Alles perfekt, von der Bestellung bis zur Lieferung, auch die Schuhe sind ganz toll (und ein Schnäppchen) Eine frühere Rücksendung ist absolut professionell und unkompliziert abgewickelt worden
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レビュアーのコメントを見てみましょう
Alles pünktlich angekommen, Hose sehr schön. leider hat die Größe nicht gepasst. Besonderes Lob für das unkomplizierte Rücksenden der Ware!
Sehr guter Support, sehr schneller Versand und auch Abwicklung, wenn etwas nicht passt geht zügig. Telefonische Produkt Beratung war auch zielführend. Die gekauften Sachen sind wertig und daher stimme... もっと見る
Ich habe mir Radschuhe bestellt, waren größer geschnitten. Retoure kein Problem. Dann eine Nummer kleiner bestellt. Diese passen perfekt. Bin sehr zufrieden! Kann Bergfreunde nur weiterempfehlen. F... もっと見る
企業情報
当該企業による記述
Bergfreunde ist Deine erste Adresse für Outdoor-Abenteuer. Egal, ob Du wanderst, kletterst, Rad fährst, läufst oder Wintersport betreibst – bei uns findest Du eine sorgfältig zusammengestellte Auswahl an hochwertiger Ausrüstung und Bekleidung der weltweit führenden Outdoor-Marken. Entdecke unser Sortiment an Outdoor Bekleidung, Schuhen, Kletterausrüstung, Camping-Basics und vielem mehr – alles, was Du für Dein nächstes Abenteuer brauchst.
連絡先
Bahnhofstr. 26, 72138, Kirchentellinsfurt, ドイツ
- 01 3852897
- info@berg-freunde.at
- berg-freunde.at
4.9
優良
984件のレビュー
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Gutes Preis-Leistungsverhältnis
Gutes Preis-Leistungsverhältnis, schneller Versand. Keine Probleme bei Retouren. Leider fallen die Größen der jeweiligen Hersteller manchmal recht unterschiedlich aus. Dieses Problem kann aber von der Fa. Bergfreunde auch nicht gelöst werden.
2026年2月10日
自発的なレビュー
Schnelle Lieferung
Schnelle Lieferung, beste Qualität und problemloser Rückversand (1 von 6 bestellen Dingen)
2026年2月26日
自発的なレビュー
War sehr zufrieden
War sehr zufrieden, schneller Versand, gute Qualität, Rücksendung ebenfalls problemlos!!
2026年3月7日
自発的なレビュー
Schneller Versand und sehr zuverlässig
Schneller Versand sehr zuverlässig und schöne Ware. Leider musste ich’s wieder zurückschicken. Die Jacke war sehr schön, aber sie stand mir leider nicht.
2026年3月4日
自発的なレビュー
Schlampig und unhöflich
Hier wird man automatisch geduzt, noch dazu wird die Antwortmail gegendert.
Das nenne ich eine Respektlosigkeit in inkorrektem Deutsch. Man könnte auch Frechheit sagen.
Außerdem wurde meine Bestellung anscheinend vergessen.
Fazit: Schlampig und unhöflich.
Nachtrag: Auch bei einer zweiten Antwort wird bewusst provoziert und dem Kunden indirekt der Stinkefinger gezeigt.
2026年3月2日
自発的なレビュー
Berg-freunde.at からの回答
Es tut uns leid, dass Sie unsere Kommunikation als unhöflich empfunden haben. Wir möchten klarstellen, dass das "Du" bei uns bewusst und grundsätzlich verwendet wird. Insbesondere im Sport- und Outdoorbereich ist dies üblich und Teil unserer Unternehmensphilosophie. Es war in keiner Weise unsere Absicht, respektlos zu wirken oder Sie zu verärgern. Ebenso verwenden wir eine inklusive Sprache, da wir für Respekt, Vielfalt und ein wertschätzendes Miteinander stehen.
Wir entschuldigen uns, wenn Sie sich durch das "Du" nicht angemessen angesprochen gefühlt haben. Eine respektlose oder provozierende Kommunikation war und ist zu keinem Zeitpunkt beabsichtigt.
Liebe Grüße, Die Bergfreunde
bester Service
bester Service, rasche Lieferung, bekommen was bestellt , gerne wieder!!
2026年2月26日
自発的なレビュー
Bezahlen auf Rechnung.
2026年2月28日
自発的なレビュー
Schnelle reibungslose Lieferungen
Schnelle reibungslose Lieferungen. Schon öfters und immer wieder gerne dort eingekauft 👌
2026年2月24日
自発的なレビュー
BF sind schnell
BF sind schnell, unkompliziert und sehr freundlich-speditiv in der Auftragsabwicklung!
2026年2月20日
自発的なレビュー
Schuhe habe ich schnell bekommen
Schuhe habe ich schnell bekommen. Alles war ín Ordnung.
2026年2月17日
自発的なレビュー
Sehr zuverlässige und schnelle…
Sehr zuverlässige und schnelle Lieferung. Die Qualität der Produkte entspricht nach den ersten Anwendungen vollauf den Erwartungen.
2026年2月10日
自発的なレビュー
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