Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... もっと見る
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Kontakt war sehr freundlich und beide vom Kundenservice haben es trotz Personalengpass möglich gemacht, dass die Fassadendübel gerade noch rechtzeitig am übernächsten Tag da war. Vielen Dank dafür! :)... もっと見る
Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... もっと見る
Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich e... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30
連絡先
Auwiesen 4, 74924, Neckarbischofsheim, ドイツ
- 072636054130
- support@benz24.de
- benz24.de
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Sehr empfehlenswert
Sehr empfehlenswert, guter Preis zuverlässig und nicht aufdringlich
Beratung per Email ist hervorragend
Beratung per Email ist hervorragend. Lieferung pünktlich, Verpackung super. Die Dachfenster lassen sich einfach einbauen.
Gute telefonische Vorabberatung
Gute telefonische Vorabberatung; schon die zweite Bestellung. Bei der nächsten Bestellung werde ich zuallererst bei benz24.de schauen.
Achtung
Achtung, in dem Paket war so gut wie nichts heile, als es bei mir ankam. Ich habe das ganze reklamiert, ich bekomme aber lediglich eine Teillieferung aus Kulanz ? Hä ? Entweder werden bereits kaputte Paketstücke versendet oder der Kurier hat diese beschädigit und ICH bekomme aus Kulanz ein Teil neu ?
Danke einer Zeit, in der jeder eine Rechtschutzversicherung hat, übergebe ich das ganze direkt an einen Anwalt - die Kosten dafür trägt die Firma ebenfalls. Wenn es über diesen Weg gehen soll, Bitteschön

BENZ24.de からの回答
Lieferverzögerung, aber sonst gut
Eine Woche Verspätung, leider keine Transparenz/ Mitteilung warum. Preis/Leistung aber sehr gut. Transportunternehmen gut, Ware kam heil an!
Un site très fiable
Un site très fiable, après avoir commis une erreur de commande de ma part, j'ai pu la modifier, le service après vente a été très efficace.
Je recommande
Gute Preise und guter und schneller…
Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, wobei wir uns auf eine faire Teiltückzahlung einigen konnten.
Vorallem die schnelligkeit bei der Beantwortung und erreichbarkeit ist super und heutzutage leider selten.
Remboursement d'un article non livré fastidieux
Lors de mon dernier achat j'ai reçu un seul des deux colis. J'ai donc reçu partiellement ma commande. Malgré les nombreux échanges avec le site et la note de remboursement transmise aucun remboursement. Il s'agit d'un achat qui a 4 mois. Dans le cas où tout se passe bien il n'y a rien à redire, néanmoins, en cas de difficulté le service client n'est pas à la hauteur. Mon expérience avec ce site s'arrête là.
Ware wie beschrieben
Ware wie beschrieben. Pünktlicher Liefertermin. Ware anständig verpackt.
Alles gut verlaufen
Lieferservice
Ich habe zum ersten Mal bei Benz24 bestellt und war mit allem sehr zufrieden. Ich habe Steico Flex Holzfaserdämmung mit Zubehör bestellt. Der Preis war sehr gut und auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Lieferung nach Frankreich ging und meine kurzfristige Änderung der Lieferadresse innerhalb Frankreichs, ohne Probleme berücksichtigt wurde.
Außerdem war die Ware war sehr gut verpackt.
Nur Ärger gehabt
Gelieferte Ware war mehrmals mangelhaft und entsprach nicht der Beschreibung. Reklamation gestaltete sich als äußerst schwierig und nervenaufreibend. Kundenservice scheint vom rechtlichen Sachverhalt kaum Ahnung zu haben und man dreht sich nur im Kreis. Am Ende musste sogar der Käuferschutz eingeschaltet werden. Trotzdem sieht Benz24 seinen Fehler nicht ein und beharrt immer noch auf total haltlose Forderungen.
Ich kann nur von diesem Laden abraten und wünschte, dass ich dort nie gekauft hätte.

BENZ24.de からの回答
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, guter Service, fairer Preis...Sehr seriöses Unternehmen und sehr qualitative Produkte.
Bestellung gut, Lieferung katastrophal, Service super, Verpackung nur teilweise gut
Bestellung war gut, Lieferung mit Spedition Geis eine Katastrophe. 3 Liefertermine, die nicht umgesetzt wurden (einmal keine Auslieferung ohne Rückmeldung, 2 mal Ware stark beschädigt)
4te Lieferung mit Spedition Schenker war sehr gut.
Verpackung der Palette sehr gut, eine Packung mit Sockelleisten leider an beiden Enden offen.
Kontakt mit Benz24 sehr freundlich und entgegenkommend.
Guter Service und schnelle Bearbeitung
Guter Service und schnelle Bearbeitung! Bin leider Wiederholungstäter weil ich immer ordentlich betreut!
Ce site à un problème de login
Ce site à un problème de login. Il demande à envoyer un mail de confirmation et quand vous cliquez pour qui soit envoyé, il vous dit que c'est pas la peine, mais du coup, on ne peut pas se logguer. J'ai envoyé un mail au service client qui reste sans réponse après une semaine.
Donc impossiblr de voir l'avancement de ma commande qui prend beaucoup de temps je trouve et qui reste sans nouvelle à ce jour.
Pas terrible, l'experience client dans le genre pas rassurant du tout.
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