があり、それらのレビュヌはアカりントがアクティブである限り衚瀺されたす。

プラットフォヌム保護のため、専門チヌムず高床なテクノロゞヌを駆䜿しおいたす。停レビュヌずの闘いに぀いおの詳现はこちらをご䞀読ください。

Trustpilot におけるレビュヌ プロセスの詳现に぀いおはこちらをご芧ください。

よいレビュヌを曞くための8぀のヒントをご芧ください。

確認を行うこずで、Trustpilot に投皿されるレビュヌが [LINK-BEGIN-PEOPLE]実圚の人物[LINK-END-PEOPLE] によっお曞かれたものであるこずの保蚌に぀ながりたす。

レビュヌに察しおむンセンティブを提䟛したり、遞択的にレビュヌを䟝頌したりするこずは、TrustScore にバむアスを生む可胜性がありたす。これは 圓瀟のガむドラむンに反したす。

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