BENZ24.de レビュー 

1,276
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TrustScore 5段階評価の4.5

4.6

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5つ星のうち5の評価

Raisons des cinq étoiles : Recherche d'un produit Fermacell en petite quantité chez des fournisseurs de matériaux ou j'ai un compte client. Délai de livraison de 8 jours ..! BENZ24 premier contact ,... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Kontakt war sehr freundlich und beide vom Kundenservice haben es trotz Personalengpass möglich gemacht, dass die Fassadendübel gerade noch rechtzeitig am übernächsten Tag da war. Vielen Dank dafür! :)... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Das Original sollte es wieder sein - und Benz konnte zügig liefern. Der Preis lag an der unteren Grenze der verfügbaren Lieferanten und ist nicht zu vergleichen mit denen von zahlreichen Günstig-Angeb... もっと見る

5つ星のうち5の評価

Wir haben ein Rundumsorglos-Paket Doppelstabzaun mit Pfosten bestellt und sind total begeistert. Vom Bestellvorgang,Material,Top Verpackung,pünktliche Lieferung bis hin zum Aufbau war alles wirklich e... もっと見る

企業情報

  1. 金物店

当該企業による記述

Baustoffe online kaufen. ✓ Schnelle Lieferung. ✓ Viele Marken wie ACO, Parador oder Velux. 07263 / 60541-30


連絡先

4.6

優良

TrustScore 5段階評価の4.5

1276件のレビュー

5つ星
4つ星
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2つ星
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4.6

すべてのレビュー

(1,276)

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5つ星のうち2の評価

Schlechtes Produkt

Schlechtes Produkt, würde ich nie wieder kaufen

2026年4月25日
自発的なレビュー
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BENZ24.de からの回答

Hallo Frau Krämer,

vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Leider haben Sie kein Produkt angegeben, daher können wir Ihnen hier nicht weiterhelfen.

Bei Fragen zu Produkten stehen Ihnen unsere Fachberater gerne per E-Mail oder telefonisch zur Verfügung.

Ihr BENZ24 Service

5つ星のうち1の評価

Achtung

Achtung, in dem Paket war so gut wie nichts heile, als es bei mir ankam. Ich habe das ganze reklamiert, ich bekomme aber lediglich eine Teillieferung aus Kulanz ? Hä ? Entweder werden bereits kaputte Paketstücke versendet oder der Kurier hat diese beschädigit und ICH bekomme aus Kulanz ein Teil neu ?

Danke einer Zeit, in der jeder eine Rechtschutzversicherung hat, übergebe ich das ganze direkt an einen Anwalt - die Kosten dafür trägt die Firma ebenfalls. Wenn es über diesen Weg gehen soll, Bitteschön

2026年4月18日
自発的なレビュー
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BENZ24.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider können wir Ihren Fall anhand des hier verwendeten Namens sowie ohne Bestellnummer nicht zuordnen.

Grundsätzlich möchten wir jedoch festhalten: Bei Reklamationen sind wir auf ihre Mithilfe durch eindeutige Angaben und Nachweise angewiesen. Nur so können wir den Sachverhalt nachvollziehen und gegebenenfalls den Transportdienstleister in die Verantwortung nehmen.

Ihr BENZ24 Team

5つ星のうち5の評価

Gute Preise und guter und schneller…

Gute Preise und guter und schneller support im Nachgang. Ich hatte Probleme zwecks eines fehlenden Teils aus der Lieferung, was sofort nachgesendet wurde und eine kleine verkraftbare Beschädigung, wobei wir uns auf eine faire Teiltückzahlung einigen konnten.

Vorallem die schnelligkeit bei der Beantwortung und erreichbarkeit ist super und heutzutage leider selten.

2026年4月7日
自発的なレビュー
5つ星のうち2の評価

Remboursement d'un article non livré fastidieux

Lors de mon dernier achat j'ai reçu un seul des deux colis. J'ai donc reçu partiellement ma commande. Malgré les nombreux échanges avec le site et la note de remboursement transmise aucun remboursement. Il s'agit d'un achat qui a 4 mois. Dans le cas où tout se passe bien il n'y a rien à redire, néanmoins, en cas de difficulté le service client n'est pas à la hauteur. Mon expérience avec ce site s'arrête là.

2025年12月3日
自発的なレビュー
5つ星のうち5の評価

Lieferservice

Ich habe zum ersten Mal bei Benz24 bestellt und war mit allem sehr zufrieden. Ich habe Steico Flex Holzfaserdämmung mit Zubehör bestellt. Der Preis war sehr gut und auch mit dem Service war ich sehr zufrieden.
Besonders hervorheben möchte ich, dass die Lieferung nach Frankreich ging und meine kurzfristige Änderung der Lieferadresse innerhalb Frankreichs, ohne Probleme berücksichtigt wurde.
Außerdem war die Ware war sehr gut verpackt.

2026年2月20日
自発的なレビュー
5つ星のうち1の評価

Nur Ärger gehabt

Gelieferte Ware war mehrmals mangelhaft und entsprach nicht der Beschreibung. Reklamation gestaltete sich als äußerst schwierig und nervenaufreibend. Kundenservice scheint vom rechtlichen Sachverhalt kaum Ahnung zu haben und man dreht sich nur im Kreis. Am Ende musste sogar der Käuferschutz eingeschaltet werden. Trotzdem sieht Benz24 seinen Fehler nicht ein und beharrt immer noch auf total haltlose Forderungen.
Ich kann nur von diesem Laden abraten und wünschte, dass ich dort nie gekauft hätte.

2025年7月30日
自発的なレビュー
BENZ24.de ロゴ

BENZ24.de からの回答

Guten Tag,

vielen Dank für Ihre Bewertung.

Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben. Das entspricht nicht dem Standard, den wir uns für unsere Kunden wünschen.

Leider können wir Ihren Fall anhand dieser Bewertung nicht nachvollziehen, da uns keine weiteren Informationen wie Bestellnummer, Kundendaten oder die betroffenen Produkte vorliegen. Ohne diese Angaben ist es uns leider nicht möglich, den Sachverhalt zu prüfen, Fehler zu identifizieren oder konkrete Verbesserungen einzuleiten.

Wir nehmen solche Rückmeldungen ernst und sind daran interessiert, jeden Vorfall vollständig aufzuklären und uns zu verbessern.

Ihr BENZ24 Team

5つ星のうち4の評価

Bestellung gut, Lieferung katastrophal, Service super, Verpackung nur teilweise gut

Bestellung war gut, Lieferung mit Spedition Geis eine Katastrophe. 3 Liefertermine, die nicht umgesetzt wurden (einmal keine Auslieferung ohne Rückmeldung, 2 mal Ware stark beschädigt)
4te Lieferung mit Spedition Schenker war sehr gut.
Verpackung der Palette sehr gut, eine Packung mit Sockelleisten leider an beiden Enden offen.
Kontakt mit Benz24 sehr freundlich und entgegenkommend.

2026年3月12日
自発的なレビュー
5つ星のうち3の評価

Ce site à un problème de login

Ce site à un problème de login. Il demande à envoyer un mail de confirmation et quand vous cliquez pour qui soit envoyé, il vous dit que c'est pas la peine, mais du coup, on ne peut pas se logguer. J'ai envoyé un mail au service client qui reste sans réponse après une semaine.
Donc impossiblr de voir l'avancement de ma commande qui prend beaucoup de temps je trouve et qui reste sans nouvelle à ce jour.
Pas terrible, l'experience client dans le genre pas rassurant du tout.

2026年2月10日
自発的なレビュー

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