Heinrich Berndes Haushaltstechnik レビュー 

Do not buy the Tricion Resist frying pan. It seems designed to actually make food stick and provides no heat distribution whatsoever. It ruins eggs any style, including omelets, no matter the amount of cooking fat. it leaves burnt and uncooked areas on a cutlet over medium heat, and it you’re seeking an even sear on a steak, forget it.. Expect if half burnt and half grey. It seems they were trying to reverse engineer Hexclad without engineers, or a decent aluminum core. And the cooking surface? An abomination disguised as high tech. I feel ripped off by a company I used to trust, and as an accomplished cook, there are no pointers or tips that can save these pans. They are the worst pans I have ever used, and have ruined theit last meal. Next stop? The trash.

Die Firma Berndes hat sich aufgrund von Trustpilot bei mir gemeldet und eine neue Pfanne zugesendet.

Vielen Dank für eure Reaktion und das entgegenkommen.

Die Bewertung wurde von 1 Stern auf 5 Sterne abgeändert.

Ich habe direkt bei Berndes über eBay eine Bratpfanne bestellt. Nach nur sechs Mal Braten hatte die Pfanne eine Wölbung am Boden, sodass sie auf dem Herd leicht wackelt – in dieser Preisklasse absolut enttäuschend. Ich habe mich freundlich an den Kundenservice gewandt und auch eine sehr positive Rückmeldung erhalten: man wollte mir eine neue Pfanne schicken und versprach ein Retourenetikett zu erstellen.

Seit dem 2. April warte ich allerdings vergeblich auf eine Rückmeldung oder das versprochene Etikett – keine Antwort mehr, keinerlei Reaktion. Auf meine Nachfrage kam ebenfalls nichts.

Schade – ich war eigentlich mit einem anderen Produkt von Berndes sehr zufrieden und habe daher auf Kulanz und guten Service gehofft. Dass man einen Kunden einfach ignoriert, nachdem man eine Lösung zugesagt hat, ist für mich leider nicht nachvollziehbar.

Keine Empfehlung für den direkten Kauf bei Berndes über eBay.

Also ein so guter Service ist ausgesprochen selten.
Diese Firma ist nur zu empfehlen.
Wir haben jede Menge Töpfe und Pfannen von Berndes.
Jetzt war ein Griff unbrauchbar.
Sofort würde mir eine Ersatzlieferung angekündigt.
So sollte es überall sein.

Habe 2017 ein Brotmesser von Berndes gekauft. Immer noch top & scharf wie am ersten Tag. Daumen hoch!

Danke für die schnelle Lieferung, alles top

Mit freundlichen Grüßen

Umut Arslan