Really good way to get around La Zenia to Torreveija especially when taxis are not available or you can't afford them if you are only 1 person going. It's a shame that there aren't as many now compare... もっと見る
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He tenido dos incidencias.la prinera fue realizada en un recorrido de 1,4 km no cerro la aplicacion tras realizar la foto y han cobrado7.00 euros.cuando vi que seguia abierta y tener que volver a... もっと見る
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Uno schifo non ti fanno parcheggiare e si fregano i soldi hanno solo recensioni negative e possono ancora lavorare da denuncia. Ho aperto ben due segnalazioni per un rimborso di oltre 30 euro per aver... もっと見る
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Meermaals al een Hoppyfiets gebruikt en quasi altijd zeer tevreden er van! Het is gemakkelijk in gebruik, doenbaar qua prijs, op veel plekken terug te vinden,... Maar er zijn ook minpunten die goed... もっと見る
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企業情報
当該企業による記述
We offer electric bikes and scooters across Belgium, Spain, Gibraltar, and Greece. Easily unlock your ride with our Hoppy app and start your adventure! Just remember, you can only lock your ride at one of our designated parking lots. Ready to roll? Don't worry be Hoppy! 🚴♂️🛴✨
連絡先
Haenhoutstraat 181, 9070, Destelbergen, ベルギー
- support@behoppy.eu
- behoppy.eu
3.3
まあまあ
382件のレビュー
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No contestan las incidencias por de la aplicacion
He tenido dos incidencias.la prinera fue realizada en un recorrido de 1,4 km no cerro la aplicacion tras realizar la foto y han cobrado7.00 euros.cuando vi que seguia abierta y tener que volver a realizar una nueva foto.
La segunda incidencia sido hoy en un recorrido de11min de yhan cobrado 3.5
2026年4月13日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hola José, lamentamos mucho que hayas tenido esas incidencias en tus viajes. Puedes contactar nuestro servicio de atención al cliente a través de la aplicación o por correo electrónico (support@behoppy.eu) y le asistiremos cuanto antes.
Un saludo,
Hoppy Support
Hoppy からの回答
Hi Shehab,
dankjewel voor deze mooie recensie! 😍
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
Praktisch
Zeer handig om van gemeente naar gemeente te rijden als je niet bestikt over een fiets, ook is heel handig dat ze aan het station vooral staan
2026年4月14日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Dimitry, bedankt voor je review! We zijn blij dat je onze fietsen zo handig vindt :)
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
Really good way to get around La Zenia…
Really good way to get around La Zenia to Torreveija especially when taxis are not available or you can't afford them if you are only 1 person going. It's a shame that there aren't as many now compared to last summer in La Zenia so I really hope that this summer there will be many available.
2026年4月10日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Billy,
Thanks for your review! We're really happy you like to use Hoppy in Torrevieja :)
Kind regards,
Hoppy Support
Verdammt teuer (reines Abzocken)
Verdammt teuer, nicht zum empfehlen!
Ein Mietwagen kostet ja nicht mal soviel…,
Nieeee mehr
2026年4月11日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hallo Vullnet,
wie schade, dass du eine negative Erfahrung mit Hoppy gemacht hast. Du kannst unsere Preise immer in der App einsehen, bevor du eine Fahrt startest, und wir bieten auch verschiedene Abonnements an, mit denen du günstiger fahren kannst.
Mit freundlichen Grüßen,
Hoppy Support
This is a complete scam
This is a complete scam. I use their bikes in Gibraltar and found it very difficult to end my ride virtually impossible. Meanwhile, the charge keeps racking up on your card while you try to end the ride. In one scenario I wrote a bike 10 minutes but it registered over one hour as a ride because of difficulties ending the ride. Thankfully, I had the sense to block them on my credit card.
2026年4月8日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Peter, I'm sorry you had such difficulties ending your rides in Gibraltar. We're aware of the local problem with the helmets there, and are working on it. We expect it to be fixed soon. Meanwhile, you can contact our support team via the app or via e-mail if you encounter problems ending your ride, and we will solve the problem as quickly as possible.
Kind regards,
Hoppy Support
Uno schifo da denuncia
Uno schifo non ti fanno parcheggiare e si fregano i soldi hanno solo recensioni negative e possono ancora lavorare da denuncia. Ho aperto ben due segnalazioni per un rimborso di oltre 30 euro per aver fatto 500m vediamo se devo procedere per vie legali
2026年4月5日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Ciao Davide,
Mi dispiace sapere che hai avuto un problema con la tua corsa. Ti abbiamo già rimborsato l'importo della corsa.
Cordiali saluti,
Hoppy Support
Imposible finalizar el viaje - Ellos fallan TÚ PAGAS
La segunda vez que la usaba, imposible dejar la bicicleta en ningún aparcamiento, ni finalizar el viaje de ninguna manera. 4 aparcamientos visité y no pude finalizar el viaje en ninguno. Las incidencias como tirar un papel a la basura, sin teléfono a donde llamar para dar incidencia. Imposible evitar los cargos en la tarjeta. He reclamado pero por lo pronto lo que no tengo es el dinero. Servicio que directamente no funciona, pero que lo cobran sí o sí.
2026年4月3日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hola Yosi,
Lamentamos que hayas tenido tanta dificultad para encontrar un sitio donde pudiste aparcar. Es verdad que tienes que pagar un viaje hasta que termine, porque en ese momento no podemos saber si hay problemas en tu viaje o no. Sin embargo, puedes contactar nuestro equipo de atención al cliente y le reembolsarémos el dinero cobrado erróneamente.
Un saludo,
Hoppy Support
6,50€ por 0 km … estafa
a ver…
primera vez que lo uso.
vimos dos bicis.
empezamos con la primera, iniciamos el viaje.
y al ir a la segunda, no funciona…
por tanto finalizamos el viaje de la segunda, puesto que no teniamos una para cada persona.
pues…
0km y 3 minutos me cobran 4,50€ más 1€ y 1€ total 6,50€ y no he podido usar nada, evidentemente entiendo que me lo van a devolver porque vamos… estafa pura.
si pudiese adjuntar foto, adjuntaría la captura del banco.
2026年4月2日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hola Lucía,
Siento que hayas tenido una experiencia tan negativa. Puedes contactar al servicio de atención al cliente a través de la aplicación o enviando un correo al support@behoppy.eu
Ahí mirarémos lo que ha pasado y te ofrecerémos una solución.
Un saludo,
Hoppy Support
Horrible support
Horrible support. I email their support twice, never got an email back. It has been almost a month.
2026年3月5日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Chiara,
That is really weird. We receive and answer various e-mails here in support every day. Could you try again and send an e-mail to support@behoppy.eu?
We will do our best to assist you as soon as possible.
Kind regards,
Hoppy Support
Hoppy からの回答
Bedankt voor je review! En heel graag gedaan :)
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
Facil de usar
Facil de usar. Nuevos patinetnes. Continuas mejoras de app y suscripciones
2026年3月31日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hola Valeria, muchas gracias por tu reseña :)
Un saludo,
Hoppy Support
I enjoy those trips wish they were…
I enjoy those trips wish they were faster tho… I hate driving 20km on full speed..
2026年3月24日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Angelos, thanks for your review! We're happy you enjoy the trips with Hoppy :)
Kind regards,
Hoppy Support
Zeer makkelijk en voordelig in gebruik
Zeer makkelijk en voordelig in gebruik. Fietsen zonder vering op de Brugse kasseien is niet altijd even aangenaam maar toch vind ik de fietsen zeer goed rijden. Enige minpuntje is dat er geregeld fietsen met een lege batterij staan ( kerk Sint-Kruis) . Toch echt wel een aanrader.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Sofie,
Bedankt voor je review! We vinden het fijn dat je onze fietsen graag gebruikt :)
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
Do NOT use this service
Do not use. Purchased two day passes for me and my partner in Gibraltar - after the first ride my partners bike would not end the ride because it kept saying the helmet was missing, which it was not, it was back in and it locked. Because the trip would not end we couldn’t do any more travelling on the scooters, customer chat was down and the email support was not operating on the weekend. I’ve had to freeze the purchase card for fear of them taking more money. As I’m writing this it’s been three hours and the trip is still active. Waste of money, ruined the fun.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Mark, I'm sorry you had a bad experience with the helmets. Our chat and e-mail are active during the weekend, only the live chat is not available then. However, our support team works during weekends too and we do our best to answer your messages or e-mail as soon as possible. Feel free to contact us again and we will solve the problem as soon as we can!
Kind regards,
Hoppy Support
Las tarifas engañan
Las tarifas engañan
Las tarifas engañan. Te cobran por viajes de 1 a 60 minutos 3,50€, cosa que no viene bien explicada en ningún sitio. El servicio de ayuda de la app no ayuda, no contestan, es un simple bot y no te resuelve las dudas. En definitiva, para moverte por la ciudad es absurdo, y más en trayectos cortos como se suelen hacer aquí en Almería. Para eso es mejor usar Bolt o coger la suscripción, pero claro hasta que no te metes aquí a opinar y protestar porque ya te la han colado no se molestan en contestarte.
2026年3月28日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hola Antonio, puedes ver el precio por hora en la app antes de empezar un viaje y durante el viaje también. Si las primeras respuestas del bot no resuelvan las dudas que tienes, tu mensaje llega al servicio de soporte y contestamos ahí lo antes posible.
Un saludo,
Hoppy Support
Hoppy からの回答
Hi Denis, thanks for your review! We're happy you like using Hoppy :)
Kind regards,
Hoppy Support
From "Hoppy" to pure Unhappiness – Avoid this service!
I chose this company because the name sounded positive, but the experience was the exact opposite. After having to switch scooters twice at the start because they wouldn't work, the real trouble began at the destination.
I tried to end my ride at three different locations where multiple Hoppy scooters were already parked. Every single time, the app blocked me, claiming I was in an "unauthorized zone." Even with photo evidence of the other scooters at the spot, support initially refused to help.
The worst part: They charged my account nine times (€3.60 each), totaling over €32 for a ride that should have cost €4.84. Only after several sharp emails and providing evidence did they offer a refund. However, they tried to force a "Wallet Credit" on me first. To get my actual money back, I now have to provide all my private banking details manually.
It feels like a system: The app prevents you from ending the ride, the clock keeps ticking, and they overcharge you multiple times. Instead of 10 minutes of happiness, I got hours of stress.
My advice: Stay away from Hoppy. Never again!
2026年3月9日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Wolfgang,
We're very sorry you had such a negative experience. We asked you for more information regarding your ride because you did not pass any of the blue parking zones that you can see in the app, where you can end a ride.
After we refunded the money for your ride to your Hoppy wallet, you could have requested a refund by answering our message. It is by no means necessary to write the sharp emails you did.
These e-mails were sent from an e-mail address that is not linked to your Hoppy account. We therefore asked you twice to provide us with the details linked to your Hoppy account and processed the refund once we received that information.
Kind regards,
Hoppy Support
Overal ben ik tevreden met de fietsen
Overal ben ik tevreden met de fietsen. Als ze volledig in orde zijn vind ik ze zeer aangenaam rijden.
MAAR, heb wel paar puntjes die ik graag verbeterd zou zien.
Ik rij elje ochtend en avond van Morckhoven naar station Herentals en terug.
Ik heb het geluk dat er vlak bij thuis een vast verdeelpunt is en aan station ook.
Maar er zijn veel te weinig vaste verdeelpunten. En te weinig fietsen beschikbaar om er op te kunnen rekenen als dagelijk woon/werk vervoer. Vooral 's avonds na 18u staan aan station bijna allemaal onbruikbare fietsen met lege batterij waardoor ik zonder geen fiets naar huis heb.
En laatste twee weken valt mr ook op dat meer en meer fietsen mankementen beginnen te vertonen zoals kapotte trappers. Kadule wielen etc etc...
Als conclusie wil ik toch met een positieve noot afsluiten.
Ik ben vooral blij en dankbaar dat er in de kempen toch uets van deelfiets beschikbaar is en kan alleen maar aanmoedigen om het netwerk verder uit te breiden.
Bedankt en doe zo voort!
2026年3月26日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Hi Dimi, bedankt voor je review!
We zijn blij dat je onze fietsen kan gebruiken en dat je het aangenaam vindt om ermee te rijden. De parkeerzones worden vastgelegd door de lokale overheden voor wie we werken. Als er concrete plaatsen zijn waar je graag een nieuwe parkeerzone wil, kan je dus altijd de mensen van de gemeente in kwestie contacteren.
Onze battery swappers doen hun best om overal lege batterijen te vervangen en kapotte fietsen mee te nemen zodat ze hersteld kunnen worden. Zo proberen we ervoor te zorgen dat er zo veel mogelijk fietsen beschikbaar zijn. Concrete informatie over kapotte fietsen mag je ook altijd doorsturen naar onze supportdienst, en dan brengen wij de juiste mensen op de hoogte.
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
Mooi aanbod!
Meermaals al een Hoppyfiets gebruikt en quasi altijd zeer tevreden er van! Het is gemakkelijk in gebruik, doenbaar qua prijs, op veel plekken terug te vinden,...
Maar er zijn ook minpunten die goed zijn om te weten zoals: geen vering, niet het comfortabelste zadel, rekening houden met korte tijd (15 min.) die maar mogelijk is om te reserveren en het blijft technologie dus er zijn ook eens haperingen.
Het blijft wel een heel mooi aanbod waar ik graag gebruik van maak!
2026年3月24日
自発的なレビュー
Hoppy からの回答
Bedankt voor je review! We zijn blij dat we je kunnen helpen met onze dienst en dat je er graag gebruik van maakt.
Met vriendelijke groeten,
Hoppy Support
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