Berlinlook レビュー 5

Schlechte Ware aus China, schlechter Service. Nie wieder.
Material nicht wie beschrieben
Schnitt sehr sehr schlecht

Rückgabe auf eigene Kosten

Nie wieder

Ich bin sehr enttäuscht von diesem Shop. Die Lieferung hat viel zu lange gedauert, obwohl etwas anderes versprochen wurde. Die Zahlung lief über PayPal . Außerdem verstehe ich nicht, warum PayPal solche Verkäufer überhaupt nicht überprüft. Für Käufer wirkt das weder sicher noch vertrauenswürdig.
Die Rückgabepolitik ist kompliziert und überhaupt nicht kundenfreundlich. Man hat das Gefühl, dass der Shop sich nur selbst schützt, anstatt faire Lösungen für Käufer anzubieten.
Das Kleid, das ich bestellt habe, war eine komplette Enttäuschung: viel zu groß, schlechte Qualität und vor allem nicht aus Leinen, wie beschrieben. Das Material entspricht überhaupt nicht der Produktbeschreibung.

Ich möchte einfach nur mein Geld zurück. Für mich wirkt das Ganze unseriös und irreführend. Ich kann diesen Shop leider nicht empfehlen.

Vorsicht Abzocke. Würde niemals ein Stern geben und alle abraten bei Berlinlook etwas zu kaufen. Ganz andere Artikeln in ganz anderen Größen geliefert, Rückporto ca.30-50€ trägt Käufer. Bestellt ein Kleid, geliefert ein Tschirt.

1. Die Lieferzeit war extrem lang.
2. Es wurde die falsche Ware geliefert:
2a. falsches Modell
2b. falsche Größe
3. Das Paket kam beschädigt an einer Packstation an.
4. Die gelieferte Ware hat offensichtlich deutlich minderwertigere Qualität als die bestellte und auf der Site abgebildete.
5. Während der Abwicklung des Geschäftes wurden und werden unterschiedliche Emailadressen genutzt. Z.B.:
berlinlook.com mit gmail.com
support mit berlinlook.com
support mit pueblamoda.com
6. Rückgaben sind - wenn überhaupt möglich - nur schwer zu realisieren: "Der Kunde ist für das Rücksendeetikett und die Versandkosten an unsere Adresse in China verantwortlich."
(7. Sendungsverfolgung über eine schwer zu beurteilende site: 17track(dot)net/de; hierüber wird häufig negativ berichtet)

Eigentlich möchte ich gar keinen Stern vergeben. Die "Leinenbluse" besteht zu 95% aus Polyester und 5% Spantex.
Werde nie wieder etwas bestellen.